Nghiên cứu điển hình
Neutrogena sử dụng Amazon DSP và quảng cáo hiển thị để tăng doanh số cho dòng sản phẩm Hydro Boost ở Ấn Độ
Neutrogena, một thương hiệu sản phẩm chăm sóc da thuộc sở hữu của Johnson & Johnson, muốn thử gia tăng doanh số bán hàng cho dòng sản phẩm Hydro Boost ở Ấn Độ. Thương hiệu và đại lý của họ là Interactive Aues đã hợp tác với Amazon Ads để xây dựng chiến lược trên phễu đầy đủ, sử dụng Amazon DSP để bổ sung cho các chiến dịch hiện tại của họ với các sản phẩm quảng cáo được tài trợ.
Kích hoạt thương hiệu trên phễu đầy đủ thông qua Amazon DSP và quảng cáo hiển thị
Thương hiệu đã tận dụng Amazon DSP để giúp thúc đẩy nhận thức về dòng sản phẩm. Nội dung sáng tạo được sử dụng là video trong luồng phát trực tuyến kéo dài 15 giây được hiển thị cho các đối tượng trên các trang web phát trực tuyến phổ biến và các trang web khác của bên thứ ba. Đối với chiến dịch, thương hiệu đã sử dụng các giải pháp đối tượng của Amazon để tiếp cận những người tiêu dùng thuộc lĩnh vực làm đẹp đã phát triển và người tiêu dùng của sản phẩm vệ sinh dành cho phụ nữ. Nội dung sáng tạo sẽ dẫn các đối tượng đến phần Hydro Boost trên Gian hàng của thương hiệu Neutrogena.
Để thúc đẩy sự cân nhắc, thương hiệu đã sử dụng Amazon DSP kết hợp với video trong luồng phát trực tuyến kéo dài 15 giây và nội dung sáng tạo tĩnh trên các trang web của bên thứ ba và trang web phát trực tuyến. Thương hiệu đã tiếp cận các đối tượng bao gồm người mua hàng của các thương hiệu tương đương có liên quan, người mua hàng của các sản phẩm sử dụng gel và người mua hàng của các sản phẩm kem dưỡng da mặt trong giai đoạn cân nhắc. Các đối tượng đã được dẫn đến trang chi tiết sản phẩm của các sản phẩm Hydro Boost bán chạy nhất.
Thương hiệu cũng chạy các chiến dịch quảng cáo hiển thị trên Amazon với nội dung sáng tạo tĩnh để giúp thúc đẩy sự chuyển đổi. Chiến dịch này nhằm mục đích tiếp cận đối tượng đã có nhận thức về thương hiệu – những người đã duyệt xem hoặc mua các sản phẩm của Neutrogena, không bao gồm những người mua gần đây. Các đối tượng trong chiến dịch này đã được dẫn đến phần Hydro Boost trên Gian hàng của thương hiệu Neutrogena.
“Để duy trì thành công một chiến dịch tiếp thị trên phễu đầy đủ, luôn hoạt động, chúng tôi dựa vào Amazon DSP để giúp thúc đẩy sự cân nhắc đến Neutrogena bằng cách tiếp cận các đối tượng có giá trị cao có liên quan. Với các khả năng lập kế hoạch toàn diện, thông tin chi tiết mạnh mẽ về đối tượng, đo lường và sự nhanh nhạy, Amazon DSP trở thành một công cụ không thể thiếu cho hoạt động kích hoạt thương hiện trên phễu đầy đủ”.
– Maria Fernando, Phó giám đốc, Interactive Avenues
Thúc đẩy kết quả trên toàn bảng
Nội dung sáng tạo được sử dụng trong giai đoạn nhận thức đạt tỷ lệ hoàn thành video 85% và chi phí cho mỗi lượt hoàn thành video là 0,18 INR, tốt hơn tương ứng là ~10% và ~40% so với các điểm chuẩn của danh mục.2
Nội dung sáng tạo được sử dụng trong giai đoạn cân nhắc đạt tỷ lệ hoàn thành video 82% và chi phí cho mỗi lượt hoàn thành video là 0,08 INR.3 Chi phí cho mỗi lượt hoàn thành video tốt hơn 75% so với các điểm chuẩn của danh mục.4
Chiến dịch thúc đẩy số lượt chuyển đổi đã có được lợi tức trên chi tiêu quảng cáo (ROAS) là 4,8 với tỷ lệ chuyển đổi 9,8%.5
Sau khi chạy chiến dịch phễu đầy đủ này, thương hiệu đã quan sát thấy mức tăng 50% số lượt xem trang chi tiết sản phẩm cho dòng sản phẩm Hydro Boost, điều này đã giúp góp phần tăng 25% doanh số sản phẩm trong những tháng sau chiến dịch.6 Số khách hàng tổng thể cho thương hiệu cũng tăng 22%.7
“Hợp tác với Amazon cho hoạt động kích hoạt thương hiệu trên phễu đầy đủ đã giúp dòng sản phẩm Hydro Boost tăng tổng số người tiêu dùng mới đối với thương hiệu. Cùng với kết quả tích cực, hoạt động kích hoạt thương hiệu cũng đã giúp chúng tôi hiểu được các đối tượng có liên quan nhất cho việc thu nạp khách hàng mới. Chúng tôi đã thấy sự gia tăng liên tục của người tiêu dùng mới đối với thương hiệu sau chiến dịch này”.
– Peeyush Unikkat, Giám đốc tiếp thị người mua hàng thương mại điện tử cao cấp
1 Dữ liệu do nhà quảng cáo cung cấp, Ấn Độ, 2021
2 Nội bộ Amazon, Ấn Độ, 2021
3 Dữ liệu do nhà quảng cáo cung cấp, Ấn Độ, 2021
4 Nội bộ Amazon, Ấn Độ, 2021
5 Dữ liệu do nhà quảng cáo cung cấp, Ấn Độ, 2021
6 Dữ liệu do nhà quảng cáo cung cấp, Ấn Độ, 2021
7 Dữ liệu do nhà quảng cáo cung cấp, Ấn Độ, 2021
Mặc dù Amazon Seller Services Private Limited ("Amazon") đã nỗ lực trong việc biên soạn hợp lý thông tin được cung cấp, Amazon không đảm bảo về tính chính xác, đầy đủ, hữu ích của thông tin hoặc thông tin không có sai sót. Amazon không đảm bảo kết quả tương tự cho các thương hiệu tiềm năng vì kết quả phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau không thuộc phạm vi kiểm soát của Amazon. Amazon từ chối mọi trách nhiệm pháp lý cũng như không chịu trách nhiệm về bất kỳ hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng các thông tin đó. Bạn đồng ý tự chịu rủi ro khi sử dụng thông tin và từ bỏ mọi khiếu nại, quyền thực hiện hành động và/hoặc biện pháp khắc phục (theo luật pháp hoặc cách khác) nhằm vào Amazon phát sinh từ việc sử dụng hoặc liên quan đến việc sử dụng thông tin đó. Mọi hành động sao chép, phân phối lại hoặc xuất bản lại thông tin hay bất kỳ phần nào trong đó mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản của Amazon đều bị nghiêm cấm.