Max Life Insurance sử dụng Amazon Ads để thúc đẩy nguồn khách hàng tiềm năng chất lượng
Công ty bảo hiểm nhân thọ hàng đầu Max Life Insurance tin tưởng vào việc đảm bảo tương lai cho khách hàng. Thương hiệu này tin rằng các giải pháp bảo hiểm của công ty phù hợp nhất cho các đối tượng trên 25 tuổi hướng đến gia đình, am hiểu về thanh toán trực tuyến và có thu nhập. Thương hiệu đã làm việc để xác định các kênh công nghệ số có liên quan nhằm tiếp cận các đối tượng trên.
Trong quý 2 năm 2021, Max Life và iProspect đã hợp tác với Amazon Ads để tiến hành một cuộc khảo sát (quy mô mẫu: 1.320) để hiểu rõ hơn về các đối tượng Amazon. Họ đã phát hiện ra rằng 44% số người trả lời sẵn sàng mua bảo hiểm nhân thọ có thời hạn trên trực tuyến và 34% số người được hỏi sẵn sàng mua bảo hiểm nhân thọ có thời hạn trong 3 tháng tới.
Tiếp cận đúng đối tượng
Đội ngũ Amazon Ads đề xuất các phân khúc tùy chỉnh, bao gồm: 1) người đam mê rèn luyện thể chất, 2) cha mẹ/người mới làm cha mẹ, 3) người đam mê công nghệ, 4) người mua hàng sản phẩm y tế và dược phẩm, 5) người mua camera an ninh, 6) người mua máy tính xách tay và 7) người mua điện thoại thông minh tầm trung đến cao cấp. Đội ngũ cũng sử dụng các tín hiệu sau để tiếp cận các đối tượng có liên quan: độ tuổi từ 25 đến 44, người sử dụng thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ/giao diện thanh toán thống nhất (UPI)/ngân hàng di động, và khuynh hướng mua hàng trong nhóm 30% đến 50% hàng đầu.
Amazon DSP được tận dụng để tiếp cận các đối tượng này thông qua quảng cáo hiển thị trên Amazon.in. Các lượt nhấp chuột vào quảng cáo đã đưa các đối tượng đến trang web Max Life, nơi họ có thể tìm hiểu thêm về các sản phẩm bảo hiểm và để lại thông tin liên hệ cho thương hiệu nếu quan tâm. Tiếp thị lại đã được thực hiện nhằm thúc đẩy các đối tượng tương tác. Để mở rộng phạm vi tiếp cận đối tượng khách hàng, các phân khúc đối tượng khách hàng mới được xác định hàng tháng thông qua các báo cáo trùng lặp khách hàng nội bộ.
Thúc đẩy nguồn khách hàng tiềm năng chất lượng
Trong quý 2 năm 2021, khoảng 23% nguồn khách hàng tiềm năng cho bảo hiểm nhân thọ có thời hạn đến từ quảng cáo hiển thị cho Max Life đã được tạo ra thông qua Amazon (so với 2% trong quý 2 năm 2020). 66% số khách hàng tiềm năng được tạo là những khách hàng phù hợp.
“Trong nỗ lực hỗ trợ phát triển kinh doanh, chúng tôi phải liên tục thử nghiệm với các kênh mới hơn. Amazon Ads đã trở thành một kênh hữu ích và có khả năng mở rộng nhờ một số yếu tố kết hợp với nhau: các đối tượng có liên quan, giải pháp đối tượng riêng biệt, khả năng đặt giá thầu của Amazon DSP cũng như đội ngũ quản lý tài khoản được đầu tư kỹ lưỡng”.
– Sameer Jain, Phó chủ tịch, Doanh số Bán hàng Kỹ thuật số, Max Life Insurance
“Nhiều khách hàng đã chạy các chiến dịch thành công trên Amazon Ads. Đối với Max Life, chúng tôi đã sử dụng quảng cáo hiển thị trên Amazon.in với các giải pháp đối tượng mạnh để tiếp cận các đối tượng khách hàng có liên quan. Amazon Ads đang nhanh chóng trở thành trụ cột trong việc lập kế hoạch chiến dịch. Đối với Max Life, chúng tôi có thể lập kế hoạch ở quy mô lớn trong khi vẫn duy trì chi phí hiệu quả nhờ Amazon Ads”.
— Rubeena Singh, Giám đốc điều hành, iProspect
Tìm hiểu thêm về quảng cáo bảo hiểm.
Mặc dù Amazon Seller Services Private Limited (“Amazon”) đã nỗ lực tổng hợp các thông tin được cung cấp, Amazon không đảm bảo tính chính xác, đầy đủ hoặc tính hữu ích của thông tin hoặc không đảm bảo rằng thông tin đó không có sai sót. Amazon không đảm bảo kết quả tương tự cho các thương hiệu tiềm năng vì kết quả phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau không thuộc phạm vi kiểm soát của Amazon. Amazon từ chối mọi trách nhiệm pháp lý cũng như không chịu trách nhiệm về bất kỳ hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng các thông tin đó. Bạn đồng ý tự chịu rủi ro khi sử dụng thông tin và từ bỏ mọi khiếu nại, quyền thực hiện hành động và/hoặc biện pháp khắc phục (theo luật pháp hoặc cách khác) nhằm vào Amazon phát sinh từ việc sử dụng hoặc liên quan đến việc sử dụng thông tin đó. Mọi hành động sao chép, phân phối lại hoặc xuất bản lại thông tin hay bất kỳ phần nào trong đó mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản của Amazon đều bị nghiêm cấm.