Nghiên cứu điển hình
Cách thương hiệu kẹo keto thêm đôi nét về Oomph! vào chiến lược tiếp thị của họ với các sản phẩm có thương hiệu Amazon Ads
Cách tiếp cận
- Triển khai với Sponsored Products
- Triển khai chiến lược đa sản phẩm bằng cách sử dụng Sponsored Products và Sponsored Brands
- Thêm Sponsored Display để tăng lợi thế cạnh tranh
- Thử nghiệm các định dạng chiến dịch để xem định dạng nào hiệu quả nhất
Kết quả
- Mức tăng trưởng doanh thu tăng 270%
- 90% doanh số đến từ các khách hàng mới đối với thương hiệu
- 20% tổng doanh thu được phân bổ cho Video Sponsored Brands
- Số lượt tìm kiếm về thương hiệu tăng 303% so với tháng trước
Oomph! Sweets là một công ty sản xuất đồ ngọt chuyên dùng cho chế độ ăn keto và là sản phẩm trí tuệ của một nhóm chuyên gia về kẹo được phát triển tại một vườn ươm ý tưởng ở Santa Monica, CA. Với sự dẫn dắt của đầu bếp đạt sao Michelin, thương hiệu này đặt ra tầm nhìn là giúp người tiêu dùng kết nối lại với “đứa trẻ” bên trong họ và vượt qua các ranh giới trong lĩnh vực đổi mới kẹo, từ đó phát triển nhiều loại kẹo sử dụng các thành phần chức năng như giấm táo, nấm hầu thủ và sơ ri acerola. Sau nhiều năm nghiên cứu thị trường về ngành đồ ngọt tốt cho sức khỏe, Oomph! ra mắt với danh mục các loại kẹo, đồ phết, đồ ăn nhẹ lành mạnh hơn, v.v.
Biến người duyệt xem thành người mua là ưu tiên tức thời trong danh mục cạnh tranh của họ và họ nhận thấy rằng Sponsored Products đã đem lại phạm vi tiếp cận mà họ cần, trong khi vẫn duy trì tính dễ tiếp cận.
“Chúng tôi bắt đầu bán hàng trên Amazon vào tháng 11 năm 2022 và chúng tôi biết sự hiện diện trên Amazon sẽ là yếu tố then chốt cho sự thành công của thương hiệu”, Michael Lewis, Tổng Giám đốc tại Oomph! Sweets cho hay. “Amazon là nguồn lực khám phá đáng kinh ngạc và chúng tôi muốn tận dụng nguồn lực này để xây dựng nhận thức về sản phẩm và thương hiệu của mình. Nhờ tích hợp các chiến lược tiếp thị toàn diện và tối ưu hóa trang thông tin sản phẩm, chúng tôi có thể tăng đáng kể khả năng hiển thị và mức độ tương tác của khách hàng. Cách tiếp cận này không chỉ thúc đẩy doanh số bán hàng của chúng tôi mà còn cung cấp những thông tin chi tiết có giá trị về sở thích của khách hàng và xu hướng thị trường, cho phép chúng tôi tinh chỉnh các dịch vụ và đáp ứng tốt hơn nhu cầu của người tiêu dùng”.
Oomph! Sweets trên Amazon
Tạo dựng công thức thành công: Sử dụng quảng cáo được tài trợ để tăng phạm vi tiếp cận và cải thiện khả năng hiển thị thương hiệu
Mục tiêu tiếp theo trong danh sách của thương hiệu đầy tham vọng này là nâng cao nhận thức thương hiệu đồng thời tăng doanh thu nhanh chóng. Trong vòng một tuần kể từ khi ra mắt trên Amazon Ads, họ đã thêm Sponsored Display vào chiến lược tiếp thị của mình và một tháng sau, họ đã thêm Sponsored Brands. Họ đã nắm vững công thức thành công khi nhận thấy sự gia tăng tức thì về phạm vi tiếp cận và ROAS. Nhờ sử dụng video Sponsored Brands, thương hiệu này đã có thể tăng khả năng hiển thị và thúc đẩy nhận thức thương hiệu. Điều này mang lại cho họ cơ hội sáng tạo và giới thiệu sản phẩm cũng như nêu bật giá trị thương hiệu, qua đó chuyển đổi khách hàng mới và gia tăng sự gắn bó ở tập khách hàng vốn có của họ.
