Hướng dẫn
Nhận diện thương hiệu là gì? Tại sao điều này lại quan trọng?
Nhận diện thương hiệu là nền tảng của các chiến lược tiếp thị thương hiệu thành công thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh lâu dài. Thông qua xúc tiến bán hàng chiến lược và thông điệp thương hiệu nhất quán, các công ty có thể xây dựng kết nối lâu dài với đối tượng khách hàng mục tiêu của họ.
Tạo chiến dịch và hiển thị sản phẩm với Amazon Ads.
Liên hệ với chúng tôi để yêu cầu dịch vụ do Amazon Ads quản lý.
Tạo đà phát triển cho thương hiệu của bạn và nâng cao mức độ nhận diện thương hiệu.
Xuất hiện trong các chương trình truyền hình và phim điện ảnh từng đoạt giải thưởng trên Prime Video.
Nhận diện thương hiệu là gì?
Nhận diện thương hiệu là mức độ mà người tiêu dùng có thể xác định một thương hiệu cụ thể thông qua các dấu hiệu và thuộc tính của thương hiệu mà không cần nhìn thấy tên công ty. Điều này bao gồm các yếu tố hình ảnh như logo, bảng màu, bao bì đóng gói và các yếu tố thiết kế giúp đối tượng khách hàng nhận biết thương hiệu ngay lập tức.
Tại sao nhận diện thương hiệu lại quan trọng?
Nhận diện thương hiệu là nền tảng để thúc đẩy thành công kinh doanh do khả năng gây ảnh hưởng trực tiếp đến quyết định mua hàng và lòng trung thành với thương hiệu của người tiêu dùng. Mức độ nhận diện thương hiệu cao giúp các công ty nổi bật trong các thị trường cạnh tranh, có mức giá cao và xây dựng mối quan hệ khách hàng lâu dài thông qua việc tăng cường niềm tin và sự quen thuộc.
Nhận diện thương hiệu hoạt động như thế nào?
Nhận diện thương hiệu hoạt động thông qua việc tiếp xúc nhất quán và trải nghiệm thương hiệu đáng nhớ, tạo ra những liên tưởng lâu dài trong tâm trí người tiêu dùng. Quá trình này diễn ra ở cả cấp độ ý thức và tiềm thức, nơi các tương tác lặp đi lặp lại với các yếu tố thương hiệu xây dựng các đường dẫn thần kinh cho phép nhận diện nhanh chóng và kết nối cảm xúc.
Nhận diện thương hiệu khác với nhận thức thương hiệu như thế nào?
Sự khác biệt chính giữa nhận thức thương hiệu và nhận diện thương hiệu là kiến thức sâu sắc về thương hiệu. Nhận thức thương hiệu liên quan đến phạm vi tiếp cận và sự quen thuộc với các dịch vụ của thương hiệu, trong khi nhận diện thương hiệu là khả năng người tiêu dùng có thể xác định thương hiệu dựa trên các khía cạnh riêng lẻ của thương hiệu, như logo.
Lợi ích của nhận diện thương hiệu
Ngoài việc giúp thương hiệu trở nên dễ nhận biết giữa vô số thương hiệu khác, nhận diện thương hiệu còn có lợi khi hỗ trợ thương hiệu của bạn giữ được vị trí nhất định trong tâm trí công chúng. Lợi ích của nhận diện thương hiệu bao gồm tăng cường niềm tin và lòng trung thành của khách hàng, cũng như khả năng nâng cao vị thế trên thị trường.
Niềm tin và lòng trung thành của khách hàng
Mức độ nhận diện thương hiệu cao giúp xây dựng uy tín và niềm tin, dẫn đến việc mua hàng lặp lại và ủng hộ thương hiệu. Khi người tiêu dùng luôn nhận ra và có mối liên hệ tích cực với thương hiệu của bạn, họ có nhiều khả năng trở thành khách hàng trung thành.
Nâng cao vị thế trên thị trường
Nhận diện thương hiệu tốt cho phép các công ty đưa ra mức giá cao và duy trì thị phần ngay cả khi phải đối mặt với sự cạnh tranh ngày càng gia tăng. Điều này tạo ra một lợi thế cạnh tranh mà đối thủ khó có thể sao chép được.
Cách xây dựng nhận diện thương hiệu
Việc xây dựng nhận diện thương hiệu đòi hỏi một phương pháp tiếp cận đa diện kết hợp các yếu tố hình ảnh mạnh mẽ, thông điệp nhất quán và tiếp thị chiến lược trên nhiều kênh khác nhau, giúp thiết lậpniềm tin thương hiệu và khả năng gợi nhớ thương hiệu. Quá trình này liên quan đến việc phát triển logo và bản sắc thương hiệu trực quan đáng nhớ, tạo ra tiếng nói thương hiệu độc đáo, thực hiện các chiến lược tiếp thị nội dung, tận dụng quảng cáo truyền thống và kỹ thuật số, tập trung vào trải nghiệm khách hàng và tương tác với cộng đồng của bạn. Tính nhất quán là chìa khóa trong mọi tương tác với thương hiệu. Đồng thời, thành công về xây dựng nhận diện thương hiệu đến từ những nỗ lực kiên nhẫn, lâu dài, thích ứng với những thay đổi của thị trường trong khi duy trì bản sắc thương hiệu cốt lõi và thường xuyên đo lường kết quả để tinh chỉnh chiến lược của bạn. Tất cả điều này đều có thể được hỗ trợ thông qua nghiên cứu thị trường cũng như thử nghiệm và học tập.
