Hướng dẫn
Quảng cáo trên thiết bị di động là gì và có thể giúp ích gì cho doanh nghiệp của bạn?
Quảng cáo trên thiết bị di động là mọi chiến lược tiếp thị quảng cáo kỹ thuật số đa kênh, tập trung vào việc tiếp cận khách hàng trên các thiết bị di động.
Bắt đầu sử dụng Amazon Ads để hiển thị các sản phẩm của bạn và tạo chiến dịch.
Nếu bạn có kinh nghiệm hạn chế, hãy liên hệ với chúng tôi để yêu cầu các dịch vụ được quản lý bởi Amazon Ads. Có yêu cầu về mức ngân sách tối thiểu.
Tạo quảng cáo tính chi phí cho mỗi lần nhấp chuột để hỗ trợ khách hàng tìm thấy sản phẩm của bạn trên Amazon.
Hỗ trợ khách hàng khám phá ra thương hiệu và sản phẩm của bạn bằng các quảng cáo xuất hiện trong kết quả mua sắm thích hợp trên Amazon.
Chuyển đến:
Thiết bị di động đã trở thành một phần thiết yếu trong cuộc sống của nhiều người tiêu dùng. Hơn 5 tỷ người sử dụng thiết bị di động hàng ngày, theo GSMA Intelligence, chuyên về thông tin chuyên sâu, dự báo và nghiên cứu trong ngành công nghiệp di động.1 Việc sử dụng cũng đang gia tăng với số lượng thiết bị di động đang hoạt động trên toàn thế giới dự kiến đạt 18,22 tỷ vào năm 2025, tăng 4,2 tỷ thiết bị so với năm 2020, theo Statista.2
Khi biết rằng thiết bị di động là một phần quan trọng trong cuộc sống của người tiêu dùng, thì đây là cơ hội để các nhà tiếp thị tìm hiểu về quảng cáo trên thiết bị di động và tính năng này có thể giúp thương hiệu phát triển doanh nghiệp cũng như tiếp cận khách hàng tiềm năng như thế nào. Trong hướng dẫn giáo dục này, bạn sẽ tìm hiểu tiếp thị trên thiết bị di động là gì và một số cách mà các thương hiệu đang sử dụng để kết nối với các đối tượng khách hàng.
Tiếp thị và quảng cáo trên thiết bị di động là gì?
Quảng cáo trên thiết bị di động là một chiến lược tiếp thị đa kênh nhằm giúp các nhà tiếp thị tiếp cận các đối tượng khách hàng trên điện thoại thông minh, máy tính bảng và các thiết bị di động khác của họ. Khi ngày càng có nhiều người tiêu dùng dựa vào thiết bị di động cho nhu cầu hàng ngày, họ đã bắt đầu sử dụng thiết bị của mình trong những năm gần đây cho các hoạt động không chỉ trong giao tiếp trao đổi thông tin.
Ngày nay, người tiêu dùng đang sử dụng điện thoại thông minh và thiết bị di động để mua sắm hàng tạp hóa, xem video phát trực tuyến, nghe podcast và chơi trò chơi. Trong một nỗ lực để xuất hiện tại nơi các đối tượng khách hàng đang dành thời gian, các nhà tiếp thị cũng đang suy nghĩ một cách tổng thể về các chiến lược quảng cáo và tạo ra sự tương tác đa kênh toàn diện bằng việc phát triển các chiến lược trên thiết bị di động nhằm giúp họ tiếp cận và tương tác người dùng thiết bị di động.
Điểm cốt lõi là quảng cáo trên thiết bị di động giúp các thương hiệu cung cấp khả năng truyền thông điệp theo thời gian thực đến các đối tượng khách hàng thông qua quảng cáo trên thiết bị di động. Các quảng cáo trên thiết bị di động này cho phép các thương hiệu giúp khách hàng khám phá những nội dung như các đợt ra mắt sản phẩm mới, các ưu đãi và chương trình khuyến mãi.
Những lợi thế của tiếp thị trên thiết bị di động là gì?
