Thương hiệu kính mắt cao cấp Safilo hợp tác với DEEPLOY để ra mắt tại châu Âu
Công ty
Safilo Group là một tập đoàn kính mắt có trụ sở tại Ý và nhà phân phối trên toàn thế giới về kính râm cao cấp, khung quang học và kính mắt thể thao. Danh mục của Safilo bao gồm các thương hiệu cốt lõi – Carrera và Polaroid, Smith Optics, Safilo và Oxydo – cùng với một tập hợp các thương hiệu được cấp phép, như Dior, Hugo Boss, Max Mara, Levi's và Tommy Hilfiger.
Tăng khả năng hiển thị và sự cân nhắc của thương hiệu
Năm 2019, Safilo bắt đầu làm việc với DEEPLOY, một đại lý giúp các thương hiệu thúc đẩy tăng trưởng bền vững trên Amazon. Trong năm đầu tiên, Safilo đã tìm đến DEEPLOY để giúp thúc đẩy doanh số bán hàng bằng cách tăng khả năng hiển thị và sự cân nhắc của thương hiệu ở Ý và Đức. Vào thời điểm đó, sự hiện diện của thương hiệu Safilo trên Amazon còn thấp, vì vậy DEEPLOY đã đưa ra chiến lược tiếp thị phễu đầy đủ tập trung vào tối ưu hóa danh mục, các chiến dịch Sponsored Products cũng như các chương trình khuyến mãi (Ưu đãi tốt nhất và Ưu đãi chớp nhoáng) để tăng số lượt hiển thị thương hiệu Safilo, số lượt xem trang chi tiết sản phẩm, và doanh số bán hàng ở Ý và Đức. Cách tiếp cận phễu đầy đủ này dẫn đến doanh số bán hàng tăng gấp 5 lần trên Amazon vào năm 2019 so với năm trước đó.
— Charles-Edouard Delelis-Fanien, Giám đốc Bán hàng, SafiloChúng tôi muốn có một đối tác có thể quản lý về tổng thể chiến lược trên Amazon nhằm giúp chúng tôi tối đa hóa hiệu suất thông qua các chiến dịch Amazon Ads mang tính chiến lược và giúp tối ưu hóa danh mục
Năm 2020, DEEPLOY đã tạo ra một chiến lược để giúp Safilo cải thiện lợi tức trên chi tiêu quảng cáo (ROAS) ở Ý và Đức, đồng thời mở rộng sự hiện diện của thương hiệu trên khắp Châu Âu để tiếp cận người mua hàng mới ở Tây Ban Nha, Pháp và Vương quốc Anh.
Thúc đẩy khả năng hiển thị sản phẩm trên khắp Châu Âu
Năm 2020, để giúp khởi động mở rộng Safilo tại Châu Âu, DEEPLOY bắt đầu với việc tối ưu hóa danh mục để giúp tăng điểm số mức độ liên quan đến kết quả mua sắm của Safilo trước khi tung ra các chiến dịch Amazon Ads ở Tây Ban Nha, Pháp và Vương quốc Anh. Để đạt được điều này, DEEPLOY đã xác định các từ khóa mục tiêu dựa trên xu hướng mua sắm trong danh mục kính mắt, giúp tối đa hóa khả năng hiển thị cho từng trang chi tiết sản phẩm chính của Safilo. Sau đó, các từ khóa mục tiêu được đưa vào tiêu đề của từng trang chi tiết sản phẩm và phần mô tả sản phẩm để giúp cải thiện khả năng hiển thị trong kết quả mua sắm. DEEPLOY cũng cập nhật hình ảnh đặc trưng và Nội dung A+ để nâng cao sản phẩm của Safilo trong kết quả mua sắm và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi mua hàng.
Đối với các chiến dịch Sponsored Product của Safilo, DEEPLOY tập trung vào các từ khóa chung để tối đa hóa khả năng hiển thị, cùng với các chương trình khuyến mãi (Ưu đãi tốt nhất và Ưu đãi chớp nhoáng) để tăng số lượt xem trang chi tiết sản phẩm và ý định mua hàng. Sau đó, DEEPLOY đã sử dụng Amazon DSP để giới thiệu đối tượng mới đến với thương hiệu Safilo thông qua các chiến dịch quảng cáo hiển thị và giúp thúc đẩy số lượt hiển thị thương hiệu tổng thể trên khắp Châu Âu.
Tối ưu hóa các chiến dịch Sponsored Products và Amazon DSP để có được Lợi tức trên chi tiêu quảng cáo (ROAS)
Tại Ý và Đức, nơi doanh số bán hàng của Safilo trên Amazon đã tăng gấp 5 lần vào năm 2019 so với năm trước đó, DEEPLOY đã thiết lập hệ thống phân cấp KPI mới, ưu tiên Lợi tức trên chi tiêu quảng cáo (ROAS) so với số lượt hiển thị (khả năng hiển thị kết quả mua sắm). Để đạt được mục tiêu Lợi tức trên chi tiêu quảng cáo (ROAS), DEEPLOY đã triển khai các chiến dịch Sponsored Products và tiếp thị lại được kích hoạt thông qua Amazon DSP. Tiếp theo, DEEPLOY tập trung các chiến dịch Sponsored Products vào các từ khóa chung, có liên quan cao trong danh mục mua sắm kính mắt, sử dụng giá thầu động để giúp nâng cao sản phẩm Safilo trong kết quả mua sắm, giúp tăng số lượt hiển thị đồng thời thúc đẩy nội dung đề xuất và doanh số bán sản phẩm. Cuối cùng, DEEPLOY thiết lập các chiến dịch tiếp thị lại được kích hoạt thông qua Amazon DSP để tiếp cận đối tượng đã xem hoặc nghiên cứu các sản phẩm của Safilo (cùng với các sản phẩm tương tự trong danh mục kính mắt) trong vòng 30 ngày trước, nhưng vẫn chưa mua hàng.
Kết quả
Tính đến tháng 8 năm 2020, DEEPLOY đã giúp Safilo tăng 238% số lượt hiển thị thương hiệu, doanh số bán hàng gấp 2,5 lần ở tất cả năm quốc gia Châu Âu và Lợi tức trên chi tiêu quảng cáo (ROAS) tăng 58% so với năm 2019.
— Raphaël Samuel, Đồng Sáng lập và Giám đốc Điều hành, DEEPLOYKhi hợp tác lần đầu tiên với Safilo, chúng tôi đã phải thúc đẩy một phân tích về thị trường và thương hiệu hoàn chỉnh để xác định nơi tạo ra cơ hội. Chiến lược này đã phát triển dần trong hai năm qua, đặc biệt là việc nhận diện thương hiệu Safilo vào năm 2019 đã gần như không tồn tại. Chúng tôi thành công nhờ vào khả năng thúc đẩy một chiến lược Amazon tổng thể, tuân theo các phương pháp bán lẻ tốt nhất và thông qua Amazon Ads.
Năm 2021, DEEPLOY có kế hoạch giới thiệu cho Safilo một số sản phẩm mới của Amazon Ads, bao gồm video Sponsored Brands để hỗ trợ các mục tiêu nhận thức thương hiệu của Safilo và Amazon Attribution, là sản phẩm sẽ tạo ra thông tin chi tiết giúp tối đa hóa doanh số bán hàng của Safilo trên Amazon thông qua việc tối ưu hóa các chiến dịch tiếp thị bên ngoài Amazon, các chiến dịch này đồng thời thúc đẩy Amazon.