Flywheel Digital giúp khách hàng cải thiện hiệu quả thông qua Amazon Marketing Stream (beta)

Flywheel Digital là đơn vị cung cấp giải pháp chuyên cung cấp các công cụ công nghệ độc quyền giúp nhà quảng cáo tự động và tối ưu hóa các chiến dịch Amazon Ads.

Quản lý chiến dịch trong ngày

Trong bối cảnh hoạt động quảng cáo đang trở nên ngày càng phức tạp, Flywheel Digital mong muốn tìm cách tối ưu hóa hơn nữa các chiến dịch và khám phá các khái niệm như tối ưu hóa giá thầu trong ngày. Một số khách hàng là nhà sản xuất hàng đầu mong muốn tìm ra cách để tối ưu ngân sách chi cho chiến dịch và nâng cao hiệu quả của chiến dịch. Flywheel Digital cần một giải pháp giúp đại lý này áp dụng tự động những thay đổi về giá thầu dựa trên hiệu suất hàng giờ nhằm đem lại hiệu quả và hiệu suất vận hành cao hơn cho khách hàng.

Trước khi sử dụng Amazon Marketing Stream (beta), Flywheel Digital từng triển khai các giải pháp thủ công để kích hoạt tính năng đặt giá thầu trong ngày cho khách hàng của mình. Họ sẽ phải sử dụng API Amazon Ads thường xuyên để quan sát sự khác biệt về hiệu suất của mỗi giờ. API này không cho Flywheel Digital nắm được chính xác sự thay đổi từ lúc 1 giờ đến 2 giờ chiều, thay vào đó, công cụ này chỉ thu được kết quả trong hai lần tải báo cáo gần nhất. Đây cũng chính là một khó khăn đối với việc điều chỉnh API bởi API không được thiết kế để xử lý trường hợp như thế này.

Thử nghiệm một giải pháp mới: Phương pháp tiếp cận của Flywheel Digital

Tháng 4 năm 2022, đại lý này bắt đầu thử nghiệm Amazon Marketing Stream (beta), một giải pháp nhắn tin mới dựa trên thông báo đẩy của Amazon Ads giúp đại lý này phân tích và xây dựng mẫu hiệu suất chiến dịch hàng giờ ở cấp độ từ khóa và vị trí đặt quảng cáo.

Quyền truy cập vào các báo cáo hiệu suất hàng giờ giúp Flywheel Digital tự động cập nhật các chiến dịch theo chương trình của khách hàng tương ứng với các thay đổi trong ngày, từ đó cải thiện hiệu quả của chiến dịch. Amazon Marketing Stream cho phép tối ưu hóa thêm các chiến dịch nhờ quyền truy cập vào thông tin chi tiết hơn không có trong báo cáo bảng điều khiển Amazon Ads. Giải pháp này cung cấp các phân tích đa chiều như chỉ số lưu lượng truy cập và tỷ lệ chuyển đổi của Sponsored Products không chỉ theo giờ mà còn theo từ khóa và nhiều vị trí đặt quảng cáo khác nhau như đầu trang tìm kiếm và chi tiết sản phẩm.

Flywheel Digital đã cập nhật giải pháp tự động để thay đổi giá thầu theo chương trình hàng giờ mỗi ngày dựa trên các thông tin chi tiết thu thập thông qua Amazon Marketing Stream. Flywheel Digital bắt đầu quan sát các xu hướng theo chi phí mỗi lần nhấp chuột (CPC), tỷ lệ chuyển đổi và lưu lượng truy cập để tìm ra những khung giờ tối ưu cho mỗi từ khóa và vị trí đặt quảng cáo. Thông tin này giúp Flywheel Digital tạo giá thầu tối ưu cho từng ASIN và thay đổi mức chi tiêu trong ngày nhằm tăng cường tối đa doanh số. Việc tối ưu hóa theo giờ giúp đem lại các chỉ số đo lường hiệu quả công việc (KPI), tùy vào tình hình.

