Xnurta giành Giải thưởng Đổi mới Công nghệ nhờ sử dụng AI để tăng doanh số bán hàng thêm 408% cho Sunnydaze Decor

Xnurta giúp tinh giản môi trường quảng cáo trên Amazon cho các thương hiệu lớn nhỏ — trong đó có Sunnydaze Decor, đơn vị nhập khẩu và nhà quảng cáo các sản phẩm thuộc danh mục nhà và vườn của Net Health Shops. Giải pháp quản lý quảng cáo của họ sử dụng một trình hướng dẫn thiết lập giúp tinh giản quy trình tạo chiến dịch và một trợ lý trí tuệ nhân tạo (AI) liên tục tối ưu hóa các chiến dịch quảng cáo, biến những thách thức phổ biến trong lĩnh vực quảng cáo thành cơ hội bán hàng. Kết quả đã được chứng minh mà công nghệ này mang lại cho Sunnydaze Decor đã giúp Xnurta giành được Giải thưởng đổi mới công nghệ tại Giải thưởng đối tác Amazon Ads 2023.

Khi tạo và quản lý các chiến dịch quảng cáo trên Amazon, các nhà quảng cáo có thể phải đối mặt với một số thách thức. Một thách thức đáng chú ý là họ có thể gặp khó khăn trong việc nhanh chóng đẩy mạnh các chiến dịch và tối ưu hóa chi tiêu quảng cáo trong những mùa bận rộn như dịp lễ hoặc đợt ra mắt sản phẩm mới. Họ cũng có thể thiếu các nguồn lực hoặc chuyên môn cần thiết để liên tục tinh chỉnh các chiến dịch và ngân sách quảng cáo được tài trợ vì hoạt động này có thể đòi hỏi nhiều thời gian hơn khi danh mục của nhà quảng cáo phát triển. Xnurta đã nhận thấy những thách thức này và tạo ra một công cụ có khả năng liên tục tự động hóa và điều chỉnh các chiến dịch quảng cáo 24/7.

Để giải quyết những thách thức mà các nhà quảng cáo phải đối mặt, Xnurta đã phát triển hai tính năng dựa trên AI: Smart Creation, một trình hướng dẫn tạo chiến dịch quảng cáo và AI Autopilot, một trợ lý liên tục tối ưu hóa quảng cáo.

Smart Creation sử dụng AI để tinh giản và tự động hóa quy trình tạo chiến dịch mới bằng cách xem xét các yếu tố quan trọng như ngân sách, cấu trúc chiến dịch tối ưu, mục tiêu chi phí quảng cáo bán hàng và xác định từ khóa. Được xây dựng dựa trên các thuật toán nâng cao và thông tin chi tiết theo thời gian thực, Smart Creation tích hợp nhiều kênh thông tin như Amazon Marketing Stream và Amazon Ads API để cung cấp các nội dung đề xuất cá nhân hóa khi thiết lập chiến dịch.

AI Autopilot mang đến khả năng giám sát liên tục các chiến dịch, đồng thời giúp liên tục theo dõi và tối ưu hóa các chiến dịch đó sau khi ra mắt. Có thể tận dụng công cụ này cho các chiến dịch được tạo bằng Smart Creation hoặc cho các chiến dịch hiện có trong bảng điều khiển Amazon Ads. Tính năng này sử dụng số liệu phân tích thời gian thực từ các nguồn Amazon để thường xuyên điều chỉnh các biến số chính—chẳng hạn như số lượng giá thầu, phân bổ ngân sách và phân lịch trong ngày — ngoài việc thu thập và loại trừ từ khóa. Sử dụng các thuật toán phù hợp với các chỉ số chiến dịch khác nhau, AI Autopilot hỗ trợ đưa ra quyết định chính xác để tối ưu hóa hiệu suất chiến dịch. Công cụ này còn kết hợp một cơ chế kiểm soát rủi ro để chủ động giảm thiểu các vấn đề như đặt giá thầu quá mức, từ đó giúp duy trì hiệu quả chiến dịch.

Smart Creation và AI Autopilot có thể giúp mang lại lợi ích cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô. Đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ, công cụ này dân chủ hóa hoạt động quản lý quảng cáo bằng cách tự động hóa các quy trình tạo chiến dịch phức tạp, tốn nhiều tài nguyên. Đối với các tổ chức có quy mô lớn, công cụ này cung cấp một hệ thống quản lý dựa trên AI theo thời gian thực, có thể mở rộng, giúp giảm các thao tác nhập liệu thủ công, tiết kiệm thời gian và công sức. Xnurta thực hiện các nhiệm vụ lặp lại thường xuyên mà các nhân viên quản lý quảng cáo thường phải thực hiện, nhờ đó họ có thể tập trung nhiều hơn vào công việc lập kế hoạch chiến lược và phân bổ ngân sách cho các hình thức quảng cáo.

Sunnydaze Decor chính là minh chứng thuyết phục về các tính năng quản lý quảng cáo bằng công nghệ AI tiên tiến này. Trước bối cảnh lượng giao dịch mua tăng theo mùa và danh mục mã số định danh chuẩn Amazon (ASIN) ngày càng tăng, Sunnydaze Decor đã sử dụng Smart Creation để nhanh chóng khởi động hơn 3.000 chiến dịch ASIN đơn lẻ trong vòng chưa đầy 30 ngày.¹ Sau đó, họ sử dụng tính năng AI Autopilot để tối ưu hóa các chiến dịch này dựa trên các chỉ số thời gian thực. Kết quả thật ấn tượng: trong vòng hai tháng, AI Autopilot đã thực hiện hơn 3,3 triệu lượt điều chỉnh với chiến dịch, giúp tăng 408% doanh số phân bổ cho quảng cáo, tăng 315% chi tiêu quảng cáo hàng tháng và tăng 27% lợi tức trên chi tiêu quảng cáo.² Nhờ sử dụng Xnurta, Sunnydaze Decor đã có thể tạo và quản lý các chiến dịch này chỉ với hai nhân viên.

Nhằm công nhận tác động đột phá của Công cụ chiến dịch quảng cáo này, Xnurta đã nhận được Giải thưởng đổi mới công nghệ tại Giải thưởng đối tác Amazon Ads 2023.