Hướng dẫn
Hướng dẫn tính minh bạch về mức giá của Amazon Ads
Nhằm tuân thủ DMA, Amazon Ads đã phát triển hướng dẫn tính minh bạch về mức giá sau đây. Hướng dẫn này đem lại cái nhìn tổng quan về thông tin mức giá được cung cấp cho nhà quảng cáo và nhà xuất bản của chúng tôi, đồng thời nêu rõ những thay đổi mà chúng tôi đã thực hiện để cung cấp thêm chi tiết về mức giá và tính minh bạch của quảng cáo.
Tất cả các nhà quảng cáo và nhà xuất bản đang chạy chiến dịch ở Liên minh Châu Âu có quyền truy cập vào các báo cáo mở rộng cung cấp dữ liệu về các khoản chi phí và phí mà nhà quảng cáo phải trả cũng như thu nhập mà nhà xuất bản nhận được đối với các quảng cáo hiển thị trên trang web và ứng dụng bên thứ ba. Các khách hàng là nhà quảng cáo và nhà xuất bản của chúng tôi có thể chọn xem họ muốn tiết lộ dữ liệu chi phí của mình hay muốn được đưa vào các chỉ số tổng hợp mặc định. Báo cáo này sẽ có sẵn trên bảng điều khiển Amazon Ads dành cho nhà quảng cáo và trên cổng thông tin Amazon Publisher Services dành cho nhà xuất bản.
Mức giá quảng cáo được tài trợ
Amazon Ads trả CPM cho nhà xuất bản để có được khoảng không quảng cáo trên ứng dụng và trang web, đồng thời tính phí nhà quảng cáo dựa trên hành động của khách hàng, thường là chi phí mỗi lần nhấp chuột (CPC) hoặc chi phí cho mỗi 1.000 lượt hiển thị có thể được nhìn thấy (vCPM ). Khi chọn Sponsored Brands và Sponsored Products, Amazon Ads chủ yếu xem xét các từ khóa mà nhà quảng cáo đặt giá thầu, số tiền mà nhà quảng cáo đặt giá thầu và mức độ quan tâm dự kiến của khách hàng đối với các ưu đãi của nhà quảng cáo, dựa trên thông tin về ưu đãi, những điểm tương đồng với các ưu đãi khác và hoạt động mua hàng trước đây của khách hàng. Khi chọn Sponsored Brands và Sponsored Products, nhà quảng cáo chọn số tiền tối đa phải trả để người mua hàng nhấp vào hoặc xem quảng cáo.
Mức giá Amazon DSP
Nền tảng bên yêu cầu (DSP) của Amazon hỗ trợ mô hình định giá chi phí + phí, trong đó các nhà quảng cáo có thể thêm phí tùy chọn cho các tính năng và dịch vụ dựa trên cơ sở chọn tham gia (nhắm mục tiêu, đo lường, dịch vụ quản lý, v.v.). Amazon Ads cũng hỗ trợ các chiến dịch chi phí cho mỗi nghìn lượt hiển thị (CPM) cố định, trong đó giá CPM được thiết lập dựa trên nhiều yếu tố về cung ứng/nhu cầu và có thể được người bán và người mua thương lượng trước. Các chiến dịch giá cố định có thể được đảm bảo hoặc không được đảm bảo và nguồn cung ứng có thể chỉ bao gồm các trang web và ứng dụng do Amazon sở hữu và vận hành, chỉ bên thứ ba hoặc kết hợp.
Amazon DSP cung cấp các dịch vụ có tính phí từ nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba và xử lý các giao dịch lập hóa đơn giữa nhà quảng cáo và nhà cung cấp dịch vụ.
