Mục tiêu

Plaud phải đối mặt với thách thức lớn khi ra mắt một danh mục thiết bị thu giọng nói hoàn toàn mới tại nhiều khu vực quốc tế. Là một doanh nghiệp khởi nghiệp bước vào một thị trường chưa được khai phá, họ cần vượt qua một loạt rào cản then chốt: nhận thức thương hiệu chưa cao và khách hàng chưa quen thuộc với danh mục sản phẩm, đồng thời chưa có chỗ đứng trên kệ hàng. Với nguồn lực tài chính hạn chế, mục tiêu trọng tâm của họ là xây dựng độ nhận diện toàn cầu, nâng cao hiểu biết của các đối tượng khách hàng đa dạng tại nhiều khu vực và thiết lập lợi thế tiên phong vững chắc trong các danh mục nhạy cảm về giá và có tính phổ thông cao. Plaud đã hợp tác với đối tác Amazon Ads Hofan để xây dựng một chiến lược mở rộng quốc tế.

Phương pháp tiếp cận

Hofan hỗ trợ Plaud triển khai một chiến dịch nhắm mục tiêu vào nhiều thị trường quốc tế thuộc bốn khu vực lớn: Châu Âu, châu Á - Thái Bình Dương, Nam Mỹ và Bắc Mỹ. Mục tiêu cốt lõi là ra mắt thành công sản phẩm của Plaud đồng thời xây dựng độ nhận diện thương hiệu mạnh tại từng khu vực. Điều này đòi hỏi một cách tiếp cận có khả năng mở rộng tại nhiều thị trường nhưng vẫn duy trì thông điệp thương hiệu thống nhất.

Hofan xây dựng một chiến lược toàn diện dựa trên ba trụ cột. Thứ nhất, họ triển khai lựa chọn thị trường theo từng quốc gia dựa trên thông tin chi tiết, tận dụng Amazon Marketing Cloud (AMC), xu hướng từ khóa và công cụ thông tin chi tiết trên mạng xã hội dựa trên AI độc quyền của họ để hiểu rõ mức độ quan tâm của người dùng, hành vi tìm kiếm và độ trễ trong từng giai đoạn phễu theo từng quốc gia. Cách tiếp cận dựa trên thông tin chi tiết này giúp xác định thời điểm thâm nhập tối ưu và phân bổ nguồn lực hợp lý cho từng khu vực.

Thứ hai, họ xây dựng thông điệp dẫn dắt bởi các nhà sáng tạo nội dung được bản địa hóa để phù hợp với từng đối tượng khách hàng nhưng vẫn duy trì sự nhất quán thương hiệu. Cách tiếp cận sáng tạo này tích hợp một hệ thống AI độc quyền thử nghiệm hơn 2.000 nội dung mỗi tháng nhằm tối ưu hóa hiệu quả toàn phễu. Điều này bảo đảm thông điệp tiếp thị phù hợp với văn hóa từng nơi và thúc đẩy chuyển đổi hiệu quả, đồng thời vẫn duy trì tiếng nói thương hiệu thống nhất trên toàn cầu.

Thứ ba, họ phát triển một bộ hướng dẫn Amazon Ads theo mô-đun có thể tùy chỉnh cho từng khu vực. Điều này bao gồm sự kết hợp giữa quảng cáo hiển thị, Sponsored Brands và Sponsored Products, được hiệu chỉnh cẩn thận dựa trên mức độ nhận thức tại từng địa phương, tổng chi phí quảng cáo trên doanh số bán hàng (TACOS) và xu hướng tăng trưởng trong lượt tìm kiếm theo thương hiệu. Tính linh hoạt của cách tiếp cận này cho phép họ điều chỉnh chiến thuật dựa trên thông tin chi tiết về hiệu suất theo khu vực trong khi vẫn duy trì một chiến lược toàn cầu nhất quán.

Kết quả

Chiến dịch đã mang lại kết quả vượt trội trên tất cả các chỉ số chính, giúp Plaud vươn lên thành thương hiệu dẫn đầu danh mục trên quy mô toàn cầu. Chỉ trong 12 tuần, thương hiệu này đã đạt tỷ lệ tìm kiếm theo thương hiệu từ 20-40% trong khi vẫn duy trì TACOS dưới 9% ở các khu vực.¹ Chiến lược này tạo ra mức tăng trưởng về Tổng giá trị hàng hóa bán ra (GMV) theo tháng ổn định ở mức hai chữ số sau khi ra mắt, cho thấy khả năng thâm nhập mạnh mẽ và tăng trưởng bền vững.

Plaud ra mắt thành công tại 13 thị trường Amazon, đạt thứ hạng top 3 trong danh mục chỉ sau 90 ngày và chiếm hơn 50% thị phần tại phần lớn các quốc gia - tất cả đều thực hiện với nguồn ngân sách tự thân vận động.² Sự mở rộng nhanh chóng này tạo ra một mô hình có khả năng nhân rộng và mở rộng quy mô cho tăng trưởng quốc tế, đồng thời vẫn duy trì thông điệp thương hiệu thống nhất trên nhiều khu vực khác nhau. Chiến dịch này cho thấy tiềm năng của quảng cáo toàn cầu khi được thúc đẩy bởi thông tin chi tiết, AI và sự sáng tạo được bản địa hóa.

Nguồn

^1-2 Plaud, châu Âu (Vương quốc Anh, Đức, Pháp, Tây Ban Nha, Ý, Hà Lan), châu Á - Thái Bình Dương (Nhật Bản, Úc, Singapore), Nam Mỹ (Brazil) và Bắc Mỹ (Mexico), 2025.