Chiến lược quảng cáo tại nhiều thị trường mở ra cơ hội kinh doanh tại thị trường châu Âu cho Little Rainy

Little Rainy là một nhà bán lẻ hàng may mặc quốc tế theo mô hình bán trực tiếp đến khách hàng (B2C) chủ yếu bán các mặt hàng thuộc danh mục thời trang nữ. Thương hiệu này bắt đầu bán sản phẩm trên gian hàng Amazon ở Vương quốc Anh vào năm 2017 và nhanh chóng mở rộng hoạt động kinh doanh tại nhiều thị trường trên khắp châu Âu trong vòng một năm.

Little Rainy đã sử dụng Sponsored Products ngay từ đầu, sau đó tung ra các chiến dịch quảng cáo cho nhiều thị trường châu Âu, đồng thời tích cực thử nghiệm với nhiều sản phẩm Amazon Ads như Sponsored Brands, Sponsored Display và Stores.

Một trong những chiến lược kinh doanh chính của Little Rainy là quảng cáo tại nhiều thị trường. Little Rainy đã xây dựng được mục tiêu và chiến lược quảng cáo tại nhiều thị trường ở châu Âu thông qua “chỉ số về độ tin cậy” (một danh sách các điểm cần kiểm tra do Little Rainy xây dựng) và liên tục tối ưu hóa hiệu suất quảng cáo.

Mục tiêu của hoạt động quảng cáo tại nhiều thị trường ở châu Âu

Tăng lượt hiển thị

Mục tiêu quan trọng nhất của quảng cáo được tài trợ tự phục vụ là giúp khách hàng khám phá các ASIN. Điều này đặc biệt quan trọng đối với các sản phẩm mới.

Kết hợp với các chương trình khuyến mãi

Khi các sản phẩm có chương trình khuyến mãi như phiếu giảm giá hoặc ưu đãi chớp nhoáng, Little Rainy muốn tăng tối đa cơ hội hiển thị cho các sản phẩm này. Ngoài ra, quảng cáo có thể được sử dụng với các chương trình khuyến mãi nhằm tối đa hóa mục tiêu kinh doanh, đặc biệt là trong các mùa cao điểm.

Trong dịp Black Friday vào năm 2020, Little Rainy đã thu được doanh thu gấp 3,7 lần doanh thu trung bình hàng ngày của một sản phẩm áo len đan bằng cách kết hợp ưu đãi chớp nhoáng với quảng cáo được tài trợ. 1

Xây dựng thương hiệu

Mặc dù thiếu kinh nghiệm trong hoạt động quảng cáo thương hiệu nhưng Little Rainy đã xây dựng được thương hiệu và hình ảnh thương hiệu trên khắp châu Âu thông qua quảng cáo trong một thời gian dài.

“Amazon Ads giúp khách hàng khám phá sản phẩm và giúp chúng tôi tìm các từ khóa có liên quan nhiều đến sản phẩm của chúng tôi và thúc đẩy tỷ lệ chuyển đổi của sản phẩm. Cho dù là Sponsored Products hay Sponsored Brands thì đây cũng là một công cụ quan trọng cho người bán, đặc biệt là trên hành trình chuyển đổi hoạt động kinh doanh và phát triển thương hiệu”.

— Michèle, Giám đốc thương hiệu, Little Rainy

Chiến lược quảng cáo tại nhiều thị trường ở châu Âu

Bản trình bày đã được dịch ra ngôn ngữ bản địa

Một bước quan trọng khác là dịch ra ngôn ngữ bản địa cho người tiêu dùng. Little Rainy tuyển dụng các chuyên gia thuộc nhiều ngôn ngữ khác nhau cho các thị trường để cải thiện nội dung mô tả sản phẩm trên các trang chi tiết sản phẩm sau khi phân tích mô tả sản phẩm tương tự, đánh giá của người tiêu dùng bản địa và các cụm từ trên các trang web tiếp thị tại các quốc gia khác.

Phân bổ ngân sách

Little Rainy phân bổ ngân sách từ dưới lên, dựa theo doanh số bán hàng của từng sản phẩm. Mức ngân sách này thường được chia theo các tháng thông thường và tháng khuyến mãi, trong đó mức ngân sách cho hoạt động quảng cáo thường xuyên hàng tháng chiếm 5% doanh số từ quảng cáo và tăng lên thành 7% doanh số từ quảng cáo trong các tháng có nhiều khuyến mãi, chẳng hạn như tháng Prime Day và mùa lễ cao điểm, để xác định ngân sách phân bổ cho nhiều trang web.2

Điều chỉnh theo thời gian thực

Danh mục thời trang nữ mà Little Rainy cạnh tranh đòi hỏi sự linh hoạt, mang tính thời vụ và đòi hỏi phải nhanh chóng nắm bắt xu hướng. Do đó, điều quan trọng là phải chú ý đến các xu hướng trong ngành và điều chỉnh quảng cáo của các sản phẩm theo mùa vụ. Đồng thời, hoạt động kinh doanh tại nhiều thị trường cũng đòi hỏi việc kiểm tra, giám sát và điều chỉnh liên tục, vì vậy Little Rainy tận dụng các sản phẩm phổ biến ở Vương quốc Anh và Đức và thử nghiệm các chiến dịch quảng cáo thành công ở các thị trường này và chủ động điều chỉnh khi cần.

