Nghiên cứu điển hình
Gigi, công ty chiến thắng Giải thưởng Đổi mới Công nghệ Toàn cầu, đã giúp tăng 370% thành quả doanh số đến từ truyền hình trực tuyến
Tìm hiểu cách nền tảng sáng tạo của Gigi đã hợp nhất các thông tin chi tiết của Amazon và Shopify để giúp Beekeeper's Naturals đạt được thành công đa kênh, cho phép đo lường và tối ưu hóa theo thời gian thực trên các giải pháp Amazon Ads.
thông tin chi tiết chính
370%
Tăng tỉ lệ đơn hàng đến từ truyền hình trực tuyến trong tổng số đơn mua hàng mới đối với thương hiệu (NTB)
4,3 lần
Tăng số lượt tìm kiếm theo thương hiệu nhờ truyền hình trực tuyến
233%
Khả năng mua hàng cao hơn với những người dùng tiếp xúc với truyền hình trực tuyến kết hợp với hiển thị Amazon DSP và quảng cáo được tài trợ
Giải thưởng dành cho đối tác Amazon Ads tôn vinh sự sáng tạo và đổi mới trong quảng cáo kỹ thuật số. Danh mục Đổi mới Công nghệ Toàn cầu vinh danh những đối tác thể hiện được cách họ sử dụng các Amazon Ads API và công cụ Amazon Ads để phát triển các giải pháp sáng tạo giúp mang lại thành công cho các nhà quảng cáo khi sử dụng Amazon Ads. Gigi là đơn vị chiến thắng trong giải thưởng này với nền tảng 1P đột phá, tích hợp thông tin chi tiết của Shopify theo thời gian thực với Amazon Marketing Cloud (AMC) thông qua AWS Clean Rooms, cho phép họ hỗ trợ Beekeeper's Naturals đạt mức tăng 370% về đơn mua hàng mới đối với thương hiệu đến từ truyền hình trực tuyến.
Mục tiêu
Beekeeper's Naturals, một thương hiệu chăm sóc sức khỏe chuyên về các giải pháp chăm sóc tự nhiên từ ong, gặp thách thức trong việc tăng doanh số bán hàng mới đối với thương hiệu và tăng nhận thức thương hiệu. Họ thiếu các công cụ cần thiết để đo lường đa kênh theo thời gian thực và khả năng thống nhất các thông tin chi tiết từ Amazon và Shopify. Thiếu khả năng đo lường những kết quả nằm ngoài điểm chạm cuối cùng, họ không thể tự tin lập kế hoạch và mở rộng các nỗ lực quảng cáo của mình, đặc biệt là trên các kênh như truyền hình trực tuyến. Họ cần hiểu rõ liệu việc tăng chi tiêu có mang lại giá trị gia tăng hay không, đặc biệt là trong việc tiếp cận đối tượng khách hàng mới và thúc đẩy doanh số từ khách hàng mới đối với thương hiệu. Họ đã hợp tác với Gigi, một đối tác Amazon Ads, để tối ưu hóa chiến lược quảng cáo của mình.
Phương pháp tiếp cận
Sự hợp tác giữa Beekeeper's Naturals và Gigi đã mang đến phương pháp tiếp cận đột phá để tối ưu hóa chiến dịch. Cốt lõi trong chiến lược của họ là tích hợp Amazon Marketing Cloud (AMC) với thông tin chi tiết từ Shopify thông qua AWS Clean Rooms. Nhờ tận dụng việc tích hợp nền tảng 1P của Gigi với API Dự báo phạm vi tiếp cận của Amazon, nhóm dự án đã triển khai một giải pháp toàn diện sử dụng các tính năng của Amazon DSP và Truyền hình trực tuyến. Điều này cho phép tích hợp giữa Amazon và nền tảng Trực tiếp đến khách hàng (DTC) của Beekeeper's Naturals, cho phép trực quan hóa theo thời gian thực về quá trình phân phối chiến dịch và phạm vi tiếp cận dự kiến, cho phép đưa ra quyết định dựa trên thông tin chi tiết trước khi tiến hành các thay đổi về đầu tư.
