Hướng dẫn đầy đủ về kiểm duyệt Sponsored Brands và Sponsored Display

Kiểm duyệt là gì?

Tại Amazon Ads, chúng tôi có quy trình kiểm duyệt để đánh giá các giải pháp quảng cáo tự phục vụ, như Sponsored Brands và Sponsored Display, trước khi chúng được xuất bản trên trang web của chúng tôi. Kiểm duyệt có thể giúp đảm bảo quảng cáo được hiển thị ở trạng thái tốt nhất để tạo ra tác động tối đa.

Trọng tâm của chúng tôi là bảo vệ trải nghiệm của đối tượng khách hàng, đồng thời hỗ trợ các nhà quảng cáo. Tất cả kiểm duyệt tuân theo các chính sách lấy khách hàng làm trung tâm và đội ngũ của chúng tôi được đào tạo để giúp thực hiện các tiêu chuẩn cao nhất.

Điều gì sẽ xảy ra nếu quảng cáo của tôi bị từ chối?

Nếu quảng cáo bị từ chối, bạn sẽ nhận được email giải thích lý do để bạn có thể sửa đổi và gửi lại. Nếu điều đó xảy ra, hãy xem lại các chính sách trong hướng dẫn này và trên trang web của chúng tôi để tìm hiểu cách điều chỉnh chiến dịch và tối ưu hóa quảng cáo trong tương lai.

Thời gian là tất cả

Gửi quảng cáo của bạn ít nhất một tuần trước ngày khởi động để chúng tôi có thời gian kiểm duyệt và bạn có thể gửi lại nếu cần thiết.

Bạn cũng có thể tiết kiệm thời gian và lên kế hoạch trước bằng cách kiểm duyệt trước các tài sản về thành phần quảng cáo của mình. Chọn nhiều tài sản cùng lúc (ví dụ: cho các sự kiện như ra mắt sản phẩm mới), gửi đi để kiểm duyệt, sau đó chuẩn bị sẵn sàng để sử dụng cho các chiến dịch quảng cáo trong tương lai hoặc các trang Gian hàng – tất cả đều nằm trong thư viện tài sản. Trạng thái kiểm duyệt có trong phần chi tiết tài sản và bạn có thể lọc để tìm các tài sản đã được phê duyệt kiểm duyệt để sử dụng trong các chiến dịch của mình.

Amazon có quyền từ chối, xóa hoặc yêu cầu sửa đổi quảng cáo theo quyết định riêng của mình, vì bất kỳ lý do gì. Amazon có thể đình chỉ hoặc chấm dứt các tài khoản quảng cáo của bạn vì những lỗi vi phạm Chính sách quảng cáo nghiêm trọng hoặc lặp lại nhiều lần. Tất cả các ví dụ đều mang tính minh họa và Amazon bảo lưu quyền từ chối những chiến dịch không đáp ứng các chính sách của mình theo quyết định riêng của mình. Đối với những chính sách yêu cầu Amazon phê duyệt trước, vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ khách hàng của bạn.

Tổng quan về các chính sách

Đây là những yêu cầu chung cho quảng cáo.

Quảng cáo của bạn phải đảm bảo:

• Phù hợp với đối tượng khách hàng chung
• Trung thực về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn
• Tránh nội dung có thể gây hiểu lầm hoặc xúc phạm khách hàng
• Phản ánh chính xác nội dung của trang chi tiết sản phẩm để những nội dung khách hàng nhìn thấy là chính xác trước khi nhấp vào quảng cáo hoặc quyết định mua hàng
• Sử dụng ngôn ngữ chính của trang web Amazon nơi quảng cáo xuất hiện
• Rõ ràng và dễ hiểu đối với nhiều đối tượng khách hàng
• Chỉ quảng cáo các sản phẩm mà bạn sở hữu hoặc được ủy quyền bán lại hoặc phân phối

Các chính sách của chúng tôi không nhằm mục đích tư vấn pháp lý. Bạn có trách nhiệm đảm bảo phải tuân thủ tất cả luật, quy tắc, quy định và tiêu chuẩn ngành hiện hành ở từng khu vực địa lý nơi quảng cáo của bạn có thể xuất hiện. Hãy tham khảo ý kiến với cố vấn pháp lý của bạn nếu bạn có thắc mắc.

Xin lưu ý rằng danh sách này không chứa đầy đủ các chính sách quảng cáo của chúng tôi. Để biết thêm chi tiết, hãy xem Hướng dẫn và Chính sách chấp nhận của Amazon Ads

Amazon định kỳ cập nhật các chính sách. Kiểm tra Nhật ký thay đổi chính sách quảng cáo của chúng tôi thường xuyên để đảm bảo quảng cáo luôn cập nhật.

Khiếu nại và chứng minh

Quảng cáo của bạn phải trung thực và chính xác, đặc biệt là đối với bất kỳ tuyên bố nào do bạn đưa ra.

Tuyên bố trong quảng cáo phải giống như trên trang chi tiết sản phẩm của bạn. Các khiếu nại trên trang chi tiết sản phẩm, trong tiêu đề và/hoặc trên bao bì sản phẩm cũng sẽ yêu cầu bằng chứng và chứng minh.

Xem danh sách đầy đủ các khiếu nại và chứng minh.

Nội dung, sản phẩm và dịch vụ bị cấm và bị hạn chế

Chúng tôi muốn khách hàng có trải nghiệm tốt nhất có thể khi họ truy cập Amazon, vì vậy các chính sách của chúng tôi đảm bảo rằng các sản phẩm và dịch vụ mà chúng tôi quảng cáo và nội dung quảng cáo phù hợp với khách hàng và tuân thủ các luật, quy định tại địa phương và các phương pháp hay nhất trong ngành.

Để đạt được mục đích đó, không phải tất cả các sản phẩm, dịch vụ hoặc nội dung đều đủ điều kiện để quảng cáo. Các sản phẩm này thuộc danh mục bị cấm và mọi quảng cáo liên quan sẽ không được phát hành.

Nội dung bị cấm bao gồm nội dung không phù hợp, nguy hiểm, xúc phạm, bất hợp pháp hoặc vi phạm nguyên tắc biên tập của chúng tôi. Xem danh sách đầy đủ nội dung bị cấm.

Sản phẩm và dịch vụ bị cấm là những sản phẩm và dịch vụ chúng tôi không cho phép quảng cáo.
Xem danh sách đầy đủ sản phẩm và dịch vụ bị cấm.

Nội dung, sản phẩm và dịch vụ bị hạn chế là những nội dung, sản phẩm và dịch vụ mà chúng tôi cho phép, nhưng có các yêu cầu và hướng dẫn cụ thể. Nói chung, đây là những nội dung liên quan đến sức khỏe và an toàn của khách hàng, và/hoặc các chủ đề nhạy cảm và các danh mục như giảm cân và chăm sóc sức khỏe. Cũng có thể có các hướng dẫn địa phương và khu vực cần được tuân theo.