Sự gia tăng về mức độ sử dụng thiết bị di động đã góp phần cho sự phân mảnh đối tượng khách hàng khi ngày càng nhiều người dành thời gian trên các kênh kỹ thuật số khác nhau. Điều này có nghĩa là nhiều nhà tiếp thị cần phát triển các quảng cáo có hiệu quả trên thiết bị di động bằng cách tương tác với khách hàng. Bằng việc tạo ra các chiến dịch dành riêng cho thiết bị di động, các thương hiệu có cơ hội tiếp cận các đối tượng khách hàng đang tương tác trong các hoạt động trên thiết bị di động theo thời gian thực.
Quảng cáo trên thiết bị di động có những lợi ích gì?
Quảng cáo trên thiết bị di động có một số lợi thế có thể giúp các nhà tiếp thị. Từ tính kịp thời trong việc truyền tải hoạt động tiếp thị thương hiệu đến khả năng kết nối với một lượng đối tượng khách hàng rộng lớn và phân mảnh hơn, dưới đây là một vài lợi ích mà các nhà tiếp thị có thể nhận được từ việc phát triển một chiến lược quảng cáo di động.
Quảng cáo trên thiết bị di động có thể giúp tăng phạm vi tiếp cận theo thời gian thực
Một trong những lợi thế cho quảng cáo trên thiết bị di động là cho phép thương hiệu của bạn kết nối với đối tượng khách hàng theo thời gian thực. Đó là bởi vì nhiều người tiêu dùng sử dụng thiết bị di động hàng ngày để tương tác với các trải nghiệm hỗ trợ quảng cáo như mua sắm hàng tạp hóa, xem video phát trực tuyến, nghe podcast hoặc chơi trò chơi.
Theo một khảo sát của Statista vào tháng 2 năm 2021, khoảng một nửa số người được hỏi tại Hoa Kỳ cho biết họ dành 5 đến 6 giờ mỗi ngày cho điện thoại thông minh, không tính thời gian sử dụng cho công việc.3 22% số người được hỏi cho biết họ dành trung bình 3 đến 4 giờ mỗi ngày cho điện thoại.4 Quảng cáo trên thiết bị di động có thể giúp thương hiệu của bạn tiếp cận đối tượng khách hàng ở những nơi họ thường xuyên có mặt và thông qua các thiết bị họ đang sử dụng.
Quảng cáo trên thiết bị di động giúp người mua sắm giao dịch dễ dàng hơn
Nhờ những tiến bộ trong trải nghiệm mua sắm trên thiết bị di động, thanh toán trên thiết bị di động hiện được sử dụng bởi hơn 1 tỷ khách hàng, và con số đó dự kiến sẽ tăng lên 1,3 tỷ vào năm 2023, theo Statista.5 Và với quảng cáo trên thiết bị di động, thương hiệu của bạn có thể tiếp cận những người mua hàng này, giúp họ khám phá các sản phẩm của bạn và thậm chí có khả năng hướng dẫn họ mua hàng trực tiếp từ thiết bị di động của họ.
Với quảng cáo trên thiết bị di động, chẳng hạn như quảng cáo biểu ngữ, quảng cáo trong ứng dụng và quảng cáo video, bạn vừa có thể duy trì vị thế hàng đầu trong tâm trí đối tượng khách hàng, vừa có thể loại bỏ rào cản mua hàng khi khách hàng muốn sử dụng các tùy chọn thanh toán di động.
Quảng cáo trên thiết bị di động giúp tạo ra nhiều điểm chạm với đối tượng khách hàng
Chiến dịch quảng cáo trên thiết bị di động có thể cho phép thương hiệu của bạn tiếp cận các đối tượng khách hàng một cách liền mạch và có liên quan, bất kể họ chọn cách tương tác với bạn như thế nào.
Tại sao các chiến dịch quảng cáo trên thiết bị di động lại trở nên phổ biến hơn?
