Tìm hiểu, sáng tạo, chuyển đổi: Tài liệu hướng dẫn cách hỗ trợ thương hiệu của bạn trở nên nổi bật so với đối thủ cạnh tranh

Đáp án của bạn có phải là Phương án 1 không?

USP này đem lại hiệu quả vì nêu rõ được sản phẩm mà thương hiệu bán, làm nổi bật những lợi ích độc đáo và tạo dựng điểm khác biệt so với các thương hiệu khác. Khi xây dựng USP của riêng mình, luôn nhớ tập trung vào những gì khách hàng của bạn coi trọng và sử dụng ngôn ngữ tự tin, dễ nhớ.

Tạo logo giúp khách hàng nhận ra bạn, kết nối với thương hiệu và tăng mức độ tương tác

Một logo rõ ràng, mới mẻ đặt trong tư liệu quảng cáo có thể giúp thúc đẩy nhận thức thương hiệu và lòng trung thành với thương hiệu. Các logo đáng nhớ thường xuất hiện ở vị trí hàng đầu của thông điệp. Hãy ghi nhớ mẹo này khi xây dựng các tư liệu mới.

Đưa logo của bạn vào khi sử dụng các sản phẩm Amazon Ads sau:

• Sponsored Brands
• Sponsored Display (Tùy chọn)
• Gian hàng thương hiệu
• Bài đăng (Tùy chọn)

Điều nên làm:

• Phủ kín toàn bộ khoảng trống có sẵn
• Sử dụng phông chữ dễ đọc
• Đặt logo trên nền trắng

Điều không nên làm:

• Tải lên hình ảnh sản phẩm hoặc lối sống làm logo
• Làm phức tạp logo bằng cách sử dụng làm phần mở rộng của tiêu đề hoặc thêm văn bản bổ sung vào
• Thêm các thành phần vào logo khiến logo thêm phần lộn xộn hoặc dễ nhầm lẫn
• Hợp nhất các logo với nhau

Cung cấp hình ảnh hỗ trợ làm nổi bật các khía cạnh cốt lõi của thương hiệu trong hoạt động tiếp thị của bạn

Hình ảnh lối sống cho thấy các sản phẩm trong các tình huống thực tế, miêu tả nét nghệ thuật “thường nhật”.

Những hình ảnh này trợ giúp người mua hiểu rõ các tính năng và chức năng của sản phẩm, đây cũng có thể là cách tốt để thúc đẩy mức độ chuyển đổi và tăng doanh số.

Lời khuyên hàng đầu:

Bạn nên sử dụng hình ảnh thương hiệu trong quảng cáo, ngay cả khi không bắt buộc do hình ảnh có thể giúp bạn làm nổi bật sản phẩm trong bối cảnh thực tế và phản ánh thương hiệu của bạn, từ đó thôi thúc người mua tương tác.

Điều nên làm:

• Sử dụng độ phân giải hình ảnh cao nhất có thể
• Sử dụng hình ảnh giới thiệu thương hiệu và sản phẩm của bạn theo hướng tích cực
• Sử dụng quảng cáo cho thấy thương hiệu của bạn mang tính đại chúng

Điều không nên làm:

• Sử dụng các hình ảnh sản phẩm mặc định hoặc sản phẩm trên nền trong suốt hoặc nền trơn
• Thêm văn bản vào hình ảnh
• Dùng hình ảnh dày đặc hoặc bị cắt cẩu thả

Đưa hình ảnh vào khi sử dụng các sản phẩm Amazon Ads sau:

• Sponsored Brands
• Sponsored Display (Tùy chọn)
• Gian hàng thương hiệu (Tùy chọn)
• Bài đăng

Sử dụng hình ảnh nâng cao để hỗ trợ cải thiện sự hiện diện trực quan của chiến dịch quảng cáo

Chiến dịch Sponsored Brands (Máy tính để bàn)

Chiến dịch Sponsored Brands (Thiết bị di động)

Chiến dịch Sponsored Display (Máy tính để bàn)

Chiến dịch Sponsored Display (Thiết bị di động)