Xem danh sách đầy đủ nội dung, sản phẩm và dịch vụ bị hạn chế.

Danh sách kiểm tra tổng quan về chính sách

Quảng cáo của bạn phải đảm bảo:

• Phù hợp với đối tượng khách hàng chung
• Trung thực về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn
• Tránh nội dung có thể gây hiểu lầm hoặc xúc phạm khách hàng
• Phản ánh chính xác nội dung của trang chi tiết sản phẩm của bạn để những thông tin khách hàng nhìn thấy là chính xác trước khi nhấp vào quảng cáo hoặc quyết định mua hàng
• Sử dụng ngôn ngữ chính của trang web Amazon nơi quảng cáo xuất hiện
• Rõ ràng và dễ hiểu với đối tượng khách hàng chung
• Chỉ quảng bá sản phẩm mà bạn sở hữu hoặc được ủy quyền bán lại hoặc phân phối

Danh sách việc cần làm:

• Kiểm tra thường xuyên các chính sách quảng cáo của chúng tôi (liên kết đến trang chính sách quảng cáo chính) để đảm bảo quảng cáo của bạn được cập nhật.
• Đảm bảo các khiếu nại có bằng chứng và chứng minh.
• Xem lại danh sách nội dung, sản phẩm và dịch vụ bị cấm để xem sản phẩm có được phép không.
• Xem lại danh sách nội dung, sản phẩm và dịch vụ bị hạn chế để xem sản phẩm có được bao gồm không và có các chính sách bổ sung nào cần tuân thủ không.

Những điều nên và không nên làm với logo

Logo của bạn là đặc điểm nhận diện của thương hiệu của bạn. Logo đại diện cho sản phẩm của bạn là gì, chúng hoạt động như thế nào và đáp ứng những nhu cầu nào. Khi người mua hàng nhìn thấy logo, họ nên ngay lập tức nhận ra logo và tất cả những gì thương hiệu của bạn đại diện. Vì vậy, logo của bạn cần phải có một sự hiện diện mạnh mẽ và rõ ràng.

Logo thương hiệu phải là logo bạn đã đăng ký cho thương hiệu của mình. Bạn phải có quyền hợp pháp sử dụng logo cho thương hiệu bạn đang quảng cáo để sử dụng logo đó trong quảng cáo của bạn.

Logo của bạn nên:

Logo không nên:

• Là một sản phẩm, ASIN (bao gồm cả phiên bản cắt bớt), hình ảnh tùy chỉnh hoặc hình ảnh lối sống hoặc kết hợp cả hai
• Được sử dụng dưới dạng phần mở rộng của tiêu đề hoặc bao gồm văn bản bổ sung
• Là kết hợp của nhiều logo
• Bao gồm nhiều thành phần dày đặc hoặc lộn xộn
• Xuất hiện trên hình nền đồ họa phức tạp

Các yếu tố thương hiệu của Amazon

Sử dụng tên Amazon hoặc các phần tử thương hiệu có thể giúp bạn đạt được kết quả. Nhưng vì thương hiệu Amazon là một trong những tài sản có giá trị nhất của chúng tôi, tất cả các phần tử thương hiệu của Amazon phải tuân theo hướng dẫn sử dụng thương hiệu của chúng tôi. Quảng cáo không được trông giống, bắt chước hoặc bị nhầm lẫn với nội dung Amazon.

Chúng tôi cho phép nhà quảng cáo sử dụng các phần tử thương hiệu Amazon với sự chấp thuận bằng văn bản. Tất cả các tài liệu phải được gửi trước cho Amazon để xem xét, vì vậy hãy tính đến yếu tố đó khi xác định thời điểm.

Việc sử dụng nhãn hiệu Amazon hoặc các tham chiếu khác đến Amazon hoặc các sản phẩm của Amazon phải tuân thủ hướng dẫn sử dụng thương hiệu.

Danh sách kiểm tra chính sách về xây dựng thương hiệu và logo:

• Logo có thể dễ dàng nhận ra
• Logo dễ đọc
• Logo gọn gàng và rõ ràng, cũng như không có các phần tử lộn xộn
• Logo giống nhau trên tất cả các quảng cáo để có được sự nhất quán
• Nền màu trắng hoặc trong suốt
• Tên thương hiệu khớp với logo thương hiệu
• Logo không phải là sự kết hợp của nhiều logo
• Logo không được sử dụng làm phần mở rộng của tiêu đề
• Logo không chứa văn bản bổ sung
• Logo không phải là sản phẩm, ASIN (bao gồm cả phiên bản cắt xén), hình ảnh tùy chỉnh hoặc hình ảnh lối sống hoặc kết hợp
• Các yếu tố xây dựng thương hiệu của Amazon tuân theo hướng dẫn sử dụng thương hiệu

Chất lượng hình ảnh

Hình ảnh nên có độ phân giải hình ảnh cao nhất có thể là 72 ppi. Chúng tôi muốn đảm bảo sản phẩm của bạn xuất hiện ở chất lượng cao nhất, đó là lý do tại sao hình ảnh chất lượng thấp sẽ bị từ chối. Hình ảnh phải đáp ứng các thông số kỹ thuật về độ phân giải của chúng tôi, cũng như các yêu cầu về kích thước tệp và loại tệp cho mỗi kích thước/vị trí quảng cáo.

Hình ảnh chất lượng thấp bao gồm:

Hình ảnh tùy chỉnh

Hình ảnh tùy chỉnh thể hiện thương hiệu và các sản phẩm của bạn trong bối cảnh cụ thể hoặc bối cảnh đời thường, đồng thời cho thấy cách sản phẩm của bạn gia tăng giá trị cho cuộc sống của khách hàng và trải nghiệm khi sử dụng chúng.

Tạo hình thức đẹp mắt nhất cho thương hiệu của bạn

• Sử dụng hình ảnh chất lượng cao hấp dẫn và thu hút.
• Sử dụng ảnh hoặc đồ họa minh họa công dụng của thương hiệu của bạn trong cuộc sống thực.

Minh họa rằng sản phẩm của bạn dành cho tất cả mọi người

• Sử dụng nhiều người mẫu đa dạng, chẳng hạn như những người thuộc mọi chủng tộc, lứa tuổi, kiểu cơ thể, dân tộc và bản dạng giới tính.
• Xây dựng tài sản nội dung hoạt động tốt ở mọi nơi, trên các thiết bị, vị trí quảng cáo và khu vực.
• Tránh nội dung không phù hợp như hình ảnh đáng sợ, bạo lực hoặc máu me.

Hãy nhất quán

• Đảm bảo sản phẩm, mức giá và tuyên bố trong quảng cáo giống như trên trang đích của bạn.

