TVS Raider tăng 14% ý định mua hàng thông qua nội dung chơi game trên Amazon MX Player

Mục tiêu

TVS Motor Company, nhà sản xuất xe hai bánh và ba bánh hàng đầu thế giới, hoạt động tại 80 quốc gia với các cơ sở hiện đại ở Ấn Độ và Indonesia. Là công ty xe hai bánh duy nhất giành được Giải thưởng Deming danh giá, TVS duy trì các tiêu chuẩn cao về chất lượng và sự hài lòng của khách hàng.

TVS muốn quảng bá loạt xe mô tô thể thao Raider vào cuối năm 2024, nhằm nâng cao nhận thức thương hiệu ở các đối tượng khách hàng phù hợp.

Phương pháp tiếp cận

Với định hướng tập trung vào tính thể thao của dòng xe mô tô này, TVS đã xác định giới trẻ là người tiêu dùng chính của dòng xe và quyết định tập trung nỗ lực nâng cao nhận thức thương hiệu với nhóm nhân khẩu học này. Thông qua sự hợp tác với Amazon Ads, thương hiệu đã tìm được thông tin chi tiết hữu ích, đó là có sự giao thoa đáng kể giữa đối tượng khách hàng trẻ tuổi và cộng đồng game thủ. Để tạo kết nối đích thực với các game thủ, TVS nhận thức được tầm quan trọng của việc hợp tác với nội dung tập trung vào game. Đó là khi họ tìm đến Gaming Insaan, một chương trình mới trên Amazon MX Player để theo chân người chơi game có tầm ảnh hưởng nổi tiếng Nischay Malhan (Triggered Insaan) trong hành trình vượt ra ngoài vùng thoải mái của bản thân khi anh theo đuổi giấc mơ đầy tham vọng là trở thành một game thủ chuyên nghiệp. Chương trình hoàn toàn phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu mà TVS muốn kết nối là nhóm nhân khẩu học trẻ tuổi, từ đó dẫn thương hiệu đến với mối quan hệ hợp tác chiến lược với Gaming Insaan.

Chiến dịch đã thực hiện phương pháp tiếp cận toàn diện để thu hút đối tượng khách hàng chơi game đang phát triển của Ấn Độ, đồng thời củng cố vị thế của công ty là một thương hiệu xe mô tô hiệu suất cao và tập trung vào giới trẻ. Chiến lược tích hợp bao gồm các vị trí hiển thị sản phẩm trong chương trình, biểu ngữ aston (quảng cáo hiển thị ngang xuất hiện ở cuối màn hình) và quảng cáo video trong luồng, qua đó giúp thương hiệu luôn hiện diện liền mạch trong nội dung chương trình. Để tối đa hóa phạm vi tiếp cận, TVS Raider đã triển khai khả năng hiển thị quảng cáo hiển thị trên các ứng dụng và trang web Mua sắm Amazon và Amazon MX Player. Chiến dịch được lan tỏa hơn nữa thông qua việc hợp tác với người có tầm ảnh hưởng Nischay Malhan trên Instagram, qua đó khai thác lượng người theo dõi trực tuyến khổng lồ của anh. Để đo lường hiệu quả của chiến dịch, Kantar đã tiến hành một Nghiên cứu nâng cao thương hiệu, qua đó đo lường các chỉ số thương hiệu chính như nhận thức, mức độ ghi nhớ và yêu thích.

Kết quả

Chiến dịch đã mang lại kết quả ấn tượng trên tất cả các chỉ số, qua đó thể hiện hiệu quả khi tích hợp nội dung chiến lược trong việc tiếp cận đối tượng khách hàng là giới trẻ. Khi nhận định về chiến dịch này, Chinmay Chandratre, Phó Chủ tịch cấp cao - Truyền thông, FCB/SIX, nhấn mạnh: “Chiến dịch hợp tác với Gaming Insaan trên Amazon MX Player đã mang lại một cơ hội độc đáo để quảng bá TVS Raider liền mạch trong nội dung phù hợp. Hình thức tích hợp quảng bá tự nhiên này, thay vì quảng cáo truyền thống, cho phép chúng tôi giới thiệu các tính năng và khả năng của xe máy một cách tự nhiên và hấp dẫn. Chúng tôi tin rằng những chiến dịch hợp tác như thế này có thể xây dựng lòng trung thành với thương hiệu và thúc đẩy tăng trưởng trong tương lai.”

Phương pháp tiếp cận đa nền tảng đã tạo ra 37 triệu lượt hiển thị ¹ trên các thiết bị di động và thiết bị TV nối mạng (CTV), qua đó mang lại khả năng hiển thị đáng kể cho loạt xe Raider của TVS. Mức độ tương tác của đối tượng khách hàng đặc biệt mạnh mẽ, thể hiện qua việc chiến dịch đạt tỷ lệ xem video 89%,² cao hơn đáng kể so với điểm chuẩn nội bộ của Amazon MX Player là 85%.³ Tỷ lệ hoàn thành cao này cho thấy sự cộng hưởng mạnh mẽ của nội dung với nhóm nhân khẩu học phù hợp. Để đo lường tác động của chiến dịch đối với các chỉ số thương hiệu, một Nghiên cứu nâng cao thương hiệu toàn diện của bên thứ ba⁴ do Kantar thực hiện đã cho thấy các thông số chính có những cải thiện đáng kể: tăng 9% nhận thức thương hiệu ở đối tượng khách hàng phù hợp, tăng 8% mức độ yêu thích thương hiệu và đáng chú ý nhất là tăng 14% ý định mua hàng, qua đó làm nổi bật thành công của chiến dịch trong việc thúc đẩy mức độ cân nhắc. Chiến dịch trên mạng xã hội đã tỏ ra hiệu quả không kém, thể hiện qua việc chiến dịch hợp tác trên Instagram tích lũy được hơn 300.000 lượt thích,⁵thể hiện mức độ tương tác mạnh mẽ và chia sẻ tự nhiên trong cộng đồng game thủ. Những kết quả đa chiều này đã xác thực phương pháp tiếp cận chiến lược của TVS trong việc tích hợp nội dung tập trung vào game với thông điệp của thương hiệu, đặc biệt hiệu quả trong việc kết nối với đối tượng khách hàng trẻ tuổi thông qua các điểm đam mê của họ.

Nguồn

^1–3 Dữ liệu nội bộ Amazon, Ấn Độ, 2024.

^4–5 Dữ liệu do nhà quảng cáo cung cấp, Ấn Độ, 2024.