Nghiên cứu điển hình

Thương hiệu đồ dùng nhà bếp Ouwo E-commerce đa dạng hóa chiến lược quảng cáo được tài trợ để giúp tăng thứ hạng doanh số trên Amazon

Sản phẩm được sử dụng:

Mục tiêu

Duy trì tổng chi phí quảng cáo bán hàng (TACOS) ở mức ~25%
Duy trì biên lợi nhuận hàng tháng ở mức 10%
Lọt vào danh sách 5 sản phẩm bán chạy nhất trong danh mục đồ dùng nhà bếp

Cách tiếp cận

Từ khóa được tối ưu hóa bằng cách xác định các từ có tần suất cao và loại bỏ những từ có hiệu suất kém để giảm bớt chi phí
Kết hợp Sponsored Products với Sponsored Brands và Sponsored Display để giúp thúc đẩy lưu lượng truy cập và thu hút nhiều khách hàng hơn
Sử dụng Sponsored Display để khuyến khích việc quay lại mua hàng và khép lại hành trình của khách hàng

Kết quả

Lọt vào danh sách năm đồ dùng nhà bếp bán chạy nhất, đạt mức tăng trưởng doanh số 178%
Duy trì TACOS hàng tháng dưới 15% và biên lợi nhuận hơn 10%
Tăng tỷ lệ quay lại mua hàng và chuyển đổi lên 30% và 24%

Kể từ khi ra mắt trên gian hàng Amazon vào năm 2019, thương hiệu đồ dùng nhà bếp Wenzhou Ouwo E-commerce (Ouwo E-commerce) đã ghi nhận mức tăng trưởng ổn định về doanh số sản phẩm. Tuy nhiên, sau hơn ba năm, họ vẫn không thể lọt vào danh sách 30 sản phẩm bán chạy nhất trong danh mục Đồ dùng nhà bếp.

Ouwo E-commerce đã hợp tác với Hangzhou Sanhang Technology (Sanhang Technology), một đối tác Amazon Ads, để xem xét lại chiến lược quảng cáo của họ với ba mục tiêu: duy trì tổng chi phí quảng cáo bán hàng (TACOS) ở mức khoảng 25%; duy trì biên lợi nhuận hàng tháng ở mức 10%; và lọt vào bảng xếp hạng top năm sản phẩm bán chạy nhất trong danh mục Đồ dùng nhà bếp.

Khai thác các sản phẩm quảng cáo được tài trợ đa dạng

Sau khi phân tích các nhu cầu của khách hàng thông qua chức năng Business Opportunity Detector trong trình quản lý Amazon Ads, Sanhang Technology đã thu được thông tin chi tiết về các từ khóa mà người mua đang dùng để duyệt xem trên Amazon.

Chúng tôi đã xác định các từ có tần suất cao xuất hiện trong tiêu đề, các gạch đầu dòng và trang A+ từ 100 thương hiệu hàng đầu trong các danh mục liên quan và thêm chúng vào danh sách từ khóa cho gian hàng hàng đầu của Ouwo E-commerce.

— Miya Shen, giám đốc vận hành tại Sanhang Technology

Sanhang Technology cũng mở rộng chiến lược quảng cáo của Ouwo E-commerce - bổ sung thêm Sponsored Brands và Sponsored Display, thay vì chỉ sử dụng hình thức tiếp thị là Sponsored Products. Cụ thể, họ đã sử dụng Sponsored Products và Sponsored Brands để giúp thúc đẩy lưu lượng truy cập và thu hút cơ sở khách hàng rộng hơn, sau đó khép lại hành trình của khách hàng bằng cách khuyến khích quay lại mua hàng thông qua quảng cáo Sponsored Display.

Tập trung vào phạm vi tiếp cận và mức độ tương tác của đối tượng khách hàng

Dựa trên chiến lược của Sanhang Technology, Ouwo E-commerce duy trì khối lượng từ khóa ban đầu nhưng loại bỏ các từ có hiệu suất kém hơn, qua đó giúp bớt giảm chi phí. Shen nhận định: “Việc thêm các từ khóa chuyển đổi đuôi dài vào hỗn hợp để mở rộng đối tượng khách hàng và nhắm mục tiêu các nhóm khách hàng chính xác là một bước đi phù hợp”.

Ngoài ra, Sanhang Technology khuyến nghị Ouwo E-commerce sử dụng Sponsored Brands để thúc đẩy lưu lượng truy cập vào gian hàng hàng đầu của họ và tăng tỷ lệ nhấp cho tất cả mã số định danh tiêu chuẩn của họ trên Amazon. Bằng cách sử dụng Sponsored Brands, họ cũng có thể giới thiệu cho khách hàng mới bộ sưu tập sản phẩm của Ouwo E-commerce, đồng thời quảng bá các sản phẩm bổ sung bên cạnh dòng sản phẩm chính. Đội ngũ cũng sử dụng tính năng quay lại mua hàng của Sponsored Display để chủ động tìm kiếm khách hàng và mở rộng phạm vi bán hàng thông qua các hoạt động tiếp thị thường xuyên, tiếp thị chéo nhiều biến thể và tiếp thị lại.

Đạt được kết quả trên toàn phễu

Ouwo E-commerce đã nhận thấy kết quả mạnh mẽ và nhanh chóng từ việc kết hợp Sponsored Brands và Sponsored Display với Sponsored Products. Sau ba tháng, thương hiệu đã lọt vào top 5 trong bảng xếp hạng đồ dùng nhà bếp bán chạy nhất, đạt mức tăng trưởng doanh số 178%.¹ Họ cũng duy trì TACOS hàng tháng dưới 15% và biên lợi nhuận cao hơn 10%, đồng thời tăng tỷ lệ quay lại mua hàng và chuyển đổi lần lượt lên 30% và 24%.²

Bắt đầu với Amazon Ads

^1-2Dữ liệu nội bộ Amazon, Trung Quốc, 2023