Hình ảnh không được:

• Là một hoặc nhiều hình ảnh sản phẩm trên nền đồng màu hoặc nền trong suốt
• Là một logo thương hiệu cụ thể hoặc sự kết hợp của nhiều logo
• Là một trong những hình ảnh sản phẩm mà bạn đã lựa chọn
• Chứa văn bản khác ngoài văn bản thường xuất hiện trong hình ảnh (chẳng hạn như trên bao bì sản phẩm)
• Chứa các định dạng hình hộp ngang hoặc hình hộp dọc

Phương pháp hay nhất về hình ảnh:

Đảm bảo sản phẩm được hiển thị nổi bật, dù đang được sử dụng hay đứng riêng, và đó là sự thể hiện chính xác để thu hút người mua sắm tốt hơn và thiết lập kỳ vọng của họ.

Màu nền và đường viền

Các chính sách của Amazon về màu nền và thiết kế giúp đảm bảo quảng cáo nổi bật và khách hàng có thể xác định rõ ràng vị trí nhấp vào quảng cáo.

Quảng cáo không viền

Quảng cáo không viền không được có nền màu trắng hoặc trắng nhạt. Quảng cáo này phải có màu nền tương phản với màu nền trắng/trắng nhạt của trang đó để đảm bảo chúng được nhận diện là quảng cáo chứ không phải là một phần của trang.

Ví dụ: quảng cáo không có đường viền có thể có nền màu xám nhạt.

Xem thông số kỹ thuật cụ thể để biết thêm chi tiết về yêu cầu nền và đường viền cho mỗi sản phẩm quảng cáo.

Danh sách kiểm tra cho chính sách về hình ảnh và hình ảnh trực quan:

Chất lượng hình ảnh:

• Có độ phân giải cao nhất có thể ở 72 ppi
• Hấp dẫn về mặt thẩm mỹ
• Không có nhiều yếu tố lộn xộn, dày đặc
• Không bị mờ, méo, bị vỡ, bị nhòe hoặc kéo dãn
• Đáp ứng các thông số kỹ thuật về độ phân giải, loại tệp, kích thước tệp

Hình ảnh tùy chỉnh:

• Sử dụng nhiều người mẫu và hình ảnh đa dạng để đại diện cho đối tượng khách hàng chung
• Mình họa công dụng của sản phẩm và thương hiệu trong cuộc sống của khách hàng
• Không có nội dung không thích hợp và không đáng sợ, bạo lực hoặc đẫm máu
• Có thể hoạt động trên nhiều thiết bị, vị trí quảng cáo và khu vực địa lý
• Không mâu thuẫn với trang đích
• Không chứa một hoặc nhiều hình ảnh sản phẩm trên nền đồng màu hoặc có màu trong suốt
• Không phải là một logo thương hiệu hoặc sự kết hợp của nhiều logo
• Không phải là một trong những hình ảnh sản phẩm mà bạn đã lựa chọn
• Không chứa văn bản khác ngoài văn bản thường xuất hiện trong hình ảnh (chẳng hạn như trên bao bì sản phẩm)
• Không chứa các định dạng hình hộp ngang hoặc hình hộp dọc

Quảng cáo không có đường viền:

• Không có nền màu trắng hoặc trắng nhạt
• Không có màu nền tương phản với màu nền trắng/trắng ngà của trang

Bạn cần trợ giúp để phát triển quảng cáo?

Nếu việc tự tạo (DIY) tài sản thành phần quảng cáo cho một chiến dịch quảng cáo có vẻ quá khó khăn, hãy tìm một chuyên gia có thể phát triển nội dung chất lượng cao cho bạn. Các đối tác của chúng tôi có thể giúp soạn thảo, thiết kế và thực hiện các chiến dịch đáp ứng các nguyên tắc, thông số kỹ thuật và phương pháp hay nhất của chúng tôi, đồng thời cung cấp hướng dẫn và tối ưu hóa chiến lược. Tìm một đối tác phù hợp với bạn thông qua thư mục đối tác của chúng tôi.

Nội dung và phần văn bản của quảng cáo: Truyền đạt thông điệp của bạn

Trong quảng cáo, thông điệp của bạn và cách bạn truyền đạt thông điệp đó là rất quan trọng để thu hút sự chú ý của khách hàng. Chính tả và dấu câu đóng vai trò quan trọng, tính chính xác và sự trung thực cũng vậy. Dưới đây là các hướng dẫn của chúng tôi về cách viết văn bản sao cho không bị từ chối.

Những điều nên và không nên làm với nội dung và phần văn bản

Điều quan trọng không chỉ là thông điệp trong quảng cáo, mà còn là cách bạn truyền đạt nó, sử dụng chính tả và dấu chấm câu.

Sử dụng các công cụ kiểm tra ngữ pháp và chính tả

Các vấn đề về chính tả, lỗi chính tả và ngữ pháp là một số lý do hàng đầu mà quảng cáo bị từ chối. Những lỗi đơn giản này có thể khiến bạn trông không chuyên nghiệp, từ đó có thể làm giảm đi lòng tin vào sản phẩm của bạn. Vì vậy, hãy đọc kiểm tra nội dung văn bản trước khi gửi đi để xem xét, sử dụng các công cụ kiểm tra ngữ pháp và chính tả, và/hoặc nhờ ai đó kiểm tra cho bạn.

Lưu ý đến dấu chấm câu

Bắt buộc phải sử dụng đúng dấu câu. Không được sử dụng dấu chấm hỏi (???) hoặc dấu chấm than (!!!) lặp lại hoặc dấu chấm lửng quá nhiều – nói chung là nhiều hơn hai lần cho mỗi tiêu đề.

Nói ngôn ngữ của khách hàng

Hãy đảm bảo quảng cáo sử dụng ngôn ngữ chính của trang web nơi chúng xuất hiện

Viết hoa đúng cách

Đối với các sản phẩm quảng cáo tự phục vụ, việc sử dụng chữ hoa tuân theo định dạng viết hoa chữ cái đầu câu. Bạn chỉ nên viết hoa chữ cái đầu tiên trong tiêu đề, câu, bất kỳ danh từ riêng nào hoặc nhãn hiệu (bao gồm tên thương hiệu chính thức, mẫu sản phẩm hoặc khẩu hiệu).

Đúng: Viết hoa chữ cái đầu câu: Hãy xem ghế sofa ghép của chúng tôi

Viết Hoa Kiểu Tiêu Đề, VIẾT HOA TOÀN BỘ, vIẾT hOa xEn Kẽ và viết hoa HỖN HỢP là không được chấp nhận và sẽ bị từ chối.

