Nghiên cứu tình huống cụ thể
85% người mua sản phẩm UGREEN đã được tiếp xúc với quảng cáo từ các chiến dịch của Xnurta - đơn vị giành chiến thắng Giải thưởng dành cho đối tác
UGREEN đã hợp tác với Xnurta để chuyển đổi nhận thức thương hiệu của game thủ Nhật Bản - từ thương hiệu chú trọng vào chức năng sản phẩm sang thương hiệu hướng tới cộng đồng người hâm mộ - thông qua việc kể chuyện chiến lược và hợp tác đồng thương hiệu với Genshin Impact, từ đó tạo ra mức độ tương tác cao và các chỉ số hiệu suất ấn tượng.
thông tin chi tiết chính
0,24%
Tỷ lệ nhấp từ đối tượng chơi game đã được tái tương tác vượt quá mốc chuẩn của danh mục
4,6%
Tỷ lệ xem trang chi tiết thông qua việc kể chuyện chiến lược đã vượt quá mốc chuẩn của danh mục
85%
Những người mua sản phẩm đồng thương hiệu đã được tiếp xúc với quảng cáo của chiến dịch trên Twitch
Giải pháp được sử dụng
Giải thưởng dành cho đối tác của Amazon Ads tôn vinh sự sáng tạo và đổi mới trong quảng cáo kỹ thuật số. Hạng mục Giải thưởng Kể chuyện thương hiệu (khu vực APAC) tôn vinh những đối tác thể hiện được cách họ sử dụng các giải pháp xây dựng thương hiệu của Amazon Ads để tạo ra những câu chuyện thương hiệu ấn tượng, xây dựng những kết nối đầy cảm xúc và mang lại những tác động có thể đo lường được. Xnurta là đơn vị giành chiến thắng giải thưởng này nhờ chiến dịch cho UGREEN, giúp thay đổi nhận thức thương hiệu trong cộng đồng game thủ Nhật Bản và thúc đẩy hiệu suất ấn tượng bằng các giải pháp Amazon Ads.
Mục tiêu
Được thành lập vào năm 2012, UGREEN tập trung phát triển các thiết bị điện tử và phụ kiện đổi mới, vừa tiên tiến về công nghệ vừa có giá cả phải chăng cho người tiêu dùng. Cách tiếp cận lấy người dùng làm trung tâm là cốt lõi của thương hiệu, giúp UGREEN giành được niềm tin của hơn 200 triệu người dùng trên toàn cầu.
Mặc dù nổi tiếng với các sản phẩm sạc đáng tin cậy, thương hiệu này cần tạo sự khác biệt trong danh mục đồ điện tử cạnh tranh tại Nhật Bản và thay đổi nhận thức - từ thương hiệu chú trọng vào chức năng sản phẩm sang thương hiệu gắn kết cảm xúc, đặc biệt với các game thủ thuộc Thế hệ Z và Thế hệ Y, đồng thời chứng minh rằng họ có thể là một phần của lối sống chơi game, chứ không chỉ là công cụ phục vụ chơi game. Để đạt được sự thay đổi này, UGREEN đã hợp tác với đối tác cao cấp của Amazon Ads là Xnurta để phát triển và triển khai một chiến dịch mang tính chiến lược.
Cách tiếp cận
Xnurta dựa vào các thông tin chi tiết từ Amazon Marketing Cloud (AMC) để định hình chiến lược. Họ nhận thấy có sự trùng lặp đáng kể giữa khách hàng của UGREEN và các đối tượng chơi game, từ đó định hướng cách tiếp cận để đưa nội dung phù hợp đến với các game thủ thuộc Thế hệ Z và Thế hệ Y. Xnurta đã phát triển chiến lược kể chuyện tập trung vào người hâm mộ, xoay quanh quan hệ hợp tác đồng thương hiệu mang tính chiến lược với Genshin Impact. Chiến dịch nhằm thể hiện sự thấu hiểu văn hóa game của UGREEN và định vị thương hiệu như một phần không thể thiếu trong lối sống chơi game, chứ không đơn thuần là nhà cung cấp công cụ.
Điều này dẫn đến việc tạo ra hai video quảng cáo bổ trợ lẫn nhau, kết hợp các yếu tố từ nhân vật trong Genshin Impact và thẩm mỹ game. Chiến dịch đã triển khai cách tiếp cận toàn phễu, sử dụng quảng cáo trên Twitch và quảng cáo truyền hình trực tuyến để xây dựng nhận thức và sự gắn kết, trong khi quảng cáo được tài trợ ở phần dưới của phễu củng cố câu chuyện thương hiệu và thúc đẩy doanh số. AMC cũng chỉ ra rằng đối tượng trên Twitch xem quảng cáo của UGREEN hầu như không bao gồm những người đã từng mua hàng, cho thấy đây có thể là kênh quan trọng để tiếp cận đối tượng mới.
Hailey Peng, Trưởng bộ phận Tiếp thị, UGREENCác hoạt động đồng thương hiệu của chúng tôi trên Twitch, Fire TV và các kênh Amazon Ads khác đã giúp UGREEN tương tác một cách chân thực với cộng đồng chơi game tại Nhật Bản.
Kết quả
Chiến dịch đã chứng minh cả sự thay đổi về nhận thức thương hiệu lẫn kết quả hiệu suất ấn tượng. Việc triển khai quảng cáo một cách chiến lược đạt tỷ lệ nhấp là 0,24%, vượt quá mốc chuẩn của danh mục và cho thấy sự tương tác mạnh mẽ của đối tượng với nội dung quảng cáo.1 Tỷ lệ xem trang chi tiết đạt 4,6%, cũng vượt quá mốc chuẩn của danh mục.2
Đáng chú ý nhất, 85% khách hàng mua các sản phẩm đồng thương hiệu đã được tiếp xúc với quảng cáo trên Twitch.3 Điều này chứng tỏ rằng các hoạt động xây dựng thương hiệu ở phần trên của phễu đã chuyển hóa thành những kết quả kinh doanh cụ thể. Cách tiếp cận toàn diện này đã giúp minh chứng việc kể chuyện chiến lược có thể thúc đẩy cả việc xây dựng thương hiệu lẫn các chỉ số hiệu suất ra sao.
Nguồn
1-3 UGREEN, Nhật Bản, 2025.