Mẹo quảng cáo trong các chương trình khuyến mãi và sự kiện quan trọng

Điều nên làm:

• Điều chỉnh ngày bắt đầu và kết thúc chiến dịch tiết kiệm để phản ánh khoảng thời gian chạy chương trình ưu đãi
• Thiết lập chiến dịch của bạn trước sự kiện và đặt ngày kết thúc trong vòng 24 giờ sau khi sự kiện kết thúc
• Sửa đổi nội dung quảng cáo cho các chiến dịch thường trực bằng cách xóa những thông điệp quảng cáo không còn phù hợp
• Chỉ quảng cáo các ưu đãi trên Amazon

Điều không nên làm:

• Dùng ngôn ngữ phóng đại như “Khoản tiết kiệm khổng lồ” hoặc “Đại hạ giá”
• Nhắc đến các chương trình khuyến mãi với mức giá cụ thể trong chiến dịch, ví dụ: “Tiết kiệm 50% với [Sản phẩm]” hoặc “Giảm $20 [Sản phẩm]"

Truyền tải thông điệp bằng nội dung thương hiệu giàu tác động

Thông điệp chiến dịch cũng quan trọng tương đương với tư liệu trực quan. Nội dung văn bản cần làm nổi bật câu chuyện thương hiệu và phù hợp với nhu cầu của người mua.

Thêm nội dung thương hiệu giúp nâng cao nhận thức thương hiệu:

• Đảm bảo lối diễn đạt của thông điệp phù hợp với lối diễn đạt của thương hiệu
• Giới thiệu các thuộc tính thương hiệu
• Nhấn mạnh USP của bạn

Ví dụ:

• “Cung cấp các loại thực phẩm hữu cơ tự nhiên cho vận động viên từ năm 1965”
• “Bánh thưởng giúp chó cưng của bạn vui vẻ và khỏe mạnh”
• “Đem đến dáng vẻ mới cho ngôi nhà của bạn với nghệ thuật độc quyền”

Tạo nội dung thương hiệu có thể hỗ trợ thúc đẩy mức độ cân nhắc và chuyển đổi:

• Nhấn mạnh các lợi ích chính của sản phẩm
• Sử dụng từ ngữ dễ hiểu đối với mọi người
• Khuyến khích đối tượng hành động
• Điều chỉnh thông điệp phù hợp với nhu cầu của người mua

Ví dụ:

• “Khám phá bộ đồ tập yoga nữ của chúng tôi”
• “Tận hưởng chất lượng ảnh ở tầm cao mới với máy ảnh mới nhất của chúng tôi, được tích hợp công nghệ quang học hiện đại”

Khi sáng tạo nội dung văn bản để thúc đẩy cân nhắc và chuyển đổi:

Điều nên làm:

• Đọc kỹ phần văn bản để đảm bảo sử dụng ngôn ngữ địa phương cho từng khu vực bạn đang quảng cáo, viết hoa đầu câu, cũng như tránh mắc lỗi chính tả và ngữ pháp
• Xem lại những nội dung đề xuất có thể hiển thị trong trình tạo chiến dịch Amazon Ads để hỗ trợ bạn tạo thông điệp và kiểm tra lại ngữ pháp

Điều không nên làm:

• Nhắc đến phần thưởng hoặc kết quả khảo sát từ hơn 18 tháng trước
• So sánh thương hiệu của bạn với đối thủ cạnh tranh
• Đề cập đến các dịch vụ, sự kiện của Amazon hoặc các từ mang thương hiệu Amazon
• Chèn nhiều dấu chấm than hoặc ký tự đặc biệt

Kể câu chuyện của bạn bằng video

Video là một trong những cách tốt nhất để truyền tải ý tưởng, câu chuyện và nguồn cảm hứng trực tiếp cho đối tượng khách hàng của bạn trên nhiều thiết bị. Nội dung video ngắn gọn, hấp dẫn có thể thu hút các đối tượng khách hàng, thúc đẩy họ tìm hiểu thêm về sản phẩm bạn cung cấp.

