L'Oréal thu được những kết quả ấn tượng cho dòng sản phẩm mới

Đặt mục tiêu

Thương hiệu làm đẹp toàn cầu L'Oréal cần một sự đột phá. Họ đã tung ra một dòng sản phẩm hoàn toàn mới trên Amazon.co.uk và muốn thúc đẩy nhận thức và doanh số. Đó là dòng sản phẩm Men’s Barber Club, dòng sản phẩm chăm sóc cơ thể đầu tiên dành cho nam giới của L'Oréal lấy cảm hứng từ kiến thức và chuyên môn sâu rộng của thợ cắt tóc về cách chăm sóc râu và tóc.

L'Oréal quyết định nhờ đến chuyên môn của iCrossing để thúc đẩy lưu lượng truy cập đến sản phẩm mới này. L'Oréal vạch ra hai mục tiêu cho iCrossing:

  • Nâng cao nhận thức bằng cách đạt được 1 triệu lượt hiển thị từ những người dùng chưa tương tác với dòng sản phẩm Barber Club
  • Thúc đẩy doanh số một cách hiệu quả bằng cách đạt được Lợi tức trên chi tiêu quảng cáo (ROAS) là 280%

Tiếp cận mục tiêu

Để tăng nhận thức, iCrossing đã sử dụng 40% ngân sách cho Sponsored Brands và đặt giá thầu cao cho các cụm từ chung như “máy cạo râu.” Sponsored Brands có thể xuất hiện nổi bật ở đầu trang kết quả tìm kiếm của Amazon và đưa người mua sắm đến một trang về sản phẩm của thương hiệu đó hoặc Gian hàng của họ.

Để đảm bảo iCrossing thúc đẩy doanh số tổng thể một cách hiệu quả, họ đã sử dụng 45% ngân sách cho các chiến dịch Sponsored Products. Dựa trên kinh nghiệm trước đó, iCrossing nhận thấy định dạng quảng cáo này là một cách hiệu quả để tạo doanh số bán hàng trên Amazon. Sponsored Products có thể xuất hiện trong kết quả tìm kiếm của Amazon và đưa người mua sắm trực tiếp đến trang chi tiết của sản phẩm được quảng cáo.

Ngân sách còn lại được sử dụng cho các chiến dịch Quảng cáo hiển thị sản phẩm* như một cách để bán chéo và bán thêm dòng sản phẩm Barber Club mới và cũng ngăn các quảng cáo khác hiển thị trên các trang chi tiết sản phẩm Barber Club.

iCrossing cũng thường xuyên đánh giá các chiến dịch. Họ đã tối ưu hóa các chiến dịch 3-4 lần mỗi tuần, tập trung vào việc cập nhật giá thầu để đảm bảo tối đa hóa khả năng hiển thị trên Amazon.co.uk và đáp ứng mục tiêu Lợi tức trên chi tiêu quảng cáo (ROAS). iCrossing tăng giá thầu cho các từ khóa đáp ứng mục tiêu chiến dịch và giảm giá thầu cho các từ khóa không đáp ứng mục tiêu chiến dịch.

quoteUpAmazon tiếp tục phát triển như một kênh bán hàng cho L'Oréal Paris và sự ra mắt của Barber Club đã chứng minh hiệu quả khi ra mắt một dòng sản phẩm theo cách tiếp cận ưu tiên môi trường kỹ thuật số.quoteDown
— Sam Crossman, Trưởng bộ phận kỹ thuật số của L'Oréal Paris

Vượt quá mục tiêu

Kết quả rất ấn tượng, vì một phần đáng kể doanh số bán hàng tổng thể từ các chiến dịch của L'Oreal trong quý 4 đến từ các chiến dịch quảng cáo được tài trợ về Barber Club. Lợi tức trên chi tiêu quảng cáo (ROAS) tổng thể từ các chiến dịch này cũng cao hơn đáng kể so với mục tiêu 280%.

iCrossing cũng thúc đẩy nhận thức sản phẩm. Trong các chiến dịch Barber Club, chiến dịch Sponsored Brands và chiến dịch Hiển thị sản phẩm đã thúc đẩy 1,6 triệu lượt hiển thị. Những lượt hiển thị này đã mang đến cho L'Oréal cơ hội tiếp cận nhiều người mua hàng khác nhau ở những vị trí hiển thị dễ nhìn thấy trên Amazon.co.uk.

Nhìn chung, sáng kiến này đã thành công. Sam Crossman, Trưởng phòng Kỹ thuật số của L'Oréal Paris, nhận xét: “Sự hợp tác giữa iCrossing và Amazon đã giúp chúng tôi đạt được kết quả ấn tượng cho chiến dịch quảng cáo được tài trợ cũng như cho sự hiện diện của chúng tôi trên Amazon nói chung. Amazon tiếp tục phát triển như một kênh bán hành cho L'Oréal Paris và sự ra mắt của Barber Club đã chứng minh hiệu quả khi ra mắt một dòng sản phẩm theo cách tiếp cận ưu tiên môi trường kỹ thuật số.”

*Bạn hiện có thể sử dụng đối tượng của Quảng cáo hiển thị sản phẩm và các tính năng nhắm mục tiêu theo sản phẩm trong Sponsored Display.