Thành lập lại câu lạc bộ sách: Audible và Twitch giới thiệu về sách nói và podcast có thể trở thành cách nghe được chia sẻ rộng rãi

Việc ngồi đọc một cuốn sách hay thường là một trải nghiệm đơn lẻ. Nhưng điều gì xảy ra khi câu chuyện kết thúc? Bạn có thể đặt ra những câu hỏi như: Sẽ có một phần tiếp theo? Những người khác có thấy cái kết sắp đến không? Giống như những người đọc khác yêu thích một câu chuyện hay, bạn đang muốn trò chuyện với những người cùng hâm mộ sách.

Audible Australia muốn chuyển đổi trải nghiệm câu lạc bộ sách. Hợp tác với Twitch, Audible Australia đã tạo ra một cộng đồng có thương hiệu cho người nghe được gọi là Audible Live Club.

Với sự hợp tác này, Audible đã có thể mở rộng phạm vi tiếp cận với đối tượng mới và tương tác với họ bằng các tựa sách Australian Audible Original có liên quan. Sự hợp tác này đã cho thấy kết quả ấn tượng với tỷ lệ nhấp chuột tăng 3,5%, sự nhắc lại thương hiệu tăng 19% và nâng cao khả năng đề xuất Audible tăng 27%.1

Giới thiệu cách kể chuyện bằng âm thanh cho một cộng đồng yêu thích video

Twitch là nơi có 1,5 tỷ giờ nội dung video trực tiếp mỗi tháng và có rất nhiều đối tượng thích truyện kể và chương trình giải trí hay.2 Audible đã tự thách thức bản thân xem làm thế nào để đưa đối tượng yêu thích video và giới thiệu họ đến với sự hấp dẫn của kể chuyện bằng âm thanh. Audible đã có thể khai thác những gì nổi tiếng của Twitch – tạo ra các cộng đồng xung quanh các sở thích và hoạt động chung. Thông qua Audible Live Club, Audible Australia hy vọng sẽ tiếp cận được đối tượng, những người sẽ thấy hấp dẫn bởi cách kể chuyện bằng âm thanh.

Audible Live Club đã có trải nghiệm đơn lẻ trong việc nghe sách hoặc podcast hay và biến trải nghiệm này thành trải nghiệm cộng đồng có tính tương tác trên Twitch. Những người sáng tạo nội dung như Bajo đã giúp quảng bá Audible Live Club với Audible Original Podcast “Nut Jobs”, được kể chuyện bởi người dẫn chương trình truyền hình Úc Marc Fennell. Trong buổi phát trực tiếp, Bajo nói với khán giả về podcast: “Tôi chưa sẵn sàng để kết thúc điều này”.3 Để thúc đẩy sự tương tác cao hơn, Audible Australia đã tặng các khoản tín dụng cho khán giả của Bajo. Nhiều người đã ngạc nhiên và vui mừng với một số phản hồi như: “Bạn đã cho tôi một ngày tuyệt vời” và “Ôi, cảm ơn bạn rất nhiều”.4

Từ biểu tượng cảm xúc tùy chỉnh đến cách kể chuyện trực tiếp, Audible đã hòa nhập vào nền văn hóa độc đáo của Twitch

Hòa nhập vào văn hóa của cộng đồng Twitch, Audible Australia đã ra mắt Biểu tượng cảm xúc Audible đầu tiên, một biểu tượng cảm xúc mà người dùng có thể sử dụng trong cuộc trò chuyện. Biểu tượng cảm xúc tùy chỉnh này có hình một chú gấu túi màu tím đang đeo tai nghe.

Niềm vui đã không dừng lại ở đó. Vào tháng 12 năm 2020, những người phát trực tuyến IamFallfromGrace và Reapz trên Twitch, mặc trang phục lễ hội, khiến người hâm mộ hồi hộp khi đọc trực tiếp A Christmas Carol của Charles Dickens –với một chút biến tấu. Trong bài đọc trực tiếp của mình, họ đã lấy gợi ý từ khán giả để chèn hiệu ứng âm thanh và sử dụng đạo cụ để hỗ trợ việc kể chuyện.

Sự phấn khích vượt ra khỏi cộng đồng Twitch và lan tỏa đến các kênh truyền thông mạng xã hội và thậm chí xuất hiện cả trên tiêu đề báo chí. Một số bài báo đã viết về chiến dịch của Audible Australia có thể kết nối với cộng đồng người phát trực tiếp và người sáng tạo nội dung có tính tương tác cao của Twitch để đưa ra cho họ một cách mới, có tính tương tác trong trải nghiệm kể chuyện bằng âm thanh.

Đạt được thành công với một nhóm đối tượng tương tác

Nhìn chung, chiến dịch đã thu hút sự chú ý của đông đảo người xem đang theo dõi trên toàn cầu. Chương trình kể chuyện có tính tương tác dẫn đến số lần nhắc lại của quảng cáo thương hiệu tăng 8% và nhận thức không cần trợ giúp tăng 5%.5

Chiến dịch này là một thành công không chỉ vì những số liệu thu được, mà còn vì số lượt yêu cầu rất lớn từ cộng đồng Twitch về việc tổ chức một buổi phát trực tuyến khác của Audible Live Club. Thành công của Audible Australia trên Twitch cho thấy ngay cả các thương hiệu hoạt động chủ yếu bằng âm thanh cũng có cơ hội quảng cáo trên trang web theo những cách sáng tạo. Bằng cách tiếp cận các cộng đồng có liên quan, cộng tác với những người phát trực tuyến và tận dụng văn hóa độc đáo của Twitch, các thương hiệu có thể tìm ra những cách mới mẻ để giới thiệu sản phẩm của mình.

1-5 Nghiên cứu điển hình về quảng cáo trên Twitch của Audible Australia, tháng 4 năm 2021