MYTREX xây dựng thương hiệu trên Amazon với chiến lược sản phẩm quảng cáo được thiết kế để giúp tiếp cận khách hàng mới

Người mua hàng ngày nay có thể lựa chọn rất nhiều sản phẩm chăm sóc sức khỏe và làm đẹp, và MYTREX hiểu được tầm quan trọng của việc xây dựng nhận thức thương hiệu để giúp họ nổi bật và tiếp cận các khách hàng mong muốn. Thương hiệu đã ra mắt các chiến dịch quảng cáo đầu tiên chỉ vài tháng sau khi họ bắt đầu bán hàng trên Amazon. Mục tiêu quảng cáo của công ty gồm ba phần: mở rộng nhận thức thương hiệu, thu hút khách hàng mới và tương tác thành công với khách hàng hiện tại.

MYTREX đã tìm đến các giải pháp của Amazon Ads để kết nối với khách hàng. Là một thương hiệu mới, sự cân bằng giữa lợi tức trên chi tiêu quảng cáo (ROAS) và số lượt hiển thị là yếu tố then chốt đối với MYTREX. Sau khi tìm hiểu về các sản phẩm của Amazon Ads và kết nối với một chuyên gia của Amazon Ads, thương hiệu đã tung ra chiến dịch quảng cáo đầu tiên vào tháng 1 năm 2018.

Amazon Ads cung cấp nhiều sản phẩm để giúp các thương hiệu mở rộng hoạt động kinh doanh. MYTREX nhận thấy rằng việc sử dụng nhiều sản phẩm quảng cáo cùng nhau có thể giúp họ đạt được mục tiêu quảng cáo của mình. Daisuke Fukushima, Giám đốc thương mại điện tử và tiếp thị cho biết: “Sử dụng nhiều sản phẩm quảng cáo thực sự đã giúp chúng tôi tiếp cận cả khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại. Đặc biệt là bạn nên kết hợp các sản phẩm quảng cáo nếu bạn đang tìm cách tiếp cận khách hàng mới”.

Thương hiệu đã tung ra chiến dịch đầu tiên bằng cách sử dụng Sponsored Products, đây là quảng cáo chi phí cho mỗi lần nhấp chuột rất dễ tạo. Ngày nay, MYTREX sử dụng khoảng 60% ngân sách quảng cáo cho giải pháp tự phục vụ này và khuyến khích các thương hiệu sử dụng các tính năng nhắm mục tiêu để tối ưu hóa chiến dịch của họ. Với tính năng nhắm mục tiêu tự động, các thương hiệu có thể tự động đối sánh quảng cáo với từ khóa và sản phẩm. Một công cụ hữu ích khác là tính năng nhắm mục tiêu theo từ khóa, sử dụng các từ khóa của thương hiệu để đối sánh quảng cáo với các cụm từ mua sắm mà khách hàng đang sử dụng. MYTREX đã tận dụng tính năng này để giúp người mua hàng có liên quan tìm thấy sản phẩm của thương hiệu và thực hiện giao dịch mua hàng.

Ngoài ra, công ty đã sử dụng Sponsored Brands và Sponsored Display để giúp xây dựng nhận thức về thương hiệu của họ trên Amazon. Trong cách tiếp cận của mình, MYTREX đã nhóm các sản phẩm tương tự thành các danh mục như “Chăm sóc mắt”, “Spa dành cho tóc” và “Ăn kiêng”, và đưa ra nhiều chiến dịch sản phẩm quảng cáo cho mỗi danh mục. Các nhà quảng cáo có thể dễ dàng theo dõi kết quả theo thời gian thực và tối ưu hóa chiến dịch trong bảng điều khiển quảng cáo, một tính năng mà Fukushima đã nhận xét là “dễ vận hành và xem kết quả”.

Kết hợp các chiến dịch Sponsored Products, Sponsored Brands và Sponsored Display, MYTREX đã có thể tăng doanh số bán hàng. “Chúng tôi đã kết hợp các sản phẩm quảng cáo để tiếp cận thành công khách hàng trong suốt hành trình mua sắm của họ, từ kết quả mua sắm đến các trang chi tiết sản phẩm”, Uchida cho biết. “Điều này có nghĩa là chúng tôi có thể tạo ra nhiều điểm chạm với khách hàng trong khi họ mua sắm ở từng danh mục.”

Để hoàn thiện chiến lược thương hiệu của mình, MYTREX đã sử dụng Amazon DSP, một giải pháp quảng cáo có tính lập trình, để giúp nâng cao hơn nữa nhận thức ở các đối tượng khách hàng ở mọi nơi họ dành thời gian.

Sau thành công với Amazon Ads, MYTREX đã tăng ngân sách quảng cáo lên 10% để ra mắt một sản phẩm mới. Công ty cho biết doanh số bán hàng tăng 26% trong khoảng thời gian từ tháng 1 đến tháng 6 năm 2022 so với cùng kỳ năm trước (YoY). Trong thời gian đó, họ cũng nhận thấy doanh số bán hàng tăng hàng tháng so với cùng kỳ năm trước.¹

Trong giai đoạn tiếp theo, MYTREX có kế hoạch tiếp tục tập trung vào việc phát triển sự hiện diện thương hiệu bằng quảng cáo có định dạng video Sponsored Brands, bao gồm video ngắn tự động phát trực tiếp trong kết quả mua sắm. MYTREX nhấn mạnh vào lợi ích của việc kết hợp quảng cáo video vào chiến lược quảng cáo để giới thiệu sản phẩm cho khách hàng.

Sử dụng quảng cáo có định dạng video Sponsored Brands là một cách đáng tin cậy để làm nổi bật các đặc điểm và lợi ích của sản phẩm cho khách hàng. Trong tương lai, chúng tôi sẽ tiếp tục tích cực sử dụng các chiến dịch video.

– Daisuke Fukushima, Giám đốc thương mại điện tử và tiếp thị, MYTREX