Quảng cáo được tài trợ và Nội dung A+ hỗ trợ việc ra mắt sản phẩm của iSOUL

Thương hiệu phụ kiện di động iSOUL có trụ sở tại Vương quốc Anh đã là đối tác bán hàng tích cực trên Amazon kể từ năm 2011. iSOUL bắt đầu sử dụng quảng cáo được tài trợ trên Amazon vào năm 2019 khi nhân viên quản lý khách hàng của Amazon Ads giới thiệu các giải pháp quảng cáo được tài trợ theo hình thức tự phục vụ cho họ.

Đối với một thương hiệu bán trong các danh mục cạnh tranh cao với các sản phẩm vòng đời ngắn, iSOUL đã nhận thấy giá trị trong việc quảng bá việc ra mắt sản phẩm mới của họ thông qua các quảng cáo theo hình thức tính chi phí cho mỗi lần nhấp chuột.

Ban đầu, chúng tôi chỉ miễn cưỡng sử dụng hình thức này chủ yếu vì chi phí liên quan. Chúng tôi bắt đầu với một ngân sách thấp và đã đạt được kết quả tuyệt vời. Sau đó, chúng tôi nhanh chóng nhận ra rằng việc cho ra mắt sản phẩm mới bằng quảng cáo được tài trợ chính là tương lai và sẽ giúp thu hút sự chú ý và phản hồi của khách hàng về sản phẩm của chúng tôi.

- Aqeel, Quản lý - Kinh doanh Trực tuyến, iSOUL

Việc chạy đầy đủ các quảng cáo được tài trợ và tối ưu hóa trang thông tin sản phẩm bằng Nội dung A+ đã nhanh chóng cho thấy là một chiến lược tiếp thị hiệu quả. Các giải pháp sau đây đã giúp tăng khả năng hiển thị sản phẩm mới của họ trong kết quả mua sắm và trang sản phẩm:

• Sponsored Products dùng tính năng nhắm mục tiêu thủ công và tự động để giúp nhắm mục tiêu các thương hiệu tương tự và giới thiệu sản phẩm tới những người mua hàng có liên quan.
• Bạn có thể sử dụng Sponsored Brands kết hợp với chiến dịch Sponsored Products.
• Sponsored Display giúp quảng bá thương hiệu. Họ thấy rằng việc quảng bá thương hiệu giúp khuyến khích người mua hàng ghé thăm Gian hàng của họ để xem toàn bộ lựa chọn và cuối cùng thường sẽ mua thêm.
• Gian hàng có liên kết trong quảng cáo Sponsored Brands giúp nâng cao nhận thức thương hiệu.
• Nội dung A+ trên hầu hết các trang chi tiết sản phẩm của thương hiệu giúp tối đa hóa tỉ lệ chuyển đổi, phân biệt thương hiệu và cung cấp thông tin phù hợp cho người mua hàng.

• Duy trì ACOS (Chi phí quảng cáo bán hàng) ở mức dưới 20% để chạy các chiến dịch vô thời hạn.
• Chạy hai chiến dịch có nội dung quảng cáo giống hệt nhau để nhắm mục tiêu các từ khóa cạnh tranh - một chiến dịch có giá thầu cao hơn và chiến dịch còn lại có giá thầu thấp hơn - để đảm bảo các chiến dịch này thu được lượt hiển thị nhưng vẫn duy trì ACOS ở mức thấp.
• Điều chỉnh từ khóa 3 lần một tuần ở thời điểm bắt đầu và sau đó kiểm tra mỗi tuần một lần.
• Sử dụng Hoàn thiện đơn hàng bởi Amazon (FBA) để giúp thúc đẩy doanh số bán hàng và Lợi tức trên chi tiêu quảng cáo (ROAS).

Bạn có thể chia sẻ câu chuyện về cách bạn sử dụng quảng cáo được tài trợ cho sản phẩm bạn cho ra mắt gần đây nhất trên Amazon không?
Gần đây chúng tôi đã cho ra mắt một dòng sản phẩm hoàn toàn mới ngoài lĩnh vực kinh doanh chính của chúng tôi. Chúng tôi bắt đầu chạy quảng cáo nhắm mục tiêu tự động trên Amazon và trong vòng một tuần, chúng tôi biết rằng chúng tôi phải tinh chỉnh trang thông tin của mình - báo cáo cụm từ tìm kiếm cho thấy rằng khách hàng đang sử dụng các truy vấn mua sắm mà chúng tôi không sử dụng trong trang thông tin sản phẩm của mình.

Chính xác thì bạn đã làm gì?
Chúng tôi đã điều chỉnh tiêu đề sản phẩm, điểm đầu dòng và mô tả sản phẩm sao cho chứa nhiều từ khóa có liên quan hơn mà khách hàng đang sử dụng để tìm kiếm sản phẩm của chúng tôi.
Chúng tôi cung cấp sản phẩm với nhiều kích cỡ nhưng hình ảnh chúng tôi sử dụng đã không phản ánh được kích thước thực tế cho ASIN, dẫn đến việc khách hàng mua sản phẩm có kích thước sai. Chúng tôi đã ngay lập tức thay đổi hình ảnh chính cho tất cả các biến thể sản phẩm, thêm thông tin về kích thước ở đầu tiêu đề sản phẩm và thêm một lưu ý về kích thước trong mô tả sản phẩm. Điều này đã làm giảm thiểu lượng hàng trả lại.

Bạn có định làm thêm điều gì nữa trong lần cho ra mắt sản phẩm mới tiếp theo không?
Chúng tôi hiện đang lên kế hoạch sử dụng chương trình VINE để bước đầu nhận được thêm đánh giá rồi sau đó sẽ chạy các chiến dịch.

Bạn sẽ đưa ra ba nội dung đề xuất gì để giúp đạt được kết quả tốt?

1. Chạy chiến dịch với phương pháp nhắm mục tiêu tự động.
2. Đảm bảo cập nhật các trang chi tiết sản phẩm trong tuần đầu tiên ra mắt sản phẩm.
3. Tham gia chương trình VINE để nhận được các đánh giá đã được Amazon xác minh.

Bạn đề xuất những điều gì khi quảng cáo cho các sản phẩm giống như của bạn?

1. Quảng cáo có thể giúp sản phẩm mới của bạn đạt được khả năng hiển thị và có thể sẽ giúp bạn có được đánh giá đầu tiên.
2. Bắt đầu với ngân sách cao hơn để đảm bảo không hết ngân sách trước khi bạn có thể biết từ khóa nào sẽ đóng góp cho chiến dịch của mình.
3. Đừng ngại đặt giá thầu cao hơn phạm vi giá thầu do Amazon đề xuất.