Để xây dựng nhận diện thương hiệu, bạn cần:
1. Nhận diện trực quan
Bản sắc trực quan nhất quán là một cách hữu ích để thiết lập khả năng thương hiệu và gợi nhớ thương hiệu. Các thành phần chính như cách xử lý tên thương hiệu, logo, bảng màu, công cụ hỗ trợ tiếp thị dạng in ấn và xây dựng thương hiệu nhất quán giúp khách hàng nhận diện thương hiệu tốt hơn.
2. Trải nghiệm thương hiệu
Việc một thương hiệu được gắn với một trải nghiệm cụ thể cũng có thể giúp nhận diện thương hiệu có hiệu quả. Điều này có thể bao gồm các chiến dịch tiếp thị thương hiệu đáng nhớ, hoạt động kích hoạt tại chỗ, hợp tác hoặc thậm chí là một khẩu hiệu nổi bật, giúp khơi gợi tình cảm tích cực từ người tiêu dùng.
3. Thông điệp nhất quán
Giọng điệu của thương hiệu là không thể thiếu trong việc xây dựng nhận diện thương hiệu mạnh mẽ và nhận thức thương hiệu, cho dù là trong gian hàng, trên mạng xã hội, thông qua dịch vụ khách hàng, trong bản nhạc quảng cáo, v.v. Hiểu được đối tượng khách hàng cũng như giọng điệu mà họ ghi nhận một cách tích cực cho thương hiệu, giúp xây dựng chỗ đứng trong lòng khách hàng về cách họ nhớ đến thương hiệu của bạn.
4. Vị trí quảng cáo chiến lược
Đôi khi, nhận diện thương hiệu được thể hiện dưới hình thức vị trí quảng cáo. Đây là lý do tại sao quảng cáo trên các kênh an toàn cho thương hiệu là không thể thiếu trong chiến lược của nhà quảng cáo. Vị trí quảng cáo có thể mang lại ý nghĩa tích cực và tiêu cực xung quanh một thương hiệu, tùy thuộc vào nơi hiển thị quảng cáo và đối thủ cạnh tranh.
5. Xây dựng cộng đồng
Việc xây dựng cộng đồng không chỉ tạo ra cảm giác hòa nhập cho đối tượng khách hàng mà còn tạo cơ hội “truyền tai” về thương hiệu. Bằng cách xây dựng cộng đồng xung quanh thương hiệu của bạn trực tiếp, trên mạng xã hội hoặc thông qua nhiều cách khác, cuối cùng bạn sẽ giúp xây dựng nhận diện thương hiệu, đồng thời hỗ trợ tạo dựng niềm tin, khả năng nhận biết và đại sứ thương hiệu tự nhiên.
Cách đo lường mức độ nhận diện thương hiệu
Bạn có thể đo lường mức độ nhận diện thương hiệu thông qua các chỉ số định lượng và định tính khác nhau, giúp theo dõi nhận thức và cảm nhận của người tiêu dùng. Khả năng nhận diện thương hiệu và gợi nhớ thương hiệu thường được đo lường bằng mức độ nhận thức thương hiệu, phản hồi của người tiêu dùng về thương hiệu và mức độ khách hàng sẵn sàng mua hoặc gắn bó với thương hiệu đó. Cuối cùng, đó chính là bằng chứng cho thấy nơi thương hiệu của bạn hiện diện.
Công cụ nâng cao thương hiệu của Amazon
Những nghiên cứu về Công cụ nâng cao thương hiệu của Amazon đo lường tác động của các chiến dịch quảng cáo và tiếp thị đối với nhận thức thương hiệu, sự cân nhắc và ý định mua hàng thông qua các thử nghiệm có kiểm soát với đối tượng khách hàng tiếp xúc và không tiếp xúc.
