Bạn muốn tận dụng tối đa Prime Day? Xem những lời khuyên của chúng tôi về cách nâng cao hiệu suất quảng cáo
Trong suốt thời gian dẫn đến Prime Day, các thành viên Prime tương tác với Amazon để duyệt xem và mua sắm từ nhiều danh mục sản phẩm. Đối với những nhà quảng cáo như bạn, sự kiện được mong đợi và thu hút lưu lượng truy cập lớn như thế này có thể giúp người mua hàng khám phá thương hiệu và các ưu đãi của bạn. Prime Day 2021 là khoảng thời gian hai ngày lớn nhất từ trước đến nay đối với người bán hàng bên thứ ba của Amazon, gần như tất cả đều là các doanh nghiệp vừa và nhỏ, và các thành viên đã mua hơn 250 triệu mặt hàng trên toàn thế giới1. Cùng tìm hiểu xem các dịch vụ trong ngày Prime Day có thể hỗ trợ thương hiệu của bạn như thế nào.
Các hành động cần thực hiện
Trước Prime Day
Thời gian dẫn đến một sự kiện có lưu lượng truy cập cao đôi khi có thể cũng quan trọng như chính sự kiện đó. Đảm bảo rằng bạn đang xây dựng nhận thức thương hiệu bằng cách tận dụng nội dung quảng cáo tĩnh và video cho khách hàng mới đối với thương hiệu trước ngày Prime Day. Người mua hàng đang sử dụng thời gian này để khám phá thương hiệu, nghiên cứu và so sánh sản phẩm—hãy tương tác với họ khi họ mua sắm bằng cách giới thiệu các ưu đãi sản phẩm và những người bán hàng hàng đầu của bạn trong cả nội dung quảng cáo và Gian hàng. Cuối cùng, hãy tối ưu hóa các trang chi tiết sản phẩm để thúc đẩy sự tương tác và sự sẵn sàng của sản phẩm cho chính sự kiện Prime Day. Hiểu các chính sách quảng cáo để tránh nội dung quảng cáo bị từ chối trong các giai đoạn khác nhau của sự kiện.
1. Lưu ý về các phương pháp hay nhất cho nội dung quảng cáo tĩnh và video để xây dựng nhận thức trước sự kiện.
- Với nội dung quảng cáo tĩnh, hãy tập trung vào sự rõ ràng và truyền đi được thông điệp thương hiệu của bạn. Logo thương hiệu cần được hiển thị rõ ràng để khuyến khích sự nhắc lại và mang tính thu hút cao trong khi hình ảnh được sử dụng phải rõ ràng và tập trung vào sản phẩm hoặc lối sống. Tốt nhất là giữ cho sản phẩm càng dễ nhận dạng càng tốt—liệu người mua hàng có thể biết ngay những gì đang được quảng cáo khi nhìn thấy nội dung không? Cuối cùng, nội dung văn bản phải đơn giản và súc tích, tập trung vào các tính năng độc đáo của sản phẩm hoặc thương hiệu trong khi các tiêu đề nên truyền đạt một tuyên bố mạnh mẽ có khả năng kích thích hành động. Hãy truy cập kho kiến thức chuyên sâu về nội dung quảng cáo để có thêm sự hiểu biết sâu sắc về hình ảnh tĩnh dành riêng cho đối tượng.
- Để tối ưu hóa quảng cáo video trực tuyến (OLV) của Amazon DSP trước ngày Prime Day, hãy giới thiệu thương hiệu của bạn từ sớm, đặc biệt là nếu bạn đưa vào cả lời nói—vì để lời nói trong video chậm một giây có thể làm giảm 22% DPVR.2 Tiếp theo, hãy cân nhắc việc đặt logo trên nội dung quảng cáo để kích hoạt sự nhận biết và tạo ra sự liên quan sau này. Truy cập hướng dẫn OLV để biết thêm thông tin chuyên sâu về OLV của Amazon DSP.
2. Nêu bật một ưu đãi trong nội dung quảng cáo có thể tăng cường sự tương tác với các sản phẩm của bạn trước ngày Prime Day
Xem bên dưới để biết ví dụ về nội dung quảng cáo mang đến thông điệp tiết kiệm:
Thông điệp dựa trên nhận thức
Thông điệp tiết kiệm
3. Tối ưu hóa Trang chi tiết sản phẩm (PDP) trước ngày Prime Day để thúc đẩy hơn nữa sự chuyển đổi
Các phương pháp hay nhất về PDP:
- Tạo tiêu đề sản phẩm mạnh mẽ.