Xây dựng các sản phẩm quảng cáo dựa trên “chỉ số về mức độ tin cậy”

Khi bắt đầu xây dựng, Little Rainy sẽ gắn cho mỗi sản phẩm khác nhau một “chỉ số về mức độ tin cậy”. Chẳng hạn, áo len đan luôn là sản phẩm được ưa chuộng. Năm 2020, sau khi tiến hành kiểm tra danh sách các mục hàng bán chạy nhất và xem xét kết quả về xu hướng từ danh sách đó, Little Rainy đã tung ra thị trường kiểu áo len cổ xếp chồng và in hình với mức giá hết sức cạnh tranh . Chỉ số độ tin cậy của sản phẩm này rất cao, vì vậy, rất nhanh sau khi triển khai (sau khi sản phẩm lên kệ và được Amazon giao tới tay khách hàng), quảng cáo Sponsored Products đã nhanh chóng giúp khách hàng khám phá và đặt mua sản phẩm, qua đó biến nó thành sản phẩm được ưa chuộng.

Đối với các loại sản phẩm mới, Little Rainy rất cẩn trọng với chỉ số về độ tin cậy. Ví dụ: khi lần đầu tiên ra mắt sản phẩm quần, Little Rainy không vội quảng cáo ngay mà chờ cho đến khi hoạt động bán hàng đi vào ổn định trong một khoảng thời gian. Trong khoảng thời gian này, sự liên kết giữa nhiều trang web khác nhau sẽ trở thành một kênh tham khảo hiệu quả: chẳng hạn như doanh số liên tục từ các sản phẩm mới trên các Gian hàng Amazon tại Vương quốc Anh và Hoa Kỳ chính là dấu hiệu cho thấy khách hàng có phản hồi tích cực. Các trang web nhỏ có thể gặp vấn đề về lưu lượng truy cập, vì vậy, việc quảng cáo trên các trang web này có thể đem lại hiệu quả. Nếu lượng hàng có sẵn đủ để sử dụng dịch vụ Hoàn thiện đơn hàng bởi Amazon (FBA), hãy tiếp tục cân nhắc mở rộng sang các thị trường tiếp theo.

Bảng xếp hạng chỉ số độ tin cậy của Little Rainy

  • Đủ hàng có sẵn cho dịch vụ Hoàn thiện đơn hàng bởi Amazon (FBA)
  • Có sẵn hàng ở mọi kích cỡ và màu sắc
  • Doanh số liên tục
  • Xếp hạng khoảng 5.000-10.000 trong các danh mục chính
  • Có đánh giá và điểm xếp hạng từ 3,5 trở lên
  • Đủ điều kiện quảng cáo các sản phẩm có sẵn
  • Các trang chi tiết được tối ưu hóa, bao gồm mô tả sản phẩm, nội dung A+, v.v.

Trường hợp về trang web tại châu Âu

Cách thức sử dụng báo cáo cụm từ tìm kiếm


1. Khám phá các từ khóa chung đem lại hiệu quả:
Thông thường, Little Rainy tiến hành chạy quảng cáo tự động trong vòng hai tuần, sau đó phân tích báo cáo cụm từ tìm kiếm và tìm các loại từ có liên quan nhất ở bốn danh mục: màu sắc, kiểu dáng, kích cỡ và sự phù hợp. Sau đó, thương hiệu này cân nhắc kết hợp bốn loại từ khóa chung này, chẳng hạn như kết hợp màu sắc với kiểu dáng; màu sắc với kích thước, kết hợp nhiều loại vải, kết hợp các mùa. Các từ khóa này cũng có thể sử dụng trong các quảng cáo thủ công hoặc sử dụng cho việc kết hợp chiến dịch.

2. Tối ưu hóa các trang chi tiết sản phẩm:
Ở các bước tiếp theo, thêm các cụm từ truy vấn có liên quan bên trên vào trang chi tiết sản phẩm, phân tích các nhận xét tích cực và tiêu cực từ khách hàng và cuối cùng là xác nhận việc tối ưu hóa trang chi tiết sản phẩm.

Hoạt động tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo của Little Rainy bắt đầu vào cuối tháng 12 năm 2020. Đến cuối tháng 3 năm 2021, tỷ lệ chuyển đổi tăng 1,17%, và các đơn đặt hàng trung bình hàng ngày tăng gấp 3 lần. 3

Đăng nhập ngay

Các công cụ triển khai quảng cáo đa trang web trên Amazon

  • Tài khoản người quản lý Amazon Ads
    Bạn có thể liên kết một số tài khoản cụ thể từ nhiều quốc gia đến một tài khoản quản lý theo khu vực để dễ dàng xem và quản lý các tài khoản này chỉ với một lần đăng nhập.
  • Thiết lập thông tin hàng hóa quốc tế (BIL)
    Hỗ trợ miễn phí, giúp bạn nhanh chóng tạo các ASIN cho nhiều trang web. Công cụ dịch máy được tối ưu hóa cho các thông tin chọn lọc có khả năng tự động dịch thông tin từ một trang web sang trang web khác.

1, 2, 3 Little Rainy, 2020, Trung Quốc