Các chiến dịch quảng cáo trên thiết bị di động ngày càng trở nên phổ biến vì người tiêu dùng thường xuyên sử dụng thiết bị di động. Năm 2021, chi tiêu quảng cáo trên thiết bị di động đạt kỷ lục 288 tỷ USD trên toàn thế giới.6 Đây là mức gia tăng 27% so với năm 2020, theo Statista.7 Dựa trên báo cáo và thông tin chi tiết mới nhất của mình, Statista dự đoán rằng chi tiêu quảng cáo trên thiết bị di động sẽ đạt khoảng 413 tỷ USD vào năm 2024.8
Quảng cáo trên thiết bị di động có chi phí như thế nào?
Không có câu trả lời rõ ràng cho chi phí quảng cáo trên thiết bị di động vì chi phí này có thể thay đổi dựa trên loại chiến dịch và quảng cáo trên thiết bị di động mà bạn muốn chạy, định dạng của chiến dịch, cách truyền tải quảng cáo và đối tượng khách hàng mà bạn đang tìm cách tiếp cận. Có một số mô hình định giá khác nhau mà các thương hiệu và đối tác quảng cáo có thể chọn khi nói đến quảng cáo trên thiết bị di động. Dưới đây là một số mô hình:
Chi phí cho mỗi 1.000 lượt hiển thị (CPM), một cách thanh toán phổ biến cho quảng cáo trên thiết bị di động, là chi phí cho 1.000 lượt hiển thị cho một quảng cáo. Các công ty truyền thông xã hội phổ biến sử dụng cách tính giá CPM cho mô hình quảng cáo của họ.
Một mô hình định giá khác là chi phí mỗi lần nhấp chuột (CPC), trong đó nhà quảng cáo chỉ trả tiền khi người dùng nhấp vào nội dung quảng cáo của họ. Mô hình này giúp các thương hiệu cảm thấy như họ đang trả tiền cho sự tương tác tích cực trên quảng cáo của họ. Ví dụ: quảng cáo CPC thường được thấy trên các trang kết quả của công cụ tìm kiếm truyền thống.
Chi phí cho mỗi hành động (CPA) là mô hình định giá thứ ba đi sâu hơn vào phễu tiếp thị. Đây là khi khách hàng không chỉ nhấp vào quảng cáo mà còn thực hiện một hành động mong muốn như tải xuống ứng dụng, đăng ký nhận bản tin hoặc mua sản phẩm. Khi khách hàng thực hiện một hành động mong muốn, nhà quảng cáo sẽ bị tính phí.
Các loại quảng cáo trên thiết bị di động
Quảng cáo trên thiết bị di động tạo ra đường dẫn cho thương hiệu tiếp cận các đối tượng khách hàng đang tương tác trong các hoạt động hỗ trợ quảng cáo thông qua thiết bị di động của họ. Theo Statista, dự kiến chi tiêu quảng cáo trên thiết bị di động toàn cầu sẽ đạt 339 tỷ USD vào năm 2023.9 Dưới đây là một số loại quảng cáo trên thiết bị di động phổ biến mà các thương hiệu có thể sử dụng để tiếp cận và tương tác với các đối tượng khách hàng.
Quảng cáo biểu ngữ
Quảng cáo biểu ngữ sử dụng văn bản như tiêu đề và phần nội dung văn bản, và thường sẽ xuất hiện ở đầu hoặc cuối ứng dụng web hoặc ứng dụng dành cho thiết bị di động. Đây là một loại quảng cáo phổ biến vì nó tiết kiệm chi phí, việc khởi động đơn giản và được hỗ trợ trên nhiều thiết bị di động.
Quảng cáo trong ứng dụng
Quảng cáo trong ứng dụng về bản chất mang tính động, có tính năng hoạt hình và khả năng tương tác. Điều này có thể giúp thương hiệu của bạn tăng mức độ tương tác với các đối tượng khách hàng. Các thương hiệu trả tiền để quảng cáo trong ứng dụng của họ nổi bật trong các ứng dụng dành cho thiết bị di động khác và bằng cách làm như vậy, họ tận dụng không gian của ứng dụng dành cho thiết bị di động đó. Điều này có thể giúp tăng khả năng tiếp cận cho thông điệp thương hiệu đến một đối tượng khách hàng rộng lớn hơn. Cuối cùng, người mua quảng cáo phải trả tiền để hiển thị quảng cáo của họ trong một ứng dụng.
