Horizon Media đã giúp Revlon tăng tổng ROAS đa kênh hợp nhất 7 lần (so với khi chỉ sử dụng Amazon) bằng cách thêm video trực tuyến vào chiến lược chiến dịch của họ

Mục tiêu

Revlon, một thương hiệu làm đẹp toàn cầu, hoạt động trong một lĩnh vực ngày càng cạnh tranh với danh mục sản phẩm ngày càng mở rộng, đòi hỏi cả quy mô sản xuất lớn và độ chính xác cao. Thương hiệu cần cân bằng giữa việc thúc đẩy nhận thức rộng rãi về Revlon và hỗ trợ chiến dịch ra mắt một sản phẩm mới—dòng Revlon Glimmer—với một nhiệm vụ rõ ràng: thúc đẩy doanh số trên Amazon cũng như các kênh khác một cách hiệu quả.

Để đạt được cả hai mục tiêu, Revlon cần có một chiến lược toàn phễu: một chiến lược có thể xây dựng nhận thức ở đối tượng khách hàng mới và đồng thời chuyển đổi người mua hàng.

Revlon đã chạy quảng cáo truyền hình trực tuyến, hiển thị và tìm kiếm. Tuy nhiên, với việc quảng cáo video trực tuyến được chứng minh là giúp tăng 210% tỷ lệ xem trang chi tiết và tăng 145% tỷ lệ mua khi kết hợp với các định dạng như hiển thị, họ đã nhận thấy một cơ hội và muốn biết OLV có thể mang lại kết quả đột phá gì cho chiến dịch cụ thể này¹. Revlon đã hợp tác với Horizon Media để giải quyết thách thức này.

Ví dụ về quảng cáo OLV cho dòng mỹ phẩm Revlon

Phương pháp tiếp cận

Horizon Media đã giúp Revlon thêm quảng cáo video trực tuyến vào chiến lược chiến dịch chung của họ như một bước thử nghiệm ban đầu—và kết quả thu được rất hiệu quả. OLV tỏ ra rất hiệu quả trong việc tiếp cận đối tượng khách hàng mới đối với thương hiệu và khi kết hợp với quảng cáo hiển thị, hai định dạng này bổ trợ lẫn nhau để thúc đẩy tỷ lệ xem trang chi tiết và tỷ lệ mua cao hơn.

Được khích lệ bởi những kết quả ban đầu đó, Revlon đã đẩy mạnh chiến lược. Nhưng họ không chỉ dừng lại ở đó—họ còn đầu tư vào giải pháp đo lường để tương xứng. Là công ty đầu tiên áp dụng Chỉ số đa kênh hợp nhất (OCM) dựa trên dữ liệu từ các nhóm người tiêu dùng, Revlon đã có được cái nhìn rõ ràng về cách các chiến dịch Amazon DSP của họ thúc đẩy doanh số cả trên Amazon cũng như các kênh khác. OCM là một giải pháp đo lường vượt ra ngoài các kênh thuộc sở hữu của Amazon, nắm bắt toàn bộ tác động của các chiến dịch quảng cáo đối với hành vi mua hàng của người tiêu dùng trên tất cả các nhà bán lẻ—một khía cạnh quan trọng của thành công cho một thương hiệu như Revlon.

Kết quả

Chiến dịch này, với sự đóng góp mạnh mẽ của OLV, đã chứng mình là động lực mạnh mẽ thúc đẩy kết quả trên toàn phễu cho Revlon—từ việc nâng cao nhận thức cho đến chuyển đổi người mua cả trên và ngoài Amazon.

Chiến dịch đã tạo ra 98,8 triệu lượt hiển thị cho OLV, thu được 118.045 lượt tìm kiếm theo thương hiệu.² Khi OLV được bổ sung vào hỗn hợp truyền thông, tỷ lệ tìm kiếm theo thương hiệu đã tăng 194%—một tín hiệu rõ ràng về khả năng của OLV trong việc thuyết phục người tiêu dùng chuyển từ giai đoạn nhận thức sang cân nhắc.³

Tác động không chỉ dừng lại ở tỷ lệ tìm kiếm theo thương hiệu. Các chiến dịch sử dụng OLV đạt tỷ lệ xem trang chi tiết là 11,98%—cao hơn 2,8 lần so với điểm chuẩn của phân vị 90 trong danh mục Chăm sóc cá nhân và làm đẹp—thể hiện khả năng vượt trội trong việc dẫn dắt người mua sắm tiến xa hơn trong hành trình mua hàng.⁴

OLV cũng mang lại hiệu quả nổi bật về doanh số. Tổng ROAS đa kênh hợp nhất cao hơn 7 lần so với ROAS chỉ trên Amazon, với 85% tổng doanh số sản phẩm đến từ các kênh ngoài Amazon—qua đó nhấn mạnh phạm vi tiếp cận và tác động của OLV đã vượt ra ngoài Amazon.⁵

Được khích lệ bởi những kết quả này, Revlon có kế hoạch tiếp tục đẩy mạnh đầu tư vào OLV và Amazon Ads trong tương lai.

Nguồn

¹ Dữ liệu nội bộ Amazon, ngày 1 tháng 7–30 tháng 9 năm 2024.

^2-5 Dữ liệu nội bộ Amazon, Hoa Kỳ, DÒNG MỸ PHẨM CÓ MÀU CỦA REVLON, 2025.