Video có thể trợ giúp bạn kết nối với người mua ở các giai đoạn khác nhau trong hành trình mua sắm của họ:

Tăng nhận thức thương hiệu

Đây là hình thức tiếp thị qua video truyền thống để tăng khả năng tiếp cận cho thương hiệu của bạn.

• Tập trung vào xây dựng kết nối cảm xúc thông qua hình ảnh hấp dẫn
• Đảm bảo logo của bạn xuất hiện ở đầu và cuối video

Tăng mức độ cân nhắc

Ở giai đoạn cân nhắc, người mua hàng đang xem xét sản phẩm từ nhiều thương hiệu.

• Trình bày cách sử dụng sản phẩm của bạn
• Tập trung vào các tính năng chính giúp sản phẩm của bạn nổi bật
• Sử dụng hình ảnh hiệu quả trợ giúp người mua hình dung cách sản phẩm phù hợp với lối sống của họ

Thúc đẩy doanh số

Ở giai đoạn này, bạn cần kể câu chuyện một cách hiệu quả để khuyến khích người mua hàng đưa ra quyết định mua hàng.

• Làm nổi bật các sản phẩm bán chạy nhất trong bối cảnh sử dụng
• Tạo nội dung video kèm theo lời chứng thực của khách hàng

Phát triển khách hàng thân thiết

Sử dụng nội dung video hấp dẫn để duy trì sự tương tác của người mua hàng với thương hiệu.

• Làm nổi bật các sản phẩm mới
• Chia sẻ các trường hợp sử dụng khác nhau và cập nhật thông tin cho sản phẩm hiện có

Video được sử dụng ở đâu?

• Sponsored Brands (Định dạng quảng cáo video)
• Sponsored Display (Định dạng quảng cáo video)
• Gian hàng thương hiệu (Tùy chọn)

Tạo quảng cáo video

Tạo các chiến dịch video Sponsored Brands và Sponsored Display để thu hút người mua đến với thương hiệu và sản phẩm của bạn. Lưu ý video cần tập trung vào sản phẩm được quảng cáo, đồng thời giới thiệu tên thương hiệu và logo của bạn. Video có thể kéo dài từ sáu đến 45 giây.

Tăng phần sống động cho Gian hàng thương hiệu của bạn với các định dạng video khác nhau:

Video này chạy theo vòng lặp, không có âm thanh và không yêu cầu khách hàng thực hiện hành động để phát video. Tốt nhất là sử dụng video chạy trong nền để nâng cao nhận thức thương hiệu. Những video này thường dành cho các thông điệp ngắn gọn và rõ ràng.

Ví dụ về nhận thức thương hiệu

Định dạng quảng cáo: Tiêu điểm Gian hàng thương hiệu

• Thêm logo thương hiệu rõ ràng, mới mẻ
• Sử dụng các tiêu đề cung cấp thông tin ngắn gọn để hướng dẫn người mua hàng

3. Thêm nội dung hấp dẫn, rõ ràng, nêu bật lợi ích của sản phẩm đối với người mua hàng
4. Tải lên hình ảnh lối sống chất lượng cao đại diện cho từng danh mục một cách hiệu quả

Ví dụ về mức độ cân nhắc và chuyển đổi

Định dạng quảng cáo: bộ sưu tập sản phẩm trên Gian hàng thương hiệu

• Logo thương hiệu
• Sử dụng hình ảnh hoặc video chất lượng cao để người mua hàng có thể xem rõ nét

3. Nội dung hiệu quả phù hợp với phong cách của thương hiệu và kết nối với người mua hàng
4. Hình ảnh sản phẩm chất lượng cao để khuyến khích người mua tương tác

Sử dụng quảng cáo video để giúp bạn thúc đẩy nhận thức và mức độ cân nhắc

Cách kết hợp các nội dung quảng cáo mang thương hiệu với nhau

• Làm nổi bật thuộc tính chính của sản phẩm và các thông tin khác để thu hút sự quan tâm của người mua
• Thêm logo thương hiệu vào video để duy trì tính nhất quán
• Tăng tính hiệu quả cho video bằng cách làm nổi bật hình ảnh sản phẩm chất lượng cao bên cạnh video

