Nghiên cứu điển hình
Thule hợp tác với Global Overview để gia tăng số lượt xem nhanh thông qua video Sponsored Display
Mua xe đẩy cho em bé là một quyết định lớn đối với những người mới làm cha mẹ đang tìm kiếm một sản phẩm vừa an toàn vừa dễ sử dụng. Với hơn 75 năm kiến tạo các giải pháp nhằm đơn giản mọi trải nghiệm trong đời sống, Thule cam kết phát triển các sản phẩm thông minh, phong cách, chất lượng cao, an toàn, dễ sử dụng và thân thiện với môi trường. Cam kết này in sâu trong toàn bộ danh mục của Thule gồm các sản phẩm và dịch vụ từ các phương tiện vận chuyển hàng hóa cho đến giá dựng xe đạp, xe đẩy cho em bé, hành lý, v.v. Vào tháng 11 năm 2022, Thule đã chọn hợp tác với Global Overview để tăng doanh số và nhận thức thương hiệu do đại lý quảng cáo này có kiến thức chuyên sâu về Amazon.
Thule muốn gia tăng lưu lượng truy cập, nhận thức và doanh số của dòng xe đẩy dành cho em bé Urban Glide 2, một sản phẩm dùng cho mọi địa hình được bán tại điểm giá xa xỉ trong danh mục hàng hóa có tính cạnh tranh cao. Mặc dù các quảng cáo được tài trợ của Global Overview, với các nỗ lực tìm kiếm khách hàng tiềm năng và tiếp thị lại của Amazon DSP đang giúp thu được sự gia tăng về số lượt xem nhanh và doanh số, nhưng thương hiệu này vẫn muốn có một giải pháp tiết kiệm chi phí hơn để tiếp cận khách hàng ở quy mô lớn. Các chiến dịch Sponsored Display được tối ưu hóa về phạm vi tiếp cận đã giúp Thule đạt được quy mô đó, nhưng thương hiệu này muốn thu được kết quả tương tự về doanh số và lưu lượng truy cập như kết quả họ nhận được với các công cụ quảng cáo được tài trợ khác, điều này đã thôi thúc Global Overview chuyển hướng sang video.
Global Overview đã thử nghiệm video Sponsored Brands cho Thule và đạt được tỷ lệ nhấp (CTR) cao hơn 1,24 điểm, tỉ lệ chuyển đổi cao hơn 2 điểm và lợi tức trên chi tiêu quảng cáo cao hơn 190% so với các vị trí hiển thị Sponsored Brands tĩnh.1 Nhưng công cụ quảng cáo này chỉ xuất hiện trên Amazon.com, vì thế hạn chế phạm vi tiếp cận của thương hiệu. Ngoài ra, giới hạn ngân sách của Thule không cho phép họ thử nghiệm các giải pháp video có phạm vi tiếp cận lớn hơn, như Quảng cáo truyền hình trực tuyến hoặc video trực tuyến.
Đề xuất sử dụng video Sponsored Display
Khi Amazon giới thiệu video Sponsored Display cho Global Overview, nó có vẻ như là một sản phẩm đáng để thử nghiệm nhằm ứng phó với những thách thức mà Thule đang phải đối mặt. Do thành công mà Thule đã gặt hái được cho tới thời điểm đó với video Sponsored Brands và phạm vi tiếp cận mà Sponsored Display mang lại, Global Overview đã giới thiệu video Sponsored Display với Thule như là một cách tiết kiệm chi phí để tăng lưu lượng truy cập ở quy mô lớn.
Thule đã khởi động chiến dịch này với một chiến lược tìm kiếm khách hàng tiềm năng được tối ưu hóa về phạm vi tiếp cận để tăng lượng đối tượng khách hàng có thể quan tâm đến sản phẩm của họ. Chiến lược tìm kiếm khách hàng tiềm năng này giúp Thule tiếp cận những người tiêu dùng đã xem các sản phẩm xe đẩy dành cho em bé của đối thủ cạnh tranh với điểm giá tương tự. Global Overview chọn nhóm đối tượng khách hàng này vì các chiến dịch quảng cáo được tài trợ dành cho Urban Glide 2 nhắm đến các đối thủ cạnh tranh trực tiếp đã tạo ra CTR cao hơn so với mốc chuẩn thường thấy của danh mục. Global Overview đã xây dựng các chiến dịch được tối ưu hóa về phạm vi tiếp cận, tính phí dựa trên mô hình chi phí cho mỗi một nghìn lượt hiển thị có thể được nhìn thấy (vCPM), để đảm bảo khách hàng sẽ thấy video. Đối với quảng cáo video Sponsored Display, Thule và Global Overview tập trung vào việc cung cấp thông tin về sản phẩm cho người tiêu dùng và nêu bật các tính năng giúp Urban Glide 2 trở nên khác biệt với các thương hiệu bổ trợ, trong đó có trọng lượng nhẹ và khả năng gập lại dễ dàn .
Sau khi khởi động chiến dịch, Global Overview liên tục tối ưu hóa đối tượng khách hàng và giá thầu để tối đa hóa hiệu suất với mục tiêu thúc đẩy lưu lượng truy cập hiệu quả đến trang chi tiết sản phẩm.
– Blaike Hennessey, giám đốc tiếp thị kỹ thuật số tại ThuleGlobal Overview là một đối tác luôn tìm thấy cơ hội để giúp thương hiệu của chúng tôi phát triển trong các danh mục sản phẩm mới, từ đó đạt được cả mục tiêu doanh số và nhận thức thương hiệu. Điều quan trọng là phải có một đối tác Amazon Ads có kiến thức, chứng chỉ và nội dung đề xuất mới nhất để chúng tôi xem xét. Họ đào tạo nhân viên của mình để luôn nắm bắt được các công cụ và xu hướng Amazon Ads mới nhất đóng vai trò quan trọng trong việc gặt hái thành công.
Nhanh chóng đạt được thành công với số lượt xem nhanh
Global Overview đã chạy thử nghiệm video Sponsored Display từ tháng 11 năm 2022 đến tháng 12 năm 2022. Khi so sánh chương trình thử nghiệm hai tháng với giai đoạn hai tháng trước đó, Global Overview đã nhận thấy những điều sau:
- Số lượt xem nhanh trung bình hàng tháng của Urban Glide 2 tăng 299%2
- Video Sponsored Display giúp giảm chi phí cho mỗi lượt xem trang chi tiết hơn 44% so với Sponsored Display tĩnh3
- Video Sponsored Display giúp giảm chi phí cho mỗi lần mua thấp hơn 53% so với Sponsored Display tĩnh4
1-4 Nguồn: Global Overview, Hoa Kỳ, 2023.