Chiến dịch đã sử dụng truyền hình trực tuyến cho các sáng kiến ở phần trên và phần giữa phễu, bổ trợ bằng các giải pháp thu nạp lại và tương tác lại. Việc Gigi triển khai công cụ API Reach Curve cung cấp các khả năng quan trọng để dự báo phạm vi tiếp cận gia tăng và dự đoán hiệu quả chi tiêu, cho phép đưa ra các quyết định lập kế hoạch ngân sách sáng suốt hơn. Chiến lược toàn diện này giúp Beekeeper's Naturals tự tin mở rộng quảng cáo của họ. Thương hiệu này đã tăng 30% mức chi tiêu cho truyền hình trực tuyến ở phần đầu phễu trong tháng Hai và thêm 15% vào tháng Ba, trong khi đó chi tiêu cho truyền hình trực tuyến ở phần giữa phễu tăng 40%. 1 Sự kết hợp giữa thông tin chi tiết theo thời gian thực, xây dựng đối tượng khách hàng tùy chỉnh và khả năng đo lường đa kênh đã tạo nền tảng cho phương pháp tiếp cận quảng cáo có khả năng mở rộng theo định hướng thông tin chi tiết.
Daniel Millar, Giám đốc phụ trách Tăng trưởng, Beekeeper’s NaturalsViệc sử dụng nền tảng 1P đã thay đổi hoàn toàn cách chúng tôi tiếp cận truyền hình trực tuyến.
Kết quả
Đóng góp của quảng cáo truyền hình trực tuyến trong đơn mua hàng NTB tăng 370%, tăng từ 0,82% khi ra mắt lên 3,86% vào tháng 4 năm 2025. 2 Chiến dịch cũng tăng 4,3 lần số lượt tìm kiếm theo thương hiệu nhờ truyền hình trực tuyến, cho thấy tác động đa kênh ấn tượng.3
Ngoài ra, những người dùng tiếp xúc với chiến lược kết hợp giữa truyền hình trực tuyến, hiển thị Amazon DSP và quảng cáo được tài trợ cho thấy khả năng mua hàng cao hơn 233% so với những người chỉ tiếp xúc với quảng cáo được tài trợ. 4 Điều này đã xác nhận hiệu quả của phương pháp tiếp cận đa kênh được kích hoạt bằng giải pháp của Gigi.
Chiến dịch này là minh chứng cho sức mạnh khi kết hợp công nghệ tiên tiến, lập kế hoạch chiến lược và ra quyết định dựa trên dữ liệu. Khả năng thống nhất thông tin chi tiết của Amazon và DTC một cách an toàn thông qua AMC trên AWS Clean Rooms đã thiết lập một chuẩn mực mới cho các đề xuất dựa trên AI và đo lường đa kênh.
“Việc sử dụng nền tảng 1P đã thay đổi hoàn toàn cách chúng tôi tiếp cận truyền hình trực tuyến. Nền tảng này không chỉ giúp chúng tôi tiếp cận nhiều người hơn, mà còn giúp chúng tôi hiểu rõ để tự tin mở rộng quy mô. Lần đầu tiên chúng tôi có thể đo lường toàn bộ tác động của các chiến dịch trên cả Amazon và DTC và thực sự hiểu mỗi điểm tiếp xúc ảnh hưởng đến kết quả như thế nào. Khả năng dự báo phạm vi tiếp cận trước khi chi tiêu và sau đó gắn mức chi tiêu đó với kết quả kinh doanh thực sự, đã làm thay đổi cuộc chơi. Truyền hình trực tuyến hiện là một trong những kênh thu nạp khách hàng hiệu quả nhất của chúng tôi”.
- Daniel Millar, Giám đốc phụ trách Tăng trưởng, Beekeeper’s Naturals
Nguồn
1-4 Beekeeper’s Naturals, Hoa Kỳ, 2025.