Mở rộng và thúc đẩy doanh số bán hàng xuyên biên giới với Hoàn thiện đơn hàng từ xa với FBA và Global Store
Giới thiệu về Hoàn thiện đơn hàng từ xa với FBA và Global Store
Hoàn thiện đơn hàng từ xa với FBA là gì?
Chương trình Hoàn thiện đơn hàng từ xa với FBA cho phép bạn bán sản phẩm ở Canada, Mexico và Brazil mà không phải tự gửi hàng đến các quốc gia đó.
Khi đăng ký tham gia chương trình, trang thông tin sản phẩm của bạn sẽ hiển thị trên Amazon.ca, Amazon.com.mx và Amazon.com.br. Chương trình Hoàn thiện đơn hàng bởi Amazon (FBA) sẽ sử dụng hàng trong kho của bạn tại các trung tâm hoàn thiện đơn hàng của Hoa Kỳ để trực tiếp gửi hàng xuyên biên giới cho khách hàng.
Global Store là gì?
Global Store là một chương trình giúp bạn bán sản phẩm của mình cho khách hàng trên toàn thế giới. Thông qua chương trình, Amazon sẽ tự động định giá, dịch và liệt kê sản phẩm của bạn trong các gian hàng Amazon trên toàn cầu. Sau đó, khi khách hàng mua sản phẩm được hoàn thiện qua FBA của bạn, Amazon sẽ mua sản phẩm từ bạn tại địa phương và xử lý việc vận chuyển đến khách hàng.
Xem câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp nhất trong phần Câu hỏi thường gặp về Hoàn thiện đơn hàng từ xa với FBA và Câu hỏi thường gặp về Global Store.
Hướng dẫn này dành cho đối tượng nào?
Hướng dẫn này dành cho những người bán FBA quan tâm đến việc mở rộng sự hiện diện của mình ở thị trường quốc tế.
Kiểm tra trạng thái đăng ký tham gia chương trình
Cách tìm hiểu xem bạn đã đăng ký Hoàn thiện đơn hàng từ xa với FBA hay chưa:
- Đăng nhập vào Seller Central
- Nhấp vào menu ba thanh ngang ở góc trên cùng bên trái
- Nhấp vào “Hàng tồn kho”
- Nhấp vào “Hoàn thiện đơn hàng từ xa với FBA”
- Nếu đã đăng ký, bạn có thể tải xuống báo cáo về ASIN đủ điều kiện hoặc quản lý trạng thái ASIN của mình. Nếu chưa đăng ký, bạn sẽ được chuyển hướng đến một trang để có thể đăng ký tham gia chương trình theo cách thủ công.
Cách tìm hiểu xem bạn đã đăng ký Global Store hay chưa:
Người bán đủ điều kiện được tự động đăng ký vào chương trình này mà không phải trả thêm phí. Để kiểm tra xem bạn đã đăng ký chưa, hãy làm theo các bước sau:
- Đăng nhập vào Seller Central
- Chọn biểu tượng bánh răng ở góc trên bên phải, sau đó chọn “Hoàn thiện đơn hàng bởi Amazon” từ danh sách thả xuống.
- Chuyển đến phần “Cho phép Amazon mua sản phẩm của tôi để bán trên toàn cầu” và chọn tùy chọn “Chỉnh sửa”. Nếu có các gian hàng được kích hoạt Global Store thì nghĩa là bạn đã đăng ký chương trình. Từ đây, bạn có thể chỉnh sửa các gian hàng bạn muốn bán. Bạn có thể chọn không tham gia một hoặc tất cả các gian hàng bất cứ lúc nào. Nếu bạn chưa đăng ký, điều này có nghĩa là tài khoản của bạn hiện không đủ điều kiện tham gia chương trình.
- Nếu đã đăng ký Global Store, bạn có thể xem báo cáo doanh số của mình theo gian hàng.
Bạn có biết?
Nếu bạn muốn bán hàng trực tiếp qua một gian hàng quốc tế thay vì sử dụng chương trình hoàn thiện đơn hàng từ xa, bạn có thể truy cập Amazon Global Selling trong Seller Central.
