Nghiên cứu điển hình
Revive giúp Kia Country of Savannah tăng tệp đối tượng khách hàng với quảng cáo truyền hình trực tuyến và Amazon DSP

Đối với nhiều người, mua một chiếc xe hơi là một giao dịch mua hàng quan trọng, đòi hỏi việc quyết định kỹ lượng, đó cũng là lý do việc nghiên cứu để tìm ra chiếc xe tốt nhất phù hợp với nhu cầu của người mua sắm là một phần quan trọng trong hành trình mua sắm của các đối tượng khách hàng này. Để tiếp cận nhóm đối tượng khách hàng mới trên nền tảng trực tuyến, Kia Country of Savannah cần tinh chỉnh phương thức quảng cáo, vì vậy, Revive - đối tác của Amazon Ads đã làm việc với CBC Automotive Marketing để thúc đẩy mối liên kết với người mua xe tại địa phương.
Chuyển trọng tâm trong chiến lược quảng cáo
Phục vụ cộng đồng ở Georgia, Kia Country of Savannah giúp những người đam mê xe hơi và người đi làm hàng ngày tìm được phương tiện lý tưởng đáp ứng lối sống của mình. Với đa dạng các loại xe mới và đã qua sử dụng, thương hiệu này đã xây dựng danh tiếng để trở thành điểm đến tin cậy cho các khách hàng có nhu cầu liên quan đến ô tô nhưng với sự nổi lên của quảng cáo kỹ thuật số, thương hiệu này cần cân nhắc lại chiến lược tiếp thị của mình.
Kia Country of Savannah tin chọn CBC Automotive Marketing - một công ty tiếp thị kỹ thuật số chuyên tiếp cận những người mua sắm có ý định mua ô tô để được hỗ trợ trong các chiến dịch quảng cáo. Trong ngành công nghiệp ô tô, quảng cáo dựa trên thông tin chi tiết ngày càng trở nên quan trọng. Thông tin này có thể đem lại góc nhìn chi tiết cực kỳ quan trọng về hành vi và thị hiếu tiềm năng của người mua. Từ hiểu biết này, các đại lý có thể xây dựng chiến dịch hiệu quả và giúp tiếp cận các khách hàng có ý định mua một chiếc xe.
Để tăng lưu lượng truy cập tới trang web của đại lý và nâng cao nhận thức trong cộng đồng Savannah, CBC Automotive Marketing đã khai thác hiệu quả lượng hàng lưu kho độc quyền của Amazon và tín hiệu của bên thứ nhất về các đối tượng khách hàng. Nhận thấy yêu cầu về mặt chuyên môn liên quan đến khía cạnh này, thương hiệu này đã tìm kiếm một đối tác giúp họ chọn ra giải pháp Amazon Ads phù hợp nhất và để kiểm chứng phương tiện truyền thông đã được tối ưu hóa cho khu vực địa phương. Đó là lý do Revive được chọn để cung cấp kiến thức và công cụ chuyên sâu giúp thúc đẩy các chiến dịch của đại lý này lên một tầm cao mới.

Ví dụ về quảng cáo chiến dịch Kia Country of Savannah
Các chiến dịch hiển thị và phát trực tiếp nhắm mục tiêu dựa trên thử nghiệm
Để thử nghiệm, tháng 10 năm 2022, Revive và CBC Automotive Marketing đã lần đầu tiên triển khai chiến dịch thử nghiệm cho Kia Country of Savannah và chạy trong 30 ngày. Các đội đã thiết lập các tiêu chuẩn để đánh giá mức độ thành công của chiến lược: tỷ lệ nhấp (CTR) vào quảng cáo hiển thị đạt 0,1%, tỷ lệ hoàn thành video đạt hơn 98%, chi phí tối thiểu cho mỗi lượt xem trang đích và chi phí cho mỗi 1.000 lượt hiển thị (CPM).
Sử dụng quảng cáo truyền hình trực tuyến và Amazon DSP, Revive và CBC Automotive Marketing đã tiếp cận những người mua ô tô tiềm năng sống cách mã zip của đại lý này trong vòng bán kính 20 dặm. Chiến dịch quảng cáo truyền hình trực tuyến này nhằm nâng cao nhận thức về Kia Country of Savannah ở các phân khúc xe hơi - những người mua xe tiềm năng đã tương tác với nội dung ô tô hoặc đã thể hiện sự quan tâm đến các sản phẩm ô tô trước đây. Bằng cách kết nối với nhóm đối tượng khách hàng này, chiến dịch đã tăng khả năng tiếp cận các đối tượng khách hàng quan tâm đến những gì Kia Country of Savannah cung cấp.
Sau chiến dịch truyền hình trực tuyến, Revive đã triển khai Amazon DSP để thu hút lại cùng đối tượng khách hàng này. Chiến thuật tiếp thị lại này đã giúp thương hiệu tiếp cận những người xem đã tiếp xúc với các dịch vụ của đại lý thông qua Quảng cáo truyền hình trực tuyến. Các chiến lược này đã giúp xây dựng nhận thức về Kia Country of Savannah và hướng tệp đối tượng khách hàng ngày càng tăng đến trang web của đại lý.
- Bob Myhal, Giám đốc tiếp thị, CBC Automotive MarketingĐiều quan trọng là đảm bảo truyền thông rõ ràng và thống nhất các mục tiêu, chỉ số và kỳ vọng với các đối tác, đồng thời vận dụng chuyên môn và thông tin chi tiết để tối ưu hóa chiến lược Amazon Ads.
Vượt qua điểm chuẩn về hiệu suất chính trước đây
Với chuyên môn của Revive về Amazon Ads, chiến dịch dành cho Kia Country of Savannah đã vượt quá mong đợi. Chiến dịch Quảng cáo truyền hình trực tuyến đạt được CPM hiệu quả và duy trì tỷ lệ hoàn thành video trên mức tiêu chuẩn 98%.1 Ngoài ra, chiến dịch Amazon DSP cũng vượt 120% mục tiêu CTR ban đầu trong khi vẫn duy trì mức chi phí trên mỗi lượt xem trang đích ở mức thấp.2 Chiến dịch này có hợp đồng yêu cầu chèn quảng cáo kéo dài đến cuối tháng 12 năm 2023.
Thành công của chiến dịch đã cho thấy rõ khả năng của Amazon Ads trong việc tạo ra mối liên kết với những người mua xe tiềm năng. Dựa trên đà này, Revive và CBC Automotive Marketing đã mở rộng quan hệ đối tác và kết hợp với 7 đại lý khác. Cùng nhau, các bên này đang vạch ra một lộ trình vươn tới thành công trong ngành công nghiệp ô tô, sử dụng Amazon Ads làm trụ cột chính trong chiến lược.
1-2 Nguồn: Revive, Hoa Kỳ, 2023.