Ví dụ về nhận thức trong Gian hàng thương hiệu

Video có thể giúp xây dựng nhận thức như thế nào

• Hình ảnh lối sống để tăng hiệu quả hiển thị và tạo kết nối
• Logo có độ phân giải chất lượng cao
• Nội dung phù hợp phản ánh câu chuyện thương hiệu và tầm nhìn
• Hình ảnh sản phẩm hấp dẫn có thể giúp thúc đẩy mức độ chuyển đổi

5. Logo thương hiệu kết hợp với USP để nâng cao mức độ nhận thức
6. Tiêu đề rõ ràng cho từng danh mục của Gian hàng thương hiệu
7. Nội dung thương hiệu hiệu quả nêu bật các thông tin sản phẩm chính cho người mua, ví dụ: quy trình sản xuất, tuyên bố về tính bền vững và chất lượng

Đảm bảo nội dung video vượt qua đánh giá kiểm duyệt

Điều nên làm:

• Sử dụng ngôn ngữ địa phương của người mua, với nội dung súc tích và rõ ràng
• Đảm bảo nội dung văn bản hiển thị trên màn hình đủ lâu để người xem đọc được
• Đưa vào phụ đề để tiếp cận người mua không bật tiếng

Điều không nên làm:

• Sử dụng các yếu tố loè loẹt
• Thêm hiệu ứng mờ từ màu đơn sắc hoặc màu đen
• Sử dụng tư liệu video mờ, không rõ nét, chất lượng thấp hoặc có độ phân giải thấp
• Thêm văn bản không đọc được hoặc can thiệp vào bố cục mẫu
• Đề cập đến ưu đãi, giảm giá hoặc các chương trình khuyến mãi tiết kiệm khác
• Cung cấp thông tin không chính xác hoặc gây nhầm lẫn cho khách hàng

Hướng dẫn sử dụng Danh bạ đối tác Amazon Ads

• Tìm các nhà cung cấp dịch vụ quảng cáo: Chọn danh mục “Dịch vụ trải nghiệm thương hiệu và quảng cáo” để tìm đối tác có thể trợ giúp tạo hoặc chỉnh sửa hình ảnh và video, tạo Gian hàng thương hiệu và thiết kế web, cũng như quảng cáo âm thanh.
• Kết nối với các nhà cung cấp trên khắp thế giới: Lọc theo quốc gia, ngôn ngữ hoặc vị trí văn phòng để thu hẹp kết quả tìm kiếm.
• Cân nhắc ngân sách: Lọc tìm kiếm để tìm nhà cung cấp trong phạm vi ngân sách của bạn. Bạn có thể sử dụng miễn phí danh bạ đối tác và sẽ thanh toán trực tiếp cho nhà cung cấp, đại lý hoặc đơn vị tư vấn.
• Xem xét các thông tin chi tiết: Phân tích các thỏa thuận mức dịch vụ, các tính năng và mặt hàng tiện ích đi kèm (những tiện ích bổ sung mà bạn có thể trả phí) trước khi kết nối với nhà cung cấp thông qua trang web của họ.
• Khám phá các dịch vụ khác: Bạn có thể lọc theo “loại chứng nhận” để tìm những nhà cung cấp chuyên cung cấp các dịch vụ quan trọng nhất đối với bạn, từ lập kế hoạch truyền thông và mua hàng đến hỗ trợ bán lẻ, phân tích và thông tin chi tiết, v.v.

Khi bạn tương tác với đối tác, hãy làm theo các phương pháp hay nhất của chúng tôi để làm việc cùng nhau:

• Chia sẻ tầm nhìn rõ ràng cho quảng cáo.
• Đưa ra các chi tiết chính về thương hiệu của bạn, như sứ mệnh, tầm nhìn, giá trị và bộ quy chuẩn thương hiệu hiện có, để đối tác có thể sử dụng kiểu chữ chính thức, màu sắc thương hiệu và logo của bạn.
• Tạo dựng một bản tóm tắt ngắn gọn nhưng chi tiết về vai trò của quảng cáo này trong chiến lược tiếp thị hoặc chiến dịch tổng thể của bạn.
• Kịp thời phản hồi nhà cung cấp dịch vụ bạn chọn để đảm bảo đáp ứng các mốc thời gian bàn giao.

