Ghost Controls thúc đẩy doanh số và khả năng hiển thị của thương hiệu qua các tùy chọn nhắm mục tiêu quảng cáo được tài trợ

Câu chuyện

Ghost Controls là nhà thiết kế và nhà sản xuất các giải pháp tự động hóa cổng hàng đầu ở Bắc Mỹ. Là nhà cung cấp cổng tự động thế hệ mới, công ty này thiết kế ra các sản phẩm với mục đích giải quyết những thiếu sót mà khách hàng đã chỉ ra trong các sản phẩm bán lẻ mà vẫn còn sử dụng các công nghệ từ hàng thập kỷ trước. Với các thiết bị và phụ kiện mở cổng tự động điện áp thấp và được tối ưu hóa cho năng lượng mặt trời, Ghost Controls cung cấp cho khách hàng sự an toàn, an ninh, tiện lợi và yên tâm.

Thách thức

Ghost Controls ban đầu đã triển khai các chiến dịch Amazon Ads vào tháng 1 năm 2016 để giúp nâng cao nhận thức thương hiệu của mình. Tuy nhiên, với sự tăng trưởng nhanh chóng trên khắp khu vực Bắc Mỹ, thương hiệu này có nhu cầu tìm một đối tác đại lý để triển khai chiến lược làm tăng lợi tức trên chi tiêu quảng cáo liên tục. Vì vậy, vào tháng 3 năm 2019, Ghost Controls đã hợp tác với công ty tiếp thị kỹ thuật số Logical Position để tiếp quản những công việc của mình trên Amazon Ads.

quoteUpThương hiệu của chúng tôi phát triển rất nhanh và tôi nên dành thời gian cho việc phát triển các khía cạnh khác của doanh nghiệp. Tôi đã chọn Logical Position vì công ty này cung cấp thông tin minh bạch về các chiến dịch quảng cáo của chúng tôi, nhờ đó chúng tôi yên tâm hơn vì đã giao phó cho họ quản lý một phần đáng kể công việc kinh doanh của mình.quoteDown
– Richard Lacombe, Phó Chủ tịch phụ trách bán hàng, Ghost Controls

Chiến lược

Với mục tiêu thúc đẩy nhận thức thương hiệu và tăng doanh thu tổng thể, nhóm nghiên cứu tại Logical Position bắt đầu bằng cách xây dựng lại và cơ cấu lại tài khoản trong cả các chiến dịch Sponsored ProductsSponsored Brands.

Để bắt đầu, công ty dựa vào một cấu trúc nhóm quảng cáo sản phẩm duy nhất cho các chiến dịch nhắm mục tiêu tự động và một cấu trúc nhóm quảng cáo từ khóa duy nhất cho các chiến dịch thủ công. Điều này có nghĩa là mỗi sản phẩm được quảng cáo sử dụng tiêu chí nhắm mục tiêu tự động cũng như mọi từ khóa được nhắm mục tiêu thủ công đều có nhóm quảng cáo riêng. Phương thức này cho phép Logical Position theo dõi hiệu suất của từng sản phẩm và từ khóa theo thời gian, nhờ đó họ có thể thêm từ khóa phủ định hoặc thay đổi giá thầu cho từng sản phẩm hoặc từng từ khóa.

Ngoài ra, trong nỗ lực tối đa hóa cả mức độ hiển thị của thương hiệu và sản phẩm, công ty đã sử dụng nhiều tùy chọn nhắm mục tiêu cho cả Sponsored Products và Sponsored Brands, bao gồm nhắm mục tiêu tự động, nhắm mục tiêu theo sản phẩm và nhắm mục tiêu theo từ khóa, đồng thời sử dụng giá thầu theo vị trí hiển thị để tối ưu hóa hiệu suất tốt hơn cho vị trí hiển thị quảng cáo đã cho thấy kết quả tốt nhất cho từng sản phẩm nhất định. Ví dụ: nhóm nghiên cứu đã phân chia các chiến dịch theo các loại nhắm mục tiêu tự động – bổ sung, thay thế, đối sánh gần giống hoặc đối sánh rộng – để quan sát xu hướng theo thời gian và kiểm soát việc đặt giá thầu theo loại nhắm mục tiêu.

Khi đến lúc tối ưu hóa các chiến dịch của Ghost Controls, Logical Position đã sử dụng báo cáo cụm từ tìm kiếm để xác định các từ khóa, sản phẩm hoặc danh mục có liên quan mới cần nhắm mục tiêu. Báo cáo cũng giúp nhóm nghiên cứu xác định từ khóa nào nên được chuyển đổi thành từ khóa phủ định để giảm chi tiêu lãng phí cho các lượt tìm kiếm không liên quan. Ngoài ra, Logical Position đã sử dụng báo cáo sản phẩm được quảng cáo để tìm hiểu những sản phẩm có nhiều lượt nhấp chuột nào đang thúc đẩy việc mua các sản phẩm khác. Sự kết hợp của các công cụ phân tích này cho phép công ty khám phá ra các cơ hội tăng trưởng mới cho Ghost Controls và tối ưu hóa các chiến dịch cho phù hợp.

Kết quả

Trong khoảng thời gian sáu tháng sau khi Logical Position xây dựng lại tài khoản, doanh số của Ghost Controls đã tăng trưởng liên tục. Tính đến tháng 10 năm 2019, các chiến dịch Amazon Ads của thương hiệu này đã tạo ra hơn 60 triệu lượt hiển thị. Doanh số của họ cao hơn gấp đôi so với cùng kỳ năm trước, trong đó gần 75% tổng số doanh thu là nhờ những nỗ lực quảng cáo này.

quoteUpAmazon Ads đã giúp thương hiệu của chúng tôi hiển thị đối với hàng ngàn người mua hàng tiềm năng. Rõ ràng là Amazon Ads đã giúp chúng tôi kích thích doanh số tăng đáng kể để phát triển thương hiệu và công ty của chúng tôi.quoteDown
– Richard Lacombe, Phó Chủ tịch phụ trách bán hàng, Ghost Controls