Quảng cáo tự nhiên
Quảng cáo gốc không giống như quảng cáo trên thiết bị di động truyền thống. Thay vào đó, họ cố gắng tạo ra một trải nghiệm tự nhiên cho các đối tượng khách hàng thông qua thiết kế và chức năng. Các loại quảng cáo này được thiết kế để hạn chế sự gián đoạn cho các đối tượng khách hàng và nâng cao trải nghiệm quảng cáo của họ. Loại quảng cáo này có thể giúp thúc đẩy số lượt nhấp chuột cao hơn và mang lại trải nghiệm liền mạch cho các đối tượng khách hàng.
Quảng cáo có thể chơi
Quảng cáo có thể phát được thường được sử dụng cho các ứng dụng trong trò chơi. Người dùng có thể tương tác nhanh với ứng dụng dành cho thiết bị di động thông qua loại quảng cáo này. Loại quảng cáo này ngày càng phổ biến vì nó giúp người dùng cảm thấy như họ có thể chơi một trò chơi trong khi tương tác với một quảng cáo, do đó kéo dài thời gian tương tác của người dùng với một quảng cáo. Ngoài ra, các thương hiệu có thể sử dụng quảng cáo có thể phát để giúp thúc đẩy lời kêu gọi hành động (CTA), chẳng hạn như mua một trò chơi hoặc đăng ký nhận bản tin.
Quảng cáo video
Video là một phương tiện mạnh trên thiết bị di động. Trong một cuộc khảo sát năm 2020, Statista phát hiện ra rằng 43% số người được hỏi tại Hoa Kỳ đã xem nội dung video trên thiết bị di động của họ.10 Ngoài ra, người trưởng thành ở Hoa Kỳ dành khoảng 15 phút mỗi ngày để đánh giá các ứng dụng video trên điện thoại thông minh của họ.11 Khi nội dung video ngày càng phổ biến trên các thiết bị di động, các thương hiệu đang chuyển sang quảng cáo video trong chiến lược quảng cáo trên thiết bị di động của họ. Quảng cáo video trên thiết bị di động truyền tải quảng cáo video đến điện thoại của người dùng hoặc các thiết bị di động khác. Các quảng cáo video này bao gồm những loại sau:
- Quảng cáo video trong luồng: Những quảng cáo này phát trước, trong và sau khi đối tượng khách hàng xem một video trực tuyến.
- Quảng cáo video xen kẽ: Các quảng cáo video này giống như quảng cáo bật lên xuất hiện dưới dạng đoạn video ngắn có thể bao phủ toàn bộ màn hình thiết bị di động của người dùng. Các nhà quảng cáo sử dụng loại quảng cáo này để kiếm tiền từ các ứng dụng miễn phí.
- Quảng cáo video trong ứng dụng: Loại quảng cáo này giống như quảng cáo video gốc quảng bá thương hiệu của bạn bằng cách sử dụng video trong nguồn cấp dữ liệu trên các mạng xã hội khác nhau. Chúng có thể xuất hiện trước các video được tài trợ khi người dùng lướt xem bảng tin nội dung trên các ứng dụng mạng xã hội.
- Quảng cáo video dưới dạng game: Những quảng cáo này cung cấp trải nghiệm tương tác trên thiết bị di động, có thể cho phép người dùng tương tác với một quảng cáo thông qua một trò chơi nhỏ. Những quảng cáo này có thể dẫn đến tỷ lệ chuyển đổi cao, đặc biệt là khi quảng cáo mang tính giải trí hoặc giáo dục.
Ví dụ về quảng cáo trên thiết bị di động
Giờ bạn đã biết quảng cáo di động có thể giúp ích cho thương hiệu của mình như thế nào, hãy cùng xem cách Amazon Ads đã giúp các thương hiệu khác sử dụng chiến lược quảng cáo di động để phát triển kinh doanh ra sao.
