Hướng dẫn
Hướng dẫn về Brand+: Quảng cáo thương hiệu dựa trên AI giúc thúc đẩy nhận thức và tăng trưởng kinh doanh có thể đo lường
Brand+ của Amazon Ads kết hợp độ chính xác của AI với không gian quảng cáo phát trực tuyến chất lượng cao để tiếp cận đối tượng khách hàng có khả năng tương tác cao nhất với thương hiệu của bạn - từ đó thực hiện ra kết quả minh bạch, có thể đo lường, giúp kết nối nhận thức với chuyển đổi.
Vượt qua những thách thức của thương hiệu ngày nay
Các nhà quảng cáo thương hiệu phải đối mặt với những áp lực chưa từng có trong bối cảnh truyền thông phân mảnh ngày nay. Truyền hình trực tuyến đã vượt qua truyền hình tuyến tính lần đầu tiên, phân tán đối tượng khách hàng trên hàng chục nhà phát hành quảng cáo và khiến việc đạt được phạm vi tiếp cận có ý nghĩa trở nên khó khăn hơn bao giờ hết. Chi tiêu thương hiệu ở phần trên của phễu ngày càng khó biện minh nếu không có mối liên hệ rõ ràng với tác động kinh doanh hạ nguồn. Các chiến dịch nâng cao nhận thức truyền thống hiếm khi chứng minh được kết quả ở giai đoạn giữa hoặc cuối phễu, khiến ngân sách thương hiệu dễ bị cắt giảm.
Những thách thức sau đây là có thật và cấp bách:
- ROI bằng chứng: Chứng minh rằng đầu tư vào thương hiệu mang lại kết quả kinh doanh có thể đo lường được, chứ không chỉ là lượt hiển thị đơn thuần
- Phạm vi tiếp cận phân mảnh: Kết nối với đúng đối tượng khách hàng trên không gian quảng cáo phát trực tuyến phân tán
- Quản lý phức tạp: Xử lý các thiết lập chiến dịch phức tạp mà không làm giảm hiệu suất
- An toàn thương hiệu: Duy trì tiêu chuẩn thương hiệu trong khi mở rộng phạm vi tiếp cận trên các môi trường cao cấp
- Khoảng cách về ghi nhận: Đo lường tác động thương hiệu lâu dài với sự tự tin và kết nối nhận thức với chuyển đổi
- Đo lường sai lệch: Đảm bảo tính nhất quán giữa đo lường nội bộ với các công cụ ghi nhận của bên thứ ba, vốn đóng vai trò là nguồn đáng tin cậy
Brand+ của Amazon Ads được xây dựng để giải quyết những vấn đề này.
Brand+ là gì?
Brand+ là giải pháp quảng cáo thương hiệu dựa trên AI của Amazon trong Amazon Ads, hiện được cung cấp trên toàn thế giới. Được thiết kế dành cho các thương hiệu muốn xây dựng nhận thức, tăng cường mức độ tương tác và thúc đẩy các kết quả kinh doanh có thể đo lường được, Brand+ tận dụng sức mạnh toàn diện của tín hiệu mua sắm bên thứ nhất từ Amazon và công nghệ máy học để kết nối thương hiệu của bạn với đối tượng khách hàng có ý định mua cao ở quy mô lớn.
Không giống như quảng cáo thương hiệu truyền thống, Brand+ không chỉ dừng lại ở lượt hiển thị và phạm vi tiếp cận. Công cụ này sử dụng tính năng tối ưu hóa dựa trên AI để xác định đối tượng khách hàng không chỉ có khả năng nhìn thấy quảng cáo của bạn mà còn có khả năng thực hiện các hành động có ý nghĩa - cho dù đó là truy cập Gian hàng thương hiệu của bạn, thêm sản phẩm vào giỏ hàng hay mua hàng. Điều này biến Brand+ trở thành một công cụ mạnh mẽ dành cho các nhà quảng cáo muốn có trách nhiệm giải trình song song với việc nâng cao nhận thức thương hiệu.
