Cách các đối tác Amazon Ads thích ứng với bối cảnh quảng cáo thay đổi trong năm 2026

Bước sang năm 2026, rõ ràng là các tổ chức dẫn đầu trong bối cảnh quảng cáo không ngừng biến đổi đang hành động nhanh chóng và thích ứng theo thời gian thực. Khi trí tuệ nhân tạo (AI) chuyển từ giai đoạn thử nghiệm sang giai đoạn thiết yếu, với mối liên kết giữa thương mại và nội dung ngày càng mạnh mẽ, và việc đo lường hiệu quả truyền hình trực tuyến đang phát triển để đáp ứng nhu cầu của các nhà tiếp thị hiện đại, chúng tôi đã xem xét những điều mà năm đối tác của Amazon Ads và các nhà lãnh đạo ngành đang chứng kiến

trên thực tế hiện nay. Những thông tin chi tiết của họ không chỉ tiết lộ xu hướng phát triển của ngành quảng cáo, mà còn cho thấy những thương hiệu thông minh nhất đang đầu tư vào đâu.

Ryan Craver

Nhà đồng sáng lập kiêm Giám đốc Chiến lược và AI, Podean

Sự phát triển từ tối ưu hóa hiệu suất đến tối ưu hóa nội dung quảng cáo đánh dấu một bước ngoặt quan trọng. Các nhà quảng cáo đang sử dụng AI để điều chỉnh linh hoạt thông điệp, định dạng và hình ảnh dựa trên ý định của đối tượng khách hàng trong bối cảnh truyền thông. Trọng tâm không phải là tự động hóa mà là sự sáng tạo thích ứng - huấn luyện các mô hình về ngôn ngữ, giọng điệu và tư liệu đặc trưng của thương hiệu để mở rộng quy mô kể chuyện mà không làm mất đi tính chân thực.

Sự chuyển biến này đang thay đổi cách các nhà quảng cáo sử dụng AI - không chỉ dừng lại ở tối ưu hóa mà còn hướng đến việc mua và lập kế hoạch truyền thông đàm thoại. Trong mô hình này, các câu lệnh bằng ngôn ngữ tự nhiên thay thế các mẫu yêu cầu quảng cáo truyền thống. Hệ thống AI chuyển đổi những dữ liệu đầu vào đàm thoại thành các quyết định linh hoạt về nhắm mục tiêu, nội dung quảng cáo và vị trí quảng cáo. Giờ đây, các nhà tiếp thị có thể xác định đối tượng mục tiêu, kết quả và tiếng nói thông qua trò chuyện, với cùng một cấu trúc hỗ trợ cả chiến lược và thực hiện.

Daniel Knijnik

Giám đốc điều hành, Quartile

Sự tăng trưởng lớn nhất và ổn định nhất trong năm nay sẽ thuộc về các thương hiệu coi quảng cáo kỹ thuật số là trung tâm điều khiển cho hoạt động phát trực tuyến, tìm kiếm và tiếp thị ngoài trang web - chứ không chỉ là một điểm chuyển đổi.

Dữ liệu mua sắm đang xuất hiện trong các cuộc trò chuyện ngay cả sau thời điểm bán hàng. Phát trực tuyến, video và phương tiện truyền thông ngoài trang web ngày càng được định hình bởi hành vi mua sắm thực tế, chứ không phải những giả định về ý định của người mua. Khi thương mại, các kênh và nội dung tiếp tục hội tụ, tín hiệu mua sắm đóng vai trò trọng tâm cho các quyết định tiếp thị hiện đại.

Đối với các nhà quảng cáo, điều này đòi hỏi một cách tiếp cận có kỷ luật hơn: xác định và nhắm mục tiêu đối tượng khách hàng dựa trên hành vi thực tế, sử dụng những thông tin chi tiết đó một cách nhất quán trên các phương tiện truyền thông như truyền hình trực tuyến, và điều chỉnh chi tiêu và nội dung quảng cáo khi tín hiệu thay đổi. Kết quả tốt nhất sẽ đến với các thương hiệu hiểu rõ đối tượng khách hàng của mình là ai, hành vi của họ thay đổi như thế nào theo thời gian và làm thế nào để duy trì mức độ liên quan khi khách hàng chuyển đổi giữa các màn hình và định dạng.

Joe Shelerud

Giám đốc điều hành kiêm Nhà đồng sáng lập, Ad Advance

Bước chuyển đổi từ tuyến tính sang kỹ thuật số không chỉ đơn thuần là việc phân bổ lại ngân sách mà còn báo hiệu một sự thay đổi cơ bản trong kỳ vọng của các nhà quảng cáo. Khi ngày càng nhiều vốn đầu tư đổ vào lĩnh vực phát trực tuyến, video kỹ thuật số và phương tiện truyền thông ngoài trang web, các thương hiệu hiện nay kỳ vọng về sự chính xác, trách nhiệm giải trình và khả năng kết nối tương tự trên mọi nguồn cung ứng như họ đã từng kỳ vọng từ các kênh kỹ thuật số.