| Dịch vụ/Sản phẩm | Mô tả | Loại phí |
|---|---|---|
| Đối tượng khách hàng Amazon Ads | Amazon Ads cung cấp một danh mục các đối tượng khách hàng tiêu chuẩn có thể sử dụng trong các chiến dịch Amazon DSP. Đối tượng khách hàng Amazon Ads được lập hóa đơn dựa trên giá CPM đã công bố cho cả mục đích sử dụng nhắm mục tiêu phủ định lẫn tích cực. Nếu kết hợp nhiều phân khúc đối tượng khách hàng (lượt hiển thị được phân phối tới (những) người dùng phù hợp thay vì một đối tượng khách hàng), Amazon Ads chỉ tính CPM cao nhất. | CPM |
| Đo lường đa kênh | Chỉ số đa kênh (OCM) cho phép nhà quảng cáo đo lường tác động của chiến thuật quảng cáo đối với hoạt động mua sắm Đa kênh (trực tuyến và ngoại tuyến) tại khắp các cửa hàng bán lẻ trong khi các chiến dịch vẫn đang trong thời gian triển khai. Điều này cho phép nhà quảng cáo phân bổ ngân sách cho các chiến dịch đạt hiệu suất tốt hơn trước khi chiến dịch kết thúc và cải thiện ROAS tổng thể của chiến dịch. Tìm hiểu về đo lường đa kênh | Phần trăm chi phí truyền thông |
| Nhắm mục tiêu trước đấu thầu của bên thứ ba | Nhắm mục tiêu trước đấu thầu của bên thứ ba là chức năng có sẵn trên Amazon DSP. Các khoản phí nhắm mục tiêu trước đấu thầu của bên thứ ba được lập hoá đơn dựa trên giá CPM được công bố. | CPM |
| Đối tượng khách hàng bên thứ ba | Khách hàng Amazon DSP có quyền sử dụng các đối tượng khách hàng bên thứ ba. Đối tượng khách hàng bên thứ ba được lập hóa đơn dựa trên giá CPM đã công bố. Nếu kết hợp nhiều phân khúc đối tượng khách hàng (lượt hiển thị được phân phối tới (những) người dùng phù hợp thay vì một đối tượng khách hàng), Amazon Ads chỉ tính CPM cao nhất. Khách hàng Amazon Ads sẽ không bị tính phí đối tượng khách hàng bên thứ ba khi sử dụng nhắm mục tiêu phủ định. | CPM |
| Phí công nghệ Amazon DSP | Phí Amazon DSP, được thiết lập ở cấp tổ chức, để đổi lấy quyền truy cập hệ thống và chức năng quản lý chiến dịch tiêu chuẩn. Phí công nghệ dựa trên phần trăm chi phí truyền thông và được tiết lộ tại thời điểm thiết lập chiến dịch. Xin lưu ý rằng khoản phí này cũng có thể được gọi là phí nền tảng hoặc phí bảng điều khiển. | Tỷ lệ phần trăm |
| Dịch vụ quản lý | Amazon Ads cung cấp sự hỗ trợ quản lý chiến dịch đầy đủ từ đội ngũ nội bộ của Amazon Ads. Phí dịch vụ quản lý được lập hoá đơn như một phần của phí công nghệ Amazon DSP, là một khoản phí tính theo phần trăm được thêm vào chi phí truyền thông. | Tỷ lệ phần trăm |
Mức giá Amazon Publisher Services
Các giao dịch Amazon Publisher Services (APS) diễn ra trên cơ sở tính phí cho mỗi nghìn lượt hiển thị (CPM) mà có thể thay đổi hoặc cố định. Giá CPM thay đổi áp dụng cho việc đặt giá thầu trong phiên đấu giá mở, trong đó CPM dao động do nhu cầu thị trường. Giá CPM cố định áp dụng cho các ưu đãi, đồng thời được thiết lập dựa trên nhiều yếu tố về cung ứng/nhu cầu khác nhau và có thể được người bán và người mua thương lượng trước. Các giao dịch giá cố định có thể được đảm bảo (ví dụ: Đảm bảo có lập trình) hoặc không được đảm bảo.
| Dịch vụ/Sản phẩm | Mô tả | Loại phí |
|---|---|---|
| Thỏa thuận thị phần khoảng không quảng cáo | Amazon có thể ký kết thỏa thuận về thị phần khoảng không quảng cáo với các nhà xuất bản được chọn phân phối nội dung trên FireTV, Prime Video Channels và Alexa. Theo các thỏa thuận này, nhà xuất bản có thể cung cấp một phần khoảng không quảng cáo của họ cho Amazon với mức giá chiết khấu để hỗ trợ hoạt động đầu tư và đổi mới trong các dịch vụ này. Các thỏa thuận về thị phần khoảng không quảng cáo được thương lượng riêng giữa Amazon và nhà xuất bản, cũng như không được trình bày dưới dạng phí do các điều khoản về tính bảo mật có thể ảnh hưởng đến số liệu được báo cáo. | Biến |
| Phí bên cung ứng | Số tiền mà nhà xuất bản trả cho Amazon Ads để bán nguồn cung ứng của họ thông qua phiên đấu giá mở. | Tỷ lệ phần trăm |
Mức giá Amazon Ad Server
Giá của Amazon Ad Server (AAS) dựa trên mức giá đã thương lượng và không tính thêm phí. Bảng giá mặc định tiêu chuẩn sẽ theo từng khu vực và đơn vị tiền tệ. Có thể gửi các câu hỏi liên quan đến giá AAS tới adserver-revops@amazon.com
Cập nhật giao diện người dùng cho tính minh bạch về mức giá
Amazon Ads cung cấp cho nhà quảng cáo quyền lựa chọn chia sẻ tên và dữ liệu về mức giá của họ với nhà xuất bản; và nhà xuất bản có thể chọn chia sẻ tên và dữ liệu về mức giá của họ với nhà quảng cáo. Để chấp thuận chia sẻ thông tin này, một cài đặt mới được cung cấp trong mỗi giao diện khách hàng, Bảng điều khiển quảng cáo Amazon và APS, với cài đặt mặc định là “không chấp thuận”. Nếu nhà quảng cáo hoặc nhà xuất bản không chấp thuận thì tên và các chỉ số về giá của họ sẽ không bị tiết lộ, thay vào đó, thông tin này sẽ được tổng hợp trong báo cáo tính minh bạch về mức giá.
