Nghiên cứu điển hình
Ubun, đối tác chiến thắng Giải thưởng dành cho đối tác, giúp ORBIS vượt 200% mục tiêu doanh số với chiến lược toàn phễu
Thông qua sử dụng các giải pháp Amazon Ads một cách có chiến lược, Ubun, đối tác chiến thắng Giải thưởng dành cho đối tác, đã giúp ORBIS mở rộng vượt ra ngoài các kênh truyền thống của họ, mang lại kết quả vượt trội về nhận thức và chỉ số về doanh số.
thông tin chi tiết chính
200%
Vượt 200% mục tiêu doanh số thuông qua chiến lược toàn phễu
6,5 lần
Tỷ lệ nhấp thuột cao hơn với quảng cáo nội dung chủ lực trên trang chủ
56%
Tăng lượt truy cập trang với các chiến dịch Fire TV
Giải thưởng dành cho đối tác của Amazon Ads tôn vinh sự sáng tạo và đổi mới trong quảng cáo kỹ thuật số. Hạng mục Giải thưởng Quảng cáo trên toàn phễu (APAC) ghi nhận những đối tác chứng minh được cách chiến lược toàn phễu của họ giúp kết nối mọi giai đoạn trong hành trình của khách hàng – từ nhận thức đến mua hàng và lòng trung thành – để mang lại thành công vượt trội cho khách hàng. Ubun là đối tác giành chiến thắng trong giải thưởng này cho chiến dịch toàn phễu của họ cho ORBIS, giúp ORBIS vượt 200% mục tiêu doanh số cho dòng sản phẩm mới của họ.
Mục tiêu
POLA ORBIS Holdings là tập đoàn mỹ phẩm lớn thứ tư của Nhật Bản. Thương hiệu ORBIS của họ nổi tiếng với nhiều loại sản phẩm chăm sóc da, trang điểm và chăm sóc tóc, được bán độc quyền thông qua các kênh bán hàng trực tiếp đến người tiêu dùng riêng. Công ty phải đối mặt với thách thức đáng kể khi tung ra dòng sản phẩm mới, SHOT PLUS, sẽ được bán độc quyền thông qua gian hàng Amazon và các cửa hàng thuốc – một sự khác biệt so với mô hình phân phối thông thường của họ. Mặc dù thành công, nhưng cách tiếp cận bán hàng trực tiếp đến người tiêu dùng của họ đã hạn chế khả năng tiếp cận đối tượng khách hàng mới ở quy mô lớn.
Thương hiệu đã hợp tác với công ty tiếp thị và công nghệ Ubun Co., Ltd. để giải quyết một số thách thức quan trọng. Họ cần mở rộng nhận thức thương hiệu vượt khỏi các khách hàng hiện tại của họ mà không ảnh hưởng đến doanh số của các dòng sản phẩm hiện tại. Ngoài ra, họ phải chứng minh mức độ liên quan đến thương hiệu trong các môi trường bán lẻ xa lạ như gian hàng Amazon và các cửa hàng bán lẻ thực tế, trong khi khám phá và kết nối với đối tượng khách hàng mới, có liên quan thông qua các kênh mới.
Phương pháp tiếp cận
Ubun đã phát triển chiến lược quảng cáo toàn phễu toàn diện bằng cách sử dụng nhiều giải pháp Amazon Ads. Họ đã triển khai quảng cáo nội dung chủ lực trên trang chủ – một vị trí quảng cáo cao cấp trên trang chủ Amazon – và quảng cáo Fire TV để giúp xây dựng nhận thức thương hiệu. Cách tiếp cận này được bổ sung bởi các chiến dịch quảng cáo được tài trợ và tương tác lại của Amazon DSP để giúp thúc đẩy tối ưu hóa mua hàng. Điều này đã tạo ra lộ trình mua hàng liền mạch cho các đối tượng khách hàng có liên quan.
Đội ngũ đã tận dụng Amazon Marketing Cloud và UbunBASE để phân tích hiệu suất và giúp tối ưu hóa việc phân phối. Cách tiếp cận của họ đảm bảo sự phối hợp liền mạch trên tất cả các giai đoạn của hành trình mua sắm, từ nhận thức cho đến cân nhắc đến mua hàng. Bằng cách tạo ra thông điệp gắn kết trên nhiều định dạng và kênh quảng cáo khác nhau, họ đã hướng dẫn đối tượng khách hàng trong suốt hành trình mua sắm của họ, đồng thời vẫn duy trì tính nhất quán của thương hiệu.
Yukiko Hiratsuka, Giám đốc, Bộ phận Bán hàng trực tuyến BtoB, ORBIS Inc.Trải nghiệm này đã tái khẳng định khả năng mở rộng quy mô và sự linh hoạt mà chỉ các giải pháp Amazon Ads có thể cung cấp.
Kết quả
Doanh số của SHOT PLUS vượt 200% mục tiêu ban đầu, trong khi quảng cáo nội dung chủ lực trên trang chủ tăng tỷ lệ nhấp tăng gấp 6,5 lần.1Quảng cáo Fire TV đã thúc đẩy lượt truy cập trang tăng 56% trong thời gian diễn ra chiến dịch.2 Sáng kiến này đã thu hồi chi phí quảng cáo trong vòng bảy tháng, nhanh hơn đáng kể so với thời hạn dự kiến là 12 tháng.3
Sự tương tác của khách hàng rất mạnh mẽ, trong đó người mua sắm thực hiện trung bình 2,5 lần mua hàng trong vòng sáu tháng kể từ lần mua hàng ban đầu.4 Những kết quả này xác thực cả chiến lược mở rộng kênh của ORBIS và cách tiếp cận sáng tạo của Ubun đối với quảng cáo toàn phễu, thiết lập nền tảng vững chắc cho tăng trưởng bền vững.
Nguồn
1–4 ORBIS, Nhật Bản, 2024–2025.