Mastercard hợp tác với Amazon Ads trong chiến dịch phòng chống căn bệnh ung thư

Tập đoàn đi đầu về các dịch vụ tài chính

Mastercard là một tập đoàn dịch vụ tài chính hàng đầu, sở hữu mạng lưới công nghệ thanh toán toàn cầu. Mastercard kết nối hàng tỷ người tiêu dùng, người bán, tổ chức tài chính, chính phủ và doanh nghiệp trên toàn thế giới.

Một chiến dịch mang ý nghĩa xã hội xứng đáng

Mastercard đang tìm cách thúc đẩy nhận thức và áp dụng tính năng “chạm để thanh toán” với người tiêu dùng Hoa Kỳ. Ngoài ra, họ đang tìm cách tăng phạm vi tiếp cận của chiến dịch Phòng chống bệnh ung thư (SU2C), trong đó Mastercard quyên góp 0,01 USD, lên tới 4 triệu USD, cho SU2C cho mỗi khoản thanh toán không tiếp xúc hoặc trực tuyến mà khách hàng thực hiện tại các nhà hàng, cửa hàng tạp hóa, điểm quá cảnh và hiệu thuốc đủ điều kiện.

Một giải pháp hoàn toàn mới

Để tạo ra một chiến dịch độc đáo, Mastercard đã cộng tác với Amazon Ads và đại lý truyền thông của hãng thu âm Carat trong một chiến dịch quảng cáo âm thanh riêng và giàu tính tương tác nhằm khuyến khích khách hàng sử dụng các hình thức thanh toán không tiếp xúc – mua sắm trực tuyến hoặc “chạm để thanh toán” trong cửa hàng.

Thương hiệu muốn tiếp cận những chủ thẻ Mastercard thường mua sắm tại các địa điểm bán lẻ thực, như cửa hàng tạp hóa và hiệu thuốc, và sử dụng phương tiện vận chuyển công cộng. Mastercard cũng muốn thu hút khách hàng quan tâm đến hoạt động nhân đạo và từ thiện thông qua chương trình quyên góp SU2C của họ. Mastercard đã kết hợp phân khúc đối tượng trong thị trường và lối sống của Amazon Ads để tiếp cận những khách hàng giống với đối tượng mà họ mong muốn, như người mua sản phẩm tươi sống và hàng tạp hóa, đồng thời thúc đẩy sự tương tác với tiếp thị âm thanh bằng cách đưa vào sử dụng trang đích bằng giọng nói tương tác. Trang đích bằng giọng nói là một cách thuận tiện và sáng tạo để khách hàng tương tác với các thương hiệu trên Alexa bằng giọng nói.

Những khách hàng nghe quảng cáo âm thanh trong khi nghe nhạc trực tuyến Amazon Music trên các thiết bị hỗ trợ Alexa có thể sử dụng Lời kêu gọi hành động (CTA) mang thương hiệu Alexa: “Alexa, hỏi Mastercard tôi có thể thay đổi cuộc sống bằng cách nào?” để trả lời lại cũng như tìm hiểu thêm về chiến dịch và cách tham gia. Trên các thiết bị có màn hình đi kèm, khách hàng sẽ nhận được quảng cáo biểu ngữ cùng với CTA tương tác.

Chiến dịch này đã mang lại kết quả mạnh mẽ cho Mastercard.

Chiến dịch này đã mang lại kết quả mạnh mẽ cho Mastercard. Họ thu được mức tăng hơn 5,1% về nhận thức có sự trợ giúp và hơn 10,8% về ý định sử dụng các tính năng không tiếp xúc hoặc không cần chạm. Ngoài nhận thức và ý định, chiến dịch cũng thúc đẩy mức tăng hơn 8,1% ở khía cạnh quan điểm về thương hiệu Mastercard1, một thương hiệu “quan tâm đến sự an toàn của tôi”.

quoteUpÂm thanh đã trở thành một thành phần không thể thiếu trong cuộc sống hằng ngày của chúng ta, đặc biệt là trong thế giới luôn kết nối ngày nay. Đó là lý do tại sao việc đảm bảo mức độ liên quan của thương hiệu trên kênh này là một thành phần không thể thiếu trong bất kỳ chiến lược truyền thông nào. Từ việc tích hợp thương hiệu âm thanh của chúng tôi vào nội dung âm thanh đến việc tận dụng podcast và tạo ra các cơ hội tương tác mới và độc đáo với người tiêu dùng, như trang đích bằng giọng nói Alexa, chúng tôi sẽ tiếp tục khám phá và tận dụng sự đa dạng của cơ hội đến từ âm thanh ngày nay.quoteDown
– Tara Marston, Giám đốc, bộ phận Kế hoạch truyền thông, Mastercard

Tìm hiểu thêm về quảng cáo dịch vụ tài chính.

1 Dữ liệu nội bộ Amazon, 2020

Điểm nổi bật1

  • Tăng +5,1% về nhận thức thương hiệu có sự trợ giúp
  • Tăng +8,1% về thuộc tính thương hiệu “Quan tâm đến sự an toàn của tôi”
  • Tăng +10,8% về ý định sử dụng đối với những khách hàng hiện không sử dụng thẻ có tùy chọn thanh toán không cần chạm