WOW Sports thành công rực rỡ nhờ sử dụng trang tính hàng loạt của SalesDuo

Kể từ khi thành lập vào năm 2012, WOW Sports đã đưa các trò chơi chèo thuyền và môn thể thao sáng tạo và vui nhộn dưới nước đến với khách hàng của Amazon. Thương hiệu này bắt đầu quảng cáo trên Amazon vào năm 2016 nhằm thúc đẩy nhận thức về thương hiệu nhưng tới năm 2019, WOW Sports mới bắt đầu hợp tác với SalesDuo để được hỗ trợ cho chiến lược Amazon Ads.

SalesDuo là một đại lý cho mua sắm trực tuyến, giúp các thương hiệu phát triển thông qua bảng điều khiển đa kênh của mình. Công ty này thành lập năm 2018 và chuyên hỗ trợ khách hàng phát triển hoạt động kinh doanh trên Amazon.

WOW Sports đã hợp tác với SalesDuo để tái cơ cấu danh mục sản phẩm quảng cáo trên Amazon. Mục tiêu là tạo ra một chiến dịch tối ưu và phân loại sản phẩm ở mức đặt giá thầu và từ khóa. Vì các sản phẩm của WOW Sports mang tính mùa vụ cao, với 80% doanh số bán hàng rơi vào các tháng mùa hè, thời gian chính là chìa khóa giúp WOW Sports tạo và tối ưu hóa chiến lược quảng cáo.

Trước đây, SalesDuo sử dụng bảng điều khiển quảng cáo để xây dựng các chiến dịch quảng cáo theo cách thủ công ở cấp độ cá nhân nhưng khi cơ sở khách hàng bắt đầu tăng lên, việc cung cấp số bản cập nhật ngày càng tăng cho mỗi khách hàng nhanh chóng trở thành gánh nặng đối với SalesDuo.

Tháng 4 năm 2020, SalesDuo chuyển sang các công cụ thao tác hàng loạt của Amazon Ads, cụ thể hơn là các trang tính hàng loạt để quản lý các chiến dịch ở quy mô lớn. Trang tính hàng loạt là một công cụ dựa trên bảng tính cho phép thay đổi hàng loạt đối với các chiến dịch quảng cáo được tài trợ.

Việc sử dụng trang tính hàng loạt đã giúp SalesDuo có cơ hội tạo, quản lý và tối ưu hóa các chiến dịch theo quy mô lớn, giúp tiết kiệm thời gian và các hoạt động thủ công. Trang tính hàng loạt giúp theo dõi và giám sát các thay đổi ở mức vi mô và cung cấp dữ liệu cần thiết để phân tích thêm các chiến dịch.

Thông qua công cụ này, SalesDuo cũng có thể xác định cơ hội đặt giá thầu một cách chiến lược và bổ sung các chiến lược cũng như theo dõi ở cấp độ từ khóa và nhóm quảng cáo. Đối với WOW Sports, điều này bao gồm chiến lược đặt giá thầu cho một số từ khóa cụ thể và hiển thị quảng cáo ngay tại nơi khách hàng sẽ thấy trên Amazon, chẳng hạn như trang đầu tiên của kết quả mua sắm, nhằm tăng khả năng hiển thị của thương hiệu, đặc biệt là trong những tháng mùa hè cao điểm.

Ban đầu SalesDuo tập trung cải thiện khả năng hiển thị các sản phẩm hàng đầu của WOW Sports và tạo ra hiệu ứng hào quang cho các sản phẩm khác thông qua trang Gian hàng chuyên biệt. Trang Gian hàng cho phép WOW Sports giới thiệu các sản phẩm độc đáo của thương hiệu trong một trải nghiệm mua sắm ngập tràn trên Amazon.

Việc sử dụng bảng tính hàng loạt giúp SalesDuo có cơ hội thực hiện các hoạt động kinh doanh hiệu quả hơn. Các thành viên của Sales Duo giờ đây có thể quản lý 40-45 khách hàng mỗi tuần (tăng từ 8-10 khách hàng so với trước khi sử dụng trang tính hàng loạt), trong đó bao gồm cả các bản cập nhật cho khoảng 6-7 khách hàng mỗi ngày. Hiệu quả làm việc của nhân viên cao hơn đã cho phép đại lý này tiếp nhận thêm nhiều khách hàng mới và tăng cơ sở khách hàng lên tới 500% trong vòng 6 tháng qua. SalesDuo ước tính việc sử dụng các thao tác hàng loạt đã giúp giảm thời gian tối ưu hóa chiến dịch của họ tới 50%.

Nhờ chiến lược của SalesDuo, WOW Sports đã tăng doanh số bán hàng theo mùa vụ lên hơn 65% và tăng khả năng hiển thị của thương hiệu lên 38% vào năm 2020.