Haier Europe và Kiliagon phát triển một chiến dịch tiếp thị dịp lễ giúp tăng doanh số bán hàng toàn cầu lên hơn 200%

Haier Europe, một công ty thuộc tập đoàn Haier Smart Home, cung cấp các giải pháp nhà thông minh sáng tạo qua ba thương hiệu riêng biệt: Candy, Hoover và Haier. Công ty bán sản phẩm trên Amazon ở một số quốc gia, và ở mỗi quốc gia họ đều có đối thủ cạnh tranh và mức độ nhận thức thương hiệu riêng.

Mối quan hệ hợp tác của Haier Europe với Kiliagon, một đối tác cấp cao của Amazon Ads, bắt đầu vào cuối năm 2020. Ban đầu, công ty đã thuê Kiliagon để thúc đẩy các chỉ số quảng cáo và hoạt động kinh doanh của Haier Europe trên Amazon, với trọng tâm là quảng cáo được tài trợ. Tuy nhiên, vào năm 2022, Haier Europe quyết định mở rộng phạm vi hợp tác nhằm thu được thông tin toàn diện hơn về hiệu suất của thương hiệu trên Amazon và tăng tổng doanh số nhiều nhất có thể. Vì vậy, họ giao phó cho Kiliagon phát triển một chiến lược toàn diện cho các chiến dịch sắp tới dịp Black Friday và Cyber Monday.

Kiliagon đã xây dựng một chiến dịch chiến lược gồm ba phần được thiết kế để giúp Haier Europe tận dụng mọi giai đoạn của dịp khuyến mãi Black Friday và Cyber Monday năm 2022. Nhà quảng cáo đặt ra một số mục tiêu đầy tham vọng ở năm quốc gia; cụ thể, họ muốn tăng doanh số bán hàng lên 50% ở Ý và Tây Ban Nha, 100% ở Pháp và Vương quốc Anh và 200% ở Đức.¹

Trong suốt chiến dịch, Kiliagon đã sử dụng các báo cáo từ Amazon Ads API để theo dõi hiệu suất trong thời gian thực và điều chỉnh ngân sách cũng như giá thầu hàng ngày cho phù hợp. Họ cũng phát triển các chiến lược cụ thể cho từng quốc gia.

Giai đoạn đầu tiên, kéo dài từ ngày 1 tháng 11 đến ngày 18 tháng 11, đặt mục tieu tiếp cận những người mua mới đang khám phá các danh mục sản phẩm liên quan. Đối tác đã triển khai quảng cáo Sponsored Brands, video Sponsored Brands video và Sponsored Display để tăng mức độ tương tác của người dùng và dẫn dắt những người truy cập kênh đến các sản phẩm sắp có ưu đãi.

Tuần trước Black Friday là giai đoạn thứ hai và Kiliagon sẽ tối ưu hóa các quảng cáo Sponsored Products và Sponsored Display để thu hút lại người dùng mà họ đã tiếp cận trong giai đoạn đầu tiên.

Giai đoạn cuối cùng đòi hỏi phải thay đổi kế hoạch. Chiến dịch này hiệu quả đến mức hầu hết các sản phẩm đủ điều kiện khuyến mãi đều bán được trong khoảng thời gian trước thềm Black Friday. Để đáp lại, Kiliagon đã điều chỉnh chiến dịch và phân bổ lại ngân sách quảng cáo để quảng bá các sản phẩm bán chạy nhất còn hàng. Động thái này không chỉ tận dụng lợi thế của lưu lượng truy cập cao điểm và thúc đẩy doanh số bán sản phẩm trong giai đoạn bán với giá đầy đủ, mà còn tối ưu hóa mức chi tiêu của chiến dịch, với chi phí cuối cùng thấp hơn €25.000 so với ngân sách.²

Chiến dịch quảng cáo của Haier Europe đã vượt quá mục tiêu doanh số họ đặt ra. Nhà quảng cáo dễ dàng vượt quá mục tiêu đặt ra là mức tăng 50% về doanh số bán hàng ở Ý và Tây Ban Nha, với mức tăng lần lượt là 69% và 66%.³ Họ cũng vượt quá tham vọng tăng trưởng đối với Pháp và Vương quốc Anh và đạt mức tăng tương ứng là 172% và 219%.⁴ Đồng thời họ cũng ghi nhận mức tăng trưởng lớn nhất ở Đức, với doanh số quảng cáo tăng 569% so với mục tiêu 200% đã đặt ra.⁵

So với mùa Black Friday và Cyber Monday năm 2021, các chỉ số hàng năm (YoY) của Haier Europe cũng được cải thiện với doanh số quảng cáo tăng 213% so với cùng kỳ năm trước và lợi tức chi tiêu quảng cáo (ROAS) tăng 190% so với cùng kỳ năm trước.⁶

Chiến dịch hợp tác giữa Haier Europe và Kiliagon không chỉ vượt quá mục tiêu doanh số mà còn mang lại những thông tin chi tiết giúp lập kế hoạch ngân sách hiệu quả. Nhờ kiến thức này, Haier Europe hiện đã sẵn sàng thực hiện các chương trình khuyến mãi trong tương lai và đẩy mạnh tăng trưởng hơn nữa.