Tiếp cận nhiều khách hàng có ý thức về sức khỏe hơn với Sponsored Products

Công ty

Năm 2012, Ryan Turner đã biến niềm đam mê cá nhân thành nghề nghiệp khi ông đồng sáng lập The Sola Company, một tổ chức có ý thức về sức khỏe chuyên tạo ra các sản phẩm thực phẩm ít hydrat-cacbon, giàu protein, không đường.

Mục tiêu

Với mục đích mở rộng phạm vi tiếp cận và đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của người tiêu dùng, Sola đã giới thiệu sản phẩm của mình trên Amazon vào tháng 9 năm 2018. Để gia tăng doanh thu và hiệu quả, Sola đã hợp tác với Viral Launch, một công ty SaaS (phần mềm dưới dạng dịch vụ) chuyên về Amazon có trụ sở tại Indiana, để giúp xây dựng chiến lược Amazon Ads của họ và tìm chỗ đứng cho công ty trên Amazon.

Biểu tượng trích dẫn

Là một công ty khởi nghiệp trong một môi trường có nhịp độ phát triển cực kỳ nhanh, chúng tôi cần trợ giúp trong việc thiết lập và tối ưu hóa chiến lược tổng thể trên Amazon. Việc hợp tác với Viral Launch không chỉ giúp chúng tôi có thể củng cố sự hiện diện của mình trên Amazon mà còn giúp đáp ứng mục tiêu về mức độ cân nhắc đến thương hiệu của chúng tôi.

Biểu tượng trích dẫn

– Sandra Pulido, Giám đốc tiếp thị, The Sola Company

Giải pháp

Nhận thức được rằng các trang thông tin sản phẩm có nhiều chi tiết mô tả sẽ giúp thúc đẩy khách hàng tương tác với thương hiệu và khách hàng nhắc đến thương hiệu, Viral Launch bắt đầu chiến dịch bằng cách tạo nội dung hấp dẫn cho các trang thông tin của Sola. Viral Launch sau đó sử dụng phần mềm độc quyền của họ được xây dựng bằng Amazon Ads API để phân tích và tạo ra một danh sách các từ khoá đầy đủ và chi tiết. Điều này cho phép Viral Launch tập trung vào các từ khóa có nhiều khả năng tạo ra kết quả tốt hơn. Thay vì bắt đầu với các chiến dịch tự động để tìm từ khóa, công cụ của Viral Launch cho phép Sola tìm các từ khóa mà họ có thể nhắm mục tiêu lâu dài. Để tối đa hóa và thúc đẩy phạm vi tiếp cận ở các nhóm đối tượng khách hàng có liên quan, các chiến dịch Sponsored Products cũng được tối ưu hóa với cả từ khóa nhắm mục tiêu lẫn trang chi tiết sản phẩm. Khi các chiến dịch tiếp tục chạy, Viral Launch đã có thể theo dõi các thay đổi và loại bỏ các từ khóa hiệu suất thấp và thay bằng các từ khóa có tỷ lệ chuyển đổi cao.

Để trợ giúp các chiến dịch, việc tích hợp với Amazon Ads API đã cho phép Viral Launch xây dựng công nghệ tự động và trực quan hóa các chỉ số thời gian thực, từ đó cho phép Sola đưa ra quyết định sáng suốt hơn và mở rộng quy mô nhanh hơn. Sola có thể tạm dừng các chiến dịch ngay lập tức nếu họ thấy hiệu suất chiến dịch kém hoặc tăng ngân sách cho các chiến dịch mà họ thấy doanh số tăng lên nhờ các chiến dịch quảng cáo.

Bằng cách kết hợp quảng cáo được tài trợ và dữ liệu doanh số bán lẻ vào một nơi, Viral Launch có thể có được những thông tin chi tiết và thấy được quảng cáo của họ trên Amazon tác động như thế nào đến toàn bộ hoạt động kinh doanh.

Biểu tượng trích dẫn

Thông qua việc tích hợp với Amazon Ads API, chúng tôi đã có thể phục vụ nhiều khách hàng hơn với kết quả tốt hơn. Giờ đây, chúng tôi có thể đưa ra các quyết định chiến lược dựa trên lượng thông tin chuyên sâu lớn hơn để thu được thành công lớn hơn trên Amazon.

Biểu tượng trích dẫn

– Nanci Churchill, Phó chủ tịch Trải nghiệm khách hàng thành công, Viral Launch

Kết quả

Kể từ khi ra mắt toàn bộ dòng sản phẩm trên Amazon vào tháng 10 năm 2018, Sola đã tạo được hơn 12 triệu lượt hiển thị quảng cáo, trong đó 75% tổng số lượt hiển thị xảy ra trong năm 2019 khi việc tối ưu hóa cho các chiến dịch và tăng đầu tư cho phép họ tiếp tục mở rộng quy mô. Với sự trợ giúp từ Viral Launch và Amazon Ads, Sola đã có thể tăng tổng doanh số bán hàng trên Amazon lên gấp 3 lần từ tháng 10 năm 2018 đến tháng 5 năm 2019.

Biểu tượng trích dẫn

Nhờ sử dụng quảng cáo được tài trợ, chúng tôi có thể tiếp cận được khách hàng mới và tạo thêm cơ hội để có được sự cân nhắc của khách hàng. Chỉ sau một thời gian ngắn, cách thức này đã được chứng minh là một giải pháp tiếp thị hiệu quả và giúp chúng tôi thúc đẩy doanh số trên Amazon.

Biểu tượng trích dẫn

– Sandra Pulido, Giám đốc tiếp thị, The Sola Company