- Sử dụng từ bốn hình ảnh chất lượng cao và có thể thu phóng trở lên.
- Đưa vào ít nhất ba dấu gạch đầu dòng trên trang chi tiết sản phẩm giới thiệu thông số kỹ thuật của mặt hàng.
- Đảm bảo rằng sản phẩm còn hàng và sẵn sàng cho ưu đãi trong thời gian dẫn đến và vào ngày sự kiện.
Tìm hiểu thêm các kỹ thuật để tối ưu hóa các trang chi tiết sản phẩm tại đây.
4. Chú ý đến chính sách quảng cáo và nội dung sáng tạo cho sự kiện Prime Day trong quá trình thiết lập
Hiểu được các rào cản thường gặp sẽ giúp hỗ trợ bạn thiết lập sự kiện Prime Day và các cơ hội tối ưu hóa nội dung quảng cáo. Thực hiện các phương pháp hay nhất này từ trước sẽ giúp đạt được các mục tiêu chiến dịch và tránh nội dung quảng cáo bị từ chối trong chính sự kiện.
Chính sách đề cập đến Prime Day (áp dụng cho tất cả các sản phẩm quảng cáo)
Hãy nhớ rằng bạn không thể đưa thông điệp Prime Day vào nội dung văn bản nếu quảng cáo đang chạy trên trang web. Nếu quảng cáo chạy bên ngoài trang web, thông điệp Prime Day sẽ chỉ được phép nếu bạn có một ưu đãi Prime Day chính thức liên kết trở lại Amazon. Tuy nhiên, bạn không thể sử dụng logo Prime Day.
Chính sách cho mỗi loại quảng cáo:
| Amazon DSP bên ngoài trang web | Bạn được phép đề cập đến Prime Day trong quảng cáo Amazon DSP bên ngoài trang web, với điều kiện nhà quảng cáo có ưu đãi Prime Day chính thức liên kết trở lại Amazon. |
| Amazon DSP trên trang web | Không được phép đề cập đến Prime Day. |
| Gian hàng | Không được phép đề cập đến Prime Day. |
| Tự phục vụ | Không được phép đề cập đến Prime Day. |
5 rào cản hàng đầu phổ biến nhất cho nội dung quảng cáo Prime Day
1. Ưu đãi giá không khớp
- Vấn đề: Không tìm thấy thông tin giá hoặc tiết kiệm trong nội dung quảng cáo trên trang đích.
- Hướng dẫn: Tất cả thông tin giá hoặc tiết kiệm phải có cùng định dạng như nội dung quảng cáo và dễ tìm thấy trên trang đích. Cần điều chỉnh nội dung quảng cáo hoặc trang đích nếu định dạng của chúng không thống nhất.
2. Ưu đãi sản phẩm không khớp
- Vấn đề: Phiên bản sản phẩm hoặc hình ảnh trong nội dung quảng cáo không khớp với sản phẩm trên trang đích.
- Hướng dẫn: Loại sản phẩm và phiên bản được đưa vào nội dung quảng cáo phải được hiển thị trên và khớp với những gì hiện diện trên trang đích. Cần điều chỉnh nội dung quảng cáo hoặc trang đích.
3. Vi phạm Prime Day
- Vấn đề: Thông điệp Prime Day được đưa vào nội dung văn bản của quảng cáo chạy trên trang web.
- Hướng dẫn: Nếu quảng cáo chạy bên ngoài trang web, thông điệp Prime Day sẽ chỉ được phép nếu bạn có một ưu đãi Prime Day chính thức liên kết trở lại Amazon. Tuy nhiên, bạn không thể sử dụng logo Prime Day. Xem lại các yêu cầu ở trên và điều chỉnh nội dung quảng cáo theo các phương pháp hay nhất cho Prime Day.
4. Vi phạm về sản phẩm bị hạn chế
- Vấn đề: Sản phẩm được quảng cáo bị hạn chế và do đó đã yêu cầu các giới hạn về đối tượng và vị trí đặt quảng cáo nhưng chưa được tuân thủ cho nội dung này.
- Hướng dẫn: Xem lại các yêu cầu và sửa đổi đối tượng và vị trí đặt quảng cáo cho nội dung này.
