Tinuiti và Skai giúp eos đạt vị trí số 1 trong danh sách Bán chạy nhất trên Amazon nhờ chiến lược toàn phễu

Mục tiêu

eos, một thương hiệu chăm sóc cá nhân và làm đẹp quy mô trung bình nổi tiếng với thiết kế sản phẩm độc đáo cùng cơ sở khách hàng trung thành, đã tìm cách mở rộng sang danh mục xịt toàn thân trên Amazon bằng dòng sản phẩm xịt thơm toàn thân mới. Ra mắt vào tháng 1 năm 2026, eos phải đối mặt với thách thức khi bước chân vào danh mục đã quá chật chội và thương hiệu chưa hề có thị phần tại đây. Điều này đòi hỏi eos phải vừa nhanh chóng xây dựng nhận thức thương hiệu, vừa tăng tốc độ bán hàng ngay lập tức để xây dựng uy tín với người mua.

Thách thức này đòi hỏi sự kết hợp độc nhất giữa các năng lực: chuyên môn sâu rộng về danh mục để thiết kế một chiến lược đúng đắn, cùng với công nghệ tiên tiến để triển khai ở tốc độ và quy mô mà một chiến dịch ra mắt sản phẩm mới yêu cầu. eos cần một phương pháp tiếp cận từ đối tác có thể cung cấp năng lực lập kế hoạch truyền thông, phát triển đối tượng khách hàng và thông tin về danh mục chiến lược, song hành cùng các giải pháp tự động hóa, tối ưu hóa dựa trên AI và đo lường chéo kênh - những năng lực mà không một đối tác đơn lẻ nào có thể cung cấp độc lập.

eos đã hợp tác với Tinuiti, đối tác cao cấp của Amazon Ads chuyên về chiến lược truyền thông toàn phễu và Skai, đối tác cao cấp của Amazon Ads. Công nghệ của Skai giúp các nhà quảng cáo trên Amazon tự động hóa, mở rộng quy mô và đo lường hiệu quả Amazon Advertising thông qua một nền tảng toàn diện dành cho quản lý sản phẩm và quảng cáo bán lẻ. Họ cùng xác định các mục tiêu rõ ràng: đạt thị phần truyền thông từ khóa tìm kiếm 3% cho các cụm từ cốt lõi như “xịt thơm toàn thân” và “xịt thơm toàn thân cho nữ”, mang lại lợi tức trên chi tiêu quảng cáo(ROAS) $2 trên toàn chiến dịch, và lọt vào nhóm 10 sản phẩm dẫn đầu danh sách Bán chạy nhất trong danh mục Nước hoa xịt toàn thân cho nữ.

Phương pháp tiếp cận

Tinuiti và Skai đã triển khai chiến lược ra mắt sản phẩm toàn phễu nhằm đưa sản phẩm xịt thơm toàn thân eos trở thành một đối thủ đáng gờm trong danh mục ngay từ ngày đầu tiên. Kế hoạch này tích hợp Sponsored Products, Sponsored Brands, quảng cáo video, quảng cáo hiển thị, Amazon DSP và quảng cáo Prime Video với sự hỗ trợ tăng cường từ quảng cáo Big Game, giúp thúc đẩy nhận thức ở giai đoạn đầu phễu trên quy mô toàn quốc.

Tinuiti chịu trách nhiệm dẫn dắt về mặt chiến lược, lập kế hoạch đối tượng khách hàng và phát triển từ khóa. Phương pháp tiếp cận truyền thông cân bằng giữa 60% tìm kiếm và 40% quảng cáo trên Amazon DSP, với 75% ngân sách tháng 1-2 dành cho các chiến thuật tăng mức độ cân nhắc nhằm xây dựng sự hiện diện thương hiệu bền vững thay vì chỉ tạo ra những đột biến ngắn hạn. Amazon Marketing Cloud được tích hợp vào các báo cáo đối tượng khách hàng hằng tháng để hiểu rõ cách các sản phẩm mới thúc đẩy doanh số từ khách hàng mới đối với thương hiệu so với hành vi mua chéo từ khách hàng hiện tại của eos.

Skai cho phép triển khai chiến dịch ở quy mô lớn thông qua ba khả năng giúp cải thiện việc kích hoạt: tối ưu hóa ngân sách tự động trên các nhóm chiến dịch dựa trên hiệu suất, phân thời gian trong ngày dựa trên AI với thông tin chi tiết từ Amazon Marketing Stream và trợ lý AI tích hợp trong nền tảng cung cấp các đề xuất truyền thông theo thời gian thực. Khả năng tự động hóa này cho phép Tinuiti tập trung vào các quyết định chiến lược trong khi Skai xử lý sự phức tạp về mặt vận hành của việc quản lý hàng chục chiến dịch cùng một lúc.

Phương pháp lợi tức trên chi tiêu quảng cáo gia tăng (iROAS) của Skai đã đo lường tác động gia tăng trên cả Amazon lẫn các kênh ngoài Amazon, bao gồm cả quảng cáo Big Game, từ đó cải thiện khả năng phối hợp chéo kênh và chứng minh rằng việc đầu tư ở giai đoạn đầu phễu đã thúc đẩy nhu cầu mua sắm trên Amazon. Phương pháp tiếp cận đo lường thống nhất này cho phép quan hệ đối tác tối ưu hóa một cách toàn diện thay vì chỉ tập trung vào các kênh riêng lẻ.

Kết quả

Kết quả trong vòng hai tháng đầu ra mắt đã vượt xa tất cả các mục tiêu. Thị phần truyền thông từ khóa tìm kiếm đạt 6% đối với các cụm từ cốt lõi, gấp đôi mục tiêu 3% và giúp eos khẳng định sự hiện diện rõ ràng trong danh mục sản phẩm xịt thơm toàn thân ngay từ khi ra mắt.¹ ROAS đạt $12 trên cả kênh tìm kiếm và Amazon DSP, vượt 500% so với mục tiêu $2 và chứng minh hiệu quả vượt trội đối với một sản phẩm mới trong danh mục.²

Sản phẩm chủ lực đã đạt vị trí số 1 trong danh sách Bán chạy nhất của danh mục Nước hoa xịt toàn thân cho nữ trong suốt tháng 2 năm 2026 - vượt xa mục tiêu lọt vào nhóm 10 sản phẩm dẫn đầu, đồng thời khẳng định rằng phương pháp tiếp cận toàn phễu đã thúc đẩy cả nhận thức lẫn chuyển đổi.³ Doanh số trong tháng ra mắt đã vượt dự báo 42%, minh chứng cho tính đúng đắn của chiến lược truyền thông mạnh mẽ này.⁴

Đo lường mức độ tăng trưởng cho thấy 81% doanh số của Amazon được thúc đẩy bởi tìm kiếm theo thương hiệu Big Game là doanh số gia tăng, chứng minh rằng việc đầu tư ở giai đoạn đầu phễu bán hàng đã trực tiếp thúc đẩy nhu cầu trên Amazon.⁵ iROAS trong thời gian diễn ra Big Game đã vượt 197% so với iROAS tìm kiếm theo thương hiệu trước đây của eos.⁶

Thành công này đã chứng minh rằng việc kết hợp giữa chuyên môn chiến lược của đại lý với công nghệ tự động hóa dựa trên AI và khả năng đo lường tiên tiến có thể giúp các thương hiệu vươn lên dẫn đầu danh mục chỉ trong vòng vài tuần sau khi ra mắt.

Nguồn

^1-6 eos, Hoa Kỳ, 2026.