Kết quả

Với Amazon Marketing Stream, Flywheel Digital có thể dễ dàng nắm được những thay đổi về lưu lượng truy cập, tỷ lệ chuyển đổi và chi phí trong ngày ở cả cấp độ vĩ mô và vi mô. Bắt đầu với góc nhìn tổng quan về các chiến dịch của nhà quảng cáo, Flywheel Digital đã nắm được hiệu suất hàng giờ trong khung thời gian trước sáng sớm (12:00 sáng đến 6:00 sáng) có mức chi phí thấp hơn, lưu lượng truy cập cao hơn và tỷ lệ chuyển đổi cao hơn. Ngoài ra, Flywheel Digital cũng thực hiện phân tích này để tổng hợp thông tin cho chiến dịch riêng theo từng từ khóa và ASIN sử dụng mô hình riêng. Đại lý này đã kiểm tra kết quả về hiệu suất bằng cách so sánh các chiến dịch trước và sau khi đưa mô hình tối ưu hóa giá thầu Amazon Marketing Stream vào các chiến dịch này. Ba thương hiệu nhà sản xuất toàn cầu đã hợp tác với Flywheel để tham gia thử nghiệm này.

“Chúng tôi chuẩn bị tiến hành kiểm tra hiệu suất để phục vụ cho hoạt động kiểm tra giá thầu trong ngày của một thương hiệu lớn. So với mức kiểm soát trước/sau khi bật Asin Marketing Stream, ASIN thử nghiệm của chúng tôi có mức chi tiêu ổn định nhưng doanh số và lợi tức trên chi tiêu quảng cáo (ROAS) tăng rõ rệt. Ngoài ra, giải pháp này cũng giúp tiết kiệm thời gian do chúng tôi không cần điều chỉnh giá thầu theo cách thủ công”.

— Rachel Cohen, Giám đốc Truyền thông, Flywheel Digital

Flywheel Digital đã ghi nhận những kết quả sau đối với các chiến dịch của ba thương hiệu nhà sản xuất toàn cầu đưa mô hình tối ưu hóa Amazon Marketing Stream vào chiến dịch của họ (so với các chiến dịch chạy trước khi triển khai Amazon Marketing Stream):

  • Tăng 7% về số lượt nhấp chuột trong các chiến dịch Sponsored Products của cả ba nhà quảng cáo1
  • Tăng 24% doanh số bán hàng trong các chiến dịch Sponsored Products của cả ba nhà quảng cáo2
  • Tăng 10% ROAS trong các chiến dịch Sponsored Products của cả ba nhà quảng cáo3

“ Amazon Marketing Stream đã đem đến cho chúng tôi khía cạnh chỉ số mới cho quảng cáo được tài trợ, giúp đưa mô hình quản lý quảng cáo về gần thời gian thực. Rõ ràng là Amazon Ads đã và đang lắng nghe khách hàng để xây dựng thêm các năng lực mới nhằm hỗ trợ các thương hiệu một cách hiệu quả hơn. Amazon Marketing Stream giúp thương hiệu thu được chất lượng cao hơn, đưa ra những quyết định hiệu quả hơn và tạo dựng tiêu chuẩn cao hơn cho hoạt động quản lý quảng cáo Amazon Ads được xây dựng dựa trên sự tin tưởng và kết quả”.

— Gabe Fishbein, Giám đốc Sản phẩm, Flywheel Digital

Việc sử dụng Amazon Marketing Stream đã cho thấy hiệu quả từ việc giúp Flywheel Digital và các khách hàng của đại lý này đạt được các mục tiêu đề ra đối với chiến dịch, từ đó gia tăng tỷ lệ nhấp chuột, doanh số bán hàng và ROAS, đồng thời duy trì được sự nhất quán về mức chi tiêu cho truyền thông.

Tìm hiểu thêm về Amazon Marketing Stream trong thông báo sản phẩm của chúng tôi

1-3 Dữ liệu do các nhà quảng cáo trong số ba nhà quảng cáo là nhà sản xuất toàn cầu tham gia thử nghiệm cung cấp, Hoa Kỳ, 2022 - Nghiên cứu này thực hiện đo lường hiệu quả của các chiến dịch Sponsored Products của ba thương hiệu sản xuất toàn cầu so với hiệu quả của chiến dịch trước khi triển khai Amazon Marketing Stream (Ngày 8 tháng 3 năm 2022 - Ngày 8 tháng 4 năm 2022) và hiệu quả sau khi triển khai Amazon Marketing Stream (Ngày 8 tháng 4 năm 2022 - Ngày 8 tháng 5 năm 2022).