Nghiên cứu điển hình
MAM tăng 39% số lượt thêm vào giỏ hàng trên Prime Video nhờ công nghệ tạo video bằng AI
MAM, thương hiệu hàng đầu về sản phẩm dành cho em bé, đã hợp tác với Remazing để thử nghiệm công nghệ tạo video bằng AI và Quảng cáo video tương tác trong sự kiện Prime Day. Mục tiêu là tiếp cận khách hàng mới đối với thương hiệu và chứng minh hiệu quả của phương pháp sản xuất nội dung quảng cáo nhanh hơn, dễ mở rộng quy mô hơn.
thông tin chi tiết chính
39%
Lượt thêm vào giỏ hàng gia tăng so với nội dung quảng cáo được sản xuất theo cách truyền thống
28%
Chi phí cho mỗi lượt thêm vào giỏ hàng thấp hơn so với nội dung quảng cáo được sản xuất theo cách truyền thống
35%
Lượt chuyển đổi thêm vào giỏ hàng ở điểm chạm đầu tiên gia tăng so với nội dung quảng cáo được sản xuất theo cách truyền thống
Mục tiêu
MAM là thương hiệu sản phẩm dành cho em bé của Áo có mặt tại 60 quốc gia trên toàn thế giới. Năm 2026, công ty làm mới thương hiệu với trọng tâm là một khẩu hiệu mới, tái định vị MAM thành người bạn đồng hành trong quá trình phát triển của trẻ từ khi chào đời đến 12 tháng tuổi. Lần ra mắt này đòi hỏi nội dung quảng cáo video mới có thể truyền tải hành trình phát triển đó qua toàn bộ dòng sản phẩm bình sữa của MAM, đồng thời tiếp cận những khách hàng mới đối với thương hiệu chưa biết đến MAM. Để tối đa hóa tác động, MAM và Remazing, đối tác quảng cáo Amazon Ads của thương hiệu, xác định sự kiện Prime Day năm 2026 là thời điểm lý tưởng để tiếp cận những người mua sắm tích cực tại Vương quốc Anh.
Thời điểm triển khai chiến dịch mang tính chiến lược này cũng tạo cơ hội giải quyết một thách thức đã tồn tại từ lâu. Quy trình phát triển nội dung quảng cáo theo cách truyền thống của thương hiệu có thể mất hơn ba tháng và chỉ cho phép thực hiện một số buổi quay nhất định mỗi năm. Vì vậy, thương hiệu khó kịp tạo nội dung quảng cáo mới cho các dịp theo mùa hoặc những lần ra mắt sản phẩm mới. Khi Remazing đề xuất thử nghiệm công nghệ tạo video bằng AI, MAM đồng ý thực hiện thử nghiệm A/B để so sánh với nội dung quảng cáo được sản xuất theo cách truyền thống, trong cùng điều kiện và với ngân sách truyền thông bằng nhau. Mục tiêu rất rõ ràng: thu thập dữ liệu hiệu suất thực tế để xác định liệu nội dung quảng cáo video bằng AI có thể đạt hiệu quả ngang với nội dung được sản xuất theo cách truyền thống hay không, đồng thời mở ra phương pháp nhanh hơn và dễ mở rộng quy mô hơn cho các chiến dịch sau này.
Phương pháp tiếp cận
Sử dụng Trợ lý nội dung quảng cáo cùng với tư liệu thương hiệu và hình ảnh sản phẩm của MAM, MAM và Remazing đã phát triển kịch bản qua bốn vòng góp ý, tinh chỉnh từng cảnh quay và chi tiết sản phẩm. Một quyết định quan trọng về nội dung quảng cáo là tập trung video vào cảnh quay sản phẩm và hình ảnh cơ thể để giữ tính chân thực, đồng thời thêm lời thuyết minh để nội dung dễ tiếp cận hơn. Để thúc đẩy tương tác, MAM và Remazing sử dụng Quảng cáo video tương tác (IVA), định dạng tích hợp lớp phủ “Thêm vào giỏ hàng” trực tiếp vào trải nghiệm xem truyền hình trực tuyến trên Prime Video. Chiến dịch được thiết kế để nâng cao nhận thức ở đầu phễu và chủ động loại trừ khách hàng hiện tại, nhằm tập trung giới thiệu hình ảnh MAM sau khi làm mới thương hiệu đến các đối tượng khách hàng mới trong sự kiện Prime Day tại Vương quốc Anh.
