Duracell, Pacvue và Amazon Ads nạp thêm năng lượng cho người tiêu dùng bằng Twitch và Bóng đá đêm Thứ Năm

Duracell là một thương hiệu tập trung vào năng lượng thông qua đổi mới, một sứ mệnh phù hợp cho một nhà sản xuất pin mà nhiều người tiêu dùng sử dụng để cải thiện cuộc sống hàng ngày.

“Tại Duracell, sự đổi mới không bao giờ dừng lại, và chúng tôi luôn tìm cách để cung cấp một sản phẩm tốt hơn cho người tiêu dùng,” Alexandra Petit, Giám đốc bán hàng cao cấp của Duracell, Canada cho biết. “Duracell theo đuổi 'Engineered for More' (Mang lại giá trị cao hơn thông qua thiết kế) với việc cung cấp một sản phẩm đáng tin cậy và hiệu suất cao mà người tiêu dùng có thể tin tưởng để làm việc trong những khoảnh khắc quan trọng nhất với họ.”

Trong quý 4 năm 2021, Duracell, Pacvue (một nền tảng SaaS dành cho quảng cáo thương mại điện tử) và Amazon Ads đã quyết định áp dụng tư duy đổi mới này vào một chiến lược tiếp thị đầy tham vọng và đã tập hợp các kênh Bóng đá đêm Thứ Năm, Twitch, Fire TV, Quảng cáo truyền hình trực tuyến, Amazon DSP, quảng cáo hiển thị, quảng cáo được tài trợ và nhiều kênh khác để tiếp cận các đối tượng trên toàn phễu ở Canada. Trước đây, Duracell là một thương hiệu tập trung vào Lợi tức trên chi tiêu quảng cáo (ROAS), nhấn mạnh vào việc thúc đẩy doanh số bán hàng trên mỗi đồng đô la chi tiêu. Tuy nhiên, đối với chiến dịch này, Pacvue và Amazon Ads đã phối hợp với nhau để kết nối với người tiêu dùng dọc theo hành trình của khách hàng.

Nâng cấp từ bình thường lên tối ưu: Duracell

Cách tiếp cận nhiều giải pháp đã giúp thúc đẩy tình yêu với thương hiệu và tăng trưởng như thế nào

Đối với chiến dịch này, Duracell Canada muốn kết nối với các đối tượng khách hàng cốt lõi của họ là các bậc cha mẹ và người chơi game.

“Chúng tôi muốn tiếp cận các đối tượng khách hàng đã có hiệu suất tốt trước đây ở bất kỳ nơi nào họ dành thời gian—người xem Twitch, người chơi game, các bậc cha mẹ và chủ sở hữu nhà”, Zach Zaerr, Giám đốc phụ trách khách hàng thuộc Phương tiện truyền thông bán lẻ tại Pacvue cho biết. “Chúng tôi đã phối hợp với nhau để xác định các thử nghiệm thú vị ở phần phễu trên mà chúng tôi có thể quyết định tái tạo trong tương lai dựa trên sự tác động tổng thể đối với doanh nghiệp. Chúng tôi vẫn hướng đến việc cân bằng hoạt động hiệu quả ở phần phễu dưới và phễu giữa, đồng thời đưa vào hoạt động ở phần phễu trên để bổ sung cho những gì chúng tôi đã làm chủ ở phần phễu dưới và phễu giữa. Chúng tôi luôn hướng đến việc đi lên phần trên của phễu, và nửa cuối của năm 2021 là thời điểm thích hợp để bắt đầu dựa trên vị thế của chúng tôi trên thị trường.”

Để tiếp cận các khách hàng mới và có liên quan, Duracell và Pacvue đã tận dụng các sản phẩm Amazon Ads trên các kênh Amazon.ca, Bóng đá đêm Thứ Năm, Twitch, Fire TV và Quảng cáo truyền hình trực tuyến. Với trọng tâm là sự cân nhắc và chuyển đổi, họ đã sử dụng một chiến lược có sự tham gia của Amazon DSP và tiếp thị lại các đối tượng khách hàng ở bất kỳ nơi nào họ dành thời gian. Chiến dịch này cũng tìm cách tiếp cận các đối tượng khách hàng tại nơi họ đã mua sắm, thông qua quảng cáo tiếp quản trang chủ trong các sự kiện có lưu lượng truy cập cao như Black Friday/Cyber Monday. Trong khi đó, họ vẫn đảm bảo duy trì sự có mặt trong suốt hành trình của khách hàng với quảng cáo được tài trợ.

“Tại Duracell, chúng tôi muốn gặp gỡ người tiêu dùng tại nơi có mặt họ và Amazon Ads mang đến những cơ hội tuyệt vời. Ví dụ, Twitch, Fire TV và các sự kiện thể thao có phạm vi tiếp cận gia tăng vượt ra khỏi các quảng cáo truyền thống,” Petit cho biết. “Tiếp cận người tiêu dùng mới bên ngoài lối đi và bổ sung cho các quảng cáo hiển thị và vị trí hiển thị được tài trợ của chúng tôi trên Amazon đã biến Amazon Ads trở thành một công cụ tuyệt vời để khám phá, thúc đẩy chuyển đổi và nâng cao nhận thức thương hiệu.”

Chiến lược nạp thêm năng lượng của Duracell tại Canada

Chiến lược này tận dụng nhiều giải pháp của Amazon Ads đã chứng minh tiếp thêm sức mạnh cho người tiêu dùng Canada. Thương hiệu pin đã thấy được kết quả tích cực với quảng cáo truyền hình trực tuyến và video Twitch. Chiến dịch đã mang lại hơn 120 triệu lượt hiển thị và 2,2 triệu USD doanh số.1 Chiến dịch cũng có hiệu suất vượt trội so với điểm chuẩn CPG trên nhiều KPI: Tỷ lệ hoàn thành video ở phần trên của phễu cho TNF là 97,2%, cho quảng cáo truyền hình trực tuyến là 85% và Twitch 79%.2 Kích hoạt Black Friday/Cyber Monday đã cho thấy tỷ lệ mua hàng, tỷ lệ xem trang chi tiết và khách hàng mới đối với thương hiệu, tất cả đều cao hơn điểm chuẩn của danh mục.3

“Kết quả thật tuyệt vời với cách tiếp cận tổng thể này,” Petit cho biết. “Ở Canada, chúng tôi đã đẩy nhanh doanh số bán lẻ trực tuyến và nâng cao nhận thức thương hiệu thông qua một khoản đầu tư chiến lược bằng cách sử dụng kết hợp các chiến dịch ở phần phễu trên và phễu dưới trong mùa bán hàng quan trọng nhất dành cho pin.”

Duracell và Pacvue đã đạt được thành công bằng cách tiếp cận khách hàng thông qua nhiều giải pháp Amazon Ads ở những nơi các đối tượng này mua sắm, xem và chơi.

“Việc thúc đẩy thành công với Amazon Ads đến từ việc xác định các chiến lược luôn hoạt động nhằm mang lại các chỉ số thành công chính đối với thương hiệu, đồng thời cũng dành thời gian và ngân sách để thử nghiệm các chiến lược mới,” Zaerr nói.

Năm 2022, Duracell sẽ tiếp tục làm việc với Amazon Ads để giúp phát triển thương hiệu và thử nghiệm những cách thức mới để tiếp cận các đối tượng.

Tìm hiểu thêm về cách thương hiệu của bạn có thể kết nối với các đối tượng thông qua Quảng cáo truyền hình trực tuyếnAmazon DSP.

1-3Dữ liệu nội bộ Amazon, 2022