5. Vi phạm tiêu đề quảng cáo REC
- Vấn đề: Tiêu đề tùy chỉnh phải đúng ngữ pháp và không có thông tin về giá hoặc ưu đãi.
- Hướng dẫn: Phải điều chỉnh tiêu đề dựa trên các yêu cầu sau đây.
Trong Prime Day
Vào chính ngày Prime Day, hãy tối ưu hóa vị trí đặt quảng cáo bằng cách giới thiệu các sản phẩm bán chạy nhất và các mặt hàng ưu đãi thông qua nội dung quảng cáo thương mại điện tử đáp ứng (REC). Cuối cùng, hãy tối ưu hóa trải nghiệm Gian hàng bằng cách làm nổi bật các sản phẩm ưu đãi trong trang chủ Gian hàng.
1. Tối ưu hóa việc thực hiện để có được lượt nhấp chuột và tương tác vào các ngày sự kiện lớn bằng cách:
Nâng cao tính dễ xem của sản phẩm bằng cách chọn ảnh chụp nhanh sản phẩm chất lượng cao, có kích thước lớn hơn, giúp khách hàng thấy rõ ràng ngay lập tức những gì đang được quảng cáo. Nội dung quảng cáo của một sản phẩm đơn nên có bố cục đơn giản và gọn gàng, cũng như ảnh chụp nhanh sản phẩm hơn là hình ảnh lối sống. Viết nội dung văn bản đơn giản, dễ đọc cũng sẽ giúp làm rõ các sản phẩm được quảng cáo.
Tập trung vào lối sống
Tập trung vào sản phẩm
Đưa vào các phần tử hình ảnh sắc nét, sống động sẽ giúp nội dung quảng cáo nổi bật lên. Ví dụ, hình ảnh sản phẩm có màu sắc, logo được thiết kế trên khung màu và độ tương phản từ nền đến tiền cảnh cao có thể giúp cho nội dung quảng cáo trở nên đáng chú ý hơn.
Độ tương phản thấp
Độ tương phản cao
Ưu tiên khả năng nhận biết thương hiệu bằng cách hiển thị một logo khác biệt nhưng quen thuộc với khách hàng. Thương hiệu cũng có thể được đề cập trong nội dung văn bản của quảng cáo; tuy nhiên, hãy đảm bảo tránh sự quá mức và sử dụng bố cục có sự cân bằng thích hợp.
Không có logo
Có logo
2. Trong khi diễn ra sự kiện, hãy quảng bá các ưu đãi và sản phẩm hàng đầu thông qua nội dung quảng cáo thương mại điện tử đáp ứng (REC). Loại nội dung này có năm lợi ích sau:
1. Nhiều sản phẩm
Tự động tạo quảng cáo với tối đa 20 ASIN liên kết và tự động tối ưu hóa bằng cách chọn những sản phẩm có hiệu suất tốt nhất.
2. Nhận thức hết hàng
Tự động bỏ qua việc hiển thị các sản phẩm khi chúng đang hết hàng cho đến khi chúng trở lại trạng thái còn hàng. Nếu tất cả các sản phẩm đều hết hàng, bạn cần tạm dừng theo cách thủ công.
3. Tự động thay đổi kích cỡ đáp ứng
Giảm 90% thời gian trung bình dành cho việc xây dựng nội dung quảng cáo và cho phép tự động tạo trên 10 kích cỡ một cách hiệu quả.
4. Có sự hỗ trợ của ưu đãi
Tự động kéo giá và thông tin của sản phẩm từ các trang chi tiết và hiển thị các huy hiệu ưu đãi liên quan (bao gồm huy hiệu Prime Day) cho các loại ưu đãi được chọn.
5. Tập trung vào chuyển đổi
Thúc đẩy người dùng đến các trang chi tiết sản phẩm hoặc cho phép họ thêm sản phẩm vào giỏ hàng, cho phép có được trải nghiệm mua hàng hai lần nhấp chuột.
Ngoài ra, các huy hiệu Prime Day sẽ có sẵn trên quảng cáo REC với các loại ưu đãi được phê duyệt trong khi diễn ra sự kiện. Thông điệp giảm giá cũng sẽ theo cơ chế động và tự động cập nhật nếu ưu đãi thay đổi.