Quảng cáo cho những người bán sử dụng chương trình Hoàn thiện đơn hàng từ xa với FBA và Global Store
Giờ khi đã xác nhận rằng bạn đã kích hoạt chương trình Hoàn thiện đơn hàng từ xa với FBA và Global Store cho ASIN, hãy cân nhắc sử dụng Amazon Ads để giúp phát triển doanh nghiệp của bạn ở thị trường quốc tế. Người mua hàng có thể chưa biết về sản phẩm của bạn và chúng tôi sẵn sàng trợ giúp.
Đạt các mục tiêu kinh doanh
Thu hút khách hàng khám phá sản phẩm của bạn: Quảng cáo giúp giới thiệu các sản phẩm của bạn tới khách hàng mới và kể câu chuyện về thương hiệu của bạn cho người mua hàng ở nhiều quốc gia hơn.
Tăng lợi tức trên chi tiêu quảng cáo (ROAS): Các nhà quảng cáo đã ghi nhận ROAS đạt mức 2,4 sau 1 tháng kể từ khi khởi động các chiến dịch Sponsored Products ở quốc gia khác với quốc gia sở tại của thương hiệu.1
Tăng doanh số bán hàng và kiểm soát chi phí: Ở Bắc Mỹ và Châu Âu, những người bán xuyên biên giới mở rộng sang một quốc gia khác và triển khai chiến dịch Sponsored Products ở quốc gia đó đã thu được mức tăng trung bình 48% về doanh số và 82% về lượt xem nhanh sau hai tháng từ khi ra mắt, so với những người không làm vậy.2
– Max Gurevich, Chủ tịch, Warm Home DesignsQuảng cáo ở Mexico có thể hữu ích nếu bạn muốn xây dựng nhận thức. Chúng tôi nhận thấy người mua hàng ở Mexico có phản ứng tích cực với các sản phẩm được quảng cáo trong phần kết quả mua sắm được tài trợ. Trong năm 2022, doanh số được phân bổ cho quảng cáo ở Mexico đã đóng góp tới 2/3 tổng doanh số của chúng tôi.
—Jeff Block, chủ tịch, Just Paper RosesBước đầu tiên luôn là quảng cáo có trả phí. Tôi vẫn có thể bán được hàng dù không sử dụng quảng cáo có trả phí, nhưng sẽ mất nhiều thời gian hơn. Nhờ sử dụng [quảng cáo được tài trợ của Amazon], tôi nhanh chóng thu được kết quả.
– Carolina Vergnano, Giám đốc điều hành, Caffè VergnanoKhi chúng tôi quyết định ra mắt tại các quốc gia mới, thách thức chính chúng tôi gặp phải là người mua sắm không biết tới thương hiệu của chúng tôi. Chiến lược Amazon Ads của chúng tôi đã giúp xây dựng cơ sở khách hàng, tăng doanh số và nâng cao nhận thức về thương hiệu của mình ở mỗi quốc gia”.
Lịch sự kiện tại từng quốc gia
Tham gia các sự kiện mua sắm như người địa phương
Một trong những lợi thế của việc bán sản phẩm ra quốc tế là khả năng tham gia vào các sự kiện mua sắm địa phương.3 Quảng cáo có thể giúp sản phẩm của bạn nổi bật trong những khoảng thời gian này. Hãy sử dụng lịch của chúng tôi để đánh dấu các sự kiện mua sắm quan trọng mà bạn có thể tham gia.
Các công cụ và tính năng
Quảng cáo trên toàn cầu một cách dễ dàng nhờ các giải pháp Amazon Ads. Dưới đây là một số công cụ và tính năng có sẵn:
- Ngôn ngữ và từ khóa: Chuyển đổi ngôn ngữ trong bảng điều khiển quảng cáo theo ưu tiên của bạn và dịch các từ khóa gợi ý bằng tính năng bản địa hóa từ khóa của chúng tôi.
- Tạo chiến dịch đa quốc gia: Triển khai chiến dịch ở nhiều quốc gia cùng lúc hoặc sao chép các chiến dịch Sponsored Products ở một quốc gia khác mà không phải nhập lại hoặc dịch các chiến dịch của bạn.
- Tài khoản người quản lý: Theo dõi các chỉ số hiệu suất và thông báo lập hóa đơn tại nhiều quốc gia ở một nơi nhờ chế độ xem thống nhất về tất cả các chiến dịch Amazon Ads của bạn trên toàn cầu.