Kết quả đã tự chứng minh. Các nhà quảng cáo bán hàng trên Amazon ghi nhận lượt xem trang chi tiết sản phẩm tăng 71%, số lượng đơn hàng tăng 64% và mức độ tương tác từ khách hàng mới đối với thương hiệu tăng 42% so với các chiến dịch nâng cao nhận thức tiêu chuẩn. Các nhà quảng cáo không bán hàng trực tiếp trên Amazon thúc đẩy số lượt xem trang web thương hiệu tăng 115% và tỷ lệ chuyển đổi ngoài Amazon cao hơn gấp 2,5 lần. Điều này chứng minh rằng Brand+ mang lại hiệu quả dù khách hàng của bạn đang ở giai đoạn nào trong hành trình mua sắm.1
Cách hoạt động của Brand+
Nhắm mục tiêu theo đối tượng khách hàng dựa trên AI
Cốt lõi của Brand+ là công nghệ máy học độc quyền của Amazon với khả năng phân tích hàng tỷ tín hiệu mua sắm theo thời gian thực và lịch sử để xác định đối tượng khách hàng có khả năng tương tác cao nhất với thương hiệu của bạn. Những tín hiệu này bao gồm các mô hình duyệt xem, lịch sử mua hàng, mức độ yêu thích theo danh mục và hành vi phát trực tuyến - mang lại cho Brand+ một tập dữ liệu phong phú độc đáo vốn không được cung cấp cho hầu hết các nền tảng quảng cáo.
Thay vì nhắm mục tiêu vào các phân khúc nhân khẩu học rộng, Brand+ sử dụng mô hình dự đoán để tìm ra đối tượng khách hàng thể hiện tín hiệu ý định mạnh mẽ phù hợp với danh mục và mục tiêu của thương hiệu bạn. Điều này đảm bảo rằng mọi lượt hiển thị đều được phân phối đến người tiêu dùng với khả năng tương tác với thương hiệu có ý nghĩa.
Quy trình thiết lập chiến dịch
Việc bắt đầu với Brand+ được tinh giản thông qua bảng điều khiển Amazon Ads với quy trình thiết lập chiến dịch gồm 4 bước đơn giản. Các nhà quảng cáo đặt ra mục tiêu và mục tiêu cụ thể của thương hiệu, lựa chọn chiến thuật, tinh chỉnh và tối ưu hóa chiến dịch của họ; tất cả đều được báo cáo minh bạch theo kiểu "hộp kính" giúp bạn hiểu được hiệu suất của chiến dịch theo thời gian.
- Chọn mục tiêu và KPI chiến dịch: Chọn loại phương tiện truyền thông, mục tiêu và KPI của bạn
- Xác định sự kiện chuyển đổi của bạn: Chọn các hành động quan trọng nhất đối với doanh nghiệp hoặc đặt mục tiêu thương hiệu của bạn (phạm vi tiếp cận, tần suất hoặc hoàn thành video)
- Chọn chiến thuật của bạn: Tạo chiến thuật tìm kiếm khách hàng tiềm năng Brand+
- Tối ưu hóa và kiểm soát: Tinh chỉnh chiến dịch của bạn với các đòn bẩy tối ưu hóa chính như vị trí địa lý, không gian quảng cáo hoặc các tính năng kiểm soát an toàn thương hiệu
Sau khi thiết lập, bạn sẽ theo dõi hiệu suất thông qua báo cáo minh bạch để theo dõi tối ưu hóa liên tục.
Công nghệ tối ưu hóa
Brand+ sử dụng mô hình tối ưu hóa vòng lặp khép kín, liên tục học hỏi từ hiệu suất chiến dịch để cải thiện hiệu quả phân phối. AI đánh giá mức độ tương tác quảng cáo, hành vi mua sắm ở hạ nguồn và các tín hiệu nâng cao thương hiệu để tinh chỉnh phương thức nhắm mục tiêu theo đối tượng khách hàng theo thời gian thực. Điều này có nghĩa là các chiến dịch sẽ được cải thiện trong suốt thời gian triển khai, mang lại hiệu quả và kết quả tốt hơn khi mô hình học hỏi từ sự tương tác của đối tượng khách hàng.
