Cách Shahid hợp tác với Twitch Ads để tiếp cận người xem mới ở Ả Rập Xê Út và Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất

Trong lĩnh vực phát trực tuyến đầy cạnh tranh của khu vực MENA, Shahid, một dịch vụ video theo yêu cầu ở Ả Rập, nổi lên như một dịch vụ yêu thích của khán giả địa phương, đặc biệt là trong tháng lễ Ramadan quan trọng khi họ chứng kiến sự gia tăng về số lượt đăng ký. Đề xuất độc đáo của họ nằm ở một danh mục phong phú về nội dung khu vực độc quyền và phù hợp về văn hóa, qua đó định vị họ như một dịch vụ được yêu thích tại khu vực trong một danh mục bão hòa với nhiều nền tảng OTT đang cạnh tranh với nhau để giành sự chú ý của khán giả. Sự tập trung của thương hiệu vào việc tăng tối đa lượt đăng ký trong các giai đoạn cao điểm và nâng cao nội dung độc đáo của họ đã liên tục thu hút khán giả tại khu vực địa phương. Trong năm 2022, Shahid đặt mục tiêu mở rộng cơ sở khách hàng trực tuyến của họ qua Twitch trong tháng Ramadan.

Khi khảo sát khán giả ở Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất (UAE) và Ả Rập Xê Út, Shahid quyết định hợp tác với Twitch, dựa trên nghiên cứu nêu bật sự hiện diện của họ và mức độ tương tác trên dịch vụ. Kết quả cho thấy hiệu suất ấn tượng của Shahid trong lĩnh vực giải trí trực tuyến, với 45,8% khán giả được khảo sát đã tương tác với các dịch vụ của Shahid trên Twitch.¹ Sự phổ biến ngày càng tăng của Twitch cho thấy Shahid có cơ hội đáng kể để thu hút người xem mới. Cùng với điều này, thông tin chi tiết từ công ty nghiên cứu người tiêu dùng GWI cũng tiết lộ vai trò quan trọng của nội dung video trong tháng Ramadan, với mức xem video trực tuyến tăng 43% ở Ả Rập Xê Út và 17% ở Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất, qua đó giúp lập chiến lược chọn vị trí hiển thị quảng cáo video.²

Để tiếp cận khán giả mới trên Twitch, Shahid đã xây dựng một chiến dịch đầu phễu giới thiệu tuyển tập các bộ phim và chương trình truyền hình được tuyển chọn cho mùa Ramadan. Tuyển tập này được quảng cáo trên nhiều kênh và vị trí khác nhau bằng cách sử dụng Twitch Ads, kèm theo ưu đãi khuyến mại 50% trong thời gian giới hạn, được thiết kế để thu hút lượt đăng ký mới trong thời gian lễ hội.

Trọng tâm của chiến dịch là vị trí quảng cáo tiêu đề chủ đạo trên Twitch. Vị trí quảng cáo cao cấp này đảm bảo khả năng hiển thị tối đa cho Shahid bằng cách khai thác vị trí quảng cáo nổi bật nhất trên máy tính để bàn và ứng dụng di động của Twitch. Vị trí này được lên kế hoạch chiến lược để chạy trong 24 giờ vào đầu tháng Ramadan, tận dụng sự gia tăng về hoạt động của người xem trong thời gian này.

Để mở rộng phạm vi tiếp cận, nhóm đã sử dụng Quảng cáo chiếm lượt hiển thị đầu tiên nhằm đảm bảo rằng quảng cáo video của Shahid là nội dung đầu tiên được xem khi truy cập Twitch. Vị trí này nhằm thu hút sự chú ý ngay lập tức và thúc đẩy sự tương tác của người dùng riêng biệt.

Cuối cùng, chiến dịch đã tận dụng quảng cáo chèn trước video, là các video quảng cáo ngắn được phát trước nội dung mà người dùng chọn xem, để duy trì khả năng hiển thị và tương tác trong hệ sinh thái Twitch. Ngoài ra, chiến dịch đã mở rộng phạm vi tiếp cận ra ngoài Twitch thông qua Amazon DSP. Điều này cho phép nội dung quảng cáo của Shahid được giới thiệu trên các trang web và ứng dụng bên thứ ba khác nhau, từ đó thu hút những người đăng ký tiềm năng bên ngoài một kênh duy nhất.

Thông qua cách tiếp cận đa diện này, chiến dịch không chỉ nâng cao nhận thức về các dịch vụ dịp Ramadan của Shahid, mà còn giúp thúc đẩy sự gia tăng số lượt đăng ký bằng cách tiếp cận một nhóm đối tượng khách hàng rộng và đa dạng trong một giai đoạn mà mức độ tương tác và lượng người xem đều tăng cao. Shahid đã kết nối với hơn 1,2 triệu cá nhân trong suốt một tháng bằng cách tích hợp Amazon DSP với Twitch và chú trọng vào một chiến lược thu hút khách hàng chính xác, thể hiện tác động kết hợp của nội dung phù hợp và nền tảng chiến lược.³

Hơn nữa, chiến dịch đã đạt được tỷ lệ hoàn thành video (VCR) ấn tượng là 72,2% trên các nền tảng video bên thứ ba và 72,1% trên Twitch, vượt qua các mốc chuẩn của ngành.⁴ Nhưng tầm quan trọng của tỷ lệ VCR cao không chỉ là những con số đơn thuần. Nó cho thấy rằng người xem không chỉ ngẫu nhiên nhấp vào video; họ thực sự ở lại và xem nội dung cho đến hết, qua đó cho thấy mức độ tương tác cao với Shahid.

Shahid tiếp tục áp dụng cách tiếp cận này khi họ mở rộng chương trình dịp lễ Ramadan của mình cho cộng đồng Twitch trong năm 2023, với ưu đãi khuyến mại trong thời gian giới hạn tập trung vào nội dung địa phương độc quyền của họ. Chiến dịch này đã thu được tỷ lệ VCR ấn tượng là 88%, cho thấy có sự tăng trưởng so với năm trước.⁵