Xin chúc mừng, Gian hàng đã được chấp thuận! Bây giờ bạn phải làm gì?

Khi Gian hàng đi vào hoạt động, bạn sẽ thấy một liên kết đến Gian hàng ở phần “Gian hàng” trong tài khoản quảng cáo của bạn, một tùy chọn “Quản lý Gian hàng” để cập nhật sau này và một tùy chọn “Xem thông tin chi tiết”.

Nếu bạn chưa tạo Gian hàng, hãy truy cập hướng dẫn của chúng tôi về cách bắt đầu.

Phần: 1. Bảng kiểm tra sau khi ra mắt Gian hàng 2. Giúp tăng lưu lượng truy cập vào Gian hàng 3. Tối ưu hóa Gian hàng 4. Theo dõi thông tin cập nhật trên Gian hàng

Bảng kiểm tra sau khi ra mắt Gian hàng

1. Các ASIN của bạn có được liên kết với Gian hàng tại dòng giới thiệu thương hiệu không?

Dòng giới thiệu thương hiệu (lưu lượng truy cập không trả phí) là lưu lượng truy cập khách hàng đến từ tên thương hiệu được liên kết trên các trang chi tiết sản phẩm. Tùy vào cách bạn thiết lập ASIN ban đầu và thiết lập hồ sơ trong Amazon Brand Registry, một số (hoặc tất cả) ASIN có thể không liên kết đúng cách đến Gian hàng sau khi ra mắt.

Nếu đúng như vậy, vui lòng liên hệ nhóm hỗ trợ Nhà cung cấp hoặc Seller Central và cung cấp 1) liên kết đến Gian hàng, 2) (các) mẫu ASIN và 3) giải thích ngắn gọn về khó khăn bạn gặp phải.

2. Cập nhật URL dài thành URL rút ngắn

Khi bạn ra mắt Gian hàng, một URL dài sẽ tự động được tạo. Gửi yêu cầu đến nhóm hỗ trợ Nhà cung cấp hoặc Seller Central trong tài khoản của bạn để cung cấp liên kết đến Gian hàng hiện tại và liên kết rút gọn mà bạn muốn sử dụng.

3. Xem lại “Thông tin chi tiết” về Gian hàng

Bạn muốn biết những trang nào có nhiều lượt truy cập nhất? Bạn đã đạt bao nhiêu doanh số trong một phạm vi ngày cụ thể? Khách truy cập đang xem bao nhiêu trang khi họ vào Gian hàng? Trong Trang tổng quan thông tin chi tiết về Gian hàng, bạn có quyền truy cập một loạt chỉ số giúp bạn biết Gian hàng đang mang lại hiệu suất như thế nào. Tìm hiểu danh sách đầy đủ các chỉ số Gian hàng có sẵn dành cho bạn.

Giúp tăng lưu lượng truy cập vào Gian hàng

Các kênh khác

Cân nhắc chia sẻ URL riêng của Gian hàng trên mạng xã hội, blog hoặc trang web.

Mẹo dùng công cụ: Tạo thẻ nguồn riêng (URL). Bạn có thể sử dụng thẻ nguồn để nắm được thông tin về lưu lượng truy cập và doanh số được tạo ra từ các hoạt động tiếp thị ở bất cứ đâu khách hàng dành thời gian. Bạn có thể tạo bao nhiêu thẻ tùy thích và các thẻ này không hết hạn.

Dòng giới thiệu thương hiệu

Dòng giới thiệu xuất hiện trên các trang chi tiết sản phẩm gần tiêu đề, thường có văn bản màu xanh lam và có thể hướng lưu lượng truy cập đến Gian hàng khi khách hàng nhấp vào liên kết. Nếu Gian hàng không được liên kết, vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ Nhà cung cấp hoặc Seller Central và cung cấp 1) liên kết đến Gian hàng, 2) (các) mẫu ASIN và 3) giải thích ngắn gọn về khó khăn bạn gặp phải.

Tối ưu hóa Gian hàng

Gian hàng không bao giờ được hoàn thiện và điều quan trọng là phải cập nhật Gian hàng để phục vụ cả khách hàng mới và khách hàng cũ. Xu hướng mua sắm lúc nào cũng thay đổi, tính thời vụ luôn tồn tại và lúc nào cũng có sản phẩm mới ra mắt. Chúng tôi thấy rằng tính trung bình, các Gian hàng đã được cập nhật trong vòng 90 ngày có lượng khách truy cập nhiều lần cao hơn 21% và doanh số trên mỗi khách truy cập cao hơn 35%.²

Lý do chúng tôi nghĩ bạn nên cập nhật Gian hàng của mình

Sản phẩm mới phát hành: Gian hàng của bạn là một không gian tuyệt vời để thêm các ASIN mới thường xuyên, đặc biệt là trên một trang dành riêng cho các sản phẩm mới phát hành. Việc tăng mức độ hiển thị cho các sản phẩm mới trong Gian hàng giúp gia tăng doanh số cho các sản phẩm mới phát hành này.

Tính thời vụ: Các mùa thay đổi, và các sản phẩm của bạn cũng vậy. Nếu thương hiệu của bạn bán các sản phẩm theo mùa (ví dụ: máy sưởi và quạt), hãy cân nhắc cập nhật thứ tự trang danh mục, thứ tự các ô trên trang chủ và sản phẩm để phản ánh tốt hơn nhu cầu theo mùa.