Sai:

Viết hoa mỗi từ: Hãy Xem Ghế Sofa Ghép Của Chúng Tôi

Viết hoa hỗn hợp: Hãy xem GHẾ SOFA GHÉP của chúng tôi

Viết hoa xen kẽ: hÃY xEm gHẾ sOfA gHÉP cỦa ChÚnG tÔi

Viết hoa toàn bộ: HÃY XEM GHẾ SOFA GHÉP CỦA CHÚNG TÔI

Ký tự đặc biệt

Không được phép sử dụng các ký tự đặc biệt, chẳng hạn như chữ số, *, @ và dấu chấm thay cho chữ cái hoặc để rút gọn từ.

Ví dụ

Đúng: Bạn ghét vết bẩn?

Đúng: Tốt nhất từ trước đến nay

Đúng: không có

Sai: Ghéc vết bẩn?

Sai: T.Ố.T. N.H.Ấ.T

Sai: không có

Ngoại lệ về ký tự

Các ký tự đặc biệt chỉ được phép trong trường hợp:

• Chúng là một phần của thương hiệu, sản phẩm hoặc khẩu hiệu.
• Chúng được chấp nhận sử dụng để định nghĩa một từ hoặc cụm từ, chẳng hạn như AC/DC hoặc AM/PM hoặc được sử dụng dưới dạng các ký hiệu như “$” cho đô la Mỹ hoặc “#” cho giá trị số hoặc thẻ hashtag.

Các phương pháp hay nhất cho biên tập

Vai trò của một quảng cáo là thu hút sự quan tâm của khách hàng để họ nhấp vào. Thực hiện theo các mẹo này sẽ giúp phần văn bản của bạn thúc đẩy khách hàng hành động.

Nội dung bị cấm

Những cách tiếp cận này đối với nội dung là những điều chắc chắn không nên làm và sẽ bị từ chối trong quá trình kiểm duyệt, vì vậy hãy lưu ý.

Đừng tạo chức năng giả

Chức năng giả xảy ra khi một số phần tử nhất định trong quảng cáo được thiết kế để trông như có thể nhấp vào được trong khi chúng không thể nhấp vào, hoặc khi quảng cáo yêu cầu mã ZIP không dẫn đến trang đích có thông tin được tùy chỉnh theo khu vực của khách hàng đó.

Không đưa ra các tuyên bố hoặc nội dung gây hiểu lầm

Có thể bạn sẽ muốn sử dụng những tuyên bố như "Máy may tốt nhất". Các tuyên bố so sánh hơn nhất (tốt nhất, nhiều nhất, lớn nhất, ngon nhất, tốt hơn, v.v.) sẽ bị từ chối trừ khi có thể chứng minh.

Quảng cáo phải phản ánh chính xác trang đích và các sản phẩm bạn đang bán. Chúng phải chứa các ưu đãi và sản phẩm giống nhau.

Ví dụ: chúng tôi sẽ từ chối quảng cáo có hình ảnh xi sàn và nội dung quảng cáo “Tiết kiệm khi mua đồ dùng gia đình” dẫn đến trang đích cho máy hút bụi.

Không sử dụng ngôn ngữ cạnh tranh

Quảng cáo trên Amazon không thể gọi đích danh đối thủ cạnh tranh. Bạn có thể bao gồm các tham chiếu đến "thương hiệu hàng đầu" hoặc các cụm từ chung chung khác.

Không thúc ép

Nội dung văn bản thúc ép khách hàng bị cấm. Quảng cáo phải khuyến khích sự tương tác của khách hàng chứ không tạo cảm giác đang thúc ép hay gây áp lực cho họ.

Quảng cáo không được chứa:

• Ngôn ngữ tạo ra cảm giác cấp bách
• Nhanh tay lên trong khi vẫn còn hàng!

• Dấu chấm than hoặc dấu chấm hỏi lặp đi lặp lại.
• Đừng bỏ lỡ!!!!
• Bạn đã sẵn sàng chưa????

• Bất kỳ dấu chấm câu kết thúc nào trong lời kêu gọi hành động
• Mua sắm ngay!
• Bạn muốn tìm hiểu thêm?

• Bất kỳ sự kết hợp nào của hai hoặc nhiều cách thức sau đây: VIẾT HOA TOÀN BỘ, dấu chấm câu và/hoặc kích thước phông chữ lớn.
• ƯU ĐÃI MÙA HÈ KHÔNG THỂ BỎ LỠ!

Không sử dụng quảng cáo gây mất tập trung

Hình động và các phần tử tương tác khác không được đánh lừa khách hàng hoặc gây mất tập trung.
Các tính năng gây mất tập trung bị cấm bao gồm nhưng không chỉ giới hạn ở:

• Các đối tượng, hình ảnh hoặc văn bản nhấp nháy, chớp tắt hoặc dao động
• Chuyển động quá nhiều (ví dụ thay đổi khung hình mỗi 1 hoặc 2 giây hoặc các đối tượng hiển thị trong hình động di chuyển liên tục)
• Hình động bắt chước hành động tương tác của người dùng, ví dụ di chuyển con trỏ chuột hoặc nhấp vào các nút

Không quảng cáo các mặt hàng không có sẵn

Quảng cáo không được quảng bá các sản phẩm đã hết hàng, hoặc đang bị thu hồi, hay các dịch vụ không có sẵn để mua tại thời điểm chạy chiến dịch.

Quảng cáo phải tạm dừng khi sản phẩm hoặc dịch vụ được quảng bá không có sẵn.

Được phép chạy quảng cáo cho các sản phẩm chỉ có sẵn để đặt hàng trước nếu điều này được thể hiện rõ trong quảng cáo bằng cách sử dụng lời kêu gọi hành động (CTA) “đặt hàng trước”.

Thông điệp khuyến mãi và dịp lễ

Hướng dẫn này được thiết kế để thiết lập kỳ vọng thực tế cho khách hàng và giúp bạn xác định thời gian bắt đầu và kết thúc hợp lý cho các sự kiện và chương trình khuyến mãi dịp lễ.

Đề cập đến việc tiết kiệm

Đừng hứa hẹn quá mức khi nhắc đến các chương trình khuyến mãi. Các tuyên bố khẳng định tuyệt đối như “Tiết kiệm cực lớn” hoặc “Giảm giá cực lớn” không được phép. Cũng không được đề cập đến mức giá cụ thể, chẳng hạn như “Tiết kiệm 50%” hoặc “Giảm $20”.

Thay vào đó, hãy sử dụng thông điệp và các biến thể gần giống như:

• Tiết kiệm khi mua [Tên sản phẩm]
• Tiết kiệm với [Sản phẩm]
• Tiết kiệm ngay hôm nay
• Giá tốt cho [Sản phẩm]
• Tiết kiệm lớn khi mua [Sản phẩm]
• Gói ưu đãi tuyệt vời cho [Sản phẩm]
• Mua [Sản phẩm] và nhận [Thêm sản phẩm miễn phí]

Nội dung khuyến mãi trong quảng cáo cũng phải có trên trang chi tiết sản phẩm, ví dụ như các ưu đãi chớp nhoáng và có hiệu lực trong thời gian của chiến dịch.