Nghiên cứu điển hình
Brita, một nhà sản xuất hệ thống lọc nước nổi tiếng, đã hợp tác với Amazon Ads để thúc đẩy nhận thức và doanh số cho dòng sản phẩm bình nước của họ bằng một chiến dịch đa màn hình trong Gian hàng Amazon. Brita và Amazon Ads đã tạo ra một chiến dịch, trải khắp từ môi trường trên trang web đến thiết bị di động, nhằm tiếp cận đối tượng khách hàng có liên quan nhất cho sản phẩm bình đựng nước. Chiến dịch đã gặt hái thành công về chỉ số trên thiết bị di động, với chi phí cho mỗi lượt nhấp chuột nâng cao (eCPC) cho các vị trí quảng cáo trên di động đạt hiệu quả vượt trội – thấp hơn 66% so với mức điểm chuẩn eCPC cho các sản phẩm ngành hàng Nhà cửa & Đời sống trên Amazon.12
Nghiên cứu điển hình
GhostBed – chuyên về các sản phẩm nệm, khung giường, ga trải giường và gối cao cấp – đã hợp tác với Amazon Ads để phát triển một chiến dịch nhận thức nhằm giới thiệu thương hiệu và sản phẩm đến nhiều người mua sắm hơn, đồng thời thúc đẩy doanh số cho sản phẩm nệm trong hộp được xếp hạng cao nhất của hãng. Đội ngũ Amazon Ads đã tạo ra một chiến lược kết hợp các giải pháp của Amazon Ads như Sponsored Products, quảng cáo theo lập trình và quảng cáo hiển thị trên ứng dụng di động và máy tính bảng Fire của Amazon để tiếp cận các đối tượng khách hàng mới trên nhiều điểm chạm như thiết bị di động và máy tính để bàn.
Amazon Ads có thể giúp thương hiệu của bạn tạo ra trải nghiệm quảng cáo di động nâng cao cho người mua sắm
Quảng cáo trên thiết bị di động có thể là một cách hiệu quả để tiếp cận và tương tác với các đối tượng khách hàng thông qua thiết bị di động của họ. Với việc sử dụng các giải pháp Amazon Ads như Sponsored Brands, doanh nghiệp của bạn có cơ hội kết nối với các đối tượng khách hàng bằng cách cung cấp trải nghiệm quảng cáo có chất lượng trên thiết bị di động. Thử nghiệm của chúng tôi cho thấy, trung bình các chiến dịch sử dụng quảng cáo Sponsored Brands có thời lượng dài hơn trên thiết bị di động đã ghi nhận tỷ lệ nhấp tăng 13%.13 Việc sử dụng các giải pháp được tối ưu hóa cho thiết bị di động có thể giúp bạn mang lại trải nghiệm quảng cáo tốt nhất cho khách hàng.
Nếu bạn chưa có nhiều kinh nghiệm, hãy liên hệ với chúng tôi để yêu cầu các dịch vụ do Amazon Ads quản lý. Có áp dụng ngân sách tối thiểu.
1 “Báo cáo về tình trạng kết nối internet di động”, GSMA Intelligence, Toàn cầu, 2021
2 “Số lượng thiết bị di động trên toàn thế giới 2020-2025”, Statista, Toàn cầu, 2021
3-4 “Thời gian trung bình hàng ngày trên điện thoại thông minh ở Hoa Kỳ năm 2021”, Statista, Hoa Kỳ, 2021
5 “Thanh toán di động trên toàn thế giới: Thống kê và sự kiện”, Statista, Toàn cầu, 2021
6-8 “Chi tiêu quảng cáo trên thiết bị di động trên toàn thế giới 2007-2024”, Statista, Toàn cầu, 2022
9 Chi tiêu quảng cáo trên thiết bị di động, Statista, Toàn cầu, 2021
10-11 “Video trên thiết bị di động tại Hoa Kỳ”, Thống kê, Hoa Kỳ, 2021
12 Dữ liệu nội bộ Amazon, Hoa Kỳ, 2021
13 Dữ liệu nội bộ Amazon, Hoa Kỳ, 2019