Các tính năng và lợi ích chính
Tối đa hóa phạm vi tiếp cận và tăng trưởng
Brand+ cung cấp quyền truy cập vào không gian quảng cáo phát trực tuyến cao cấp của Amazon, bao gồm Thursday Night Football, các chương trình gốc của Prime Video và nội dung truyền hình trực tuyến miễn phí có quảng cáo, cũng như Twitch và các đối tác phát trực tuyến bên thứ ba. Không gian quảng cáo rộng lớn này đảm bảo thông điệp thương hiệu của bạn xuất hiện trong môi trường chất lượng cao, an toàn cho thương hiệu và thúc đẩy sự tương tác có ý nghĩa.
Dữ liệu hiệu suất chứng minh sức mạnh của phương pháp tiếp cận này: Các thương hiệu sử dụng Brand+ đã ghi nhận mức tăng lên đến 42% về mức độ tương tác với khách hàng mới đối với thương hiệu và tăng 63% về số lượt thêm vào giỏ hàng so với các chiến dịch nâng cao nhận thức tiêu chuẩn.2
Báo cáo minh bạch
Điểm khác biệt nổi bật nhất là cam kết của Brand+ đối với tính minh bạch trong đo lường. Các nhà quảng cáo nhận được báo cáo toàn phễu với khả năng kết nối số lượt hiển thị quảng cáo thương hiệu với các kết quả mua sắm có thể đo lường được, bao gồm mức tăng số lượt tìm kiếm theo thương hiệu, lượt xem trang chi tiết sản phẩm, tỷ lệ thêm vào giỏ hàng và số giao dịch mua hàng được ghi nhận cho việc tiếp xúc với quảng cáo thương hiệu.
Kiểm soát chiến dịch linh hoạt
Brand+ cung cấp cho các nhà quảng cáo khả năng kiểm soát hiệu quả các chiến dịch của họ, đồng thời cho phép AI tối ưu hóa hiệu suất. Các tính năng kiểm soát bao gồm giới hạn tần suất hiển thị để quản lý mức độ tiếp xúc của người tiêu dùng với quảng cáo, cài đặt an toàn thương hiệu để đảm bảo môi trường nội dung phù hợp, các tùy chọn xoay vòng nội dung quảng cáo và khả năng ưu tiên các dòng sản phẩm hoặc phân khúc đối tượng khách hàng cụ thể.
Chiến thuật tiếp thị được cung cấp
Brand+ hỗ trợ hỗ trợ nhiều chiến thuật tiếp thị để giải quyết các mục tiêu thương hiệu khác nhau trên phễu mua hàng:
| Chiến thuật | Mô tả |
| Nhận thức thương hiệu | Tiếp cận đối tượng khách hàng mới thông qua các vị trí quảng cáo âm thanh và truyền hình trực tuyến. Thích hợp cho việc ra mắt sản phẩm và mở rộng thị trường. |
| Cân nhắc thương hiệu (Sắp ra mắt) | Thu hút lại đối tượng khách hàng đã thể hiện sự quan tâm đến danh mục. Thúc đẩy mức độ tương tác sâu sắc hơn với sản phẩm và sở thích thương hiệu. |
| Tiếp thị lại thương hiệu (Sắp ra mắt) | Kết nối lại với đối tượng khách hàng quan tâm đã tương tác với thương hiệu của bạn. |
| Giữ chân khách hàng thương hiệu (Sắp ra mắt) | Xây dựng lòng trung thành lâu dài với khách hàng hiện tại của bạn. Chiến lược Giữ chân khách hàng của Brand+ tiếp cận khách hàng hiện tại để củng cố lòng yêu thích thương hiệu và thúc đẩy sự tương tác lặp lại. |
Định dạng quảng cáo và không gian quảng cáo
