Stonebriar xây dựng nhận thức thương hiệu với các quảng cáo truyền hình trực tuyến hấp dẫn

Đèn (nến), máy ảnh, hành động

Có trụ sở đặt tại Dallas, Texas, Stonebriar là một nhà bán lẻ hàng đầu chuyên về các sản phẩm trang trí nội thất hợp thời trang đa dạng, từ gạch ốp tường đến các loại nến. Đến năm 2020, Stonebriar vẫn đang tìm kiếm một đối tác cung cấp dịch vụ quảng cáo có sự am hiểu về các phương pháp hay nhất trên Amazon Ads để trưng bày hai sản phẩm thịnh hành nhất của thương hiệu này là nến tealight và nến trụ, thông qua nội dung video chất lượng cao. Sau bảy năm bán hàng trên Amazon ở Bắc Mỹ, Stonebriar đã hướng đến mục tiêu tiếp cận các đối tượng mới và thúc đẩy nhận thức thương hiệu thông qua quảng cáo video truyền hình trực tuyến.

Tháng 6 năm 2020, Stonebriar bắt đầu hợp tác với Kaizen Ad, một dịch vụ quảng cáo chuyên truyền tải các quảng cáo video chất lượng cao ở quy mô lớn. Kaizen Ad làm việc với khách hàng để cho phép thử nghiệm, khám phá những bài học về quảng cáo và giúp tiếp cận mục tiêu kinh doanh. Kaizen Ad là một trong những nhà cung cấp dịch vụ quảng cáo đầu tiên hỗ trợ video trên các dịch vụ Amazon Ads, bao gồm video Sponsored Brands, Amazon DSP, video trực tuyến (OLV), quảng cáo truyền hình trực tuyến cũng như sản phẩm Amazon và các video về trang Gian hàng.

Tạo ra những quảng cáo truyền hình trực tuyến chất lượng cao

Kaizen Ad được trao nhiệm vụ tạo ra nội dung truyền hình trực tuyến đa dạng cho các sản phẩm nến tealight và nến trụ của Stonebriar, cung cấp một loạt các quảng cáo cây xanh trang trí và quảng cáo theo mùa giúp tiếp cận các đối tượng mới. Các chỉ số thành công của chiến dịch Truyền hình phát trực tuyến mới nhằm xây dựng nhận thức thương hiệu – bao gồm số lượt hiển thị video, hoàn thành và tỷ lệ nhấp ngày càng gia tăng.

Ngoài ra, Kaizen Ad còn lên kế hoạch giúp thông báo tối ưu mẫu quảng cáo trên các chiến dịch truyền hình trực tuyến của Stonebriar bằng cách chạy thử nghiệm A/B cho các quảng cáo khác nhau và phân tích tác động dựa trên tỷ lệ nhấp và tỷ lệ xem trang chi tiết sản phẩm.

Hợp lý hóa quy trình quảng cáo và lập kế hoạch thử nghiệm A/B

Bằng cách tận dụng công cụ tóm tắt quảng cáo của Kaizen Ad, Stonebriar đã có thể nhanh chóng cung cấp các chi tiết về sản phẩm, đối tượng và mục tiêu kinh doanh của họ, giúp Kaizen Ad nhanh chóng đi vào hoạt động.

“Kaizen Ad giúp việc lập kế hoạch và thực hiện trở nên nhanh chóng và hiệu quả. Chúng tôi đã sử dụng dịch vụ Kaizen Ad để cung cấp thông tin tóm tắt quảng cáo thông qua một biểu mẫu đơn giản. Ngay khi chúng tôi thống nhất với Kaizen Ad về các chủ đề của chiến dịch, họ đã nhanh chóng tạo ra bảng tâm trạng, danh sách toàn bộ cảnh quay, lựa chọn người mẫu và kịch bản lồng tiếng gửi cho chúng tôi phê duyệt thông qua dịch vụ quảng cáo của họ. Điều này cho phép chúng tôi nhanh chóng tiến hành sản xuất dưới sự chỉ đạo của Kaizen và nhận được những cập nhật trực tiếp phía sau hậu trường từ họ. Chỉ trong vòng một tuần kể từ lúc bắt đầu quay, chúng tôi đã nhận được sáu video quảng cáo để đánh giá.”

– Sadie Redinger, Phó phòng Bán hàng và tiếp thị trực tuyến của Stonebriar

Sử dụng thông tin do Stonebriar cung cấp về sản phẩm và các đối tượng của họ trong quá trình tóm tắt quảng cáo, Kaizen Ad đã lên chủ đề và kịch bản một loạt video quảng cáo với tên gọi “Cho mọi khoảnh khắc thêm đặc biệt” mang một thông điệp thương hiệu sẽ gây tiếng vang cho nhiều đối tượng cũng như các chủ đề cho thử nghiệm A/B.