Điều đặc biệt đáng chú ý là các cuộc thảo luận trong ngành đã nhanh chóng chuyển từ việc bàn luận về nơi chạy quảng cáo sang việc xem xét cách thức hoạt động phối hợp của các lượt hiển thị. Các nhà quảng cáo muốn truyền tải đúng thông điệp đến đúng đối tượng khách hàng vào đúng thời điểm - và quan trọng hơn, hiểu được hiệu quả hoạt động tổng thể của các điểm tiếp xúc đó chứ không phải hiệu quả hoạt động riêng lẻ của chúng.

Điều này đang thúc đẩy nhu cầu về nhắm mục tiêu nâng cao kết hợp với đo lường toàn diện bao gồm cả không gian quảng cáo do Amazon sở hữu và điều hành cũng như không gian quảng cáo của bên thứ ba. Khả năng nhắm mục tiêu nâng cao và đo lường toàn diện đang trở thành kỳ vọng cơ bản trên tất cả các phương tiện truyền thông, chứ không phải là yếu tố tạo nên sự khác biệt.

John Shea

Trưởng bộ phận Thương mại, PMG

Trong năm 2026, chúng ta sẽ chứng kiến

sự giảm mạnh về thời gian trung bình từ khi nảy ra ý tưởng đến khi mua hàng ở hầu hết mọi danh mục mua sắm. Khi thời gian mua hàng được rút ngắn, các thương hiệu cần thay đổi cách xử lý giai đoạn nhận thức, cân nhắc và chuyển đổi. Việc kết nối các giai đoạn này lại với nhau như một phần của chiến lược toàn phễu, có thể đo lường được cần phải là ưu tiên hàng đầu.

Trong hai thập kỷ qua, hành trình của khách hàng tuân theo một lộ trình có thể dự đoán được - nhận thức, cân nhắc, chuyển đổi - mỗi giai đoạn được xử lý riêng biệt. Khoảng cách giữa giai đoạn khám phá và mua hàng hiện đang thu hẹp nhanh chóng, và các thương hiệu tiếp tục xử lý các giai đoạn này một cách riêng lẻ sẽ khó bắt kịp xu hướng.

Trong môi trường này, các nhà quảng cáo cần sử dụng dữ liệu theo cách gắn kết hơn nhiều để giảm thiểu số lượt hiển thị bị lãng phí, tối ưu hóa tần suất và thúc đẩy hiệu suất có thể đo lường được trong toàn bộ hành trình.

Một chân lý bất biến trong tiếp thị từ trước đến nay là 95% người tiêu dùng không có nhu cầu mua sản phẩm của bạn tại bất kỳ thời điểm nhất định nào. Khi thời gian mua hàng rút ngắn, giai đoạn khách hàng không có nhu cầu có thể mở rộng hơn nữa. Điều này càng làm cho việc các thương hiệu đầu tư mạnh vào những định dạng quảng cáo ở phần trên của phễu và không gian quảng cáo cao cấp trở nên quan trọng hơn bao giờ hết, nhằm mục đích duy trì sự hiện diện và mức độ liên quan khi thời điểm mua hàng đến.

Alasdair McLean-Foreman

CEO kiêm Nhà sáng lập, Teikametrics

AI không còn chỉ hiện diện với vai trò công cụ đặt giá thầu hoặc tối ưu hóa ở rìa lĩnh vực quảng cáo nữa. Công nghệ này hoạt động như một hệ điều hành cho sự tăng trưởng toàn phễu bên trong Amazon Ads.

Sự thay đổi thực sự nằm ở việc AI thay thế quy trình ra quyết định thủ công, phân mảnh bằng một lớp thống nhất kết nối việc lập kế hoạch, nội dung quảng cáo, triển khai phương tiện truyền thông và đo lường trên truyền hình trực tuyến, quảng cáo được tài trợ, Amazon DSP và Amazon Marketing Cloud. Thành công phụ thuộc vào các hệ thống có khả năng suy luận trên nhiều điểm tiếp xúc - quyết định nên triển khai gì, đầu tư vào đâu, sắp xếp trình tự hiển thị như thế nào và rút lui khi nào.

Trong môi trường này, việc chuyển tiếp thủ công giữa các giai đoạn của phễu trở thành trách nhiệm. Điều cấp thiết hiện nay là phải đánh giá xem phán đoán của con người vẫn đóng vai trò "kết nối" giữa các giai đoạn của phễu ở đâu và xác định những quyết định nào nên được thay thế bằng logic dựa trên AI, và ở đâu chuyên môn của con người vẫn mang lại giá trị khác biệt.