Quảng cáo thương mại điện tử với huy hiệu ưu đãi Prime Day và thông báo tiết kiệm tỷ lệ phần trăm
Quảng cáo thương mại điện tử với huy hiệu ưu đãi Prime Day và nút mua sắm ngay
3. Đảm bảo rằng Gian hàng đã sẵn sàng cho sự kiện Prime Day
5 điều cần cân nhắc hàng đầu cho Gian hàng trong sự kiện Prime Day
Đảm bảo rằng thông điệp quảng cáo Prime Day của Gian hàng tuân thủ chính sách quảng cáo
Trong Gian hàng của thương hiệu, chỉ được phép đưa ra thông điệp quảng cáo khi được sử dụng với tiện ích Ưu đãi nổi bật của Gian hàng.
Tiện ích ưu đãi nổi bật của Gian hàng
Đảm bảo rằng Prime Day không được nhắc đến trong bất kỳ tiêu đề nào của nội dung quảng cáo. Thay vào đó, nội dung này cần được viết thành “Tiết kiệm với... [thương hiệu hoặc danh mục].” Dưới đây bạn có thể tìm thấy nội dung văn bản của quảng cáo được chấp thuận cho sự kiện:
| Được phép | Không được phép |
|---|---|
| Khám phá tiết kiệm/giảm giá của chúng tôi | “Chỉ ngày hôm nay”, “Nhanh lên” hoặc các bổ sung khác nhằm tạo ra sự khẩn cấp hoặc thúc đẩy hạn chế thời gian có giới hạn |
| Tiết kiệm/giảm giá tuyệt vời | Tham chiếu đến giá ở giá trị số (ví dụ: giảm 20% hoặc tiết kiệm $10) |
| Xem tiết kiệm/giảm giá của chúng tôi | Tham chiếu đến “Ưu đãi Amazon” hoặc “Prime Day” |
| Tiết kiệm/giảm giá cho [Tên thương hiệu] hoặc [Tên sản phẩm] | Dấu chấm than, trừ khi đó là một phần của tên thương hiệu. |
Thiết lập chính xác bố cục Gian hàng
Khi dẫn dắt nội dung quảng cáo có thông điệp về ưu đãi đến Gian hàng, Gian hàng hoặc trang phải có tiêu đề phù hợp nếu được tạo ra dành riêng cho việc quảng bá các ưu đãi. Ví dụ: “hạ giá”, “giảm giá”, “ưu đãi” hoặc các cụm từ khác ngụ ý chương trình khuyến mãi. Không thể sử dụng “Prime Day” trong tên tab. Gian hàng cũng nên có Tiện ích ưu đãi nổi bật (FDW) dưới dạng ô lựa chọn sản phẩm đầu tiên trên trang.
Bố cục Gian hàng đã được chấp thuận cho Prime Day: Tiện ích Ưu đãi đặc biệt ở đầu trang, biểu ngữ văn bản ở giữa, Lưới sản phẩm ở dưới cùng
Tiêu đề
- Chỉ được phép đưa vào thông điệp quảng cáo khi được sử dụng với Tiện ích ưu đãi nổi bật dưới đây.
Tiện ích ưu đãi nổi bật (FDW)
- Phải xuất hiện ngay bên dưới tiêu đề mà không có phần tử nào khác ở giữa.
- Sử dụng chế độ “bộ sản phẩm được chọn lọc” để hiển thị các sản phẩm nổi bật trong nội dung quảng cáo hiển thị ở vị trí đầu tiên.
Biểu ngữ để tách phần tiện ích ưu đãi khỏi các phần khác trong tab
- Bất kỳ phần bổ sung nào ngoài FDW phải được tách biệt rõ ràng để tránh nhầm lẫn.
- Nội dung văn bản của biểu ngữ này không thể sử dụng từ “ưu đãi” vì nó sẽ gây hiểu lầm cho khách hàng.
Lưới sản phẩm
- Đưa vào một lưới sản phẩm trong tab cũng rất hữu ích để đảm bảo bạn sẽ luôn có sản phẩm trong tab của mình trong trường hợp không có ưu đãi đang hoạt động được hiển thị trong FDW.
- Trang Gian hàng phải làm rõ với khách hàng rằng các sản phẩm trên Lưới sản phẩm không có ưu đãi và phải được phân cách rõ ràng bằng một ô văn bản với những sản phẩm đang có ưu đãi (FWD). Văn bản phải nêu rõ các sản phẩm sau không có ưu đãi và sử dụng thông điệp chung để mô tả lựa chọn sản phẩm. Xem chính sách hiện có về Lưới sản phẩm tại đây.