Brand+ hỗ trợ nhiều định dạng quảng cáo và loại không gian quảng cáo, cho phép nhà quảng cáo xây dựng chiến dịch thương hiệu nhất quán, nhiều điểm tiếp xúc:
| Định dạng quảng cáo | Mô tả |
| Quảng cáo truyền hình trực tuyến | Quảng cáo video 15 và 30 giây được phân phối trong nội dung phát trực tuyến cao cấp trên Prime Video và các mạng lưới đối tác. Định dạng không thể bỏ qua đảm bảo truyền tải đầy đủ thông điệp. |
| Video trực tuyến | Các vị trí quảng cáo video trong và ngoài luồng trên các nền tảng thuộc sở hữu của Amazon và Mạng lưới nhà phát hành quảng cáo Amazon. Độ dài video linh hoạt từ 6 đến 30 giây. |
| Quảng cáo âm thanh (Sắp ra mắt) | Vị trí quảng cáo âm thanh không có hình ảnh trong gói dịch vụ hỗ trợ quảng cáo của Amazon Music và các thiết bị hỗ trợ Alexa. Cung cấp ở các định dạng 10, 15 và 30 giây. |
| Quảng cáo hiển thị | Các vị trí quảng cáo hiển thị phương tiện truyền thông tiêu chuẩn và đa dạng trên gian hàng Amazon, IMDb, Twitch và các trang web của bên thứ ba. Hỗ trợ nội dung quảng cáo tĩnh, động và tương tác. |
| Video tương tác | Định dạng mới nổi cho phép người xem tương tác trực tiếp với nội dung thương hiệu ngay trong đơn vị quảng cáo, giúp thúc đẩy tỷ lệ tương tác cao hơn và sự tương tác sâu sắc hơn với thương hiệu. |
Để biết chi tiết về thông số kỹ thuật của nội dung quảng cáo và yêu cầu kỹ thuật đối với từng định dạng quảng cáo, hãy truy cập Hướng dẫn nội dung quảng cáo của Amazon Ads.
Đo lường và tối ưu hóa
Brand+ cung cấp một khung đo lường toàn diện theo dõi hiệu suất trên bốn khía cạnh chính:
| Danh mục chỉ số | Chi tiết |
| Chỉ số nhận thức thương hiệu | Phạm vi tiếp cận, tần suất, mức độ hiển thị, tỷ lệ xem hết video (VCR) và khả năng gợi nhớ có hỗ trợ/không cần hỗ trợ được đo lường thông qua các nghiên cứu nâng cao thương hiệu. |
| Chỉ số cân nhắc | Nâng cao lượt tìm kiếm theo thương hiệu, lượt xem trang chi tiết sản phẩm, lượt truy cập gian hàng thương hiệu và tỷ lệ tương tác giữa các đối tượng khách hàng tiếp xúc với quảng cáo. |
| Chỉ số chuyển đổi | Số giao dịch mua hàng từ khách hàng mới đối với thương hiệu, lợi tức trên chi tiêu quảng cáo (ROAS), chi phí thu nạp khách hàng (CAC) và doanh số được ghi nhận trong khoảng thời gian xem lại. |
| Thông tin chi tiết về đối tượng khách hàng | Phân tích nhân khẩu học, phân tích mức độ yêu thích theo danh mục và mô hình hành vi mua hàng đối với đối tượng khách hàng tiếp xúc với chiến dịch Brand+. |
Bắt đầu với Brand+
Brand+ cho phép các thương hiệu thuộc mọi quy mô truy cập thông qua Amazon Ads. Cho dù bạn là nhà cung cấp bên thứ nhất, người bán bên thứ ba hay đại lý quản lý khách hàng thương hiệu, việc bắt đầu với Brand+ thật dễ dàng. Để biết thêm thông tin, hãy liên hệ với đại diện Amazon Ads của bạn hoặc tìm kiếm tại đây để biết thêm thông tin.
Nguồn
1-2 Dữ liệu nội bộ Amazon, năm 2025