Nhận bản dịch nhanh chóng và chất lượng cao cho nội dung có thương hiệu

Hãy để đội ngũ quảng cáo của Amazon Ads chuẩn bị bản dịch video, chú thích và tiêu đề thay bạn và tập trung vào những gì quan trọng nhất – phát triển thương hiệu của bạn.

Với dịch vụ dịch thuật của Amazon, bạn có thể nhận được bản dịch chuyên nghiệp, chất lượng cao và có giá cả phải chăng cho nội dung thương hiệu của mình, được mang đến bởi nhóm chuyên gia ngôn ngữ của chúng tôi và được bàn giao trong khoảng 10 ngày kể từ khi đặt dịch vụ. Dịch vụ này có thể giúp bạn khởi chạy các chiến dịch sử dụng nội dung quảng cáo và mở rộng quy mô Gian hàng và video của bạn sang nhiều quốc gia.

• Dịch nội dung thương hiệu của bạn: Sử dụng dịch vụ bản địa hóa của Amazon Ads để dịch các trang chi tiết sản phẩm, tiêu đề các quảng cáo Sponsored Brands và Sponsored Display hoặc nội dung trên Gian hàng của bạn sang nhiều ngôn ngữ.
• Mở rộng quảng cáo video của bạn: Bắt đầu sử dụng dịch vụ bản địa hóa của Amazon Ads để dịch các quảng cáo video cho các chiến dịch Sponsored Brands theo định dạng video sang nhiều ngôn ngữ.

Tính năng này chỉ dành cho các nhà cung cấp và người bán ở Hoa Kỳ, Canada, Mexico, Đức, Tây Ban Nha, Pháp, Ý, Vương quốc Anh và Ấn Độ.

Truy cập dịch vụ dịch thuật của Amazon:

• Truy cập bảng điều khiển quảng cáo, nhấp vào tab “Công cụ quảng cáo” và chọn “Chuyển ngữ”.
• Chọn dịch vụ bạn đang tìm kiếm.
• Đặt tên cho dự án của bạn, ghi chú loại nội dung và bao gồm tất cả văn bản cần dịch.
• Lựa chọn ngôn ngữ bạn cần và nêu chi tiết mọi nội dung bạn không muốn dịch (như tên thương hiệu của bạn).
• Sau đó gửi yêu cầu. Bạn sẽ nhận được nội dung đã dịch sau khoảng 10 ngày.

Khi gửi nội dung để dịch, hãy nhớ:

• Đảm bảo mọi nội dung gửi nhằm mục đích sử dụng đều đáp ứng các yêu cầu trong chính sách quảng cáo của chúng tôi.
• Truy cập các dịch vụ dịch thuật qua tài khoản của bạn trong bảng điều khiển quảng cáo.

Khi chọn dịch vụ quảng cáo hoặc dịch vụ dịch thuật, hãy lựa chọn các phương án phù hợp với mục tiêu của bạn

Lưu giữ các tài sản quảng cáo của bạn ở một vị trí

Tài sản quảng cáo là nơi chứa các nội dung mang thương hiệu trong bảng điều khiển quảng cáo, tại đây, bạn có thể lưu trữ, sắp xếp, cũng như tái sử dụng phương tiện truyền thông trên Amazon Ads và các trang mua sắm.

Sử dụng video và hình ảnh sẵn có chất lượng cao và miễn phí

Hợp tác với Shutterstock, bạn có thể truy cập hơn 390 triệu hình ảnh và video được cấp phép chất lượng cao trực tiếp từ bảng điều khiển quảng cáo. Bạn có thể sử dụng miễn phí các tư liệu này trong các chiến dịch Sponsored Brands và Sponsored Display cũng như trong Gian hàng thương hiệu của mình.