Lưới sản phẩm
Tiện ích ưu đãi nổi bật (FDW) phải được sử dụng cho tất cả các ưu đãi
FDW sẽ hiển thị các sản phẩm có chương trình khuyến mãi đang hoạt động (Bao gồm Đăng ký và lưu). Hãy đảm bảo sử dụng danh sách sản phẩm được chọn lọc khi thêm các ASIN vào FDW, chú ý đến những điều sau đây:
- Các ASIN nổi bật trong nội dung quảng cáo PHẢI được nhập vào trước tiên.
- Các ASIN sẽ xuất hiện theo thứ tự như đã nhập.
- Cần thêm ít nhất bốn ASIN để kích hoạt FDW.
- Tiện ích này sẽ chỉ hiển thị các ASIN nếu chúng có ưu đãi.
- Các sản phẩm sẽ tự động xuất hiện trong ô khi các chương trình khuyến mãi vẫn còn được áp dụng. Khi chương trình khuyến mãi kết thúc hoặc sản phẩm hết hàng, chúng sẽ bị loại bỏ tự động.
Trình tạo gian hàng với Tiện ích ưu đãi nổi bật và tính năng bắt buộc 'bộ sản phẩm quảng cáo được chọn lọc'
Chọn ngày khai trương cho Gian hàng mới hoặc hiện có mà không hủy bản gốc thông qua việc lập lịch
Cần lập lịch cho các Gian hàng hoặc phiên bản mới theo thời gian chạy quảng cáo. Có thể chọn ngày và giờ xuất bản của Gian hàng khi gửi đi để xuất bản và phải có ít nhất 72 giờ trước khi khai trương để có thể thực hiện việc xem xét và phê duyệt Gian hàng. Gian hàng cũng phải được lập lịch trong suốt thời gian khuyến mãi.
Tính năng lập lịch trong Trình tạo gian hàng
Tính năng kiểm soát phiên bản trong Trình tạo gian hàng
Các cân nhắc về Gian hàng cho các nhà quảng cáo đa thương hiệu
Các nhà quảng cáo đa thương hiệu dẫn đầu với các ưu đãi đa thương hiệu trong nội dung quảng cáo Gian hàng, chẳng hạn như “Mua sắm với các ưu đãi chăm sóc da của chúng tôi”, có thể tạo một trang ưu đãi của Gian hàng có chứa các ô hình ảnh danh mục sản phẩm cùng với văn bản. Ví dụ, trang này có thể viết “Gian hàng [thương hiệu x] với các ưu đãi cho cô ấy,” hoặc “Gian hàng [thương hiệu x] có các ưu đãi cho anh ấy” là thành phần đầu tiên trên trang Gian hàng phía trên FDW. Các tiêu đề khi nhấp vào phải dẫn đến các trang ưu đãi tương ứng chính xác trong cùng một Gian hàng. Đến từ nội dung quảng cáo Gian hàng, trang ưu đãi cũng phải chứa FDW với đầy đủ lựa chọn các ưu đãi cho những khách hàng muốn tiếp tục khám phá và mua sắm sản phẩm trên trang đó.
Sau Prime Day (2+ tuần):
Thói quen mua sắm trong các sự kiện có lưu lượng truy cập cao không kết thúc đột ngột—hãy đảm bảo rằng thương hiệu của bạn có mặt ngay cả sau ngày Prime Day bằng cách tiếp thị lại các sản phẩm nổi bật để tương tác lại với các đối tượng đã duyệt tìm hoặc xem sản phẩm của bạn trong khi diễn ra sự kiện nhưng cuối cùng vẫn chưa mua hàng. Bạn cũng có thể tiếp cận các đối tượng tiếp tục truy cập Amazon bằng cách quảng bá các sản phẩm bổ sung cho các đối tượng hiện có hoặc mới. Tiếp theo, hãy tương tác với khách hàng mới và khách hàng hiện tại bằng cách quảng bá các sản phẩm bổ sung thông qua các chiến dịch tiếp theo sau sự kiện. Cuối cùng, hãy xem lại hiệu suất Prime Day của bạn và xác định các sản phẩm bán chạy nhất để hiểu rõ hơn về sự tương tác của đối tượng cho các sự kiện trong tương lai.
Tìm hiểu thêm
1 Thông cáo báo chí của Amazon, 2021
2 Amazon nội bộ, tháng 3 năm 2021, Hoa Kỳ