Sự kiện phổ biến: Với “Tạo phiên bản & lên lịch” cho Gian hàng, các thương hiệu có thể tạo ra phiên bản khác nhau của một Gian hàng ngày hôm nay để phục vụ các sự kiện dịp lễ riêng trong tương lai. Chạy ưu đãi trong ngày Prime Day? Bạn đã thiết lập khuyến mãi cho ngày Black Friday/Cyber Monday chưa? Bạn muốn quảng bá một Gian hàng theo chủ đề Giáng sinh? Đừng chờ đợi; hãy tạo phiên bản Gian hàng ngay hôm nay.

Làm mới nội dung: Khi bạn tạo nội dung mới hoặc tái cấu trúc thương hiệu, hãy đảm bảo tích hợp nội dung mới vào Gian hàng của mình.

Tối ưu hóa Gian hàng: Biết khi nào cần chú ý tới Gian hàng

Lưu lượng truy cập hàng ngày đến Gian hàng của tôi thấp: Điều đó có nghĩa là mức độ hiển thị của Gian hàng thấp. Bạn có thể muốn quảng bá Gian hàng của mình thông qua các chiến dịch trên mạng xã hội hoặc chiến dịch quảng cáo, chẳng hạn như quảng cáo Sponsored Brands. Ngoài ra, hãy đảm bảo dòng giới thiệu thương hiệu cho các ASIN của bạn liên kết đúng cách đến Gian hàng.

Lưu lượng truy cập tốt, nhưng doanh số trên Gian hàng của tôi thấp: Điều đó có nghĩa là Gian hàng của bạn đang có mức độ hiển thị tốt nhưng khách hàng không mua sản phẩm của bạn trong vòng 14 ngày kể từ lần họ truy cập gần đây nhất. Nếu bạn bán các sản phẩm đắt đỏ hoặc đòi hỏi nhiều niềm tin từ khách hàng, có thể bạn cần tăng nhận thức và cân nhắc về Gian hàng ở khách hàng (bạn có thể quảng bá bằng video Sponsored Brands). Nếu bạn bán sản phẩm có doanh thu nhanh chóng, hãy cân nhắc thay đổi một số ô thành các loại ô giúp khách hàng mua sản phẩm dễ dàng (ví dụ: thêm ô lưới sản phẩm hoặc ô sản phẩm riêng lẻ bằng nút “Thêm vào giỏ hàng”).

Tỉ lệ chuyển đổi tốt trên các trang danh mục có lưu lượng truy cập thấp: Điều đó có nghĩa là một số trang của bạn mang lại tỉ lệ chuyển đổi tốt, nhưng chúng thiếu lưu lượng truy cập. Có thể bạn nên nhắm mục tiêu các chiến dịch Sponsored Brands và thẻ nguồn đến các trang cụ thể này. Hãy xem dữ liệu về đơn hàng/khách truy cập hoặc đơn vị/khách truy cập.

Lưu lượng truy cập tốt trên các trang danh mục có doanh số thấp: Điều này có nghĩa là một số trang đang có mức độ hiển thị tốt nhưng không mang lại tỉ lệ chuyển đổi cao như dự kiến. Cũng có thể trang đó chỉ hiển thị một sản phẩm hoặc cung cấp nhiều nội dung về thương hiệu hơn là hiển thị các sản phẩm để bán.

Không có lưu lượng truy cập hoặc doanh số trên các trang cụ thể: Điều đó có nghĩa là lưu lượng truy cập bạn đang hướng tới Gian hàng không quan tâm đến trang cụ thể hoặc các sản phẩm mà khách hàng đang tìm kiếm rất khó tìm. Nếu bạn muốn tăng hiệu suất của một trang cụ thể, hãy cân nhắc gia tăng mức độ hiển thị tốt của nó trên trang chủ hoặc hướng lưu lượng truy cập đến trang bằng Sponsored Brands.

Gian hàng là cách tuyệt vời để trưng bày sản phẩm của bạn và cũng tạo ra cơ hội để người mua yêu thích thương hiệu của bạn.
– Ritu Java, Nhà quảng cáo, PPC Ninja

Quản lý Gian hàng

Nắm rõ các tính năng mới phát hành của Gian hàng, các điểm cải tiến và nhiều hơn nữa với các tài nguyên sau

Để tìm hiểu thêm về các chủ đề này và tìm hiểu sâu hơn về cách khai thác tối đa Gian hàng, hãy khám phá một số tài nguyên yêu thích của chúng tôi:

Các khóa học tương tác

Tổng quan về Gian hàng: Khóa học này sẽ giới thiệu cho bạn về Gian hàng và những lợi ích Gian hàng có thể mang lại cho chiến lược quảng cáo.

Khai thác Gian hàng để nâng cao nhận thức thương hiệu: Các khóa học này cung cấp hướng dẫn đầy đủ về quy trình thiết lập Gian hàng và các phương pháp hay nhất về thiết kế và điều hướng.

Đăng ký hội thảo trực tuyến về Gian hàng

Giờ hỗ trợ về quảng cáo được tài trợ

Khai thác nhiều lợi ích hơn từ thương hiệu của bạn

Tiếp nối thành công cho thương hiệu với quảng cáo được tài trợ

Xây dựng thương hiệu bằng Sponsored Brands và Gian hàng

Cách tối ưu hóa Gian hàng nhằm thu hút người mua hàng

Thiết lập Gian hàng để thành công

Nghiên cứu điển hình

Khám phá thành công của các thương hiệu nhờ Gian hàng và quảng cáo được tài trợ.

Quản lý Gian hàng

¹Dữ liệu nội bộ Amazon, Hoa Kỳ, tháng 8 năm 2020
²Dữ liệu nội bộ Amazon, Toàn cầu, tháng 5 năm 2020