Hướng dẫn
Quảng cáo trên thiết bị di động là gì và có thể giúp doanh nghiệp của bạn như thế nào?
Quảng cáo trên thiết bị di động đề cập đến mọi chiến lược tiếp thị quảng cáo kỹ thuật số đa kênh tập trung vào việc tiếp cận khách hàng trên thiết bị di động.
Bắt đầu sử dụng Amazon Ads để hiển thị các sản phẩm của bạn và tạo chiến dịch.
Nếu bạn có kinh nghiệm hạn chế, hãy liên hệ với chúng tôi để yêu cầu các dịch vụ được quản lý bởi Amazon Ads. Có yêu cầu về mức ngân sách tối thiểu.
Tạo quảng cáo tính chi phí cho mỗi lần nhấp chuột để hỗ trợ khách hàng tìm thấy sản phẩm của bạn trên Amazon.
Hỗ trợ khách hàng khám phá ra thương hiệu và sản phẩm của bạn bằng các quảng cáo xuất hiện trong kết quả mua sắm có liên quan trên Amazon.
Chuyển đến:
Thiết bị di động đã trở thành một phần quan trọng trong cuộc sống của nhiều người tiêu dùng. Hơn 5 tỷ người sử dụng thiết bị di động hàng ngày, theo GSMA Intelligence, chuyên về thông tin chuyên sâu, dự báo và nghiên cứu trong ngành công nghiệp di động.1 Việc sử dụng cũng đang gia tăng với số lượng thiết bị di động đang hoạt động trên toàn thế giới dự kiến đạt 18,22 tỷ vào năm 2025, tăng 4,2 tỷ thiết bị so với năm 2020, theo Statista.2
Khi biết rằng thiết bị di động là một phần quan trọng trong cuộc sống của người tiêu dùng, thì đây là cơ hội để các nhà tiếp thị tìm hiểu về quảng cáo trên thiết bị di động và tính năng này có thể giúp thương hiệu phát triển doanh nghiệp cũng như tiếp cận khách hàng tiềm năng như thế nào. Trong hướng dẫn thông tin này, bạn sẽ tìm hiểu tiếp thị trên thiết bị di động là gì và một số cách mà các thương hiệu đang sử dụng để kết nối với các đối tượng khách hàng.
Tiếp thị và quảng cáo trên thiết bị di động là gì?
Quảng cáo trên thiết bị di động là một chiến lược tiếp thị đa kênh nhằm giúp các nhà tiếp thị tiếp cận các đối tượng khách hàng trên điện thoại thông minh, máy tính bảng và các thiết bị di động khác của họ. Khi ngày càng có nhiều người tiêu dùng dựa vào thiết bị di động cho nhu cầu hàng ngày, họ đã bắt đầu sử dụng thiết bị của mình trong những năm gần đây cho các hoạt động không chỉ trong giao tiếp trao đổi thông tin.
Ngày nay, người tiêu dùng đang sử dụng điện thoại thông minh và thiết bị di động để mua sắm hàng tạp hóa, xem video phát trực tuyến, nghe podcast và chơi trò chơi. Trong một nỗ lực để xuất hiện tại nơi các đối tượng khách hàng đang dành thời gian, các nhà tiếp thị cũng đang suy nghĩ một cách tổng thể về các chiến lược quảng cáo và tạo ra sự tương tác đa kênh toàn diện bằng việc phát triển các chiến lược trên thiết bị di động nhằm giúp họ tiếp cận và tương tác người dùng thiết bị di động.
Điểm cốt lõi là quảng cáo trên thiết bị di động giúp các thương hiệu cung cấp khả năng truyền thông điệp theo thời gian thực đến các đối tượng khách hàng thông qua quảng cáo trên thiết bị di động. Quảng cáo trên thiết bị di động cho phép thương hiệu giúp khách hàng khám phá những nội dung như các đợt ra mắt sản phẩm mới, ưu đãi và khuyến mãi.
Tiếp thị trên thiết bị di động có những lợi thế gì?