“Ban đầu, chúng tôi mở rộng sang Sponsored Brands và Sponsored Display để thúc đẩy nhận thức. Vì vậy, chúng tôi đã tham gia vào quá trình này một cách ngập ngừng, trong khi vẫn chú ý đến lợi tức đầu tư (ROI)”, Lewis cho biết, “Tuy nhiên, Sponsored Brands đã trở thành công cụ giúp chuyển đổi khách hàng mới đối với thương hiệu và Sponsored Display thực sự giúp ích trong việc phân tích danh mục của chúng tôi – qua đó thể hiện giá trị của việc đầu tư vào tiếp thị thương hiệu”.
Tìm điểm đột phá: việc tận dụng tiếp thị hỗn hợp hoàn hảo đã giúp ROAS tăng 270% ra sao
Kể từ khi đầu tư vào Sponsored Brands, Oomph! Sweets đã đạt được kết quả đáng kể về khả năng hiển thị thương hiệu và mức tăng trưởng doanh thu tăng 270%. Vào tháng 11 năm 2023, thương hiệu này đã triển khai chiến dịch Video Sponsored Brands để quảng bá sản phẩm mới: Indulgent Chews (tạm dịch: Những Viên Kẹo Nhai Đầy Mê Đắm). Họ nhận thấy số lượt tìm kiếm có thương hiệu tăng 303% so với tháng trước và hiện đang chuẩn bị tung ra các hương vị mới nhờ độ phổ biến của sản phẩm.1
“Nếu bạn đang cố gắng trở thành một thương hiệu thành công, bạn cần tận dụng tất cả các kiểu quảng cáo. Sponsored Brands mang đến cho bạn cơ hội sử dụng quảng cáo video, chiến lược này có thể mang lại mức độ chuyển đổi tốt hơn chỉ đơn giản vì đây là công cụ kể chuyện và thuyết phục khách hàng mua hàng”, Lewis cho biết. “Đây là một cách tuyệt vời để giới thiệu các sản phẩm độc đáo và cung cấp thông tin cho người tiêu dùng tốt hơn so với hình ảnh tĩnh. Quảng cáo Video Sponsored Brands của chúng tôi đem lại 20% tổng doanh thu với 90% doanh số đến từ khách hàng mới đối với thương hiệu. Với báo cáo AMC, chúng tôi thực sự có thể thấy tỷ lệ phân bổ cao hơn khi khách hàng nhấp vào quảng cáo tiếp thị lại sau khi xem Video Sponsored Brands trước tiên”.
Nhiều doanh nghiệp nhỏ cũng đạt được kết quả tương tự như Oomph! Sweets. Các nhà quảng cáo sử dụng Sponsored Products và Sponsored Display đã nhận thấy doanh số bán hàng được phân bổ cho quảng cáo tăng trung bình 52% trong vòng 30 ngày sau khi triển khai chiến dịch nhắm mục tiêu theo sản phẩm Sponsored Brands. Và trong vòng 90 ngày, họ nhận thấy: Trung bình, mức độ nhận thức tăng 6%, mức độ cân nhắc tăng 6% và doanh số bán hàng tăng 6% so với các nhà quảng cáo chỉ sử dụng Sponsored Products và Sponsored Display.2
Tính đến đầu năm 2024, thương hiệu này đã thực sự phát hiện ra điểm đột phá và tiếp tục tăng trưởng nhanh chóng. Họ dự định tiếp tục sử dụng chiến lược tiếp thị toàn phễu, tận dụng nhiều giải pháp Amazon Ads khác nhau, bao gồm Sponsored Products, nền tảng bên yêu cầu (DSP) của Amazon và Sponsored TV. Vào tháng 1 năm 2024, thương hiệu này đã chạy một chiến dịch Sponsored TV và thu hút được 1,1 triệu lượt hiển thị trong vòng một tháng và 96% khách hàng mới đối với thương hiệu khi kết hợp với Sponsored Brands. Họ xác định rằng các định dạng video đã mang lại hiệu quả tốt cho thương hiệu và dự định tăng cường sự hiện diện của video trong chiến lược tiếp thị năm 2024 của họ. Khi chuẩn bị quảng bá Dòng kẹo nhai tốt cho sức khỏe Creamsicle mới ra mắt, họ sẽ áp dụng công thức thành công đã thiết lập của mình.
1 Nguồn: Oomph! Sweets, Hoa Kỳ, 2024
2 Dữ liệu nội bộ Amazon, Toàn cầu, tháng 3 năm 2022 – tháng 2 năm 2023