Tìm công cụ phù hợp: STIER và ADFERENCE điều chỉnh quảng cáo được tài trợ

STIER cung cấp hàng loạt các công cụ chuyên nghiệp, từ thiết bị thủy lực đến nhiều loại công cụ cơ khí khác. Để bổ sung cho gian hàng trực tuyến của Contorion, (công ty mẹ của STIER), STIER bắt đầu bán sản phẩm trên Amazon từ năm 2016 và bắt đầu sử dụng các giải pháp quảng cáo Amazon Ads một năm sau đó, năm 2017.

ADFERENCE là nhà cung cấp giải pháp công nghệ có trụ sở tại Đức chuyên hỗ trợ tối ưu hóa quảng cáo cho các nhà cung cấp, người bán và các đại lý. Chuyên về hiệu suất chiến dịch PPC và tinh chỉnh ngân sách, nhóm ADFERENCE làm việc với từng khách hàng thông qua một quy trình tham gia hợp tác để tạo ra một “cấu trúc danh mục đầu tư thông minh” cho các chiến dịch của họ nhằm đáp ứng mục tiêu quảng cáo. ADFERENCE sử dụng Amazon Ads API tích hợp để hỗ trợ công nghệ riêng mà họ cung cấp.

Khi gian hàng của STIER trên Amazon có hơn 1.500 ASIN đủ điều kiện quảng cáo, STIER quyết định rằng việc thuê một đại lý quản lý chiến dịch sẽ có lợi, cho phép họ hợp lý hóa các tác vụ thủ công, quản lý các cân nhắc về nhân sự và tập trung hơn vào công việc chiến lược. Sau khi nghiên cứu các đối tác tiềm năng, STIER đã chọn ADFERENCE, và vào tháng 4 năm 2020, hai công ty bắt đầu làm việc cùng nhau.

STIER tập trung mạnh vào các mục tiêu mà họ đặt ra để đạt được thông qua Amazon Ads – bao gồm tăng doanh thu, tăng số lượng sản phẩm được quảng cáo, giảm chi phí quảng cáo bán hàng (ACOS) và tối ưu hóa giá thầu. Công ty đang trải qua sự tăng trưởng nhanh chóng và không thể chi tiêu toàn bộ ngân sách quảng cáo của họ do các ràng buộc hoạt động. Mặc dù nhóm của STIER đã sử dụng chức năng thao tác hàng loạt của Amazon Ads, họ vẫn muốn tìm kiếm một giải pháp công nghệ bổ sung để cung cấp khả năng quản lý chiến dịch chuyên biệt và tự động hơn.

Khi bắt đầu quan hệ đối tác, ADFERENCE và STIER đã vạch ra các mục tiêu sau: tạo chiến dịch mới nhanh hơn, đặt giá thầu tối ưu hàng ngày, tự động hóa từ khóa, hỗ trợ cả chiến dịch Sponsored Products và Sponsored Brands, đồng thời quản lý hiệu quả ngân sách quảng cáo. Nhóm của STIER cũng nhận được sự hỗ trợ từ một giám đốc quản lý thành công khách hàng của ADFERENCE nhằm theo dõi các phản ứng chiến lược.

Để giúp khách hàng có ngân sách Sponsored Products, công cụ ADFERENCE cung cấp tính năng Smart Portfolio, tự động phân bổ ngân sách ở cấp độ danh mục sản phẩm cho các chiến dịch sản phẩm riêng lẻ hàng ngày. Tính năng này cung cấp cho STIER khả năng tự động phân bổ ngân sách từ các chiến dịch kém hiệu quả sang các chiến dịch có hiệu quả cao để tối ưu hóa ngân sách đầu tư cho các hoạt động quảng cáo, cũng như đặt các giá thầu tối thiểu và tối đa. Danh mục đầu tư thông minh của ADFERENCE cũng cung cấp báo cáo riêng về hiệu suất chiến dịch, cơ sở cho việc thay đổi giá thầu và phân bổ ngân sách để đạt thêm được thông tin chi tiết – tất cả được xây dựng dựa trên thuật toán và logic riêng của ADFERENCE.

Giải pháp công nghệ của ADFERENCE cung cấp chức năng để tự động cập nhật các cụm từ tìm kiếm, từ khóa và giá thầu để thúc đẩy hiệu suất chi phí cho mỗi lần nhấp chuột (CPC) của chiến dịch mà không cần thực hiện nhiều thao tác thủ công. STIER cũng sử dụng từ khóa và tính năng tạo ASIN do công cụ của ADFERENCE cung cấp để thiết lập các hành động dựa trên quy tắc để tự động quản lý các chiến dịch theo các tham số đã đặt. Giá thầu chiến dịch được cập nhật hàng ngày bằng công cụ dựa trên thuật toán của ADFERENCE, dựa trên mục tiêu đã chọn của STIER (ví dụ như giảm chi phí quảng cáo bán hàng). Công cụ này cũng cho phép STIER lựa chọn từ các mục tiêu chiến lược khác (ví dụ: chi phí quảng cáo bán hàng mục tiêu, lượt nhấp chuột tối đa hoặc chỉ số chuyển đổi).

Giải pháp công nghệ của ADFERENCE đã giúp STIER giảm chi phí quảng cáo bán hàng đến 40% so với cùng kỳ năm trước – ngay cả khi số lượng sản phẩm được quảng cáo tăng 150% (từ Quý 1 năm 2020 đến Quý 1 năm 2021). Doanh số gian hàng cho STIER tăng 100%.¹

Với những thành công trong các chiến dịch Sponsored Products, STIER đang tìm cách đa dạng hóa các loại sản phẩm quảng cáo mà họ sử dụng, bao gồm xây dựng một câu chuyện thương hiệu lớn hơn với Sponsored Brands và Sponsored Display.

Khi được hỏi STIER sẽ đưa ra lời khuyên nào cho những người đang tìm kiếm đối tác quảng cáo Amazon Ads:

¹Dữ liệu do nhà quảng cáo cung cấp, Đức, năm 2021