Nozzle giúp ValuMeds nâng cao nhận thức khách hàng thông qua API Amazon Advertising

ValuMeds, thuộc tập đoàn Cabinet Health Inc., là một thương hiệu thuốc không kê đơn bán các sản phẩm được FDA chứng nhận tại Hoa Kỳ kể từ năm 2017. Vào năm 2020, ValuMeds đã ra mắt một thương hiệu mới có tên Cabinet, cung cấp các loại thuốc chất lượng cao và có giá thành hợp lý trực tiếp đến cửa nhà bạn.

Nozzle tập trung vào các giải pháp tối ưu hóa quảng cáo và thương mại điện tử, giúp người bán và đại lý hiểu rõ đối tượng khách hàng và chiến dịch quảng cáo của họ trên Amazon nhờ những thông tin chi tiết và hành động chính xác của trí tuệ nhân tạo (AI). Với ba sản phẩm cốt lõi (Amazon PPC Audit, Analytics và Activation), Nozzle cung cấp cho các nhà quảng cáo báo cáo toàn diện và công cụ quản lý chiến dịch.

ValuMeds tìm hiểu sâu hơn về giá trị vòng đời khách hàng (CV). Chỉ số quan trọng này chính là câu trả lời cho câu hỏi cơ bản: “Cần chi bao nhiêu cho quảng cáo để thu hút khách hàng mới đối với thương hiệu trên Amazon?” Do khách hàng có xu hướng mua hàng của ValuMeds nhiều lần, nên chỉ số này có tầm quan trọng chiến lược vì nó có quan hệ trực tiếp tới việc tối ưu hóa chi tiêu quảng cáo và nhờ đó đạt được các mục tiêu tăng trưởng.

Nozzle sử dụng API Amazon Advertising để cung cấp cho các nhà quảng cáo một bộ công cụ mạnh mẽ có chức năng báo cáo và quản lý chiến dịch Amazon Ads như thiết lập chiến dịch, tối ưu hóa chiến dịch và các trang báo cáo tổng quan tùy chỉnh. Các công cụ của Nozzle cung cấp thông tin chi tiết về những khoản chi tiêu quảng cáo lãng phí và các cơ hội thu lợi nhuận bị bỏ lỡ, những từ khóa có hiệu quả tốt nhất, báo cáo phân tích chi tiết về hiệu suất và các giải pháp quản lý giá thầu.

ValuMeds bắt đầu làm việc với Nozzle vào tháng 5 năm 2020 và chỉ sau một tháng hợp tác, họ đã nhận được những thông tin cần thiết để đưa ra quyết định về ngân sách và chiến lược quảng cáo. Nozzle đã sử dụng công cụ phân tích của họ để giúp ValuMeds xây dựng chiến lược cho việc tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) và các quảng cáo trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột, đặc biệt giúp hiểu được nên dành thời gian và tiền bạc vào đâu với một sản phẩm riêng lẻ dựa trên chỉ số CV. Nozzle đã cung cấp cho ValuMeds một số trang báo cáo tổng quan tùy chỉnh giúp ValuMeds đưa ra quyết định dựa trên những dữ liệu quan trọng đối với doanh nghiệp của họ – ngoài chỉ số CLV, trang tổng quan cũng hiển thị thời gian tối ưu trong ngày cho các giai đoạn ưu tiên chi tiêu ngân sách và thời gian nên chờ trước khi khởi động chiến dịch quảng cáo nhắm mục tiêu lại. ValuMeds đã sử dụng những thông tin chi tiết này để xác thực các giả thuyết và quyết định việc phân bổ lại mức chi tiêu cho chiến dịch quảng cáo được tài trợ để thu hút khách hàng mới.

ValuMeds đã tối ưu hóa chi tiêu quảng cáo và sử dụng thông tin chi tiết để xác định các chiến lược cụ thể cho việc ra quyết định.

Sau khi nhận được thông tin chi tiết từ đối tác Nozzle, ValuMeds đã tăng chi tiêu vào Sponsored Products lên 15% trên tất cả các sản phẩm và 40-50% đối với các sản phẩm chính (tính trung bình). Nhìn chung, việc phân bổ chi tiêu quảng cáo giúp tổng doanh số bán hàng của ValuMeds tăng 156% trong nửa cuối năm 2020. Thành công mà ValuMeds thấy được từ chiến dịch Sponsored Products đã truyền cảm hứng cho họ khởi động các chiến dịch Sponsored Brands, Sponsored Display và Amazon DSP.