Báo cáo tính minh bạch về mức giá
Báo cáo tính minh bạch về mức giá mở rộng cung cấp cho nhà quảng cáo và nhà xuất bản Amazon Ads các chiến dịch ở Liên minh Châu Âu để họ xem mức chi phí và phí mà nhà quảng cáo phải trả, cũng như thu nhập mà nhà xuất bản nhận được đối với quảng cáo hiển thị trên các trang web và ứng dụng bên thứ ba. Báo cáo tổng hợp các sự kiện có thể lập hóa đơn hàng ngày (ví dụ: lượt hiển thị và/hoặc lượt nhấp chuột) mà Amazon Ads lập hóa đơn cho nhà quảng cáo và/hoặc chuyển khoản thanh toán cho nhà xuất bản APS.
Các chỉ số tổng hợp hàng ngày trong báo cáo tính minh bạch về mức giá được đưa vào dựa trên các tiêu chí sau:
- Sự kiện có thể lập hóa đơn (lượt hiển thị hoặc lượt nhấp chuột) phải được phân phối tới một quốc gia thuộc Liên minh Châu Âu.
- Một số nhà quảng cáo và nhà xuất bản có thể không có bất kỳ dữ liệu nào trong báo cáo tính minh bạch về mức giá. Ví dụ: một nhà quảng cáo Nhật Bản chạy chiến dịch ở Nhật Bản có thể truy cập vào báo cáo, nhưng dự kiến báo cáo sẽ không có bất kỳ dữ liệu nào về mức giá cho nhà quảng cáo Nhật Bản đó.
- Sự kiện có thể lập hóa đơn được một nhà quảng cáo mua thông qua Amazon Ads.
- Sự kiện có thể lập hóa đơn trên trang web hoặc ứng dụng của bên thứ ba được tích hợp với APS.
- Báo cáo hiện tại bao gồm thông tin về mức giá cho các quảng cáo được phân phối trên các trang web và ứng dụng được sở hữu và điều hành bởi Amazon.
- Báo cáo hiện tại bao gồm thông tin về mức giá cho các quảng cáo được phân phối từ nền tảng của bên thứ ba (ví dụ: SSP hoặc 3PB).
Chỉ số báo cáo mức giá
| Chỉ số | Mô tả | Cách tính |
|---|---|---|
| Thu nhập của nhà xuất bản | Khoản thanh toán ròng mà nhà xuất bản nhận được từ Amazon Ads để phân phối quảng cáo trên nguồn cung ứng của họ. | Thu nhập của nhà xuất bản = chi phí bên cung ứng - phí bên cung ứng |
| Phí bên cung ứng | Số tiền mà nhà xuất bản trả cho Amazon Ads để bán nguồn cung ứng của họ thông qua phiên đấu giá mở. | Phí bên cung ứng = CPM/1000 * phí có thể lập hóa đơn |
| Tổng chi phí của nhà quảng cáo | Tổng số tiền mà nhà quảng cáo trả cho các chiến dịch của họ. Điều này bao gồm chi phí bên cung ứng cộng với mọi khoản phí từ bên yêu cầu. | Tổng chi phí = chi phí bên cung ứng + phí từ bên yêu cầu |
| Phí từ bên yêu cầu | Tổng mọi khoản phí có thể lập hoá đơn mà nhà quảng cáo phải trả để sử dụng các sản phẩm của Amazon Ads và bao gồm phí công nghệ Amazon DSP, phí Đối tượng khách hàng Amazon và phí bên thứ ba áp dụng cho các chiến dịch. Lưu ý: Các sản phẩm Quảng cáo được tài trợ không tính bất kỳ khoản phí từ bên yêu cầu nào cho nhà quảng cáo. | Phí từ bên yêu cầu = (phí đối tượng khách hàng) + (phí công nghệ) + (nhắm mục tiêu trước đấu thầu của bên thứ 3) + (phí đối tượng khách hàng bên thứ ba) |
Do các phương pháp tính số lượt hiển thị khác nhau, sự khác biệt về tiền tệ và thời gian cần thiết để điều chỉnh lưu lượng truy cập không hợp lệ, các chỉ số về thu nhập của nhà xuất bản và chi phí của nhà quảng cáo có thể khác nhau tới 3%. Nếu bạn thấy có sự không đồng nhất nào trong báo cáo ngoài những sai khác này, hãy liên hệ với đại diện Amazon Ads của bạn.