Sự gia tăng về mức độ sử dụng thiết bị di động đã góp phần gây ra sự phân mảnh đối tượng khách hàng vì ngày càng nhiều người dành thời gian trên các kênh kỹ thuật số khác nhau. Điều này có nghĩa là nhiều nhà tiếp thị cần phát triển các quảng cáo có hiệu quả trên thiết bị di động bằng cách tương tác với khách hàng. Bằng việc tạo ra các chiến dịch dành riêng cho thiết bị di động, các thương hiệu có cơ hội tiếp cận các đối tượng khách hàng đang tương tác trong các hoạt động trên thiết bị di động theo thời gian thực.
Quảng cáo trên thiết bị di động có những lợi ích gì?
Quảng cáo trên thiết bị di động có một số lợi thế có thể giúp các nhà tiếp thị. Từ khả năng thực hiện các hoạt động tiếp thị thương hiệu đúng hạn đến việc kết nối với đối tượng khách hàng rộng hơn và phân mảnh hơn, dưới đây là một số lợi ích mà các nhà tiếp thị có thể đạt được từ việc phát triển một chiến lược quảng cáo trên thiết bị di động.
Quảng cáo trên thiết bị di động có thể giúp tăng phạm vi tiếp cận theo thời gian thực
Một trong những lợi thế cho quảng cáo trên thiết bị di động là cho phép thương hiệu của bạn kết nối với đối tượng khách hàng theo thời gian thực. Đó là bởi vì nhiều người tiêu dùng sử dụng thiết bị di động hàng ngày để tương tác với các trải nghiệm hỗ trợ quảng cáo như mua sắm hàng tạp hóa, xem video phát trực tuyến, nghe podcast hoặc chơi trò chơi.
Theo một cuộc khảo sát do Statista tiến hành vào tháng 2 năm 2021, khoảng một nửa số người được hỏi tại Hoa Kỳ cho biết mỗi ngày họ dành từ năm đến sáu giờ trên điện thoại, không bao gồm việc sử dụng điện thoại thông minh liên quan đến công việc.3 Và 22% số người được hỏi cho biết mỗi ngày họ dành trung bình ba đến bốn giờ trên điện thoại.4 Quảng cáo trên thiết bị di động có thể giúp thương hiệu của bạn tiếp cận các đối tượng khách hàng tại nơi họ đã có mặt và thông qua các thiết bị họ đang sử dụng.
Quảng cáo trên thiết bị di động giúp người mua giao dịch dễ dàng hơn
Nhờ những tiến bộ trong trải nghiệm mua sắm trên thiết bị di động, phương thức thanh toán trên thiết bị di động hiện được hơn 1 tỷ khách hàng sử dụng, và con số đó dự kiến sẽ tăng lên 1,3 tỷ vào năm 2023, theo Statista.5 Và với quảng cáo trên thiết bị di động, thương hiệu của bạn có thể tiếp cận những người mua hàng này, giúp họ khám phá các sản phẩm của bạn và thậm chí có khả năng dẫn dắt họ mua hàng trực tiếp từ thiết bị di động của họ.
Với quảng cáo trên thiết bị di động, chẳng hạn như biểu ngữ quảng cáo, quảng cáo trong ứng dụng, quảng cáo video, bạn có thể duy trì vị trí quan tâm hàng đầu trong tâm trí của đối tượng khách hàng, bạn cũng có thể giúp loại bỏ những cản trở dẫn đến với việc mua hàng nếu khách hàng muốn sử dụng các phương thức thanh toán trên thiết bị di động để mua hàng.
Quảng cáo trên thiết bị di động giúp tạo ra nhiều điểm tiếp xúc với các đối tượng khách hàng
Chiến dịch quảng cáo trên thiết bị di động có thể cho phép thương hiệu của bạn tiếp cận các đối tượng khách hàng một cách liền mạch và giúp bạn tiếp cận các đối tượng khách hàng phù hợp, bất kể họ chọn cách tương tác với bạn như thế nào.
Tại sao các chiến dịch quảng cáo trên thiết bị di động lại trở nên phổ biến hơn?
