Mục tiêu

Nimnicht Chevrolet, một đại lý ô tô có trụ sở tại Jacksonville, FL, đã phải gặp phải những thách thức với phương pháp tiếp cận quảng cáo truyền hình truyền thống của họ. Khó khăn chính của họ xoay quanh những hạn chế của các chỉ số đo lường và khả năng đo lường truyền hình thông thường, khiến họ không thể đánh giá chính xác tác động của khoản đầu tư quảng cáo. Đại lý nhận thấy nhu cầu không chỉ dừng lại ở việc mở rộng phạm vi tiếp cận tại địa phương mà còn là hỗ trợ tăng lượt truy cập trang web từ những đối tượng khách hàng mới phù hợp ở quy mô lớn, từ đó chuyển thành lượt khách ghé thăm đại lý.

Hoạt động tại một khu vực cạnh tranh ở Florida, họ cần xây dựng nhận thức thương hiệu có thể đo lường và thiết lập mối liên kết rõ ràng giữa nỗ lực quảng cáo xây dựng thương hiệu của họ và hoạt động tương tác thực tế của khách hàng. Do đó, họ cần tìm một giải pháp có khả năng tiếp cận rộng rãi và đo lường tinh vi, cho phép họ hiểu và tối ưu hóa tác động quảng cáo theo thời gian thực. Mục tiêu của đại lý ô tô này là vượt ra ngoài các phương pháp quảng cáo truyền thống để tạo ra phương pháp tiếp cận có thể đo lường và dựa nhiều hơn vào thông tin chi tiết hơn nhằm tiếp cận những người mua xe tiềm năng tại địa phương.

Phương pháp tiếp cận

Với mục đích hợp tác với một đại lý có chuyên môn trong lĩnh vực quảng cáo kỹ thuật số, Nimnicht Chevrolet đã hợp tác với đối tác Lambos Digital của Amazon Ads. Lambos Digital áp dụng phương pháp tiếp cận theo từng giai đoạn, bắt đầu bằng việc xây dựng đối tượng khách hàng bên thứ nhất tùy chỉnh thông qua Amazon DSP, kết hợp với phương thức nhắm mục tiêu theo tiêu chí địa lý cụ thể phù hợp với các khu vực địa phương mà đại lý nhắm đến, sau đó kích hoạt quảng cáo truyền hình trực tuyến. Họ đã tạo ra các phân khúc đối tượng khách hàng phù hợp bằng cách sử dụng thông tin chi tiết bên thứ nhất của Amazon bao gồm: đối tượng khách hàng mua ô tô/xe tải, các hộ gia đình trong bán kính 25 dặm từ Jacksonville và các gia đình đã tìm hiểu về ô tô hoặc mua ô tô thời gian gần đây.

Chiến dịch đã phân phối nội dung quảng cáo tùy chỉnh trên nhiều kênh bao gồm Fire TV, Twitch, dịch vụ truyền hình trực tiếp hỗ trợ quảng cáo miễn phí của Prime Video và không gian quảng cáo cao cấp trên internet mở, ngoài không gian quảng cáo của Amazon Ads. Thông điệp thương hiệu ở phần trên của phễu được bổ sung bởi các ưu đãi chiến thuật như chương trình khuyến mãi “Tháng xe tải”. Lambos Digital cũng triển khai thẻ quảng cáo Amazon để liên kết hoạt động ở phần dưới của phễu với mức độ tiếp xúc truyền hình trực tuyến, qua đó mang đến thông tin về cách video ở phần trên của phễu thúc đẩy các cuộc trò chuyện bán hàng trong thực tế.

Kết quả

Tác động của chiến dịch vượt xa mong đợi, giúp mang lại kết quả đột phá trên nhiều chỉ số hiệu suất chính. Số lượt truy cập trực tiếp vào trang web tăng 120%¹ so với tháng trước, cho thấy sự cải thiện đáng kể về nhận thức và khả năng ghi nhớ thương hiệu. Trong các khu vực mã bưu chính chạy quảng cáo, đại lý đã nhận thấy lượng khách truy cập trang tăng 28%², chứng minh hiệu quả của chiến lược thu hút khách hàng theo địa phương của họ.

Thành công của chiến dịch vượt ra ngoài chỉ số nhận thức, với mức tăng 23%³ về số lượt gửi biểu mẫu trên trang web, cho thấy tiềm năng chuyển đổi mạnh mẽ. Đại lý cũng ghi nhận doanh số tổng thể cao hơn khi so sánh hiệu suất năm 2025 với năm 2024, chứng tỏ mối liên quan giữa sự hiện diện kỹ thuật số nâng cao của họ và kết quả kinh doanh. Khả năng báo cáo minh bạch được cung cấp bởi các giải pháp Amazon Ads cho phép Nimnicht Chevrolet khám phá rõ ràng hành trình mua sắm từ giai đoạn tiếp xúc với Truyền hình trực tuyến cho đến các cuộc trò chuyện bán hàng, từ đó cung cấp thông tin chi tiết có giá trị để tiếp tục định hướng cho chiến lược quảng cáo của họ.

Nguồn

^1-3 Nimnicht Chevrolet, Hoa Kỳ, 2025.