Nhà sáng tạo nội dung hài Haley Kalil cho thấy tình yêu thương hiệu chân chính giúp tạo ra kết nối trực tiếp như thế nào

“Tôi yêu internet, tôi yêu sự hài hước và tôi yêu nội dung hài. Vì thế mỗi ngày tôi thức dậy và tự hỏi: "Hôm nay mình quay gì đây? Quay gì cho vui?”, Haley Kalil chia sẻ.

Được biết đến với cái tên “haleyybaylee” với hàng triệu người theo dõi trên mạng xã hội, Kalil đã vươn lên từ Hoa hậu Minnesota 2014 trở thành một hiện tượng hài nổi tiếng. Phong cách kể chuyện chân thực, gần gũi của cô ấy luôn tỏa sáng, dù khi cô ấy cung cấp cho người xem một trải nghiệm thư giãn giải tỏa stress thông qua các tiểu phẩm châm biếm hay tổ chức những phiên mua sắm qua video theo theo thời gian thực trên Amazon Live.

Haley Kalil trò chuyện với Julie Haleluk, Giám đốc tăng trưởng toàn cầu, Amazon Shopping Videos

Sức mạnh của tình yêu sản phẩm đích thực

Thành công của Kalil bắt nguồn từ một chiến lược đơn giản: cô chỉ quảng bá các sản phẩm và thương hiệu mà cá nhân cô sử dụng và yêu thích. “Tôi chỉ tin tưởng những người mà tôi cảm thấy là tôi biết rõ”, Kalil giải thích trong một cuộc phỏng vấn gần đây. “Nếu họ không mang lại cho tôi cảm giác chân thực—nếu họ chỉ đọc theo một kịch bản—thì có lẽ tôi sẽ không mua sản phẩm đó”.

Chính triết lý này đã định hướng các mối quan hệ hợp tác thương hiệu của Kalil trên Amazon Live. Trong một buổi phát trực tiếp gần đây với Tree Hut, cô đã chia sẻ trải nghiệm thực sự của mình với quy trình tẩy da chết bốn bước của thương hiệu với tư cách một người đã đi “xịt nhuộm da”. Trong một buổi phát trực tiếp đáng nhớ khác, ba chú chó của Kalil đã tham gia cùng cô để chào đón mùa tặng quà dịp lễ. Người xem đã được chứng kiến sự yêu thích của các vị khách đặc biệt này đối với các món bánh thưởng GREENIES™ trong thời gian thực, qua đó cung cấp thêm một cảm giác chân thực mà nội dung quảng bá theo kịch bản đôi khi có thể khó nắm bắt.

Trong bối cảnh truyền thông ngày càng nhiều sự ngờ vực, sự chân thực không chỉ là một điều đáng mong muốn mà còn là điều thiết yếu để thành công.

Cách Kalil xây dựng cộng đồng thông qua chiến lược kể chuyện tương tác

Điều khiến trải nghiệm mua sắm trực tiếp trở nên khác biệt là khả năng tạo kết nối theo thời gian thực với đối tượng khách hàng. “Tôi cũng đã sử dụng phương thức phát trực tiếp như một cách để giao tiếp với những người theo dõi của mình và tôi nghĩ rằng điều đó đã tạo ra một cộng đồng mạnh mẽ hơn”, Kalil chia sẻ. Cô đặc biệt coi trọng tính năng trò chuyện trên Amazon Live, cho phép tương tác trực tiếp với người xem vượt ra ngoài những hạn chế của nội dung ngắn.

Tính chất thời gian thực của nội dung phát trực tiếp cũng cho phép tạo ra những khoảnh khắc tự nhiên không theo kịch bản giúp xây dựng lòng tin. Bằng cách coi các buổi phát trực tiếp như những buổi trò chuyện với bạn bè hơn là những phiên thuyết trình trang trọng, Kalil mang lại các kết nối chân thực có thể giúp thúc đẩy quyết định mua hàng. Tính chân thực này rất quan trọng, như nhận định trong báo cáo nghiên cứu Amazon Ads Beyond the Generational Divide (Vượt ra khỏi cách phân chia theo thế hệ), trong đó cho biết 75% lựa chọn mua sắm của người tiêu dùng được khảo sát chịu sự ảnh hưởng từ cộng đồng trực tuyến của họ và những người sáng tạo mà họ theo dõi.¹

Lợi thế chiến lược của quảng cáo do nhà sáng tạo dẫn dắt

Những nhà sáng tạo như Kalil có sự hiểu biết sâu sắc về khán giả của mình và những gì gây được ấn tượng với họ. Khi làm việc với một thương hiệu, Kalil luôn tự hỏi mình, “Làm thế nào tôi có thể truyền đạt những điều họ muốn? Và làm thế nào tôi có thể truyền đạt những điều đó theo cách giải trí và thú vị với những người theo dõi của tôi?”

Tiếp thị qua nhà sáng tạo có thể giúp người xem dễ hình dung hơn công dụng của một sản phẩm trong cuộc sống của chính họ, qua đó thu hẹp khoảng cách giữa thương hiệu và khách hàng một cách hiệu quả. “Mọi người chỉ muốn xem nội dung chân thực. Họ muốn thấy bản thân qua nhà sáng tạo đang sử dụng sản phẩm”, Kalil giải thích. Ví dụ: trải nghiệm mua sắm qua video trên Amazon Live có thể cho khán giả biết sản phẩm chăm sóc da có thể có công dụng như thế nào trên làn da của họ hoặc nó có thể giúp tiết kiệm được bao nhiêu thời gian trong thói quen hàng ngày của họ.

Lời khuyên của Kalil dành cho các thương hiệu rất đơn giản: làm việc với tất cả các kiểu nhà sáng tạo, khám phá các lĩnh vực khác nhau và chia sẻ câu chuyện của bạn với cộng đồng trên các kênh. Cho dù bạn đang tìm kiếm một nhà sáng tạo nội dung hài, một nhà sáng tạo về ẩm thực hay một nhà sáng tạo chuyên chia sẻ nội dung “chuẩn bị cho sự kiện”, bạn luôn có thể tìm được nhà sáng tạo phù hợp hoàn hảo với thương hiệu của mình.

Cách tiếp cận của Kalil cung cấp một bài học đơn giản nhưng mạnh mẽ: bắt đầu với tình yêu sản phẩm đích thực, tin tưởng nhà sáng tạo bạn lựa chọn và để tính chân thực thúc đẩy cuộc trò chuyện. Phần còn lại sẽ diễn ra một cách tự nhiên.

Nguồn

¹ Nghiên cứu tùy chỉnh của Amazon Ads với Strat7 Crowd.DNA. Vượt ra khỏi cách phân chia theo thế hệ: Các quy tắc mới về kết nối người tiêu dùng. Được triển khai từ tháng 12 năm 2024 đến tháng 1 năm 2025. Dữ liệu phản ánh dữ liệu tổng hợp tại Úc, Brazil, Canada, Đức, Tây Ban Nha, Pháp, Ý, Nhật Bản, Mexico, Vương quốc Anh và Hoa Kỳ. Cơ sở: Toàn bộ người trả lời (26.400), thế hệ Z (6.680), thế hệ Y (6.680), thế hệ X (6.668), thế hệ bùng nổ trẻ sơ sinh (6.372).