Bạn chỉ có thể sử dụng từ “Ưu đãi” hoặc “Các ưu đãi” trong quảng cáo của mình nếu sản phẩm của bạn có ưu đãi trên Amazon, chẳng hạn như Ưu đãi trong ngày, có hiệu lực trong suốt thời gian của chiến dịch.

Thời gian là rất quan trọng

Không thể chạy quảng cáo hứa hẹn tiết kiệm khi ưu đãi hoặc tiết kiệm không có sẵn. Các chiến dịch quảng cáo phải được lên lịch kết thúc vào hoặc trước ngày cuối cùng của chương trình khuyến mãi. Nếu bạn tiếp tục chạy chiến dịch quảng cáo sau khi ưu đãi hoặc tiết kiệm kết thúc, tất cả thông điệp khuyến mãi phải được xóa đi.

Hướng dẫn dành riêng cho dịp lễ

Các chiến dịch quảng cáo dịp lễ phải bắt đầu trong một khoảng thời gian hợp lý ngay trước sự kiện, không được trước vài tháng và phải kết thúc trong vòng 24 giờ sau ngày diễn ra sự kiện hoặc một thời điểm hợp lý sau đó.

• Ví dụ: các chương trình khuyến mại cho các sự kiện dịp lễ vào tháng 12 không thể bắt đầu vào tháng 8 và kết thúc vào tháng 2.

Để biết đầy đủ chi tiết và yêu cầu, hãy xem Hướng dẫn về Khuyến mại và Dịp lễ.

Nội dung và phần văn bản của quảng cáo danh sách kiểm tra những điều nên và không nên

Nên làm

• Kiểm tra ngữ pháp và dấu câu cho nội dung văn bản.
• Sử dụng định dạng viết hoa đầu câu.
• Sử dụng từ ngữ dễ hiểu với mọi người.
• Đảm bảo quảng cáo phản ánh nội dung trang đích và chứa cùng ưu đãi và sản phẩm.
• Tập trung vào tiêu đề và văn bản trong hình ảnh, và video về sản phẩm.
• Nhấn mạnh lý do tại sao sản phẩm lại khác biệt và hữu ích cho khách hàng như thế nào.
• Đảm bảo mọi nội dung khuyến mãi cũng có trên trang chi tiết sản phẩm và có hiệu lực trong thời gian của chiến dịch.
• Đảm bảo ngày bắt đầu và kết thúc của chiến dịch quảng cáo khuyến mãi giống với ngày bắt đầu và kết thúc của chương trình khuyến mãi.

Không nên

• Không sử dụng các ký tự đặc biệt như chữ số, @, * và dấu chấm trừ khi chúng là một phần của thương hiệu hoặc khẩu hiệu hoặc được sử dụng phổ biến (như $ và #).
• Không đề cập đến một khu vực hoặc nhóm cụ thể.
• Không sử dụng ngôn ngữ cá nhân, như bạn hoặc của bạn.
• Không sử dụng chức năng giả và nội dung gây hiểu lầm có thể lừa khách hàng hoặc dẫn họ đến sai trang.
• Không sử dụng các tuyên bố so sánh hơn nhất (tốt nhất, lớn nhất, tốt hơn) hoặc đề cập đến đối thủ cạnh tranh theo tên.
• Không sử dụng ngôn ngữ hoặc dấu câu gây áp lực.
• Không quảng cáo các mặt hàng không có sẵn.
• Không sử dụng quảng cáo gây mất tập trung, nhấp nháy, chớp tắt hoặc quá nhiều hoạt ảnh.
• Không hứa hẹn quá mức hoặc sử dụng các từ so sánh nhất như “Giảm giá khủng” trong thông điệp quảng cáo.
• Không sử dụng các từ “Ưu đãi” hoặc “Các ưu đãi” trong quảng cáo trừ khi sản phẩm có ưu đãi của Amazon đang hoạt động trong suốt thời gian của chiến dịch.

Nói ngôn ngữ của khách hàng

Chúng tôi muốn đảm bảo rằng bất cứ nơi nào bạn quảng cáo, khách hàng sẽ hiểu thông điệp của bạn. Đó là lý do tại sao chúng tôi yêu cầu tất cả quảng cáo phải sử dụng ngôn ngữ chính của trang web nơi chúng xuất hiện.

Không bắt buộc phải dịch thương hiệu và khẩu hiệu chính thức, nhưng tất cả nội dung văn bản và nội dung khác phải sử dụng ngôn ngữ tại nơi quảng cáo được hiển thị.

Bạn cần hỗ trợ dịch thuật?

Dịch vụ bản địa hóa của Amazon Ads là trung tâm mới để bản địa hóa nội dung của thương hiệu và giúp thương hiệu của bạn mở rộng sang những thị trường mới. Dịch vụ dịch thuật này được hỗ trợ bởi các chuyên gia ngôn ngữ chuyên nghiệp, những người hỗ trợ bạn dịch nội dung cho các chiến dịch.

Chúng tôi cung cấp dịch vụ dịch thuật cho cả định dạng văn bản và video. Xin lưu ý dịch vụ này không có sẵn ở một số quốc gia.

Dịch vụ dịch video cho phép bạn dịch video cho các chiến dịch định dạng quảng cáo video Sponsored Brands và tránh hai trong số những lý do từ chối chiến dịch phổ biến nhất: sử dụng ngôn ngữ không được hỗ trợ ở quốc gia bạn muốn khởi chạy quảng cáo cũng như lỗi ngữ pháp và lỗi chính tả.

Dịch vụ dịch văn bản cho phép bạn dịch các tiêu đề cho chiến dịch Sponsored Brands và Sponsored Display hoặc phần văn bản của thương hiệu cho Gian hàng, Bài đăng hoặc nội dung A+.

Để truy cập các dịch vụ bản địa hóa của Amazon Ads, hãy truy cập mục “Nội dung quảng cáo” trên thanh điều hướng bên trái trong bảng điều khiển quảng cáo, chọn “Dịch vụ nội dung quảng cáo” và lọc theo “Bản dịch”.

Văn bản: Gửi nội dung văn bản có độ dài tối đa 1000 ký tự bằng tiếng Anh, tiếng Pháp, tiếng Đức, tiếng Ý, tiếng Trung giản thể hoặc tiếng Tây Ban Nha (Tây Ban Nha) trong một yêu cầu và dịch sang tiếng Ả Rập, tiếng Hà Lan, tiếng Anh (Hoa Kỳ và Vương quốc Anh), tiếng Pháp, tiếng Đức, tiếng Ý, tiếng Nhật, tiếng Ba Lan, tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Tây Ban Nha (Tây Ban Nha và Mexico), tiếng Thụy Điển và tiếng Thổ Nhĩ Kỳ trong thời hạn 10 ngày.