- Quản lý chiến dịch toàn cầu: Xem và quản lý tất cả các chiến dịch quảng cáo được tài trợ của mình trong một chế độ xem quản lý chiến dịch duy nhất. Bạn thậm chí có thể xem chi tiết hơn về một quốc gia cụ thể hoặc so sánh giữa các quốc gia, bằng cách sử dụng bộ lọc “Quốc gia” mới.
Bắt đầu với quảng cáo
Bạn đã chạy quảng cáo chưa?
Vui lòng chọn câu trả lời để chúng tôi có thể hiển thị thông tin phù hợp nhất với bạn.
Các phương pháp hay nhất về chiến dịch quảng cáo tại địa phương
- Xác định ngân sách dựa trên mục tiêu của bạn: Xem xét tổng ngân sách cho các sự kiện tại quốc gia và địa phương dựa trên mục tiêu hiệu suất của bạn. Chúng tôi khuyên bạn nên tuân theo mức ngân sách hàng ngày tối thiểu được đề xuất cho quốc gia đó.
- Theo dõi hiệu suất chiến dịch và tối ưu hóa: Trang tổng quát hiệu suất trong trình quản lý chiến dịch cho phép bạn xem xét dữ liệu hiệu suất của chiến dịch ở cấp độ nhóm quảng cáo, chiến dịch, từ khóa hoặc sản phẩm. Chúng tôi cũng có nhiều loại báo cáo (ví dụ: cụm từ tìm kiếm, nhắm mục tiêu, vị trí quảng cáo) giúp bạn đo lường hiệu suất chiến dịch và thực hiện các điều chỉnh cần thiết.
- Luôn nắm rõ các quy tắc và quy định về thuế: Bạn không cần khai thuế tại các quốc gia mà bạn bán hàng thông qua chương trình Hoàn thiện đơn hàng từ xa với FBA và Global Store. Tuy nhiên, bạn có thể cần phải nộp thuế khi quảng cáo ở các quốc gia đó.
Các mẹo khác để quảng cáo ở nhiều quốc gia và tối ưu hóa chiến dịch:
- Quảng cáo trên toàn cầu Tại sao quảng cáo trên toàn cầu lại hiệu quả và cách bắt đầu
- Quảng cáo tại nhiều thị trường dựa trên thông tin chi tiết
- Quảng cáo ở các thị trường khác một cách dễ dàng
- Nền tảng vững chắc, quảng cáo mạnh mẽ: Chuẩn bị sẵn sàng để quảng cáo
- Tham dự hội thảo trực tuyến “Phát triển ra toàn cầu: Mẹo để quảng cáo ở nhiều thị trường hơn” nhằm tìm hiểu thông tin chi tiết và các phương pháp hay nhất giúp bạn mở rộng hoạt động quảng cáo
Bạn có biết?
Bạn có thể sử dụng phiếu giảm giá để chiết khấu cho khách hàng (theo tỷ lệ phần trăm hoặc một số tiền nhất định) khi mua sản phẩm của bạn và sử dụng Sponsored Products để giúp sản phẩm của bạn trở nên nổi bật. Amazon có thể quyết định sử dụng lại Ưu đãi trong ngày và Ưu đãi tốt nhất tại các gian hàng Amazon trên khắp thế giới. Bạn có thể chọn không để Amazon sử dụng lại ưu đãi của mình bất cứ lúc nào. Chuyển đến cài đặt trong Seller Central và chọn tùy chọn “Hoàn thiện đơn hàng bởi Amazon”. Bên cạnh “Cho phép Amazon sao chép trải nghiệm ưu đãi cho khách hàng của tôi trên toàn cầu”, chọn tùy chọn “Tắt”.
Trích dẫn/Chú thích
1 Dữ liệu nội bộ Amazon, Toàn cầu, tháng 12/2021 – tháng 05/2023. Chỉ dành cho những người bán có thời lượng chiến dịch SP tối thiểu là 6 tháng sau khi khởi động.
2 Dữ liệu nội bộ Amazon, Bắc Mỹ và Liên minh Châu Âu, tháng 1 năm 2022—tháng 6 năm 2023.
Bạn đã sẵn sàng để bắt đầu chưa?
Truy cập advertising.amazon.com để đăng ký hoặc tìm hiểu thêm thông tin về các giải pháp của chúng tôi.
Cảm ơn bạn đã đọc
Mở rộng và thúc đẩy doanh số bán hàng xuyên biên giới với Hoàn thiện đơn hàng từ xa với FBA và Global Store