Nghiên cứu điển hình
Thương hiệu máy rang cà phê Caffè Vergnano phát triển thương hiệu và tăng doanh số bán hàng ở châu Âu với Amazon Ads
Caffè Vergnano biết một chút về cà phê (thực ra là biết rất nhiều). Được thành lập vào năm 1882, công ty gia đình này là một trong những nhà máy rang cà phê lâu đời nhất của Ý. Triết lý của thương hiệu này luôn xoay quanh nét truyền thống: Họ sử dụng một phương pháp chính xác để rang chậm những hạt cà phê được nhập khẩu từ khắp nơi trên thế giới, và thành phẩm là sản phẩm cà phê với hương thơm và hương vị tròn trịa, tinh tế.
Vậy làm thế nào mà công ty Ý này mở rộng khắp châu Âu và có một vị thế nổi bật với khách hàng trong danh mục cà phê đầy tính cạnh tranh? Hãy xem video để nghe Giám đốc điều hành của họ, Carolina Vergnano, chia sẻ cách công ty sử dụng Amazon Ads để giúp phát triển thương hiệu ở các quốc gia mới, tăng doanh số bán hàng và mang cà phê chất lượng cao đến với khách hàng trên khắp châu Âu.
Tìm công cụ phù hợp: Sử dụng Amazon Ads để thúc đẩy doanh số bán hàng
Đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ đang tìm cách mở rộng ra quốc tế, Vergnano đã đưa ra lời khuyên sau: “Ưu tiên hàng đầu là tạo một Gian hàng và duy trì cũng như cập nhật nó thường xuyên”.
Khi họ bắt đầu làm việc với Amazon Ads vào năm 2018, mục tiêu của Caffè Vergnano là tăng doanh số bán hàng và xây dựng nhận thức thương hiệu. Họ bắt đầu bằng cách tạo một Gian hàng để giới thiệu thương hiệu và sản phẩm của họ với người mua. Ngày nay, thương hiệu này bán cà phê trên khắp Ý, Tây Ban Nha, Đức và Pháp, và tạo một Gian hàng ở mỗi quốc gia để kể câu chuyện của họ.
Khi thương hiệu ra mắt ở các quốc gia mới, họ cần giúp đỡ để vượt qua các rào cản ngôn ngữ và quan trọng hơn là tiếp cận đối tượng khách hàng mới và thôi thúc họ tương tác. Họ đã sử dụng tính năng bản địa hóa từ khóa gợi ý của Amazon Ads và tính năng xếp hạng từ khóa tùy chỉnh để thực hiện việc này. Trong bảng điều khiển quảng cáo, họ có thể thấy các từ khóa gợi ý bằng ngôn ngữ địa phương của quốc gia nơi các chiến dịch Sponsored Products hoặc Sponsored Brands của họ sẽ xuất hiện. Xếp hạng từ khóa tùy chỉnh đã giúp Caffè Vergnano sắp xếp các từ khóa gợi ý dựa trên số lượt nhấp chuột ước tính hoặc khối lượng hàng bán, để họ có thể chọn các từ khóa có hiệu suất cao nhằm tối ưu hóa các chiến dịch Sponsored Products của họ.
- Carolina Vergnano, Giám đốc điều hành[Tính năng] chúng tôi sử dụng nhiều nhất trong chiến lược của mình là xếp hạng từ khóa tùy chỉnh, nó đã giúp các chiến dịch của chúng tôi thu được hiệu quả cao hơn nhiều.
Tạo tiền đề cho thành công trong tương lai
Đối với Caffè Vergnano, việc sử dụng các giải pháp Amazon Ads đã giúp tăng doanh số bán hàng và mở rộng hoạt động kinh doanh.
Vergnano nói: “Chúng tôi đã thu được thành công lớn khi sử dụng Amazon Ads. “Chúng tôi bắt đầu [sử dụng các giải pháp Amazon Ads] vào năm 2018 và kể từ đó, chúng tôi luôn có mức tăng trưởng hai con số. Chúng tôi đã nhận thấy sự tăng trưởng ngay lập tức, và chúng tôi vẫn đang duy trì được sự [tăng trưởng] dài hạn trong những năm qua”.
Thương hiệu này có kế hoạch từng bước mở rộng sang nhiều quốc gia hơn nữa để tiếp tục mang cà phê của họ đến với khách hàng trên toàn thế giới.