Truyền phát trực tiếp có thể giúp cải thiện trải nghiệm Prime Day
Prime Day làm nổi bật mọi thứ, giúp truyền phát trực tiếp trở công cụ truyệt vời dành cho khách hàng: khám phá ưu đãi, trưng bày giới thiệu sản phẩm, lựa chọn của người nổi tiếng và người có ảnh hưởng, cũng như các cuộc thảo luận trò chuyện tích cực. Từ năm 2017, chúng tôi đã thực hiện các buổi phát trực tiếp trên Amazon Live, Prime Day Live với đa dạng các chủ đề, từ sản phẩm của các doanh nghiệp nhỏ đến những điều “Chỉ có trên Amazon”. Thông qua truyền phát trực tiếp cả ngày này, khách hàng sẽ thấy các ưu đãi hàng đầu trong ngày khi Amazon Live cung cấp các cuộc kiểm tra giới hạn chịu đựng tại nhà, chương trình trò chơi, tiết lộ ưu đãi mới và có sự xuất hiện đặc biệt của những người nổi tiếng (năm trước, chúng tôi đã mời Demi Lovato và Ciara) khi họ chúc mừng ngày mua sắm lớn nhất của Amazon. Dưới đây là cách giúp bạn thu được thành công trong ngày hội Prime Day bằng cách phát trực tiếp.
Tạo sao phát trực tiếp lại hấp dẫn khách hàng?
Truyền phát trực tiếp là trải nghiệm video độc đáo, tương tác và có thể mua sắm, giúp khách hàng khám phá những ưu đãi tốt nhất và các sản phẩm mới từ các doanh nghiệp lớn và nhỏ. Trải nghiệm gồm các bản demo sản phẩm và kiểm tra giới hạn chịu đựng được thực hiện cách thú vị và có tính giải trí, đồng thời giúp khách hàng thu thập thông tin mình cần để đưa ra quyết định mua hàng. Carousel mua sắm giúp tạo ra trải nghiệm mua sắm liền mạch, và trò chuyện tương tác tạo cơ hội cho khách hàng đặt câu hỏi, thiết lập cộng đồng với những người mua hàng khác là người hâm mộ của người có ảnh hưởng hoặc người dẫn chương trình.
Tại sao truyền phát trực tiếp lại tuyệt vời đối với các thương hiệu?
Các thương hiệu có thể đơn giản hóa con đường từ cảm hứng đến mua hàng bằng cách kết hợp thương mại phát trực tiếp vào các chiến lược tiếp thị qua người có ảnh hưởng và chiến lược bán lẻ trực tuyến. Video truyền phát trực tiếp giúp các thương hiệu vừa chia sẻ câu chuyện thương hiệu vừa tương tác trực tiếp với khách hàng, trả lời câu hỏi và cung cấp thông tin họ cần để cảm thấy được trao quyền mua hàng. Khách hàng có thể mua sắm khi họ xem từ carousel tương tác được cập nhật theo thời gian thực khi người dẫn chương trình tương tác với các sản phẩm. Nội dung do Amazon sản xuất có sự tham gia của người nổi tiếng, người có ảnh hưởng và người định vị xu hướng đáng chú ý. Họ là những người có thể mang tới sự tin cậy cho các phân khúc thương hiệu và chúng tôi cũng cung cấp các chỉ số báo cáo và phân phối cho các thương hiệu tham gia. Từ năm 2021, chúng tôi bắt đầu đem đến cho các thương hiệu cơ hội hợp tác với người ảnh hưởng để thực hiện các nội dung phát trực tiếp để thực sự tương tác với cộng đồng người mua hàng trên Amazon.
Đặc biệt, vào ngày Prime Day, Amazon Live mang tới cho các thương hiệu cơ hội tăng cường khả năng hiển thị các ưu đãi, đồng thời đưa các câu chuyện thương hiệu độc đáo của họ lên hàng đầu và trung tâm trong sự kiện mua sắm lớn nhất năm của Amazon. Năm 2020, toàn bộ sự kiện Prime Day được tổ chức từ xa, người dẫn chương trình và người ảnh hưởng tương tác với sản phẩm ngay tại nhà. Chúng tôi đã thấy tủ quần áo của người dẫn chương trình biến đổi nhờ các thương hiệu thời trang hàng đầu, đã thấy phòng khách thật của họ được các máy hút bụi thông minh mới nhất dọn dẹp, và thậm chí được di chuyển đến một cửa hàng sửa ô tô ở LA để xem ô tô được sửa và làm sạch theo thời gian thực. Những buổi giới thiệu, minh họa và câu chuyện đời thường chân thực này sẽ tiếp tục được thực hiện trong năm nay.
Một buổi phát trực tiếp thành công cần có những yếu tố nào?
Dưới đây là một số mẹo dành cho các thương hiệu chuẩn bị thực hiện phát trực tiếp:
Chân thực
Mong muốn của người xem là học hỏi, giải trí và tìm cho mình nguồn ý tưởng riêng từ buổi phát trực tiếp. Mua hàng từ một người bạn sẽ dễ hơn rất nhiều khi mua từ một nhân viên bán hàng cho mình.
Bắt đầu bằng những điều cơ bản
Bắt đầu bằng các sản phẩm bạn biết và cảm thấy thoải mái, khiến bạn nói về sản phẩm đó dễ dàng.
Nhắc lại các điểm chính cho người xem
Người xem có thể tham gia bất kỳ lúc nào trong quá trình phát trực tuyến của bạn, vì vậy điều quan trọng là phải nhắc lại những điểm chính mà họ có thể đã bỏ lỡ.
Luôn thể hiện sự hài hước, vui nhộn
Đây là một không gian thân thiện, vì vậy, hãy luôn tương tác với người xem thông qua tính năng trò chuyện và đem lại cho họ cảm giác được chào đón, xây dựng mối quan hệ và khích lệ họ quay trở lại.
Bạn muốn tìm hiểu thêm về Amazon Live?
Hãy theo dõi các buổi phát trực tiếp của chúng tôi trên Amazon.com/live. Nếu bạn muốn tìm hiểu về Amazon Live để tìm cho mình giải pháp quảng cáo trong Prime Day, các kỳ nghỉ lễ hoặc bất cứ khoảng thời gian nào, hãy liên hệ với nhân viên quản lý khách hàng Amazon Ads.