Thương hiệu quà tặng tăng 27% tỷ lệ chuyển đổi và đạt ROAS 4,28 nhờ video Sponsored Products

Mục tiêu

Là chủ sở hữu thương hiệu tại Việt Nam kinh doanh các sản phẩm quà tặng cá nhân hóa (gồm ly cốc giữ nhiệt và đồ uống tùy chỉnh) trên Amazon, Bùi Ngọc Bình muốn tìm cách tạo ra sự khác biệt tại thời điểm quyết định mua hàng quan trọng. Mặc dù sở hữu danh mục sản phẩm mạnh và tệp khách hàng trung thành, các chiến dịch Sponsored Products của thương hiệu này vẫn chỉ sử dụng hình ảnh tĩnh, khiến tiềm năng chuyển đổi chưa được khai thác hết.

Ba mục tiêu chính bao gồm: tăng tỷ lệ chuyển đổi ở cấp trang chi tiết sản phẩm, cải thiện lợi tức trên chi tiêu quảng cáo cho toàn bộ danh mục quà tặng và giảm chi phí quảng cáo trên doanh số bán hàng tổng thể mà không cần thay đổi lớn đối với cấu trúc hoặc ngân sách chiến dịch hiện có.

Trong bối cảnh ngành hàng quà tặng trên Amazon cạnh tranh gay gắt vào mùa cao điểm, Bùi Ngọc Bình cần một giải pháp dễ triển khai, có khả năng mở rộng và nhanh chóng chứng minh hiệu quả, đồng thời bổ trợ cho chiến lược video Sponsored Brands hiện có nhằm nâng cao nhận thức thương hiệu ở đầu phễu.

Mục tiêu rất rõ ràng: tìm một giải pháp ưu tiên video có thể triển khai ở cuối phễu mà không làm gián đoạn các chiến dịch hiện tại. Bằng cách đưa nội dung quảng cáo phù hợp đến đúng thời điểm, thương hiệu hướng đến mục tiêu chuyển đổi người xem thành người mua.

Phương pháp tiếp cận

Đối với nhiều người bán trong các ngành hàng cạnh tranh, vị trí quảng cáo video được coi là nội dung quảng cáo duy nhất, rồi được chuyển đổi để áp dụng cho mọi định dạng. Bùi Ngọc Bình nhận ra một khoảng trống rõ ràng: video dùng để giới thiệu thương hiệu ở lần khám phá đầu tiên không thể chốt đơn trên trang chi tiết sản phẩm. Việc giải quyết khoảng trống này đòi hỏi một quy trình triển khai gồm ba bước rõ ràng, giúp các chiến dịch video Sponsored Products có thể bắt đầu chạy chỉ trong 14 ngày.

Bước đầu tiên trong quy trình này là lựa chọn các sản phẩm có quảng cáo video hiện đạt hiệu suất cao. Các nội dung quảng cáo đã được kiểm chứng và những từ khóa chứng minh được hiệu quả được áp dụng trực tiếp cho video Sponsored Products, qua đó hạn chế lãng phí ngân sách trong khi triển khai. Thương hiệu ưu tiên các sản phẩm có thể thể hiện rõ tính năng bằng hình ảnh, bảo đảm nội dung video tạo được sự khác biệt đáng kể so với các đối thủ chỉ sử dụng hình ảnh tĩnh.

Phương pháp quảng cáo được triển khai theo mô hình kết hợp nhằm cho phép tải cả năm video giới thiệu tính năng lên các chiến dịch video Sponsored Products. Vị trí video tính năng đầu tiên sử dụng nội dung quảng cáo video có hiệu suất tốt nhất để tạo tác động ngay lập tức. Các vị trí 2-5 sử dụng video mới được xây dựng xoay quanh các cụm từ tìm kiếm hàng đầu tạo bằng Studio nội dung quảng cáo Amazon Ads và Canva. Thương hiệu đã hoàn thiện cả năm vị trí video tính năng với đầy đủ tiêu đề và mô tả. Đây là một quyết định quan trọng, bởi các chiến dịch hoàn chỉnh luôn đạt hiệu quả cao hơn những chiến dịch chỉ hoàn thiện một phần.

Thương hiệu sản xuất thêm video Sponsored Products theo các định dạng nội dung quảng cáo được chấp nhận: bối cảnh đời thực thể hiện cho thấy ly cốc ở môi trường sử dụng chân thực, các góc quay cận cảnh làm nổi bật chi tiết khắc cá nhân hóa và những tình huống tặng quà nhằm tạo kết nối cảm xúc.

Cách tiếp cận này bổ trợ cho các quảng cáo video Sponsored Brands hiện có, vốn được tối ưu hóa để tăng nhận thức thương hiệu và phạm vi tiếp cận. Ngược lại, video Sponsored Products tiếp cận những người mua sắm đã tương tác và có ý định mua hàng, qua đó thúc đẩy chuyển đổi ở thời điểm gần với quyết định mua hơn.

Quảng cáo Video Sponsored Products về sản phẩm ly cốc cá nhân hóa của thương hiệu quà tặng Việt Nam trong Trình quản lý chiến dịch

Kết quả

Trong giai đoạn phân tích chiến dịch ban đầu, các chiến dịch video Sponsored Products của Bùi Ngọc Bình đã mang lại cải thiện rõ rệt và đo lường được trên cả ba KPI chính:¹

• Tỷ lệ chuyển đổi (CVR) tăng +27% so với các chiến dịch sử dụng hình ảnh tĩnh
• Lợi tức trên chi tiêu quảng cáo (ROAS ) cải thiện +13%, ROAS tuyệt đối đạt 4,28
• Chi phí quảng cáo trên doanh số bán hàng (ACOS) giảm -12%

Kết quả này đã chứng minh video Sponsored Products là giải pháp bổ trợ có hiệu quả cao ở dưới phễu cho chiến lược video Sponsored Brands hiện có. Bằng cách tiếp cận người mua đúng thời điểm họ có ý định (khi đang chủ động tìm kiếm sản phẩm quà tặng trên Amazon), định dạng quảng cáo video đã giúp tăng đáng kể tỷ lệ mua hàng mà không cần bổ sung ngân sách.

Bùi Ngọc Bình tiếp tục mở rộng video Sponsored Products trên toàn bộ danh mục, tập trung vào các SKU quà tặng có hiệu suất cao nhất trước mùa cao điểm. Bùi Ngọc Bình dự định tận dụng các giải pháp video trên cả Sponsored Products và Sponsored Brands để tăng khả năng hiển thị sản phẩm và mở rộng cơ hội tối ưu hóa nhằm thúc đẩy thương hiệu phát triển.

Nguồn

¹ Dữ liệu do nhà quảng cáo cung cấp, Hoa Kỳ, tháng 3/2026.