Các chiến dịch quảng cáo trên thiết bị di động ngày càng trở nên phổ biến vì người tiêu dùng thường xuyên sử dụng thiết bị di động. Trong năm 2021, mức chi cho quảng cáo trên thiết bị di động đạt kỷ lục 288 tỷ USD trên toàn thế giới.6 Con số này cao hơn 27% so với năm 2020, theo Statista.7 Dựa trên báo cáo và thông tin chi tiết mới nhất của mình, Statista dự đoán rằng mức chi cho quảng cáo trên thiết bị di động sẽ đạt khoảng 413 tỷ USD vào năm 2024.8
Chi phí cho quảng cáo trên thiết bị di động là bao nhiêu?
Không có câu trả lời rõ ràng cho chi phí quảng cáo trên thiết bị di động vì chi phí này có thể thay đổi dựa trên loại chiến dịch và quảng cáo trên thiết bị di động mà bạn muốn chạy, định dạng của chiến dịch, cách truyền tải quảng cáo và đối tượng khách hàng mà bạn đang tìm cách tiếp cận. Có một số mô hình định giá khác nhau mà các thương hiệu và đối tác quảng cáo có thể chọn khi nói đến quảng cáo trên thiết bị di động. Dưới đây là một số mô hình:
Chi phí cho mỗi 1.000 lượt hiển thị (CPM), một cách thanh toán phổ biến cho quảng cáo trên thiết bị di động, là chi phí cho 1.000 lượt hiển thị cho một quảng cáo. Các công ty truyền thông xã hội phổ biến sử dụng cách tính giá CPM cho mô hình quảng cáo của họ.
Một mô hình định giá khác là chi phí mỗi lần nhấp chuột (CPC), trong đó nhà quảng cáo chỉ trả tiền khi người dùng nhấp vào nội dung quảng cáo của họ. Mô hình này giúp các thương hiệu cảm thấy như họ đang trả tiền cho sự tương tác tích cực trên quảng cáo của họ. Ví dụ: quảng cáo CPC thường được thấy trên các trang kết quả của công cụ tìm kiếm truyền thống.
Chi phí cho mỗi hành động (CPA) là mô hình định giá thứ ba đi sâu hơn vào phễu tiếp thị. Đây là khi khách hàng không chỉ nhấp vào quảng cáo mà còn thực hiện một hành động mong muốn như tải xuống ứng dụng, đăng ký nhận bản tin hoặc mua sản phẩm. Khi khách hàng thực hiện một hành động mong muốn, nhà quảng cáo sẽ bị tính phí.
Các loại quảng cáo trên thiết bị di động
Quảng cáo trên thiết bị di động tạo ra đường dẫn giúp thương hiệu tiếp cận các đối tượng khách hàng đang tương tác trong các hoạt động có quảng cáo thông qua thiết bị di động của họ. Theo Statista, dự kiến mức chi cho quảng cáo trên thiết bị di động toàn cầu sẽ đạt 339 tỷ USD vào năm 2023.9 Dưới đây là một số loại quảng cáo trên thiết bị di động phổ biến mà các thương hiệu có thể sử dụng để tiếp cận và tương tác với các đối tượng khách hàng.
Biểu ngữ quảng cáo
Biểu ngữ quảng cáo sử dụng văn bản như tiêu đề và phần nội dung văn bản, và thường sẽ xuất hiện ở đầu hoặc cuối ứng dụng web hoặc ứng dụng dành cho thiết bị di động. Đây là một loại quảng cáo phổ biến vì nó tiết kiệm chi phí, triển khai đơn giản và được hỗ trợ trên nhiều thiết bị di động.
Quảng cáo trong ứng dụng
Quảng cáo trong ứng dụng về bản chất mang tính động, có hoạt ảnh và có khả năng tương tác. Điều này có thể giúp thương hiệu của bạn tăng mức độ tương tác với các đối tượng khách hàng. Các thương hiệu trả tiền để quảng cáo trong ứng dụng của họ nổi bật trong các ứng dụng dành cho thiết bị di động khác và bằng cách làm như vậy, họ tận dụng không gian của ứng dụng dành cho thiết bị di động đó. Điều này có thể giúp tăng khả năng tiếp cận cho thông điệp thương hiệu đến một đối tượng khách hàng rộng lớn hơn. Cuối cùng, người mua quảng cáo phải trả tiền để hiển thị quảng cáo của họ trong một ứng dụng.