Video: Dịch quảng cáo video từ tiếng Anh, tiếng Pháp, tiếng Đức, tiếng Ý và tiếng Tây Ban Nha (Tây Ban Nha) sang tiếng Hà Lan, tiếng Anh (Vương quốc Anh), tiếng Pháp, tiếng Đức, tiếng Ý, tiếng Nhật, tiếng Ba Lan, tiếng Tây Ban Nha (Tây Ban Nha và Mexico) và tiếng Thụy Điển. Bạn sẽ nhận được video có phụ đề nhúng cho cả âm thanh và văn bản trên màn hình trong vòng 10 ngày.

Định dạng quảng cáo và chức năng

Dưới đây là hướng dẫn và kích thước định dạng dành riêng cho quảng cáo Sponsored Brands:

• Tất cả các hình ảnh phải có độ phân giải cao nhất có thể là 72 ppi.
• Hình ảnh và văn bản phải dễ đọc.
• Tài sản thành phần quảng cáo và hình ảnh không được che khuất hoặc làm các mẫu quảng cáo khó đọc.

Lưu ý: Hình động chỉ được phép trong video. Để biết hướng dẫn về video Sponsored Brands, hãy xem Chương 7.

Định dạng Sponsored Brands:

Sử dụng CTA (Lời kêu gọi hành động)

CTA là cụm từ ngắn gồm hai hoặc ba từ có thể giúp thôi thúc người tiêu dùng thực hiện bước tiếp theo và nhấp vào quảng cáo để xem chi tiết về sản phẩm của bạn. Chúng cần phải trực tiếp và rõ ràng, và phản ánh trải nghiệm mà khách hàng có thể mong đợi trên trang đích. CTA không cụ thể như “Nhấp vào đây” đều bị cấm.

Chúng tôi không yêu cầu CTA trong quảng cáo, nhưng bạn nên sử dụng chúng vì chúng sẽ cải thiện hiệu suất quảng cáo.

Ví dụ:

• “Mua sắm ngay”
• “Tìm hiểu thêm”
• “Xem thêm”
• “Xem chi tiết”
• “Xem thêm thông tin”
• “Khám phá thêm”

Nếu được sử dụng trong nội dung tiêu đề:

• CTA phải rõ ràng và chính xác
• Không sử dụng ngôn ngữ gây áp lực cho khách hàng, chẳng hạn như “Hành động ngay”, “Cơ hội cuối cùng” hoặc “Đừng bỏ lỡ”.

Yêu cầu CTA cụ thể theo vị trí

Bản dịch

Nếu chiến dịch của bạn xuất hiện trên các trang web sử dụng ngôn ngữ khác với ngôn ngữ mặc định của bạn, chúng tôi sẽ tự động dịch văn bản tùy chỉnh của bạn như tiêu đề và CTA sau khi bạn gửi nội dung. Thời gian dịch thuật có thể thay đổi và thường hoàn tất trong vòng 24 giờ kể từ khi chiến dịch bằng ngôn ngữ mặc định của bạn bắt đầu hoạt động.

Quảng cáo bạn tự dịch phải có cùng ý nghĩa và khớp với nội dung của quảng cáo trong chiến dịch bằng ngôn ngữ mặc định gốc của bạn. Nội dung đã dịch cũng phải tuân theo các yêu cầu về nội dung được đề cập trong hướng dẫn này. Quá trình đánh giá các chiến dịch đã được biên dịch thường mất tối đa 72 giờ.

Tìm hiểu thêm về dịch thuật và các ngôn ngữ được hỗ trợ trong trung tâm hỗ trợ của Bảng điều khiển quảng cáo.

ASIN và hình ảnh sản phẩm

Hình ảnh ASIN được hiển thị trong quảng cáo phải tuân thủ các chính sách của chúng tôi và Tiêu chuẩn trang web của Amazon cho hình ảnh sản phẩm. Không được phép sử dụng GIF hoặc hoạt ảnh.

Không được sử dụng các hình ảnh sản phẩm trùng lặp hay giống hệt nhau trong cùng một quảng cáo. Hình ảnh ASIN trong quảng cáo phải là hoặc đề cập đến sản phẩm đang được bán.

Hình ảnh phải hiển thị rõ ràng tất cả các phiên bản của sản phẩm, chẳng hạn như màu sắc, mẫu hoặc kiểu dáng.

Nhắm mục tiêu theo sản phẩm và từ khóa

Các từ khóa hoặc sản phẩm được nhắm mục tiêu trong quảng cáo phải liên quan đến sản phẩm đang được quảng cáo.

Quảng cáo không được sử dụng từ khóa hoặc sản phẩm được nhắm mục tiêu có thể dẫn đến trải nghiệm xúc phạm, thiếu tế nhị hoặc không mong muốn cho đối tượng khách hàng.

Một số ví dụ về các danh mục sản phẩm và từ khóa bị hạn chế là:

• Từ khóa hoặc sản phẩm phản cảm, tục tĩu hoặc thô tục
• Từ khóa hoặc sản phẩm thuốc kê đơn, chẳng hạn như “Lipitor” hoặc “prednisone”
• Sản phẩm và từ khóa của các sản phẩm mà chúng tôi không quảng cáo, chẳng hạn như thuốc lá điện tử hoặc các sản phẩm khiêu dâm và sản phẩm người lớn

Xem các chính sách sản phẩm và nội dung bị cấm của chúng tôi để biết đầy đủ chi tiết.

Các chương trình của Amazon/Đăng ký & Tiết kiệm

Chương trình Đăng ký & Tiết kiệm của chúng tôi cho phép khách hàng Amazon đăng ký nhận hàng định kỳ theo lịch trình các sản phẩm mà họ sử dụng thường xuyên.

Nếu các sản phẩm trong quảng cáo được cung cấp như một phần của chương trình và bạn đề cập đến Đăng ký & Tiết kiệm trong tiêu đề quảng cáo, bạn phải sử dụng logo và/hoặc tên Đăng ký & Tiết kiệm ban đầu, không điều chỉnh. Logo hoặc tên tùy chỉnh hoặc rút gọn sẽ không được phép.

Danh sách kiểm tra về Sponsored Brands

• Tất cả các hình ảnh phải có độ phân giải hình ảnh cao
• Đảm bảo rằng hình ảnh và văn bản phải dễ đọc.
• Nếu sử dụng CTA, hãy đảm bảo chọn một CTA trực tiếp, rõ ràng và chính xác.
• Không sử dụng từ ngữ thúc ép như “Hành động ngay bây giờ” hoặc “Cơ hội cuối cùng” trong CTA.
• Quảng cáo bạn tự dịch phải có cùng ý nghĩa và khớp với nội dung của quảng cáo trong chiến dịch bằng ngôn ngữ mặc định gốc của bạn.
• Không cho phép các hình ảnh sản phẩm trùng lặp hay giống hệt nhau trong cùng một quảng cáo.
• Hình ảnh ASIN trong quảng cáo phải là hoặc đề cập đến sản phẩm đang được bán.
• Quảng cáo được tối ưu hóa phải chứa các tiêu đề chung chung không đề cập đến sản phẩm cụ thể.
• Không sử dụng từ khóa có thể dẫn đến trải nghiệm xúc phạm, thiếu tế nhị hoặc không mong muốn cho đối tượng khách hàng.
• Sử dụng logo Đăng ký & Tiết kiệm ban đầu, không điều chỉnh trong quảng cáo cho các sản phẩm trong chương trình đó.