Kết quả đạt được

Chiến dịch truyền hình phát trực tuyến đầu tiên của Stonebriar với quảng cáo do Kaizen Ad sản xuất ra mắt vào ngày 15 tháng 7 năm 2020, bao gồm hiệu suất đo lường thử nghiệm A/B giữa các biến thể quảng cáo video từ 15 đến 30 giây. Chiến dịch diễn ra đến ngày 15 tháng 10 năm 2020. Kết quả của thử nghiệm A/B, lấy từ các báo cáo hiệu suất có sẵn trên Amazon Ads thông qua Amazon DSP, cho thấy các biến thể 30 giây, so với các biến thể 15 giây, đã mang lại các kết quả sau đây.

  • +37% tỷ lệ hoàn thành video
  • +0,0012% tỷ lệ nhấp chuột
  • +0,006% tỷ lệ xem trang chi tiết sản phẩm

Những kết quả thu được này đã cung cấp chiến lược cho chiến dịch dịp lễ 2020 của Stonebriar, khi mà Kaizen Ad tung ra các video theo mùa cho truyền hình trực tuyến Amazon, phân bổ 100% ngân sách quảng cáo truyền hình trực tuyến của Stonebriar cho các quảng cáo 30 giây. Từ ngày 01 tháng 10 đến ngày 31 tháng 12, các chiến dịch của Stonebriar, so với chiến dịch hè-thu, đã đạt được những chỉ số hiệu suất sau:1

  • +196% tỷ lệ nhấp chuột
  • +39% tỷ lệ xem trang chi tiết sản phẩm

Khi xem xét hiệu suất từ tháng 07 năm 2020 đến tháng 03 năm 2021, nhìn chung Quảng cáo truyền hình trực tuyến đến từ mối quan hệ hợp tác này đã giúp tăng tỷ lệ nhấp chuột lên 24%. Với tỷ lệ hoàn thành video ở mức trung bình 96%, Stonebriar rất hào hứng khi chứng kiến khách hàng tương tác tích cực với câu chuyện thương hiệu của họ.1 Ngoài ra, Stonebriar bất ngờ phát hiện ra rằng lượt tìm kiếm thương hiệu trên mọi nền tảng mà khách hàng dành thời gian đã tăng gấp 2 lần2 trong các ngày thực hiện chiến dịch Truyền hình trực tuyến.

“Quan điểm của Kaizen Ad là: quảng cáo chất lượng chính là động lực có ảnh hưởng lớn nhất đằng sau sự tương tác quảng cáo. Vì cải tiến liên tục là phương châm cốt lõi của Kaizen Ad, quan hệ hợp tác với Stonebriar chính là một sự phản ánh cho những kết quả có thể đạt được với những quảng cáo hấp dẫn. Quan trọng là phải có sự hiểu biết về đối tượng và những cách họ sử dụng sản phẩm khác nhau. Bằng việc sử dụng thông tin Stonebriar cung cấp về đối tượng và sản phẩm của họ, chúng tôi đã có thể xây dựng những video quảng cáo giới thiệu các trường hợp sử dụng sản phẩm nến phổ biến cũng như thông điệp thương hiệu gây tiếng vang với nhiều đối tượng khác nhau, và tận dụng các bài học quảng cáo thử nghiệm A/B để cải thiện hiệu suất quảng cáo truyền hình trực tuyến Amazon theo thời gian.”

– Vera Knaus, Trưởng phòng phát triển kinh doanh, thương mại điện tử của Kaizen Ad

Hướng về tương lai

Quảng cáo truyền hình trực tuyến Amazon được tạo ra từ lần khởi xướng này vẫn đang chạy kể từ tháng 09 năm 2021. Trong tương lai, Kaizen Ads và Stonebriar mong đợi quay thêm những video mới để chia sẻ trên các kênh Amazon Ads vào năm 2021, tập trung vào các sản phẩm trong danh mục trang trí nội thất bán chạy nhất của Stonebriar.

1 Dữ liệu do nhà quảng cáo cung cấp, Hoa Kỳ, tháng 03 năm 2021.
2 Dữ liệu do nhà quảng cáo cung cấp, Hoa Kỳ, tháng 03 năm 2021.

Nội dung nổi bật

  • Tăng +24% tỷ lệ nhấp chuột
  • 96% tỷ lệ hoàn thành video trung bình
  • Tăng gấp 2 lần lượt tìm kiếm thương hiệu ở mọi nền tảng mà khách hàng dành thời gian