Nghiên cứu điển hình
Purina đã tăng gấp 4 lần số lượt xem trang chi tiết từ khách hàng mới đối với thương hiệu với Thông tin chi tiết theo địa lý và kích hoạt thương hiệu
Bằng cách sử dụng Thông tin chi tiết theo địa lý và kích hoạt thương hiệu của Amazon, Purina đã xác định các khu vực có mức thâm nhập thương hiệu thấp và kích hoạt các chiến dịch dựa trên vị trí thông minh, đạt được sự gia tăng đáng kể về mức độ tương tác và giảm chi phí thu nạp khách hàng.
thông tin chi tiết chính
313%
Tỷ lệ xem trang chi tiết từ khách hàng mới đối với thương hiệu cao hơn
86%
Chi phí thấp hơn cho mỗi lượt xem trang chi tiết từ khách hàng mới đối với thương hiệu
Tăng 4 lần
Số lượt xem trang chi tiết mới từ khách hàng mới đối với thương hiệu
Mục tiêu
Nestlé Purina PetCare, một trong những công ty thức ăn cho thú cưng lớn nhất tại Hoa Kỳ với danh mục các thương hiệu đáng tin cậy bao gồm Purina Pro Plan, Dog Chow và Beneful, đã hợp tác với Amazon Ads và OpenMind để giải quyết một thách thức kinh doanh quan trọng: xác định những cách mới để tăng thị phần của họ.
OpenMind, một đội ngũ riêng trong WPP, được giao nhiệm vụ phát triển các giải pháp dựa trên vị trí địa lý cho phép Purina hiểu sâu hơn về hiệu suất tiếp thị ở cả cấp khu vực và địa phương. Trọng tâm tập trung vào việc sử dụng thông tin chi tiết về địa lý để tăng cường nhắm mục tiêu theo đối tượng khách hàng trong Amazon DSP và cải thiện công tác thực hiện kế hoạch, cuối cùng thúc đẩy việc thu nạp khách hàng mới ở các khu vực nơi Purina có tiềm năng tăng trưởng chưa được khai thác.
Phương pháp tiếp cận
Thông qua quan hệ đối tác của Amazon với WPP, OpenMind đã tận dụng Thông tin chi tiết theo địa lý và kích hoạt thương hiệu (GIA) để tạo đối tượng khách hàng dựa trên dữ liệu bán hàng theo địa lý và thúc đẩy thu nạp khách hàng mới cho Purina.
GIA giúp nhà quảng cáo khám phá và tận dụng các cơ hội tăng trưởng tại khu vực bằng cách sử dụng thông tin chi tiết về bán lẻ bên thứ nhất của Amazon cùng với tín hiệu địa lý của riêng họ. Thông qua giao diện bản đồ trực quan, các nhà quảng cáo có thể hình dung hiệu suất thương hiệu của mình so với các điểm chuẩn của danh mục tại nhiều khu vực khác nhau. GIA tự động xác định các khu vực địa lý tiềm năng cao, nơi các thương hiệu chưa thâm nhập và cho phép tối ưu hóa chiến dịch để nắm bắt những cơ hội này.
Đối với chiến dịch này, OpenMind đã sử dụng phân tích Amazon Marketing Cloud (AMC) kết hợp với khả năng nhắm mục tiêu theo địa lý của Amazon DSP. Chỉ với một cú nhấp chuột, họ đã kích hoạt các nhóm địa điểm thông minh, tự động điều chỉnh giá thầu để tiếp cận khách hàng tại những khu vực có cơ hội, cụ thể là các khu vực có mức độ thâm nhập thương hiệu Purina thấp. Purina đã có thể tận dụng thêm tính linh hoạt của GIA để kết hợp dữ liệu địa lý của riêng họ với thông tin chi tiết về bán lẻ của Amazon, tạo ra các đối tượng khách hàng thâm nhập theo vị trí địa lý tùy chỉnh phù hợp với mục tiêu kinh doanh cụ thể của họ.
Lindsey Hogan, Giám đốc cấp cao, Truyền thông bán lẻ, Nestlé Purina Bắc MỹKhả năng thay đổi dễ dàng của Thông tin chi tiết theo địa lý và kích hoạt thương hiệu giúp sản phẩm này trở nên thú vị hơn các sản phẩm nhắm mục tiêu dựa trên vị trí địa lý khác có sẵn trên thị trường.
Kết quả
Phương pháp tiếp cận này kết hợp các đối tượng khách hàng thâm nhập theo vị trí địa lý tùy chỉnh với nhắm mục tiêu theo hành vi của Amazon trên các phễu bán hàng, cho phép Purina khám phá và nắm bắt các cơ hội tăng trưởng thông qua thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu thay vì phỏng đoán.
Chiến dịch này vượt trội hơn đáng kể so với những nỗ lực trước đây, mang lại tỷ lệ xem trang chi tiết từ khách hàng mới đối với thương hiệu cao hơn 313% với chi phí thấp hơn 86% cho mỗi lần xem trang chi tiết từ khách hàng mới đối với thương hiệu ($1,10 so với $7,93).1 Thành công này đã dẫn đến việc mở rộng trên nhiều thương hiệu Purina và thu hút sự quan tâm từ các bộ phận khác của Nestlé, giúp định vị GIA như một thành phần quan trọng trong chiến lược evergreen năm 2026 của Purina.
Nguồn
1 Dữ liệu do nhà quảng cáo cung cấp, Hoa Kỳ, 2025.