Cách truy cập tư liệu của Shutterstock:

• Lên kế hoạch từ trước: Truy cập ứng dụng tư liệu quảng cáo trong bảng điều khiển quảng cáo. Điều hướng đến “Nhận hình ảnh chuyên nghiệp” và nhập từ khóa có liên quan. Chọn tư liệu bạn yêu thích và lưu chúng vào thư viện tư liệu quảng cáo của bạn để sẵn dùng khi tạo hoặc cập nhật tài sản.
• Bổ sung tư liệu ngay trong quá trình triển khai: Ngoài ra, khi xây dựng hoặc làm mới Gian hàng thương hiệu và các chiến dịch Sponsored Brands hoặc Sponsored Display, bạn có thể tìm kiếm tư liệu trên Shutterstock trực tiếp từ Gian hàng thương hiệu và trình tạo chiến dịch. Khi thêm hình ảnh mới vào Gian hàng thương hiệu hoặc chiến dịch quảng cáo của bạn, hãy nhấp vào “Chọn từ tư liệu quảng cáo” và chọn “Tư liệu quảng cáo có sẵn từ nhà cung cấp” (trong tab thứ hai). Từ đó, bạn sẽ có thể tìm thấy các tư liệu được cấp phép mà bạn cần.

Mẹo: Sử dụng tư liệu của Shutterstock trong các chiến dịch Sponsored Brands và Sponsored Display, thêm chúng vào quảng cáo của bạn dưới dạng “hình ảnh tùy chỉnh”. Đối với Gian hàng thương hiệu, bạn có thể sử dụng chúng làm ô hình ảnh trên các trang phụ hoặc trong phần màn hình đầu tiên (tiêu đề).

Khi tìm kiếm tư liệu phù hợp trong Shutterstock, hãy sử dụng các từ mô tả:

• Sứ mệnh và giá trị thương hiệu của bạn, chẳng hạn như hình ảnh thân thiện với môi trường, thủ công hoặc giá cả phải chăng.
• Đặc tính sản phẩm của bạn, như hình ảnh liên quan đến da hoặc khả năng chống dính.
• Đối tượng khách hàng bạn muốn tiếp cận. Ví dụ: hình ảnh với chó có thể hỗ trợ tăng khả năng hiển thị cho đồ dùng vật nuôi.
• Các sự kiện theo mùa và lưu lượng truy cập cao, như Giáng sinh, Black Friday, Cyber Monday, mua sắm mùa xuân, mùa hè, v.v.

Nâng tầm thông tin chi tiết của bạn với Amazon Attribution

Amazon Ads hỗ trợ thúc đẩy mức độ cân nhắc trên nhiều điểm tiếp xúc, nhưng các kênh không thuộc Amazon cũng đóng vai trò quan trọng trong hành trình mua sắm. Với Amazon Attribution, bạn có thể tìm hiểu cách tác động của các điểm tiếp xúc không thuộc Amazon này đối với hoạt động khám phá sản phẩm và mức độ cân nhắc trên Amazon. Nhờ sử dụng các kết quả phân tích và thông tin chi tiết về quảng cáo này, bạn có thể tối ưu hóa và lập kế hoạch cho chiến lược tiếp thị kỹ thuật số dựa trên những yếu tố mà bạn biết là sẽ thu hút khách hàng và thúc đẩy giá trị cho thương hiệu trên Amazon.

Để tìm hiểu thêm về Amazon Attribution và cách bắt đầu, hãy đọc hướng dẫn của chúng tôi.

Mẹo đo lường tư liệu quảng cáo dựa trên mục tiêu kinh doanh của bạn

Cải thiện trang chi tiết sản phẩm của bạn với Nội dung A+ để tăng sự hấp dẫn của sản phẩm đối với người mua hàng. Có sẵn cho các nhà cung cấp và người bán đã đăng ký Amazon Brand Registry, Nội dung A+ cho phép bạn làm nổi bật câu chuyện thương hiệu và các tính năng sản phẩm của mình bằng cách sử dụng hình ảnh, vị trí hiển thị văn bản và câu chuyện nâng cao.