Nội dung quảng cáo do AI tạo và nội dung quảng cáo được sản xuất theo cách truyền thống được chạy đồng thời, đạt số lượt hiển thị gần như bằng nhau với cùng mức chi phí hiệu quả cho mỗi nghìn lượt hiển thị (eCPM). Cả hai nội dung quảng cáo đều sử dụng tính năng định giá động trong IVA để hiển thị giá thông thường trong giai đoạn trước sự kiện, sau đó chuyển sang giá ưu đãi Prime Day trong thời gian diễn ra sự kiện. Để đảm bảo tính toàn vẹn của thử nghiệm, sau ngày đầu tiên, các quy tắc loại trừ đối tượng khách hàng tùy chỉnh đã được thiết lập để người dùng đã xem một nội dung quảng cáo sẽ không nhìn thấy nội dung còn lại. Sau đó, giai đoạn tiếp thị lại được kích hoạt để tiếp cận những người dùng đã tương tác với quảng cáo hoặc thêm sản phẩm vào giỏ hàng nhưng chưa mua, qua đó đưa họ vào các chiến dịch ở cuối phễu hiện có của MAM.
Nadia O'Connor, Quản lý Tiếp thị Thương mại Điện tử, MAM Baby Vương quốc AnhĐó là một sự hợp tác tuyệt vời, kết hợp tư duy sáng tạo mới mẻ với phương pháp thử nghiệm và rút kinh nghiệm bài bản.
Kết quả
Nội dung quảng cáo video bằng AI đạt hiệu quả cao hơn nội dung được sản xuất theo cách truyền thống trên các chỉ số hiệu suất chính chủ yếu của chiến dịch. Cách làm này tạo ra nhiều hơn 39% lượt thêm vào giỏ hàng1 với chi phí cho mỗi lượt thêm vào giỏ hàng thấp hơn 28%,2 đồng thời đạt tỷ lệ nhấp chuột cao hơn 38% và nhiều lượt nhấp vào trang chi tiết hơn. Phân tích hành trình mua hàng cho thấy nội dung quảng cáo video bằng AI tạo ra nhiều hơn 35% lượt chuyển đổi thêm vào giỏ hàng ở điểm chạm đầu tiên,3 khẳng định khả năng thu hút người mua bắt đầu hành trình mua sắm ở quy mô lớn ngay từ đầu phễu.
Những tương tác ban đầu này sau đó dẫn đến các chiến dịch ở cuối phễu, trong đó Sponsored Products thu hút lượt tìm kiếm theo thương hiệu và Sponsored Brands thúc đẩy chuyển đổi ở các giai đoạn tiếp theo. Đáng chú ý, 89% lượt tìm kiếm theo thương hiệu được khởi tạo đến từ các hành trình có nhiều điểm chạm. Nội dung tập trung vào sản phẩm của video quảng cáo bằng AI đã thúc đẩy nhiều hành động mua sắm trực tiếp hơn, cho thấy thông điệp sản phẩm rõ ràng đã khơi gợi ý định mua hàng ngay ở người tiêu dùng. Với MAM và Remazing, kết quả xác nhận rằng Trợ lý nội dung quảng cáo đã sẵn sàng để sử dụng trong sản xuất, có thể mang lại hiệu suất cao hơn trên các chỉ số chính mà vẫn đáp ứng tiêu chuẩn thương hiệu. Quan trọng không kém, công cụ này rút ngắn thời gian hoàn thiện nội dung quảng cáo từ ba tháng xuống chỉ còn vài tuần, giúp giảm đáng kể chi phí mà vẫn giữ được chất lượng.
Nguồn
1–3 MAM, Vương quốc Anh, 2026.