Quảng cáo gốc
Quảng cáo gốc không giống như quảng cáo trên thiết bị di động truyền thống. Thay vào đó, họ cố gắng tạo ra một trải nghiệm tự nhiên cho các đối tượng khách hàng thông qua thiết kế và chức năng. Các loại quảng cáo này được thiết kế để hạn chế sự gián đoạn cho các đối tượng khách hàng và nâng cao trải nghiệm quảng cáo của họ. Loại quảng cáo này có thể giúp thúc đẩy số lượt nhấp chuột cao hơn và mang lại trải nghiệm liền mạch cho các đối tượng khách hàng.
Quảng cáo có thể chơi
Quảng cáo có thể chơi được thường được sử dụng cho các ứng dụng trong trò chơi. Người dùng có thể tương tác nhanh với ứng dụng dành cho thiết bị di động thông qua loại quảng cáo này. Loại quảng cáo này ngày càng phổ biến vì nó giúp người dùng cảm thấy như họ có thể chơi một trò chơi trong khi tương tác với một quảng cáo, do đó kéo dài thời gian tương tác của người dùng với một quảng cáo. Ngoài ra, các thương hiệu có thể sử dụng quảng cáo có thể chơi được để giúp thúc đẩy lời kêu gọi hành động (CTA), chẳng hạn như mua một trò chơi hoặc đăng ký nhận bản tin.
Quảng cáo video
Video là một phương tiện mạnh mẽ trên thiết bị di động. Trong một cuộc khảo sát năm 2020, Statista phát hiện ra rằng 43% số người được hỏi tại Hoa Kỳ đã xem nội dung video trên thiết bị di động của họ.10 Ngoài ra, người trưởng thành ở Hoa Kỳ dành khoảng 15 phút mỗi ngày để đánh giá các ứng dụng video trên điện thoại thông minh của họ.11 Khi nội dung video ngày càng phổ biến trên các thiết bị di động, các thương hiệu đang chuyển sang quảng cáo video trong chiến lược quảng cáo trên thiết bị di động của họ. Quảng cáo video trên thiết bị di động truyền tải quảng cáo video đến điện thoại của người dùng hoặc các thiết bị di động khác. Các quảng cáo video này bao gồm:
- Quảng cáo video trong luồng: Những quảng cáo này phát trước, trong và sau khi các đối tượng khách hàng xem video trực tuyến.
- Quảng cáo video đan xen: Các quảng cáo video này giống như quảng cáo bật lên xuất hiện dưới dạng đoạn video ngắn có thể bao phủ toàn bộ màn hình thiết bị di động của người dùng. Nhà quảng cáo sử dụng loại quảng cáo này để kiếm tiền trên các ứng dụng sử dụng miễn phí.
- Quảng cáo video trong ứng dụng: Loại quảng cáo này giống như quảng cáo video gốc quảng bá thương hiệu của bạn bằng cách sử dụng video trong nguồn cấp dữ liệu trên các mạng xã hội khác nhau. Chúng có thể xuất hiện trước video được tài trợ khi người dùng cuộn qua nguồn cấp nội dung của họ trên các ứng dụng mạng xã hội.
- Quảng cáo video lồng ghép trò chơi: Những quảng cáo này cung cấp trải nghiệm tương tác trên thiết bị di động, có thể cho phép người dùng tương tác với một quảng cáo thông qua một trò chơi nhỏ. Những quảng cáo này có thể kéo theo tỷ lệ chuyển đổi cao, đặc biệt là khi quảng cáo mang tính giải trí hoặc giáo dục.
Ví dụ về quảng cáo trên thiết bị di động
Đến giờ bạn đã thấy những cách mà quảng cáo trên thiết bị di động có khả năng giúp thương hiệu của bạn, hãy xem Amazon Ads đã giúp các thương hiệu sử dụng chiến lược quảng cáo trên thiết bị di động để phát triển doanh nghiệp của họ như thế nào.
