Nghiên cứu điển hình
Precision và Hibu thêm Sponsored Display vào hỗn hợp công cụ tiếp thị mạnh mẽ để tăng lượng khách hàng tiềm năng lên 5,2% trong hai tháng
Sản phẩm được sử dụng:
Mục tiêu
- Tăng khách hàng tiềm năng chất lượng cao
- Tăng tốc độ tăng trưởng kinh doanh cho Precision
Cách tiếp cận
- Bổ sung thêm Sponsored Display vào hỗn hợp công cụ tiếp thị để mang lại lượt nhấp chuột và lượt hiển thị
- Chú trọng vào các đối tượng khách hàng phù hợp để đẩy mạnh lượng khách hàng tiềm năng
Kết quả
- Lượng khách hàng tiềm năng tăng 5,2% từ tháng 6 đến tháng 8 năm 2023
- Chi tiêu quảng cáo tăng 5% mang lại sự tăng trưởng hiệu quả
Đối với các doanh nghiệp nhỏ chuyên môn hóa, việc phối hợp với các chuyên gia quảng cáo bên ngoài có thể rất quan trọng để tăng tốc độ phát triển thương hiệu. Precision Pointing and Restoration (Precision) là một doanh nghiệp gia đình có trụ sở tại Hoa Kỳ cung cấp các dịch vụ cao cấp cho mọi loại hình dự án xây dựng nhà ở. Tuy nhiên, chuyên môn của họ là xây dựng - không phải tiếp thị. Vì vậy, để không ngừng phát triển, Precision đã tìm kiếm một đối tác phù hợp để thiết kế một kế hoạch tiếp thị kỹ thuật số riêng theo nhu cầu cụ thể của họ.
Năm 2023, họ đã thuê đối tác Amazon Ads Hibu, một công ty sử dụng trí tuệ nhân tạo và các công cụ tiên tiến khác để tạo nên những chương trình tiếp thị kỹ thuật số mạnh mẽ. Hibu tận tâm họp thường xuyên với Precision để thực sự hiểu đối tượng khách hàng và mục tiêu của họ. Cùng nhau, hai bên đã thiết kế nên một chương trình tiếp thị kỹ thuật số hiệu quả để tăng lượng khách hàng tiềm năng chất lượng cao và giúp Precision phát triển hoạt động kinh doanh.
Precision Pointing and Restoration (Precision)
Nâng cao nhận thức thương hiệu bằng quảng cáo Sponsored Display
Trong quá trình hợp tác, Hibu đã hỗ trợ Precision nâng cao sự hiện diện trực tuyến của họ thông qua một số kênh, sử dụng danh mục các giải pháp tiếp thị kỹ thuật số của Hibu, nhưng Precision muốn tiếp tục tăng trưởng trong năm 2023. Mặc dù Precision là nhà cung cấp dịch vụ không đặc thù, có nghĩa là họ không bán sản phẩm trên Amazon, nhưng Hibu biết rằng việc khai thác các khả năng độc đáo của quảng cáo Sponsored Display trong việc tiếp cận khách hàng có thể giúp Precision có thêm nhiều lượt hiển thị và lượt nhấp chuột hơn.
Hibu giả thuyết rằng bằng cách chú trọng vào đối tượng khách hàng quan tâm đến các sản phẩm làm vườn, cải tạo nhà cửa và lối sống, Precision sẽ đẩy mạnh được lượng khách hàng tiềm năng. Đối tác này đã thêm Sponsored Display vào hỗn hợp công cụ tiếp thị mạnh mẽ của Precision, bao gồm sự hiện diện trực tuyến tích cực trên trang web và các mạng xã hội của họ, cũng như quảng cáo trên khắp các kênh tìm kiếm, hiển thị và xã hội. Sponsored Display bổ trợ cho hỗn hợp này, giúp nâng cao nhận thức về các dịch vụ của họ bên ngoài Amazon.
Khi thêm Amazon Sponsored Display vào chương trình tiếp thị kỹ thuật số của Precision, chúng tôi hy vọng sẽ nhìn thấy tác động không chỉ ở số lượt hiển thị và lượt nhấp chuột, mà còn ở kết quả lượng khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp gia tăng – và đó chính là những gì chúng tôi đo lường. Mục tiêu của Sponsored Display không chỉ là tăng khả năng tiếp cận với đối tượng khách hàng Amazon, mà còn tạo ra tác động thực sự đến sự tăng trưởng kinh doanh.
— Nick Hopkins, Phó chủ tịch chiến lược và phát triển sản phẩm, Hibu
Đẩy mạnh lượng khách hàng tiềm năng để thúc đẩy tăng trưởng thương hiệu
Hibu đã sử dụng hệ thống theo dõi khách hàng tiềm năng đa kênh độc quyền của họ để đo lường tổng số khách hàng tiềm năng của Precision trước và sau khi triển khai quảng cáo Sponsored Display. Hibu nhận thấy Precision đã đạt mức tăng 5,2% trong lượng khách hàng tiềm năng từ tháng 6 đến tháng 8 năm 2023. 1 Bởi vì thương hiệu này chỉ tăng chi tiêu 5% để thêm Sponsored Display vào hỗn hợp công cụ tiếp thị của họ, nên Hibu đã nhận định rằng hiệu quả của Sponsored Display trong việc thu hút khách hàng tiềm năng cho doanh nghiệp cũng cao như các kênh khác của Precision.2
Sau thành công này, hai bên hy vọng rằng khả năng tiếp cận khách hàng tăng cao trên Amazon sẽ có tác động tích cực đến nhận thức thương hiệu của Precision ở địa phương, từ đó thúc đẩy tăng trưởng và hỗ trợ họ đạt được các mục tiêu thứ cấp, chẳng hạn như thuê lực lượng lao động thợ thủ công. Ngoài ra, thông qua chiến dịch này, Hibu nhận ra giá trị của việc sử dụng quảng cáo Sponsored Display cho các doanh nghiệp không đặc thù. Họ đã bổ sung Sponsored Display vào danh mục giải pháp tiếp thị kỹ thuật số của họ vào tháng 4 năm 2024 để hàng nghìn khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ của Hibu có thể đạt được kết quả như Precision.
Chúng tôi bắt tay vào phát triển doanh nghiệp của mình, và đã đạt kết quả nhiều hơn mong đợi. Hoạt động kinh doanh của chúng tôi gần như đã tăng trưởng gấp đôi.
— Jessica Eror, đồng sở hữu, Precision Pointing and Restoration
1-2 Hibu, Hoa Kỳ, 2024