Ví dụ về thành công trong nhận diện thương hiệu
Nghiên cứu điển hình
Frontida Health
Frontida Health, trước đây là iHealth Labs, đã hợp tác với Amazon Ads vào năm 2023 để ra mắt bản sắc thương hiệu của mình và mở rộng phạm vi tiếp cận trong danh mục chăm sóc sức khỏe tại nhà. Thông qua chiến lược đa hướng sử dụng Amazon DSP, quảng cáo truyền hình trực tuyến và quảng cáo được tài trợ, họ đã thu hút cả các chuyên gia chăm sóc sức khỏe và người tiêu dùng trực tiếp trong các sự kiện mua sắm quan trọng như Prime Big Deal Days. Chiến dịch đã tiếp cận đối tượng khách hàng mới một cách hiệu quả trong khi vẫn duy trì kết nối với khách hàng hiện tại, đạt được mức tăng đáng kể 70% khách hàng mới đối với thương hiệu và tăng hơn 2 lần lợi tức trên chi tiêu quảng cáo. Thành công của họ cho thấy một chiến dịch đổi mới thương hiệu được thực hiện hiệu quả bằng cách sử dụng các giải pháp quảng cáo toàn phễu của Amazon có thể thúc đẩy cả nhận thức thương hiệu và tăng trưởng doanh số, đặc biệt là trong lĩnh vực sản phẩm chăm sóc sức khỏe đầy cạnh tranh.
Nghiên cứu điển hình
Thermal J
Thermal J, một thương hiệu đồ giữ nhiệt của Nhật Bản, đã hợp tác với Amazon Ads để mở rộng sự hiện diện của họ tại Hoa Kỳ trong mùa lễ năm 2023. Thương hiệu đã thực hiện một chiến lược toàn diện sử dụng Amazon DSP, quảng cáo truyền hình trực tuyến và quảng cáo được tài trợ để tiếp cận người tiêu dùng quan tâm đến thời trang và những người đam mê hoạt động ngoài trời. Phương pháp tiếp cận đa kênh này đã mang lại hiệu suất tăng đáng kể, bao gồm mức tăng 95% khách hàng mới đối với thương hiệu và tăng 2,5 lần lợi tức trên chi tiêu quảng cáo so với năm trước. Thành công của Thermal-J chứng minh cách tận dụng các giải pháp quảng cáo toàn phễu của Amazon có thể giới thiệu hiệu quả các thương hiệu quốc tế đến những địa điểm mới và thúc đẩy cả nhận thức thương hiệu cũng như tăng trưởng doanh số trong các giai đoạn mua sắm quan trọng.
Nghiên cứu điển hình
Bro Glo
Trong chiến dịch nghỉ lễ năm 2023, Bro Glo, một thương hiệu chăm sóc da dành cho nam giới, đã hợp tác với Amazon Ads để mở rộng phạm vi tiếp cận ra ngoài đối tượng khách hàng mục tiêu chính trong lĩnh vực thể thao và thể hình và khai thác danh mục đang phát triển về chăm sóc cá nhân dành cho nam giới. Bằng cách sử dụng kết hợp một cách chiến lược Amazon DSP, quảng cáo truyền hình trực tuyến và quảng cáo được tài trợ, họ đã thu hút cả những người đam mê thể dục và người tiêu dùng hàng ngày bằng thông điệp nhấn mạnh hiệu quả và khả năng tiếp cận của sản phẩm. Chiến dịch này đã vượt xa mong đợi một cách đáng kể, đạt mức tăng 67% về số lượt mua sản phẩm từ khách hàng mới đối với thương hiệu và mức tăng đáng kể 4,5 lần về lợi tức trên chi tiêu quảng cáo trong quý 4 năm 2023. Câu chuyện thành công của Bro Glo minh họa về cách kết hợp hiệu quả các giải pháp quảng cáo của Amazon có thể giúp các thương hiệu mới nổi thâm nhập vào nhiều danh mục rộng hơn trong khi vẫn duy trì các chỉ số hiệu suất mạnh mẽ.
Nghiên cứu điển hình
Jocko Fuel
Jocko Fuel, một thương hiệu thực phẩm bổ sung cao cấp do cựu quân nhân Hải quân SEAL Jocko Willink sáng lập, đã hợp tác với Amazon Ads để mở rộng ra ngoài đối tượng khách hàng mục tiêu cốt lõi trong lĩnh vực quân sự và thể hình trong chiến dịch nghỉ lễ năm 2023. Thương hiệu đã thực hiện một chiến lược toàn diện sử dụng Amazon DSP, quảng cáo truyền hình trực tuyến và quảng cáo được tài trợ để tiếp cận cả những người đam mê thể dục và người tiêu dùng thông thường quan tâm đến sức khỏe và thể chất. Chiến dịch "Thắp lửa sứ mệnh" của họ đã gây tiếng vang lớn với đối tượng khách hàng, mang lại mức tăng ấn tượng 96% về số khách hàng mới đối với thương hiệu và tăng gấp 3 lần lợi tức trên chi tiêu quảng cáo trong quý 4 năm 2023. Thành công của Jocko Fuel chứng minh việc kết hợp thông điệp thương hiệu chân thực với các giải pháp quảng cáo toàn phễu của Amazon có thể mở rộng hiệu quả sức hấp dẫn của một thương hiệu ngách trong khi vẫn duy trì các chỉ số hiệu suất mạnh mẽ.
