Cách quảng cáo tự phục vụ có thể bắt đầu chu kỳ khám phá
Khám phá các tùy chọn quảng cáo tự phục vụ của chúng tôi và phát triển thương hiệu của bạn trên Amazon, nơi mà 75% người mua tìm hiểu các sản phẩm hoặc thương hiệu mới.
Bạn có thể sử dụng chu kỳ khám phá để giúp xây dựng thương hiệu của mình qua bốn giai đoạn chính: khám phá, tăng lượt xem sản phẩm, mua hàng và đánh giá sản phẩm. Mỗi giai đoạn của quy trình là tiền đề cho giai đoạn tiếp theo, giúp nâng cao nhận thức thương hiệu của người tiêu dùng và lượt mua sản phẩm nhiều hơn.
Hơn nữa, bởi vì 75% người mua hàng sử dụng Amazon để khám phá các sản phẩm hoặc thương hiệu mới1 nên việc thương hiệu của bạn hiện diện trên Amazon sẽ đảm bảo bạn tiếp cận được đối tượng mong muốn tại nơi họ vẫn luôn ghé thăm.
Chu kỳ khám phá phù hợp với giai đoạn nào trong phễu tiếp thị?
Đầu tiên, hãy nhìn vào phễu tiếp thị. Nhận thức nằm ở đỉnh và đánh dấu điểm chạm đầu tiên với khách hàng. Nó bao gồm tất cả các nỗ lực của thương hiệu nhằm tiếp cận đối tượng có liên quan trên Amazon và nhận được sự tiếp xúc, chẳng hạn như sử dụng Sponsored Display hoặc Sponsored Products.
Giai đoạn tiếp theo của phễu là cân nhắc. Đây là nơi bạn kể chuyện về thương hiệu và sản phẩm của mình một cách hấp dẫn nhằm dẫn dắt đối tượng khách hàng tới ý định mua hàng. Bằng cách thuyết phục người tiêu dùng rằng đây là sản phẩm phù hợp dành cho họ, bạn đang mở đường dẫn tới việc mua hàng trong tương lai.
Phễu kết thúc bằng công đoạn mua hàng. Khi đối tượng khách hàng đã quyết định mua sản phẩm, bạn muốn đảm bảo rằng họ có thể dễ dàng nhìn thấy và truy cập sản phẩm khi họ mua sắm.
Chu kỳ khám phá thúc đẩy nhận thức thương hiệu và là một phần chủ chốt trong phần đỉnh phễu hết sức quan trọng. Khi việc khám phá sản phẩm và thương hiệu tăng lên, ngày càng có nhiều khách hàng sẽ bắt đầu hành trình mua sắm theo phễu tiếp thị, từ đó thúc đẩy doanh số bán hàng của bạn.
Nhưng làm thế nào để đảm bảo rằng thương hiệu của bạn đứng đầu trong tâm trí của các đối tượng khách hàng? Hãy bắt đầu bằng cách sử dụng các giải pháp quảng cáo tự phục vụ của chúng tôi – quảng cáo có thể được tạo lập cho chính bạn thực hiện thông qua các công cụ đơn giản của chúng tôi để nâng cao nhận thức cả trong và ngoài Amazon.
Chọn quảng cáo tự phục vụ và các cơ hội khác trên Amazon để xây dựng thương hiệu của bạn.
Bạn có thể nhắm mục tiêu theo từ khóa để giúp tăng khả năng hiển thị của một sản phẩm riêng lẻ. Các quảng cáo xuất hiện trong kết quả mua sắm và trong các trang chi tiết sản phẩm khác để giúp thu hút lượt xem và mua hàng.
Những quảng cáo này tương tự như Sponsored Products, nhưng nhìn chung từ khóa của bạn sẽ giúp thúc đẩy lưu lượng truy cập tới thương hiệu của bạn. Chúng làm nổi bật logo thương hiệu, tên, bộ sưu tập sản phẩm của bạn và tiêu đề tùy chỉnh. Chúng xuất hiện trong kết quả mua sắm và trong các trang chi tiết sản phẩm.
Những quảng cáo hiển thị được tạo tự động này có hình ảnh sản phẩm của bạn nhằm giúp nâng cao nhận thức và thúc đẩy việc mua hàng. Chúng xuất hiện cả trong và ngoài Amazon.
Sử dụng các quảng cáo video phát tự động này để giúp sản phẩm nổi bật trong kết quả mua sắm trên máy tính để bàn và thiết bị di động. Mỗi video đều tập trung vào một trong số các sản phẩm của bạn và khi nhấp vào sẽ đưa người mua hàng trực tiếp đến trang chi tiết của sản phẩm.
Bạn có thể tạo đích đến với nhiều trang thông tin cho thương hiệu của mình trên Amazon, từ đó người mua hàng có thể xem qua tất cả các sản phẩm của bạn trong một trải nghiệm mua sắm chọn lọc. Bạn có thể sử dụng các tùy chọn quảng cáo tự phục vụ khác để thúc đẩy lưu lượng truy cập tới Gian hàng của mình.
Trải nghiệm dựa trên hình ảnh trên ứng dụng di động Amazon của Mỹ này giúp việc lướt web có tính tương tác và thú vị hơn. Người mua hàng có thể mua sắm qua các nguồn cấp dữ liệu cụ thể về thương hiệu hoặc tìm hiểu trên các nguồn cấp dữ liệu sản phẩm để khám phá các thương hiệu mới.
Amazon Attribution giúp bạn quản lý và xem các chiến lược tiếp thị bên ngoài Amazon đang giúp thúc đẩy doanh số bán hàng trên Amazon như thế nào. Bạn có thể áp dụng những thông tin chi tiết này để đưa ra quyết định tiếp thị và tối ưu hóa các chiến dịch hiện có của mình, đồng thời sử dụng chúng để lập kế hoạch cho các chiến dịch trong tương lai.
Phát trực tiếp để tương tác với khách hàng của bạn theo thời gian thực. Bạn có thể sử dụng ứng dụng Amazon Live Creator để phát trực tuyến miễn phí trên các trang chi tiết của mình và ở các vị trí hiển thị có liên quan khác trên trang web Amazon nơi người mua hàng xem thông tin.
Theo dõi thương hiệu
Những người mua hàng muốn chọn lựa nội dung họ nhìn thấy có thể chọn theo dõi các thương hiệu họ yêu thích. Những người theo dõi thương hiệu của bạn sẽ thấy được nhiều sản phẩm của bạn hơn trong khi họ lướt web, từ đó bạn có thể tăng tương tác với khách hàng.
Sử dụng các cơ hội tự phục vụ này để phát triển thương hiệu của bạn và bắt đầu chu kỳ khám phá – giúp thúc đẩy doanh số bán hàng và nhận thức lâu dài.
1 Nguồn: Tinuiti, “Khảo sát người mua hàng trên Amazon năm 2020”