Đảm bảo quảng cáo tuân theo các nguyên tắc sau:

• Tất cả các hình ảnh phải dễ đọc và ở độ phân giải cao nhất là 72 ppi.
• Văn bản, hình ảnh và nội dung không ảnh hưởng đến tính dễ đọc của các mẫu quảng cáo.
• Tất cả quảng cáo phải là hình ảnh tĩnh trừ khi sử dụng định dạng video cho Sponsored Display.

CTA (Lời kêu gọi hành động)

Không cần phải tạo CTA của riêng bạn vì Sponsored Display tự động tích hợp các phần tử CTA theo mặc định. Vì vậy, bạn không được phép sử dụng các nút hoặc văn bản kêu gọi hành động (CTA) bổ sung.

Quảng cáo Sponsored Display cũng phải tuân thủ các chính sách được trình bày trong hướng dẫn này, cụ thể là các chương 1, 2, 3, 4 và 5. Để biết đầy đủ chi tiết, hãy xem Hướng dẫn và Chính sách Chấp nhận của Amazon Ads.

Kích thước nội dung quảng cáo Sponsored Display:

Ứng dụng di động và trang web cho thiết bị di động:

• 300x250
• 414x125
• 320x50

Máy tính để bàn:

• 320x50
• 300x250
• 160x600
• 300x600
• 650x130
• 728x90
• 970x250
• 980x55

Danh sách kiểm tra về Sponsored Display

Đảm bảo rằng:

• Tất cả các hình ảnh đều dễ đọc và ở độ phân giải cao nhất là 72 ppi.
• Văn bản và hình ảnh không ảnh hưởng đến tính dễ đọc của các mẫu quảng cáo.
• Quảng cáo là hình ảnh tĩnh, vì quảng cáo hình động không được phép đối với Sponsored Display.
• Bạn không cần phải tạo CTA, vì phần tử này đã được cung cấp theo mặc định.

Đảm bảo chất lượng hình ảnh và âm thanh tốt nhất

Hình ảnh và âm thanh video phải có chất lượng cao để được chấp thuận.

Các lý do phổ biến nhất khiến video bị từ chối bao gồm:

• Độ phân giải hình ảnh thấp
• Hình ảnh mờ, không rõ ràng, bị vỡ hoặc không thể nhận ra
• Khung màu đen hoặc khung trống ở đầu hoặc cuối video
• Văn bản không đọc được. Chữ phải đủ lớn để khách hàng thông thường có thể đọc được.
• Sử dụng cùng một màu hoặc màu tương tự cho văn bản và nền vì như vậy thì văn bản sẽ không đọc được. Ví dụ: văn bản màu trắng trên nền xám nhạt.
• Kết thúc đột ngột khi video đạt đến thời lượng tối đa
• Những cảnh cắt và chỉnh sửa có nhịp độ quá nhanh, khó chịu, bất chợt
• Âm thanh chói tai, bất ngờ, bạo lực hoặc gây khó chịu cho người nghe
• Thay đổi đột ngột về âm lượng
• Giọng nói có độ cao hoặc âm thấp bất thường
• Thông điệp quá nhỏ, không đều, đều đều hoặc âm thanh không thể nhận ra
• Tuyên bố không có căn cứ
• Tiêu đề có lỗi ngữ pháp

Hãy đảm bảo xem lại video của bạn trước khi gửi đi. Kiểm tra kỹ xem hình ảnh có rõ ràng và sắc nét không, và âm thanh có rõ ràng và nghe được không.

Bắt đầu với sản phẩm

Đảm bảo rằng sản phẩm của bạn là trọng tâm, đồng thời video tập trung vào lý do tại sao sản phẩm mang lại lợi ích cho khách hàng, chức năng của sản phẩm và điều gì khiến cho sản phẩm độc đáo.

Kết thúc bằng logo của bạn

Khách hàng có nhiều khả năng ghi nhớ thương hiệu của bạn khi logo là thứ cuối cùng họ thấy. Cân nhắc việc kết thúc nội dung văn bản bằng lời kêu gọi hành động, chẳng hạn như “Xem chi tiết” hoặc “Tìm hiểu thêm”.

Thời lượng thích hợp

Độ dài tối ưu cho video để tạo ấn tượng lâu dài và duy trì sự chú ý của khách hàng là từ 15 đến 30 giây.

• Hiển thị sản phẩm trong hai giây đầu tiên của video để tạo ấn tượng đầu tiên tốt nhất.
• Đề cập đến các lợi ích chính của sản phẩm trong năm giây đầu tiên, vì đó là lúc khách hàng có nhiều khả năng nghe và/hoặc thấy thông điệp của bạn.
• Đảm bảo ngắn gọn; giới hạn nội dung ở những điểm bán hàng quan trọng nhất.

Nói chuyện với người mua sắm bằng ngôn ngữ địa phương của họ

• Văn bản video và âm thanh phải bằng ngôn ngữ chính của trang web nơi quảng cáo được hiển thị.
• Bản dịch phụ đề hoặc văn bản phải bằng ngôn ngữ địa phương nếu âm thanh sử dụng ngôn ngữ khác.
• Văn bản quan trọng trong video, chẳng hạn như thông tin và hướng dẫn sử dụng sản phẩm, phải bằng ngôn ngữ địa phương.

Tạo văn bản dễ đọc

Sử dụng văn bản hiển thị rõ ràng trên nền và hiển thị văn bản trên màn hình đủ lâu để đọc văn bản.

Văn bản trên màn hình phải dễ đọc cho tất cả các đối tượng người mua hàng. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng văn bản có kích thước tối thiểu 50pt (khuyến khích 100pt) cho video 720p và 1080p và văn bản có kích thước tối thiểu 100pt (khuyến khích 200pt) cho video 2160p.

Tiếp cận người mua sắm có – và không có – âm thanh

Các đơn vị video tự động bắt đầu phát mà không có tiếng và khách hàng có thể chọn bật và tắt tiếng. Để chắc chắn rằng bạn truyền đạt được thông điệp của mình, hãy sử dụng văn bản trên màn hình hoặc phụ đề chi tiết và/hoặc minh họa rõ ràng chức năng của sản phẩm mà không cần âm thanh để hiểu.