Nghiên cứu điển hình
Brita, một nhà sản xuất hệ thống lọc nước nổi tiếng, đã làm việc với Amazon Ads để giúp thúc đẩy nhận thức và doanh số bán hàng cho sản phẩm bình đựng nước của họ bằng một chiến dịch trên nhiều màn hình trong gian hàng Amazon. Brita và Amazon Ads đã tạo ra một chiến dịch, trải khắp từ môi trường trên trang web đến thiết bị di động, nhằm tiếp cận đối tượng khách hàng có liên quan nhất cho sản phẩm bình đựng nước. Chiến dịch đã ghi nhận sự thành công về chỉ số trên thiết bị di động với chi phí cho mỗi lần nhấp chuột (eCPC) tốt hơn cho các vị trí hiển thị trên thiết bị di động, một kết quả cực kỳ hiệu quả cho chiến dịch này – thấp hơn 66% so với mốc chuẩn eCPC cho các sản phẩm Đồ gia dụng & nhà bếp trên Amazon.12
Nghiên cứu điển hình
GhostBed – một công ty chuyên về nệm cao cấp, khung giường, tấm trải giường và gối – đã hợp tác với Amazon Ads để phát triển một chiến dịch nâng cao nhận thức nhằm giúp quảng bá thương hiệu và sản phẩm đến nhiều người mua hơn, đồng thời giúp thúc đẩy doanh số bán hàng cho sản phẩm nệm hình hộp được xếp hạng cao nhất của GhostBed. Đội ngũ Amazon Ads đã tạo ra chiến lược để tiếp cận các đối tượng khách hàng mới trên nhiều điểm tiếp xúc như thiết bị di động và máy tính để bàn thông qua việc kết hợp các giải pháp Amazon Ads như Sponsored Products, quảng cáo có lập trình và quảng cáo hiển thị trên ứng dụng di động và máy tính bảng Fire của Amazon.
Amazon Ads có thể giúp thương hiệu của bạn tạo ra trải nghiệm quảng cáo trên thiết bị di động nâng cao cho người mua hàng
Quảng cáo trên thiết bị di động có thể là một cách hiệu quả để tiếp cận và tương tác với các đối tượng khách hàng thông qua thiết bị di động của họ. Với việc sử dụng các giải pháp Amazon Ads như Sponsored Brands, doanh nghiệp của bạn có cơ hội kết nối với các đối tượng khách hàng bằng cách cung cấp trải nghiệm quảng cáo có chất lượng trên thiết bị di động. Trong thử nghiệm của chúng tôi, chúng tôi nhận thấy rằng trung bình, các chiến dịch sử dụng quảng cáo Sponsored Brands lâu hơn trên thiết bị di động đã ghi nhận mức tăng 13% về tỷ lệ nhấp chuột.13 Việc sử dụng các giải pháp được tối ưu hóa cho thiết bị di động có thể giúp bạn mang lại trải nghiệm quảng cáo tốt nhất cho khách hàng.
Nếu bạn không có nhiều kinh nghiệm, hãy liên hệ với chúng tôi để yêu cầu các dịch vụ được quản lý bởi Amazon Ads. Có yêu cầu về mức ngân sách tối thiểu.
1 “Báo cáo tình trạng kết nối internet di động”, GSMA Intelligence, Toàn cầu, 2021
2 “Số lượng thiết bị di động trên toàn thế giới 2020-2025”, Statista, Toàn cầu, 2021
3-4 “Thời gian trung bình hàng ngày trên điện thoại thông minh ở Hoa Kỳ năm 2021”, Statista, Hoa Kỳ, 2021
5 “Thanh toán di động trên toàn thế giới: Thống kê và sự kiện”, Statista, Toàn cầu, 2021
6-8 “Chi tiêu quảng cáo trên thiết bị di động trên toàn thế giới 2007-2024”, Statista, Toàn cầu, 2022
9 Chi tiêu quảng cáo trên thiết bị di động, Statista, Toàn cầu, 2021
10-11 “Video trên thiết bị di động tại Hoa Kỳ”, Thống kê, Hoa Kỳ, 2021
12 Dữ liệu nội bộ Amazon, Hoa Kỳ, 2021
13 Dữ liệu nội bộ Amazon, Hoa Kỳ, 2019