Video của bạn không cần phải có nhạc nền, nhưng phải nêu rõ nếu video không có âm thanh. Sử dụng tuyên bố từ chối trách nhiệm nói rõ rằng “Không có âm thanh” và/hoặc cho thấy rõ rằng mọi người trong video hiện đang không nói.

Cân nhắc về thiết bị di động

Hãy cân nhắc xem trải nghiệm mua sắm trên thiết bị di động khác như thế nào so với máy tính để bàn khi tạo quảng cáo video, đặc biệt là về:

• Kích thước sản phẩm, logo hoặc văn bản trên màn hình.
• Lượng thông tin bạn đưa ra trên màn hình.
• Việc sử dụng phụ đề chi tiết.

Các mẫu Vùng an toàn Video của chúng tôi cho phép bạn kiểm tra xem văn bản trên màn hình có thể dễ dàng đọc được trên thiết bị di động hay không. Hỗ trợ trực quan này giúp đảm bảo rằng thông tin quan trọng, chẳng hạn như phụ đề, thông tin sản phẩm và hướng dẫn, luôn hiển thị và nút âm thanh không bị che khuất, vì vậy khách hàng có thể truy cập các nút điều khiển âm lượng mọi lúc.

Đặt khung hình phù hợp

Video của bạn phải lấp đầy không gian có sẵn. Video không được có các thanh màu đen ở bất kỳ cạnh nào, có nghĩa là không chấp nhận các định dạng hình hộp ngang và hình hộp dọc.

Trong trường hợp đó, bạn sẽ cần tối ưu hóa video của mình để vừa với kích thước toàn màn hình. Đảm bảo không cắt bỏ sản phẩm hoặc bất kỳ thông tin nào có liên quan khi điều chỉnh quảng cáo video.

Những điều chắc chắn không nên làm

Video không được bao gồm:

• Đánh giá của khách hàng, bao gồm xếp hạng sao, ngay cả khi đó là những đánh giá trên Amazon.
• Các phần tử thương hiệu Amazon, nhãn hiệu, sản phẩm hoặc đề cập đến các sản phẩm hoặc dịch vụ của Amazon
• Ưu đãi, giảm giá hoặc các chương trình khuyến mãi tiết kiệm khác
• Hình ảnh khiến người xem mất tập trung, chẳng hạn như chớp nháy, quay, nhấp nháy, đối tượng hoặc văn bản dao động hoặc hình ảnh chuyển tiếp có độ tương phản cao
• Ngôn ngữ thúc ép, khiêu khích hoặc cấp bách nhằm khuyến khích khách hàng nhấp chuột hoặc mua hàng

Thông số kỹ thuật video và âm thanh

Hãy nhớ rằng, video đại diện và phản ánh sản phẩm và thương hiệu. Chúng nên lạc quan và tích cực, vì bạn muốn khách hàng cảm thấy hài lòng về sản phẩm của mình, hiểu lý do tại sao nó phù hợp với nhu cầu của họ và cách nó có thể phục vụ họ tốt nhất.

Để biết thêm mẹo và thông tin, hãy xem Bắt đầu với video Sponsored Brands.

Danh sách kiểm tra định dạng quảng cáo video

Video phải:

• Có độ phân giải cao nhất có thể, với âm thanh và hình ảnh chất lượng cao
• Có liên quan đến sản phẩm hoặc thương hiệu được quảng cáo và dẫn đến trang đích có liên quan về ngữ cảnh.

Xem lại video trước khi gửi chúng. Đảm bảo chúng không bao gồm:

• Hình ảnh mờ, không rõ ràng, vỡ hạt hoặc không nhận dạng được
• Hình ảnh có độ phân giải thấp dưới 72 ppi
• Khung màu đen hoặc khung trống ở đầu hoặc cuối video
• Văn bản không đọc được. Chữ phải đủ lớn để khách hàng thông thường có thể đọc được.
• Màu sắc giống nhau hoặc tương tự cho nội dung văn bản và hình nền vì nội dung văn bản sẽ khó đọc, ví dụ: văn bản màu trắng trên nền xám nhạt
• Các định dạng letterbox hoặc pillarbox và thanh màu đen.
• Kết thúc đột ngột
• Những cảnh cắt và chỉnh sửa có nhịp độ quá nhanh, khó chịu, bất chợt
• Âm thanh chói tai, bất ngờ, bạo lực hoặc gây khó chịu cho người nghe
• Thay đổi đột ngột về âm lượng
• Giọng nói có độ cao hoặc âm thấp bất thường
• Thông điệp quá nhỏ, không đều, đều đều hoặc âm thanh không thể nhận ra
• Đánh giá của khách hàng, bao gồm xếp hạng sao, ngay cả khi đó là những đánh giá trên Amazon.
• Các phần tử thương hiệu Amazon, nhãn hiệu, sản phẩm hoặc đề cập đến các sản phẩm hoặc dịch vụ của Amazon
• Ưu đãi, giảm giá hoặc các chương trình khuyến mãi tiết kiệm khác
• Hình ảnh khiến người xem mất tập trung, chẳng hạn như chớp nháy, quay, nhấp nháy, đối tượng hoặc văn bản dao động hoặc hình ảnh chuyển tiếp có độ tương phản cao
• Ngôn ngữ thúc ép, khiêu khích hoặc cấp bách nhằm khuyến khích khách hàng nhấp chuột hoặc mua hàng

Nên làm:

• Hiển thị sản phẩm trong hai giây đầu tiên.
• Đề cập đến lợi ích chính của sản phẩm trong năm giây đầu tiên.
• Đảm bảo rằng video dễ hiểu mà không cần âm thanh bằng cách sử dụng văn bản trên màn hình hoặc phụ đề, hoặc minh họa rõ ràng mà không cần đến âm thanh.
• Bao gồm tuyên bố từ chối trách nhiệm “Không có âm thanh” và/hoặc cho thấy rõ rằng không có ai trong video đang nói nếu video không có âm thanh.
• Sử dụng văn bản hiển thị rõ trên hình nền.
• Giữ văn bản trên màn hình đủ lâu để có thể đọc được.
• Sử dụng các mẫu Vùng an toàn Video của chúng tôi để kiểm tra xem thông tin quan trọng có luôn hiển thị ở định dạng di động hay không.
• Văn bản và âm thanh phải bằng ngôn ngữ chính của trang web nơi quảng cáo được hiển thị.
• Đảm bảo rằng bản dịch phụ đề hoặc văn bản phải bằng ngôn ngữ địa phương nếu âm thanh sử dụng ngôn ngữ khác.
• Đảm bảo rằng văn bản quan trọng trong video, chẳng hạn như thông tin và hướng dẫn sử dụng sản phẩm, phải bằng ngôn ngữ địa phương.
• Tối ưu hóa video để vừa với toàn bộ không gian và tránh hình hộp ngang và hình hộp dọc.